物業(yè)管理合同補(bǔ)充協(xié)議

物業(yè)管理合同補(bǔ)充協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（業(yè)主）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（物業(yè)管理公司）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________一、協(xié)議主體1.1甲方為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋的所有權(quán)人，乙方為甲方委托的物業(yè)管理公司。1.2甲方和乙方根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就物業(yè)管理事項(xiàng)達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議。二、物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理。2.1.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、交通、安全等方面的管理。2.1.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1提供物業(yè)管理范圍內(nèi)的房屋及公共設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù)。2.2.2提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、交通、安全等方面的服務(wù)。2.2.3提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)服務(wù)。三、物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用由甲方支付，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式詳見附件。3.2甲方應(yīng)在每月______日前將當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用支付給乙方。3.3甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的，乙方有權(quán)按照合同約定追究甲方的違約責(zé)任。四、甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.2甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。4.3甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.4甲方不得擅自改變房屋用途，不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)。五、乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理服務(wù)制度，提高物業(yè)管理服務(wù)水平。5.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況，接受甲方監(jiān)督。5.4乙方不得擅自提高物業(yè)管理費(fèi)用，不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)。六、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。6.1.1乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：__________（具體標(biāo)準(zhǔn)）。6.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自我評(píng)估，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)不足之處。6.1.3乙方應(yīng)接受甲方及業(yè)主大會(huì)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查。6.2乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的服務(wù)能力。6.2.1乙方應(yīng)建立服務(wù)人員培訓(xùn)制度，定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相關(guān)職業(yè)資格證書，滿足崗位要求。七、物業(yè)維修與服務(wù)7.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。7.1.1乙方應(yīng)在接到甲方維修申請(qǐng)后的______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，及時(shí)維修。7.1.2乙方應(yīng)保證維修質(zhì)量，對(duì)于維修過程中造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)行。7.2.1乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備檢查制度，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)。7.2.2乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，對(duì)可能發(fā)生的設(shè)施設(shè)備故障進(jìn)行及時(shí)處理。八、物業(yè)安全與服務(wù)8.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全管理工作。8.1.1乙方應(yīng)制定安全管理規(guī)章制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。8.1.2乙方應(yīng)配備必要的安全管理人員，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。8.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。8.2.1乙方應(yīng)在接到突發(fā)事件通知后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取必要措施。8.2.2乙方應(yīng)協(xié)助相關(guān)部門對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查、處理。九、物業(yè)環(huán)境與服務(wù)9.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作。9.1.1乙方應(yīng)制定環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔。9.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化進(jìn)行檢查、維護(hù)。9.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施維護(hù)，保持設(shè)施整潔、美觀。9.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行清洗、擦拭，保持設(shè)施表面整潔。9.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。十、合同變更與終止10.1本補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以進(jìn)行變更。10.1.1任何一方提出變更本補(bǔ)充協(xié)議的，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。10.1.2變更協(xié)議與本補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。10.2本補(bǔ)充協(xié)議的終止條件如下：10.2.1合同期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的。10.2.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的。10.2.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。十一、爭(zhēng)議解決11.1本補(bǔ)充協(xié)議在履行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.1.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，以達(dá)成一致意見。11.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。11.2在爭(zhēng)議解決過程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，本補(bǔ)充協(xié)議的其他部分應(yīng)繼續(xù)履行。11.2.1任何一方不得以爭(zhēng)議為由，拒絕履行本補(bǔ)充協(xié)議的義務(wù)。十二、保密條款12.1雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.1.1保密期限自本補(bǔ)充協(xié)議簽訂之日起算，至本補(bǔ)充協(xié)議終止或履行完畢之日止。12.1.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的保密信息。12.2雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。十三、附則13.1本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.1.1本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.1.2本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十三、其他約定14.1本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國(guó)__________省/市/自治區(qū)。14.1.1本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂時(shí)間為__________年__________月__________日。十四、法律法規(guī)適用15.1本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。15.1.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定，履行合同義務(wù)。十五、簽字甲方（業(yè)主）：_____