RPA制造行業(yè)常見場(chǎng)景

實(shí)踐案例RPA為制造業(yè)帶來(lái)豐富的價(jià)值「

直接價(jià)值

」節(jié)省成本通過自動(dòng)化技術(shù)降低運(yùn)營(yíng)成本，減少人力投入;RPA主要降低人力成本、管理成本以及可能存在的配置成本提升運(yùn)營(yíng)效率考慮機(jī)器人的合理工作日程編排，充分發(fā)揮單個(gè)機(jī)器人的使用效率；盡量采用不需要有人參與協(xié)作的機(jī)器人運(yùn)行方式，減少人機(jī)交互帶來(lái)的效率損失提高質(zhì)量提高流程質(zhì)量從而最大化地提升該流程的交付成果質(zhì)量，減少過程浪費(fèi)；RPA流程處理基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，因此理論上可以達(dá)到100%準(zhǔn)確性提升合規(guī)性和安全性RPA可以記錄業(yè)務(wù)處理的每個(gè)步驟，以防手動(dòng)錯(cuò)誤并為合規(guī)管理員提供完整透明的信息；較大提升企業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)部門的檢查工作提高運(yùn)營(yíng)敏捷性RPA投入少、周期短、見效快、易學(xué)易會(huì)，較大提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)敏捷性；RPA同時(shí)也具有可擴(kuò)展性實(shí)施見效快最大程度地平衡效率與成本，且投資回報(bào)周期短；相比于BMP和軟件開發(fā)，RPA維護(hù)便利、交付簡(jiǎn)單、投產(chǎn)速度快＜8周100%51%21%智能制造的內(nèi)涵企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、管理、服務(wù)、產(chǎn)品智能化的全新生產(chǎn)方式產(chǎn)品智能化服務(wù)智能化生產(chǎn)智能化管理智能化通過數(shù)控機(jī)床、工業(yè)機(jī)器人等生產(chǎn)設(shè)備的應(yīng)用，融合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，使生產(chǎn)過程可視、透明、可控、高效ERP、

MES、

PLM等管理軟件的應(yīng)用使制造業(yè)企業(yè)的管理更加準(zhǔn)確、更加高效、更加科學(xué)把傳感器、處理器、儲(chǔ)存器、通信模塊、傳輸系統(tǒng)融入產(chǎn)品，使產(chǎn)品具備感知、通信能力，可追溯、可識(shí)別、可定位以產(chǎn)品智能化為基礎(chǔ)，依托產(chǎn)品自身的可感知、可識(shí)別屬性，拓展后續(xù)服務(wù)，從生產(chǎn)性制造向生產(chǎn)服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型智能制造是通過新一代信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、工業(yè)軟件及現(xiàn)代管理思想在制造企業(yè)全領(lǐng)域、全流程的系統(tǒng)應(yīng)用而產(chǎn)生的一種全新的生產(chǎn)方式。典型智能制造系統(tǒng)的整體架構(gòu)交互層SaaS交互郵件交互數(shù)據(jù)收集智能客服營(yíng)銷支持客戶畫像…業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)供應(yīng)鏈采購(gòu)尋源訂單管理需求自動(dòng)核對(duì)價(jià)格管理倉(cāng)儲(chǔ)物流標(biāo)簽打印物流包裝回單管理物流監(jiān)控生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)控制層SCADADCSPLC操作層物料管理生產(chǎn)主數(shù)據(jù)PDMBOM管理工藝管理設(shè)計(jì)圖產(chǎn)品研發(fā)流程管理項(xiàng)目管理變更管理產(chǎn)品生命周期PLM車間資源任務(wù)管理計(jì)劃排產(chǎn)質(zhì)量管理制造執(zhí)行MES財(cái)務(wù)管理人事管理IT管理增值稅發(fā)票簡(jiǎn)歷篩選自動(dòng)化運(yùn)維報(bào)銷管理招聘入職權(quán)限管理納稅申報(bào)工資單計(jì)算網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控自動(dòng)對(duì)賬員工檔案管理多終端配置智能制造中可實(shí)施RPA的場(chǎng)景列表（部分）生產(chǎn)制造生產(chǎn)管理質(zhì)量管理設(shè)備管理ESH管理生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)KPI分析……研發(fā)工程研發(fā)管理BOM管理工藝工序資產(chǎn)管理成本管理項(xiàng)目管理……銷售采購(gòu)創(chuàng)建銷售訂單采購(gòu)入庫(kù)合同錄入客戶采購(gòu)需求核對(duì)供應(yīng)商管理傭金管理……倉(cāng)儲(chǔ)物流出入庫(kù)管理供應(yīng)商庫(kù)存海關(guān)進(jìn)出口申報(bào)庫(kù)存盤點(diǎn)物流進(jìn)度監(jiān)控物流費(fèi)用結(jié)算……財(cái)務(wù)人事發(fā)票管理報(bào)銷管理納稅申報(bào)自動(dòng)對(duì)賬招聘管理工資核算……IT運(yùn)維用戶管理基礎(chǔ)設(shè)施管理故障處置系統(tǒng)測(cè)試合規(guī)管理云服務(wù)管理……RPA財(cái)務(wù)熱門場(chǎng)景推薦部分-物流供應(yīng)鏈類型流程名稱類型流程名稱類型流程名稱生產(chǎn)生產(chǎn)訂單創(chuàng)建質(zhì)保會(huì)議紀(jì)要跟蹤/工作督辦質(zhì)保檔案維護(hù)生產(chǎn)SCM指標(biāo)監(jiān)控質(zhì)保物料組維護(hù)商務(wù)臨時(shí)計(jì)劃通報(bào)生產(chǎn)代理商協(xié)調(diào)事項(xiàng)收集與反饋機(jī)制質(zhì)保一機(jī)一冊(cè)清單商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)生產(chǎn)各中心生產(chǎn)任務(wù)統(tǒng)計(jì)物流物料返司跟蹤商務(wù)貨源自動(dòng)維護(hù)生產(chǎn)自動(dòng)擴(kuò)充視圖物流車輛出門信息發(fā)布商務(wù)圖紙自動(dòng)回收(每天核查）生產(chǎn)Pbom可以自動(dòng)添加原材料物流物料入庫(kù)出庫(kù)商務(wù)預(yù)付賬款生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)超生產(chǎn)訂單，自動(dòng)篩選，發(fā)短信提醒生產(chǎn)人，發(fā)送郵件給計(jì)劃物流裝箱清單商務(wù)過期訂單生產(chǎn)PLM與SCM指標(biāo)通報(bào)物流產(chǎn)地證、提單信息獲取商務(wù)暫估生產(chǎn)三現(xiàn)互聯(lián)指標(biāo)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)通報(bào)物流Booking信息錄入商務(wù)AP付款商務(wù)調(diào)整生產(chǎn)生產(chǎn)計(jì)劃管理流程物流shipping

schedule商務(wù)AP付款付款推送生產(chǎn)資料收集管理物流海關(guān)信息錄入商務(wù)缺件報(bào)表生產(chǎn)BOM修訂物流清關(guān)文件自動(dòng)生成商務(wù)合同簽訂報(bào)表質(zhì)保質(zhì)量信息整理成電子臺(tái)賬工藝PLM系統(tǒng)工藝簽審—校對(duì)（需提供對(duì)應(yīng)表單做測(cè)試）商務(wù)未來(lái)1-6個(gè)月大部件缺件報(bào)表質(zhì)保技術(shù)文件設(shè)計(jì)變更管理流程工藝物料主數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)信息維護(hù)（工藝-機(jī)加）商務(wù)合同簽訂流程（項(xiàng)目制）質(zhì)保進(jìn)貨檢驗(yàn)管理制度商務(wù)自動(dòng)跟催訂單發(fā)貨狀態(tài)商務(wù)采購(gòu)執(zhí)行流程質(zhì)保定例化會(huì)議商務(wù)供應(yīng)商創(chuàng)建流程商務(wù)SCM流程質(zhì)保環(huán)保清單制作商務(wù)供應(yīng)商再撿故障率商務(wù)商務(wù)合同質(zhì)保產(chǎn)品一致性證書制作商務(wù)生產(chǎn)類采購(gòu)流程商務(wù)物料主數(shù)據(jù)自動(dòng)修改質(zhì)保產(chǎn)品合格證制作商務(wù)采購(gòu)執(zhí)行流程商務(wù)采購(gòu)到貨跟蹤質(zhì)保不合格品管理流程商務(wù)訂單變更流程商務(wù)內(nèi)審流程質(zhì)保不合格品處置流程商務(wù)SCM流程商務(wù)暫估、預(yù)付款、退貨通報(bào)質(zhì)保合格證商務(wù)存貨通報(bào)（分賬齡）-擴(kuò)展全場(chǎng)景商務(wù)采購(gòu)付款質(zhì)保環(huán)保資料上傳、打印（必須先完成環(huán)保信息上傳）商務(wù)采購(gòu)額商務(wù)采購(gòu)報(bào)賬質(zhì)保產(chǎn)品信息注冊(cè)商務(wù)合同簽訂及時(shí)率（臨時(shí)計(jì)劃）商務(wù)采購(gòu)預(yù)算計(jì)算質(zhì)保環(huán)保信息數(shù)據(jù)校驗(yàn)與數(shù)據(jù)上傳商務(wù)降成本統(tǒng)計(jì)商務(wù)投標(biāo)保證金退回質(zhì)保質(zhì)量缺陷NCR商務(wù)需求計(jì)算商務(wù)供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)質(zhì)保模具設(shè)備點(diǎn)檢商務(wù)配額管理商務(wù)指定材料價(jià)格圖質(zhì)保BOM與實(shí)際用量對(duì)比分析商務(wù)總量返利計(jì)算商務(wù)過期采購(gòu)訂單自動(dòng)延期質(zhì)保質(zhì)量周（月）報(bào)商務(wù)交貨日期變更商務(wù)外協(xié)出門流程（創(chuàng)建采購(gòu)訂單、出門單）質(zhì)保售后故障信息自動(dòng)錄入商務(wù)合同異常商務(wù)合同即將到期提醒生成制造人工執(zhí)行效率：60分鐘/天機(jī)器人執(zhí)行效率30分鐘/天生產(chǎn)日?qǐng)?bào)自動(dòng)化匯總50%以上手工工作量減少200h/年節(jié)省員工工時(shí)75%人力成本降低1.

生產(chǎn)制造2.自動(dòng)查詢并匯總數(shù)據(jù)6.自動(dòng)生成并發(fā)送生產(chǎn)日?qǐng)?bào)5.自動(dòng)整合線下數(shù)據(jù)3.自動(dòng)登錄ERP系統(tǒng)4.自動(dòng)查詢并匯總數(shù)據(jù)1.自動(dòng)登錄MES系統(tǒng)MRP、PLM、MES等生產(chǎn)相關(guān)的系統(tǒng)多，系統(tǒng)間沒有良好的交互，形成數(shù)據(jù)孤島；系統(tǒng)間存在架構(gòu)、語(yǔ)言等方面的差異，建立系統(tǒng)對(duì)接的成本很高；計(jì)劃進(jìn)度、產(chǎn)量、質(zhì)量、班組工作量等生產(chǎn)執(zhí)行相關(guān)的數(shù)據(jù)量大，

人工統(tǒng)計(jì)成本高，時(shí)效性差。需求痛點(diǎn)機(jī)器人替代人工，自動(dòng)查詢匯總MES數(shù)據(jù)，自動(dòng)查詢ERP數(shù)據(jù)，自動(dòng)整合線下數(shù)據(jù)，自動(dòng)發(fā)送生產(chǎn)日?qǐng)?bào)。項(xiàng)目效益：解決方案人工執(zhí)行效率：5分鐘/次機(jī)器人執(zhí)行效率：1分鐘/天工單自動(dòng)化批量管理項(xiàng)目效益：30%以上生產(chǎn)效率提升200h/年節(jié)省員工工時(shí)20%人力成本降低1.

生產(chǎn)制造2.自動(dòng)查看生產(chǎn)計(jì)劃5.自動(dòng)識(shí)別不合格返工處理3.自動(dòng)批量下達(dá)生產(chǎn)工單4.自動(dòng)批量下達(dá)領(lǐng)料投料申請(qǐng)1.自動(dòng)登錄ERP系統(tǒng)不支持生產(chǎn)計(jì)劃到工單自動(dòng)下達(dá)的ERP系統(tǒng)，人工創(chuàng)建工單耗費(fèi)大量人力；工單更新、派工、委外等場(chǎng)景，仍然存在規(guī)則性、高頻率的人工處理場(chǎng)景。需求痛點(diǎn)機(jī)器人替代人工操作，自動(dòng)完成工單的批量自動(dòng)化管理解決方案研發(fā)工程人工執(zhí)行效率：15分鐘/次機(jī)器人執(zhí)行效率：9分鐘/次BOM物料清單自動(dòng)化100%維護(hù)正確率120h/年節(jié)省單個(gè)員工工時(shí)30%人力成本降低2.

研發(fā)工程2.自動(dòng)確認(rèn)品名料號(hào)，區(qū)分主次用料5.自動(dòng)保存生成的清單3.自動(dòng)登錄ERP系統(tǒng)，創(chuàng)建BOM表單4.自動(dòng)獲取訂單信息，自動(dòng)錄入BOM表單1.自動(dòng)查詢訂單，匯總訂單信息物料清單（BOM）是制造業(yè)的一份重要文件，對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，即使是一個(gè)小小的失誤或錯(cuò)誤，都可能導(dǎo)致材料計(jì)劃不佳、產(chǎn)品成本不準(zhǔn)確、生產(chǎn)成本上升，甚至發(fā)生發(fā)貨延遲、生產(chǎn)事故等后果，且整個(gè)過程均有人手動(dòng)操作完成，存在大量重復(fù)性、效率低，人工操作準(zhǔn)確率低，一旦出錯(cuò)將導(dǎo)致巨大損失。需求痛點(diǎn)通過RPA機(jī)器人自動(dòng)抽取訂單信息，結(jié)合NLP自然語(yǔ)言處理技術(shù)，智能理解和分析訂單內(nèi)容，確認(rèn)訂單所需的品名料號(hào)，自動(dòng)登錄ERP系統(tǒng)中自動(dòng)創(chuàng)建并錄入BOM表單。項(xiàng)目效益：解決方案人工執(zhí)行效率：15分鐘/次機(jī)器人執(zhí)行效率：9分鐘/次BOM數(shù)據(jù)自動(dòng)化維護(hù)項(xiàng)目效益：100%維護(hù)正確率120h/年節(jié)省單個(gè)員工工時(shí)30%人力成本降低2.

研發(fā)工程2.選擇BOM創(chuàng)建/更新機(jī)器人5.自動(dòng)確認(rèn)更新結(jié)果3.自動(dòng)完成BOM數(shù)據(jù)維護(hù)4.自動(dòng)批量進(jìn)行BOM數(shù)據(jù)維護(hù)1.接收BOM創(chuàng)建/更新的需求制造企業(yè)BOM結(jié)構(gòu)復(fù)雜，創(chuàng)建、更新等維護(hù)成本較高；設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等不同類型的BOM應(yīng)用場(chǎng)景不同，管理訴求不同；客戶定制、小批量生產(chǎn)等“柔性制造”業(yè)務(wù)模式對(duì)BOM數(shù)據(jù)的靈活管理提出了更高的要求。需求痛點(diǎn)機(jī)器人替代人工，自動(dòng)完成BOM數(shù)據(jù)維護(hù)，批量進(jìn)行BOM數(shù)據(jù)的維護(hù)解決方案銷售采購(gòu)自動(dòng)化創(chuàng)建銷售訂單（以O(shè)racel

EBS為例）3.

銷售采購(gòu)?fù)赓Q(mào)型制造企業(yè)訂單業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)頻次高。不同類型的外貿(mào)業(yè)務(wù)，如委托、自營(yíng)、代理等，涉及的業(yè)務(wù)規(guī)范不同，系統(tǒng)內(nèi)的子流程非常多。同時(shí)，從業(yè)務(wù)準(zhǔn)備、合同簽單、合同執(zhí)行、到業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)階段，各個(gè)環(huán)節(jié)都涉及較多大量的系統(tǒng)錄入工作，占用了員工大量的工作時(shí)間。需求痛點(diǎn)通過RPA識(shí)別客戶的票據(jù)、合同等紙質(zhì)文件信息，抓取相關(guān)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，形成訂單信息，并自動(dòng)錄入系統(tǒng)。解決方案人工執(zhí)行效率：25分鐘/單機(jī)器人執(zhí)行效率：5分鐘/單2.自動(dòng)進(jìn)行OCR識(shí)別合同文件信息5.訂單創(chuàng)建完成，并發(fā)送指定郵件3.自動(dòng)登錄Oracle系統(tǒng)4.自動(dòng)創(chuàng)建外貿(mào)協(xié)議訂單1.接收客戶的訂單需求項(xiàng)目效益：100%準(zhǔn)確率5倍單次處理效率提升80%人力成本降低采購(gòu)入庫(kù)自動(dòng)化3.

銷售采購(gòu)企業(yè)每月都生成400-500張采購(gòu)訂單，采購(gòu)部人員要根據(jù)采購(gòu)訂單的采購(gòu)信息，登錄庫(kù)存管理系統(tǒng)，進(jìn)行采購(gòu)入庫(kù)的錄入操作，最終需要生成入庫(kù)報(bào)表發(fā)給業(yè)務(wù)復(fù)核。需求痛點(diǎn)RPA機(jī)器人替代人工自動(dòng)獲取采購(gòu)信息，并自動(dòng)將采購(gòu)信息錄入系統(tǒng)，自動(dòng)生成入庫(kù)報(bào)表，最后自動(dòng)將入庫(kù)報(bào)表發(fā)送給業(yè)務(wù)人員進(jìn)行復(fù)核。解決方案人工執(zhí)行效率：60s/張機(jī)器人執(zhí)行效率：10s/張2.自動(dòng)登錄用友NC采購(gòu)系統(tǒng)3.自動(dòng)依次創(chuàng)建采購(gòu)訂單，錄入物料、價(jià)格等采購(gòu)明細(xì)信息4.自動(dòng)將錄入記錄保存至Excel中反饋給相關(guān)人員1.機(jī)器人自動(dòng)讀取指定文件夾中的采購(gòu)訂單Excel項(xiàng)目效益：100%正確率6倍單次處理效率提升30人天/月單次人力成本降低人工執(zhí)行效率：20分鐘/一個(gè)合同機(jī)器人執(zhí)行效率：5分鐘/一個(gè)合同2.自動(dòng)登錄合同管理系統(tǒng)3.自動(dòng)進(jìn)行合同信息的錄入4.自動(dòng)完成錄入保存，并郵件發(fā)送指定人員1.

OCR識(shí)別合同信息、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照中的信息合同信息自動(dòng)化錄入100%準(zhǔn)確率4倍效率提升60%人力成本降低3.

銷售采購(gòu)業(yè)務(wù)人員需要手動(dòng)識(shí)別并摘取合同信息、營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等，并登錄合同管理系統(tǒng)進(jìn)行合同信息的錄入，涉及數(shù)據(jù)量大的情況，人工效率低下，且人工填寫難免有出錯(cuò)遺漏。需求痛點(diǎn)人工將合同文件、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照影印件存放到指定文件夾，通過OCR識(shí)別合同信息、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照中的信息，自動(dòng)登錄合同管理系統(tǒng)，自動(dòng)進(jìn)行合同信息的錄入，完成錄入后自動(dòng)保存并自動(dòng)將郵件發(fā)送給指定人員。項(xiàng)目效益：解決方案人工執(zhí)行效率：15分鐘/條機(jī)器人執(zhí)行效率：5分鐘/條2.自動(dòng)收集企業(yè)資質(zhì)信息3.自動(dòng)收集法律訴訟信息4.自動(dòng)收集經(jīng)營(yíng)情況信息1.

啟動(dòng)信息收集機(jī)器人供應(yīng)商資質(zhì)自動(dòng)化審查70%人工工時(shí)減少10%供應(yīng)商質(zhì)量提升20%人力成本降低3.

銷售采購(gòu)制造企業(yè)對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)要求高，供應(yīng)商準(zhǔn)入環(huán)節(jié)資質(zhì)審查嚴(yán)格；人工在信息披露網(wǎng)站中查詢企業(yè)資質(zhì)，工作量大，員工體驗(yàn)差；供應(yīng)商質(zhì)量的管理需要長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)收集和檢測(cè)手段，RPA可以有效解決外部網(wǎng)站的信息定期收集問題。需求痛點(diǎn)RPA機(jī)器人替代人工進(jìn)行操作，自動(dòng)收集企業(yè)資質(zhì)、法律訴訟、經(jīng)營(yíng)情況等信息，并最終生成供應(yīng)商資質(zhì)報(bào)告。項(xiàng)目效益：解決方案4.自動(dòng)生成供應(yīng)商資質(zhì)報(bào)告人工執(zhí)行效率：120分鐘/次機(jī)器人執(zhí)行效率：10分鐘/次2.當(dāng)收到郵件自動(dòng)下載采購(gòu)附件3.自動(dòng)登錄主數(shù)據(jù)系統(tǒng)4.自動(dòng)循環(huán)根據(jù)料號(hào)核對(duì)價(jià)格和交期1.

機(jī)器人監(jiān)控郵件中采購(gòu)需求郵件客戶采購(gòu)需求核對(duì)自動(dòng)化100%正確率12倍處理效率提升40人天/月單次節(jié)省人力成本3.

銷售采購(gòu)下游客戶通過郵件發(fā)送采購(gòu)需求，采購(gòu)員需要將需求清單與主數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的物料價(jià)格、交期能力進(jìn)行核對(duì)。平均每次采購(gòu)物料明細(xì)超過300行，人工核對(duì)易出錯(cuò)，且客戶對(duì)反饋及時(shí)性有要求。需求痛點(diǎn)通過RPA監(jiān)控客戶發(fā)送的采購(gòu)需求郵件、自動(dòng)下載附件，登錄主數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行核對(duì)，將核對(duì)后的信息反饋給指定采購(gòu)員進(jìn)行處理。項(xiàng)目效益：解決方案4.自動(dòng)將核對(duì)一致的采購(gòu)需求發(fā)送給指定采購(gòu)員1.

RPA2.

RPA3.RPA導(dǎo)出外協(xié)明細(xì)表數(shù)據(jù)加工處理登錄SAP系統(tǒng)形成工序外協(xié)監(jiān)控表4.RPA6.責(zé)任會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)確認(rèn)5.RPA郵件發(fā)送責(zé)任人流程內(nèi)容：對(duì)外協(xié)采購(gòu)收貨超過30天的訂單進(jìn)行分析監(jiān)控RPA處理原流程自動(dòng)化流程人工耗時(shí)：9人處理共9H作業(yè)效率：約0.75H/家運(yùn)行頻率：按月1人處理小于1.5H小于10分鐘/家按周節(jié)省人工7.5H/周83%自動(dòng)化率提升相關(guān)系統(tǒng)SAPEXCEL

郵箱采購(gòu)-工序外協(xié)3.

銷售采購(gòu)按規(guī)則流程處理，流程經(jīng)過驗(yàn)證，失誤率低不間斷操作，保證業(yè)務(wù)時(shí)效替代重復(fù)性勞動(dòng)重復(fù)性高人工操作、出錯(cuò)率高處理數(shù)據(jù)量大，耗時(shí)高原流程痛點(diǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理計(jì)算當(dāng)月到貨物料的平均到貨價(jià)根據(jù)基價(jià)清單計(jì)算出當(dāng)月到貨降幅及降額登陸SAP導(dǎo)出基礎(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)束降成本分析根據(jù)當(dāng)月采購(gòu)數(shù)量及到貨金額計(jì)算每一物料當(dāng)月平均到貨價(jià)，對(duì)比上年物料的平均采購(gòu)價(jià)格，計(jì)算出當(dāng)月物料采購(gòu)成本的降幅及降額登陸GSP系統(tǒng)導(dǎo)出采購(gòu)計(jì)劃報(bào)表計(jì)算品類經(jīng)理審核時(shí)間考核品類經(jīng)理合同審核及時(shí)率郵件發(fā)送 結(jié)束合同簽訂及時(shí)率核算每一品類采購(gòu)經(jīng)理的合同接收時(shí)間與審批時(shí)間，考核品類經(jīng)理合同處理及時(shí)率登陸SAP抓取庫(kù)存及在途訂單數(shù)據(jù)整理匹配BOM及產(chǎn)銷存計(jì)劃計(jì)算每一旬物料需求分析庫(kù)存、在途、需求量、采購(gòu)周期計(jì)算缺件時(shí)間點(diǎn)計(jì)算每旬鋼材采購(gòu)量結(jié)束采購(gòu)需求計(jì)算根據(jù)每一機(jī)型的銷售預(yù)測(cè)、BOM表（含耗用量及利用率）計(jì)算本季度鋼材整體需求，同時(shí)計(jì)算每一工廠的鋼材庫(kù)存量。根據(jù)供銷基礎(chǔ)表，結(jié)合鋼材采購(gòu)周期，計(jì)算出每一旬的鋼材需求量。項(xiàng)目收益效率提升70%核對(duì)數(shù)據(jù)異常商務(wù)采購(gòu)3.

銷售采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)物流進(jìn)倉(cāng)/出倉(cāng)訂單處理自動(dòng)化4.

倉(cāng)儲(chǔ)物流物流供的進(jìn)倉(cāng)/出倉(cāng)單處理，每條信息都需要經(jīng)歷規(guī)則固定、操作一致的重復(fù)過程，員工長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)操作耗時(shí)費(fèi)力、無(wú)法避免細(xì)節(jié)錯(cuò)誤和返工，訂單量因周期性不穩(wěn)定，員工經(jīng)常連夜加班無(wú)法完工，倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)壓力巨大。需求痛點(diǎn)利用RPA機(jī)器人替代人工操作，自動(dòng)進(jìn)行新建訂單、輸入訂單詳情、訂單明細(xì)條目和附件、保存/更新到WMS、不斷循環(huán)錄入等自動(dòng)化操作。解決方案人工執(zhí)行效率：20分鐘/條機(jī)器人執(zhí)行效率：5分鐘/條2.自動(dòng)打開更新訂單文件，讀取更新文件5.自動(dòng)根據(jù)Excel/附件中的信息，增加相應(yīng)貨品代號(hào)、數(shù)量等信息3.自動(dòng)登錄物流供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，新建訂單并選擇對(duì)應(yīng)的訂購(gòu)單發(fā)貨商4.自動(dòng)從Excel中依次獲取訂單流水號(hào)、存貨商、商戶訂單號(hào)、下單時(shí)間等10余字段填入WMS系統(tǒng)1.自動(dòng)打開本地進(jìn)倉(cāng)單的文件夾，判斷是否有新訂單項(xiàng)目效益：100%準(zhǔn)確率4倍單次處理效率提升25人/天平均每月節(jié)省海關(guān)進(jìn)出口自動(dòng)化申報(bào)4.

倉(cāng)儲(chǔ)物流作為大型的貿(mào)易進(jìn)出口生產(chǎn)商，每天都要接受客戶提交的報(bào)關(guān)紙質(zhì)文檔，由人員識(shí)別紙質(zhì)文檔中的信息，匯總至表格中，再錄入報(bào)關(guān)系統(tǒng)。人員需要識(shí)別大量的通關(guān)、檢疫、產(chǎn)品等信息，錄入海關(guān)報(bào)關(guān)系統(tǒng)，系統(tǒng)錄入工作量大。需求痛點(diǎn)解決方案人工執(zhí)行效率：10分鐘/條機(jī)器人執(zhí)行效率：5分鐘/條2.自動(dòng)下載集裝箱貨物信息5.自動(dòng)將結(jié)果通知相關(guān)人員3.自動(dòng)登錄單一窗口平臺(tái)4.自動(dòng)將貨物信息錄入平臺(tái)1.自動(dòng)登錄物流平臺(tái)系統(tǒng)員工將接受到的報(bào)關(guān)文件放置指定文件夾，RPA識(shí)別PDF中的信息，保存至Excel中，由人員補(bǔ)全剩余的需要人工判斷的信息，隨后由機(jī)器人完成系統(tǒng)的進(jìn)口報(bào)關(guān)單填寫工作。項(xiàng)目效益：100%準(zhǔn)確率2倍單次處理效率提升15人/天平均每月節(jié)省進(jìn)出口管理中的應(yīng)用探討進(jìn)口業(yè)務(wù)基本流程詢報(bào)價(jià)訂貨開證確定船期審單付匯贖單報(bào)關(guān)提貨入庫(kù)成本結(jié)算報(bào)價(jià)單合同船期預(yù)報(bào)提單、箱單、發(fā)票信用證報(bào)關(guān)單出口業(yè)務(wù)基本流程報(bào)價(jià)（貿(mào)易開始）訂貨（出口業(yè)務(wù)開始）付款方式備貨包裝通關(guān)手續(xù)單證結(jié)匯核銷與退稅報(bào)價(jià)單合同備貨清單提單、箱單發(fā)票、信用證信用證報(bào)關(guān)單核銷單4.

倉(cāng)儲(chǔ)物流進(jìn)出口管理案例—進(jìn)出口報(bào)關(guān)人工執(zhí)行效率：2小時(shí)/次機(jī)器人執(zhí)行效率：20分鐘/次項(xiàng)目效益：50%以上手工工作量減少6倍單次處理效率提升70%人力成本降低出口型制造業(yè)的業(yè)務(wù)涉及大量報(bào)關(guān)信息填報(bào)。貿(mào)易商品貨物量大，需批量填寫商品名稱、規(guī)格、毛重凈重等中英文信息，同時(shí)整柜的海運(yùn)商品，也需要將箱封號(hào)信息回填至ERP系統(tǒng)匯總。報(bào)關(guān)過程中的人工的數(shù)據(jù)錄入量大，數(shù)據(jù)復(fù)核時(shí)間較久。需求痛點(diǎn)RPA機(jī)器人自動(dòng)識(shí)別商品報(bào)關(guān)信息，批量填寫節(jié)約人力，實(shí)現(xiàn)報(bào)關(guān)0誤差，耗時(shí)短自動(dòng)在ERP的箱封號(hào)錄入模塊中進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入。解決方案2.自動(dòng)下載集裝箱貨物信息6.完成報(bào)關(guān)5.自動(dòng)審核報(bào)關(guān)復(fù)核表3.登錄中國(guó)國(guó)際貿(mào)易單一窗口網(wǎng)站4.自動(dòng)填寫報(bào)關(guān)單7.進(jìn)行重復(fù)批量操作1.自動(dòng)登錄物流平臺(tái)系統(tǒng)4.

倉(cāng)儲(chǔ)物流進(jìn)出口管理案例—票據(jù)歸檔系統(tǒng)與自動(dòng)退稅解決方案人工執(zhí)行效率：4小時(shí)/次機(jī)器人執(zhí)行效率：1小時(shí)/次70%以上手工工作量減少4倍單次處理效率提升50%人力成本降低1）部分出口型制造業(yè)在進(jìn)出口業(yè)務(wù)涉及商品退稅流程，業(yè)務(wù)覆蓋物流供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)、遍布全球十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，業(yè)務(wù)量大，在外貿(mào)物流方面存在大量重復(fù)數(shù)據(jù)的手工錄入的工作。2）客戶的訂單數(shù)據(jù)、開票信息數(shù)據(jù)、報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)等票據(jù)信息需要做統(tǒng)一的管理，用于日常的報(bào)表制造、客戶審查、退稅處理。需求痛點(diǎn)通過低代平臺(tái)搭建票據(jù)影像歸檔系統(tǒng)，支持影像文件的增刪改查、批量導(dǎo)出等功能。機(jī)器人登錄各個(gè)系統(tǒng)下載發(fā)票、報(bào)關(guān)單、訂單等影像文件，自動(dòng)上傳到歸檔系統(tǒng)中，滿足業(yè)務(wù)人員在退稅、日常管理、客戶審查等業(yè)務(wù)過程中便捷的查詢、導(dǎo)出功能。RPA機(jī)器人批量操作商品退稅流程，節(jié)省人力；自動(dòng)制作記賬憑證，加快退稅流程，提升客戶體驗(yàn)。項(xiàng)目效益：解決方案2.RPA進(jìn)行自動(dòng)退稅操作6.自動(dòng)進(jìn)行出入境管理5.自動(dòng)進(jìn)行記賬憑證制作3.自動(dòng)進(jìn)行出口申報(bào)4.自動(dòng)開具商品發(fā)票1.RPA下載影像文件，上傳至歸檔系統(tǒng)4.

倉(cāng)儲(chǔ)物流登陸物流系統(tǒng)PO信息錄入下載并讀取需執(zhí)行的booking文件船運(yùn)信息錄入郵件發(fā)送模板一致，便于RPA統(tǒng)一操作，規(guī)模效益明顯流程頻率高，耗時(shí)長(zhǎng)，RPA實(shí)施后，單個(gè)業(yè)務(wù)耗時(shí)只需5分鐘，流程效率提高，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率增加RPA實(shí)施前：?jiǎn)蝹€(gè)流程人工處理時(shí)間超過25分鐘，每天要處理20+的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)RPA流程操作：流程說(shuō)明機(jī)器人自動(dòng)登錄系統(tǒng)讀取BOOKING信息數(shù)據(jù)，根據(jù)一定規(guī)則梳理后，自動(dòng)進(jìn)行BOOKING信息錄入，并發(fā)送給對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員項(xiàng)目效益1.

規(guī)則確定，操作難度小，無(wú)人為判斷效率提升80%物流——BOOKING信息錄入4.

倉(cāng)儲(chǔ)物流物流-關(guān)務(wù)信息核對(duì)及錄入流程原流程業(yè)務(wù)人員手動(dòng)從系統(tǒng)中導(dǎo)出產(chǎn)地證等文件并逐個(gè)命名RPA流程RPA按區(qū)域規(guī)則逐個(gè)導(dǎo)出文件并自動(dòng)命名在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表中核對(duì)供貨方和購(gòu)貨方信息在SAP/MCO

進(jìn)行貨物明細(xì)信息核對(duì)核對(duì)完成的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入在船公司的網(wǎng)站上核對(duì)開船日、船名、航次、目的港手工，耗時(shí)，易錯(cuò)RPA識(shí)別產(chǎn)地證、提單信息，

并整理匯總成產(chǎn)地證信息匯總表RPA按列表逐個(gè)獲取船公司網(wǎng)站信息、貨物基礎(chǔ)信息并進(jìn)行核對(duì)RPA在SAP/MCO進(jìn)行貨物明細(xì)信息核對(duì),核對(duì)不一致進(jìn)行提醒自動(dòng)化，高效，準(zhǔn)確RPA對(duì)核對(duì)完成的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入4.

倉(cāng)儲(chǔ)物流物流-關(guān)務(wù)信息核對(duì)及錄入流程登陸系統(tǒng)按區(qū)域下載規(guī)范文件命名自動(dòng)上傳到共享文件夾建立獲取基礎(chǔ)規(guī)則表結(jié)束產(chǎn)地證文件下載建立shipping臺(tái)賬RPA識(shí)別關(guān)鍵信息信息初步校對(duì)核對(duì)/提取異常信息郵件發(fā)送結(jié)束產(chǎn)地證、提單信息獲取按臺(tái)賬表登陸各船公司網(wǎng)站獲取并核對(duì)開船日等信息核對(duì)供貨方、采購(gòu)方-基礎(chǔ)信息表登陸SAP/MCO核對(duì)明細(xì)清單異常信息提示結(jié)束產(chǎn)地證、提單信息核對(duì)登陸SAP根據(jù)提單號(hào)查找信息item

overview核對(duì)毛重總數(shù)錄入

businesspartner

code錄入geography結(jié)束海關(guān)信息錄入錄入錄入transportation、packing

data、text執(zhí)行communication4.

倉(cāng)儲(chǔ)物流物流-關(guān)務(wù)信息核對(duì)及錄入流程（OCR識(shí)別）注意：標(biāo)準(zhǔn)文檔可無(wú)差別識(shí)別，水印可識(shí)別，字符重疊識(shí)別會(huì)有異常4.

倉(cāng)儲(chǔ)物流按規(guī)則流程處理，流程經(jīng)過驗(yàn)證，失誤率低不間斷操作，保證業(yè)務(wù)時(shí)效替代重復(fù)性勞動(dòng)重復(fù)性高人工操作、出錯(cuò)率高處理數(shù)據(jù)量大，耗時(shí)高原流程痛點(diǎn)根據(jù)SAP、ACE與物流到貨信息維護(hù)采購(gòu)到貨追蹤表，以便于計(jì)算最終的到貨及時(shí)率PO-SO登陸SAP，ME2M找LPO整理匹登陸SAP，AMER/MM_DF找GPO登陸SAP

ME2M根據(jù)GPO找Vendor登陸ACE,根據(jù)LPO找ACE

PO根據(jù)郵件信息維護(hù)到貨信息結(jié)束國(guó)內(nèi)采購(gòu)項(xiàng)目收益效率提升采購(gòu)到貨跟蹤登陸SAP，AMER/MM_DF

找GPO登陸SAP

ME2M根據(jù)GPO找Vendor登陸ACE,根據(jù)LPO找ACE

PO登陸SAP，ME2M找LPO結(jié)束Buy&Sale根據(jù)郵件Booking&Arrival匹配到貨信息維護(hù)最終大表ACE中根據(jù)ACE單號(hào)找G1

SOAmer：SDorderstatus

report用G1

so查詢，維護(hù)BOM

setpriceRPA去指定路徑讀取發(fā)貨信息結(jié)束維護(hù)最終大表維護(hù)最終大表4.

倉(cāng)儲(chǔ)物流物流-Shipping

Schedule一個(gè)流程的平均處理時(shí)間：120分鐘每日更新業(yè)務(wù)人員申請(qǐng)需求1文件內(nèi)容提取2讀取allocationreport內(nèi)容3對(duì)于無(wú)法匹配的逐個(gè)查詢5反饋結(jié)果給業(yè)務(wù)人員6匹配ETA

ATPORT4RPA實(shí)施前：RPA流程操作：流程說(shuō)明業(yè)務(wù)人員根據(jù)總部提供的allocation

report定時(shí)更新shipping

schedule中的ETA

at

Port，按照allocation

report中數(shù)量及日期的變換更新對(duì)應(yīng)內(nèi)容。項(xiàng)目效益數(shù)據(jù)獲取時(shí)間長(zhǎng)，邏輯計(jì)算復(fù)雜、手工處理出錯(cuò)率高；。實(shí)施RPA后，流程可在5分鐘內(nèi)完成，單個(gè)流程時(shí)間縮短，整體業(yè)務(wù)效率預(yù)計(jì)提升95%左右。效率提升95%4.

倉(cāng)儲(chǔ)物流物流-清關(guān)文件自動(dòng)生成流程說(shuō)明機(jī)器人自動(dòng)登陸SFTP→采集所有發(fā)票數(shù)據(jù)→篩選訂單數(shù)據(jù)，匹配shipping

schedule數(shù)據(jù)，并運(yùn)行宏文件→將結(jié)果文件上傳至SFTP下載發(fā)票數(shù)據(jù)信息和shippingschedule

→RPA流程操作：按規(guī)則流程處理，流程經(jīng)過驗(yàn)證，失誤率低不間斷操作，保證業(yè)務(wù)時(shí)效替代重復(fù)性勞動(dòng)重復(fù)性高人工操作、出錯(cuò)率高處理數(shù)據(jù)量大，耗時(shí)高原流程痛點(diǎn)項(xiàng)目收益效率提升90%4.

倉(cāng)儲(chǔ)物流財(cái)務(wù)訂單到收款訂單錄入ERP

|

電商店鋪后臺(tái)行銷系統(tǒng)

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渠道對(duì)接發(fā)票開具ERP|

OA增值稅發(fā)票開具對(duì)賬與收款核銷ERP

|

網(wǎng)銀系統(tǒng)商業(yè)折扣ERP

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訂單促銷案–

行銷系統(tǒng)訂單–

電商平臺(tái)訂單–

渠道銷售訂單–

預(yù)售沖應(yīng)收–

訂單狀態(tài)實(shí)時(shí)更新推送（報(bào)價(jià)/發(fā)貨/過賬等）–

增值稅發(fā)票自動(dòng)填開–

開票規(guī)則自定義–

合同履約信息追蹤–

開票信息自動(dòng)匹配–

客戶對(duì)賬–

收款自動(dòng)清賬–

賬齡預(yù)警分析–

合同到期預(yù)警提示–

網(wǎng)銀平臺(tái)自動(dòng)對(duì)賬–

財(cái)務(wù)銷售憑證生成–

客戶銷售策略匹配–

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步及核對(duì)–

憑證自動(dòng)錄入?

開票流程繁瑣獲取發(fā)票抬頭信息、發(fā)票金額、發(fā)票數(shù)量

并進(jìn)行核對(duì)等需要花費(fèi)大量的人力和時(shí)間?

開票準(zhǔn)確率無(wú)保障開票信息繁雜，開票信息核對(duì)工作量大，

財(cái)務(wù)人員難以保證較高的正確率，造成重

復(fù)開票，耗時(shí)耗力。?

工作耗費(fèi)人力由于企業(yè)部門眾多，跨部門溝通復(fù)雜，開票數(shù)量

龐大，需投入大量人力進(jìn)行此項(xiàng)工作?

工作成就感低開票工作重復(fù)性操作較多，規(guī)則明確，工作人員

成就感低，造成員工高離職率。開票管理是指企業(yè)財(cái)務(wù)人員將ERP系統(tǒng)中的應(yīng)開票信息與企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息核對(duì)匹配，確認(rèn)發(fā)票抬頭、開票金額和

開票數(shù)量無(wú)誤后，登錄開票軟件進(jìn)行發(fā)票確認(rèn)，進(jìn)入開票系統(tǒng)打印發(fā)票，完成開票的工作。開票管理5.財(cái)務(wù)

訂單到收款打開用友，篩選單據(jù)合同核對(duì)發(fā)票抬頭與信息打開RPA機(jī)器人程序一鍵登錄，自動(dòng)打開財(cái)務(wù)系統(tǒng)、審核單據(jù)、上傳金稅軟件、導(dǎo)入開票接口系統(tǒng)、完成發(fā)票打印1人工確認(rèn)采用前：3H采用后：1HRPA效率提升財(cái)務(wù)、EXCEL表格金稅盤2計(jì)算開票數(shù)量和金額3回到用友，

核對(duì)開票數(shù)

量和金額4篩選票據(jù)并完成審批5登錄開票軟件，確認(rèn)發(fā)

票6進(jìn)入開票系統(tǒng)，

選中發(fā)票，點(diǎn)擊

“打印”7打印發(fā)票，完成開票8單個(gè)流程操作用時(shí)：未采用影刀

RPA前采用影刀

RPA后3倍自動(dòng)化純手工開票管理5.財(cái)務(wù)

訂單到收款網(wǎng)銀平臺(tái)自動(dòng)對(duì)賬流程5、財(cái)務(wù)資金管理專職員工花半天工作時(shí)間操作下載，浪費(fèi)人力下載后需要花3-5小時(shí)整理數(shù)據(jù)工作效率較低，更新不及時(shí)需求痛點(diǎn)解決方案人工執(zhí)行效率：3-5小時(shí)/次機(jī)器人執(zhí)行效率：1-2小時(shí)/次2.自動(dòng)進(jìn)行各平臺(tái)賬單下載指定范圍賬單5.自動(dòng)將結(jié)果以郵件方式通知對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員3.自動(dòng)按指定規(guī)則對(duì)賬單Excel處理4.自動(dòng)將處理好的數(shù)據(jù)存放在指定路徑1.自動(dòng)登錄微商城、微信、支付寶等系統(tǒng)RPA機(jī)器人自動(dòng)執(zhí)行，無(wú)需人工干預(yù)，節(jié)省人力時(shí)間，數(shù)據(jù)直接使用。機(jī)器人自動(dòng)登錄微商城、微信、支付寶等系統(tǒng)，自動(dòng)進(jìn)行各平臺(tái)指定單范圍賬單的下載，并按指定規(guī)則對(duì)賬單進(jìn)行處理，自動(dòng)將處理好的數(shù)據(jù)存放在指定路徑，并將結(jié)果以郵件發(fā)出。項(xiàng)目效益：60%以上手工工作量減少30%單次處理效率提升80%人力成本降低5.財(cái)務(wù)

訂單到收款人工執(zhí)行效率：300分鐘/天機(jī)器人執(zhí)行效率20分鐘/天收款自動(dòng)清賬流程50%以上手工工作量減少96%單次處理效率提升75%人力成本降低2.自動(dòng)從銀行流水獲取產(chǎn)品到款下達(dá)通知單數(shù)據(jù)6.根據(jù)表中數(shù)據(jù)執(zhí)行填寫現(xiàn)匯應(yīng)收、承兌匯票應(yīng)收清賬操作5.自動(dòng)計(jì)算支付金額3.自動(dòng)判斷票據(jù)類型4.若為現(xiàn)匯應(yīng)收或承兌匯票應(yīng)收，需下載SAP收款清賬底表數(shù)7.若票據(jù)為承兌匯票預(yù)售及現(xiàn)匯報(bào)預(yù)售進(jìn)行記賬操作1.自動(dòng)登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)手工錄入，耗時(shí)費(fèi)力人工校對(duì)，存在錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)重復(fù)工作，枯燥乏味需求痛點(diǎn)機(jī)器人自動(dòng)登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)，從銀行流水獲取產(chǎn)品到款下達(dá)通知單數(shù)據(jù)，自動(dòng)判斷票據(jù)類型，下載SAP收款清賬底表數(shù)，并自動(dòng)計(jì)算支付金額，根據(jù)表中數(shù)據(jù)執(zhí)行填寫現(xiàn)匯應(yīng)收、承兌匯票應(yīng)收清賬操作，若票據(jù)為承兌匯票預(yù)售及現(xiàn)匯預(yù)售，則進(jìn)行記賬操作。項(xiàng)目效益：解決方案5.財(cái)務(wù)

訂單到收款人工執(zhí)行效率：150分鐘/份機(jī)器人執(zhí)行效率：30分鐘/份2.自動(dòng)讀取Excel表格數(shù)據(jù)5.自動(dòng)將結(jié)果通知相關(guān)人員3.自動(dòng)完成憑證錄入4.自動(dòng)完成憑證號(hào)碼回填1.自動(dòng)登錄財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)憑證自動(dòng)錄入流程80%以上手工工作量減少5倍單次處理效率提升15人/天平均每月節(jié)省5.

財(cái)務(wù)訂單到收款交易數(shù)據(jù)量大，處理耗時(shí)費(fèi)力簡(jiǎn)單枯燥的數(shù)據(jù)搬運(yùn)人工操作存在錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)需求痛點(diǎn)RPA機(jī)器人替代人工的手動(dòng)操作，解放人力，自動(dòng)完成憑證錄入工作，降低核對(duì)錯(cuò)誤率。自動(dòng)登錄公司財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，自動(dòng)讀取Excel表格數(shù)據(jù)，完成憑證錄入，自動(dòng)完成憑證號(hào)碼的回填，最終自動(dòng)將結(jié)果通知相關(guān)人員。項(xiàng)目效益：解決方案稅務(wù)管理納稅申報(bào)準(zhǔn)備賬務(wù)系統(tǒng)稅務(wù)數(shù)據(jù)獲取及維護(hù)賬務(wù)系統(tǒng)涉稅賬務(wù)核對(duì)及處理賬務(wù)系統(tǒng)納稅申報(bào)賬務(wù)系統(tǒng)–

按稅務(wù)主題批量導(dǎo)出財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；–

增值稅認(rèn)證數(shù)據(jù)導(dǎo)出；–

企業(yè)基礎(chǔ)信息維護(hù)–

生成納稅申報(bào)表底稿–

調(diào)整稅務(wù)差異項(xiàng)；校驗(yàn)涉稅數(shù)據(jù)；系統(tǒng)內(nèi)稅務(wù)分錄編制，自動(dòng)遞歸所得、資產(chǎn)或負(fù)債計(jì)算，并完成入賬；–

稅務(wù)自動(dòng)申報(bào)生成納稅申報(bào)表稅務(wù)局端系統(tǒng)自動(dòng)填寫納稅申報(bào)表人工執(zhí)行效率：8小時(shí)/次機(jī)器人執(zhí)行效率：2小時(shí)/次2.自動(dòng)補(bǔ)充基礎(chǔ)信息3.自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和報(bào)表生成4.自動(dòng)登錄稅務(wù)申報(bào)系統(tǒng)1.自動(dòng)登錄NC系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)稅務(wù)申報(bào)自動(dòng)化40%以上手工工作量減少75%業(yè)務(wù)效率提升30%人力成本降低5.

財(cái)務(wù)5.自動(dòng)導(dǎo)入和提交6.自動(dòng)錄入會(huì)計(jì)分錄手工錄入，耗時(shí)費(fèi)力項(xiàng)目繁多，數(shù)據(jù)量大申報(bào)格式復(fù)雜需求痛點(diǎn)RPA機(jī)器人替代人工的手動(dòng)操作，自動(dòng)完成稅務(wù)計(jì)算和申報(bào)工作，納稅申報(bào)底稿自動(dòng)生成，適用于納稅主體較多，財(cái)務(wù)核算相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的企業(yè)。項(xiàng)目效益：解決方案人工執(zhí)行效率：10分鐘/張機(jī)器人執(zhí)行效率：2分鐘/張2.自動(dòng)登錄查驗(yàn)平臺(tái)進(jìn)行發(fā)票驗(yàn)真3.自動(dòng)記錄發(fā)票信息6.自動(dòng)進(jìn)行匹配核銷進(jìn)行抵扣1.

接收供應(yīng)商發(fā)票增值稅發(fā)票自動(dòng)化管理40%結(jié)賬周期縮短80%進(jìn)項(xiàng)發(fā)票處理效率提升50%人力成本降低5.

財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)部門單據(jù)多、系統(tǒng)錄入工作量大，人員工作量大；零售行業(yè)票據(jù)種類多、促銷期間業(yè)務(wù)量大，對(duì)業(yè)務(wù)及時(shí)性要求高；OCR等AI技術(shù)日益成熟，但受限于原有系統(tǒng)瓶頸，無(wú)法賦能于企業(yè)。需求痛點(diǎn)RPA機(jī)器人替代人工進(jìn)行操作，自動(dòng)進(jìn)行增值稅發(fā)票的驗(yàn)真、自動(dòng)導(dǎo)入系統(tǒng)、自動(dòng)匹配核銷、自動(dòng)進(jìn)行進(jìn)項(xiàng)抵扣等操作項(xiàng)目效益：解決方案5.自動(dòng)查看采購(gòu)訂單并匹配4.自動(dòng)登錄ERP系統(tǒng)項(xiàng)目背景：某制造業(yè)：財(cái)務(wù)共享中心部門員工每月8小時(shí)處理來(lái)自100多個(gè)子公司的近4000張發(fā)票。并且對(duì)照自己手上的發(fā)票，首先登錄發(fā)票查詢平臺(tái)進(jìn)行發(fā)票真?zhèn)悟?yàn)證，然后登錄增值稅認(rèn)證勾選平臺(tái)一張一張的勾選上，勾選完之后，點(diǎn)擊保存。內(nèi)容冗長(zhǎng)繁瑣、重復(fù)性高，容易出現(xiàn)人為錯(cuò)誤?？蛻敉袋c(diǎn)：a.

人力需求上升：隨著行業(yè)不斷發(fā)展，訂單來(lái)源、數(shù)量越來(lái)越多，工作量繁瑣，冗長(zhǎng)繁瑣、重復(fù)性高，容易出現(xiàn)人為錯(cuò)誤。增值稅發(fā)票認(rèn)證抵扣5.財(cái)務(wù)稅務(wù)管理未采用RPA前純手工自動(dòng)化采用前：6小時(shí)采用后：2小時(shí)用時(shí)提升90%打開發(fā)票查詢平臺(tái)輸入發(fā)票信息查驗(yàn)發(fā)票在excel登記結(jié)果登錄增值稅認(rèn)證勾選平臺(tái)匹配發(fā)票進(jìn)行勾選123456發(fā)票信息進(jìn)行批量勾選確認(rèn)郵件通知相關(guān)人3

登錄增值稅認(rèn)證勾選平臺(tái)，匹配4發(fā)票批量掃描采 1用RPA后自動(dòng)登錄發(fā)票管理系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)真，在excel登記結(jié)果2增值稅發(fā)票認(rèn)證抵扣5.財(cái)務(wù)稅務(wù)管理采購(gòu)到付款請(qǐng)款單管理ERP|

OCR識(shí)別采購(gòu)付款ERP|

OA網(wǎng)銀系統(tǒng)供應(yīng)商對(duì)賬ERP

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網(wǎng)銀系統(tǒng)供應(yīng)商資質(zhì)管理ERP

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第三方平臺(tái)–

OCR請(qǐng)款單識(shí)別–

請(qǐng)款單信息錄入–訂單數(shù)據(jù)、發(fā)票信息、入庫(kù)單信息匹配校驗(yàn)–

付款申請(qǐng)?zhí)崛〃C

付款信息（

戶名、付款賬號(hào)等）采集網(wǎng)銀資金撥付供應(yīng)鏈與財(cái)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同–

供應(yīng)商對(duì)賬–

收款核銷不良/讓步接受處理合同到期預(yù)警提示應(yīng)付發(fā)票自動(dòng)校驗(yàn)流程–

供應(yīng)商資質(zhì)定期更新–

第三方平臺(tái)自動(dòng)查詢供應(yīng)商主數(shù)據(jù)維護(hù)異常信息預(yù)警推送人工執(zhí)行效率：8小時(shí)/天機(jī)器人執(zhí)行效率：1-3小時(shí)/天供應(yīng)鏈與財(cái)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同項(xiàng)目效益：2人天手工工作量減少靈活排期更加靈活100%正確率5.

財(cái)務(wù)采購(gòu)到付款自動(dòng)登錄采集系統(tǒng)自動(dòng)查詢前一天數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)處理自動(dòng)登錄SAP系統(tǒng)自動(dòng)獲取查詢的SAP發(fā)票編號(hào)自動(dòng)登錄供應(yīng)鏈系統(tǒng)自動(dòng)獲取待查詢的付款單信息自動(dòng)登錄財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)相應(yīng)數(shù)據(jù)自動(dòng)查詢并補(bǔ)充自動(dòng)同步到供應(yīng)鏈系統(tǒng)日數(shù)據(jù)量大，峰值達(dá)到5-8萬(wàn)，處理時(shí)間長(zhǎng)簡(jiǎn)單枯燥的數(shù)據(jù)搬運(yùn)易出錯(cuò)需求痛點(diǎn)RPA機(jī)器人每天自動(dòng)登錄企業(yè)內(nèi)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)以及集采系統(tǒng)的部分?jǐn)?shù)據(jù)，自動(dòng)采集數(shù)據(jù)并錄入到供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)，通過自動(dòng)化的管理方式，及時(shí)同步不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化，更好地賦能各部門之間的協(xié)同運(yùn)作。解決方案人工執(zhí)行效率：7小時(shí)/天機(jī)器人執(zhí)行效率：1-2小時(shí)/天2.自動(dòng)將識(shí)別信息匯總成表格5.自動(dòng)登錄SAP系統(tǒng)，校驗(yàn)SAP與BMP及發(fā)票的信息是否一致3.自動(dòng)登錄國(guó)家增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行發(fā)票信息校驗(yàn)4.自動(dòng)登錄BMP，獲取BMP合同、金額等信息，并校驗(yàn)是否缺失1.通過OCR技術(shù)識(shí)別發(fā)票信息應(yīng)付發(fā)票自動(dòng)校驗(yàn)流程60%以上手工工作量減少70%以上單次處理效率提升50%人力成本降低5.財(cái)務(wù)采購(gòu)到付款6.自動(dòng)對(duì)BMP、SAP信息進(jìn)行更新，過賬并在表格中記錄處理結(jié)果手工錄入，耗時(shí)費(fèi)力人工校對(duì)，存在錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)重復(fù)工作，枯燥乏味需求痛點(diǎn)機(jī)器人結(jié)合OCR技術(shù)自動(dòng)執(zhí)行，無(wú)需人工手動(dòng)填寫或肉眼校對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，自動(dòng)獲取BMP中的合同日期，判斷發(fā)票日期是否早于合同日期，自動(dòng)登錄SAP系統(tǒng)校驗(yàn)發(fā)票、BMP、SAP中的信息是否一致，根據(jù)比對(duì)結(jié)果，對(duì)SAP、BMP的信息進(jìn)行自動(dòng)更新。項(xiàng)目效益：解決方案資金管理銀企對(duì)賬ERP

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網(wǎng)銀系統(tǒng)現(xiàn)金管理ERP

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網(wǎng)銀系統(tǒng)首付款管理ERP

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網(wǎng)銀系統(tǒng)支付指令查詢ERP

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第三方平臺(tái)–

銀行流水自動(dòng)下載網(wǎng)銀電子回單下載–銀行回單與會(huì)計(jì)憑證自動(dòng)匹配與打印銀行流水與NC憑證自動(dòng)匹配與對(duì)賬–

采集支付方式、支付策略、支付金額信息–

動(dòng)態(tài)監(jiān)控資金收支觸發(fā)現(xiàn)金余額閾值銀行子公司賬戶歸集資金余額自動(dòng)統(tǒng)計(jì)多銀行資金信息自動(dòng)統(tǒng)計(jì)–

訂單信息采集–

供應(yīng)商信息采集–

自動(dòng)完成收款與付款–

采集資金支付指令–

查詢銀行返回支付結(jié)果–

推送支付反饋信息人工執(zhí)行效率：120分鐘/銀行機(jī)器人執(zhí)行效率：10分鐘/銀行銀行流水與NC憑證自動(dòng)匹配與對(duì)賬流程70%以上手工工作量減少12倍單次處理效率提升100%人力成本降低5.財(cái)務(wù)資金管理2.自動(dòng)歸集資金制證7.自動(dòng)循環(huán)下一家銀行6.自動(dòng)生成余額調(diào)節(jié)表3.自動(dòng)獲取會(huì)計(jì)憑證信息5.自動(dòng)進(jìn)行流水與憑證匹配8.自動(dòng)發(fā)送對(duì)賬結(jié)果1.自動(dòng)獲取銀行流水與歸集資金余額4.自動(dòng)獲取結(jié)算信息單筆處理操作步驟繁多涉及多個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)獲取，且數(shù)據(jù)量大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)規(guī)則復(fù)雜人工核對(duì)統(tǒng)計(jì)容易出錯(cuò)需求痛點(diǎn)RPA機(jī)器人替代人工的手動(dòng)操作，自動(dòng)登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)，獲取銀行流水與歸集資金余額，自動(dòng)進(jìn)行歸集資金制證，自動(dòng)獲取結(jié)算信息，自動(dòng)進(jìn)行銀行流水與會(huì)計(jì)憑證的匹配，最終自動(dòng)生成余額調(diào)節(jié)表，將對(duì)賬結(jié)果發(fā)送到指定部門。項(xiàng)目效益：解決方案銀行回單與會(huì)計(jì)憑證自動(dòng)匹配與打印流程項(xiàng)目效益：60%以上每月節(jié)省1人天及時(shí)業(yè)務(wù)流程時(shí)效100%打印覆蓋范圍5.財(cái)務(wù)資金管理2.自動(dòng)導(dǎo)出NC憑證信息7.自動(dòng)進(jìn)行回單與憑證合并打印6.自動(dòng)從NC系統(tǒng)下載電子憑證3.自動(dòng)導(dǎo)出結(jié)算信息5.自動(dòng)下載網(wǎng)銀電子回單8.自動(dòng)循環(huán)下一家銀行1.自動(dòng)從網(wǎng)銀導(dǎo)出流水4.自動(dòng)匹配流水與憑證涉及銀行多，賬戶多交易數(shù)據(jù)量大，匹配耗時(shí)費(fèi)力重復(fù)執(zhí)行打印等簡(jiǎn)單機(jī)械操作人工匹配打印易遺漏需求痛點(diǎn)RPA機(jī)器人替代人工的手動(dòng)操作，自動(dòng)登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)，從網(wǎng)銀系統(tǒng)中導(dǎo)出流水，并自動(dòng)導(dǎo)出NC憑證信息與結(jié)算信息，自動(dòng)進(jìn)行流水與憑證的匹配；操作結(jié)束后，自動(dòng)完成網(wǎng)銀電子回單的下載，并從NC系統(tǒng)下載電子憑證，自動(dòng)進(jìn)行回單與憑證的合并打印。解決方案人工執(zhí)行效率：10分鐘/銀行機(jī)器人執(zhí)行效率：2分鐘/銀行2.自動(dòng)查詢并獲取歸集資金余額信息3.自動(dòng)匯總生成統(tǒng)計(jì)表4.自動(dòng)循環(huán)登錄下一家銀行1.自動(dòng)登錄目標(biāo)銀行網(wǎng)銀銀行子公司賬戶歸集資金余額自動(dòng)統(tǒng)計(jì)流程50%以上手工工作量減少5倍單次處理效率提升5.財(cái)務(wù)資金管理5.自動(dòng)發(fā)送統(tǒng)計(jì)結(jié)果100%正確率涉及銀行眾多、賬戶數(shù)量大頻繁登錄各家銀行系統(tǒng)，步驟單一枯燥人工肉眼統(tǒng)計(jì)計(jì)算易出錯(cuò)需求痛點(diǎn)RPA機(jī)器人替代人工的手動(dòng)操作，自動(dòng)登錄目標(biāo)銀行網(wǎng)銀，自動(dòng)查詢并獲取歸集資金余額信息，自動(dòng)匯總生成統(tǒng)計(jì)表，完成一家銀行的操作后，循環(huán)登錄完成下一家銀行的相關(guān)操作，并自動(dòng)將統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)送到指定郵箱。項(xiàng)目效益：解決方案人工執(zhí)行效率：15分鐘/賬號(hào)機(jī)器人執(zhí)行效率：5分鐘/賬號(hào)2.直至所有未上線銀行的網(wǎng)銀系統(tǒng)操作完畢3.自動(dòng)登錄GS系統(tǒng)下載公司資金明細(xì)報(bào)表4.自動(dòng)導(dǎo)入未上線銀行賬戶余額和公司資金明細(xì)報(bào)表到資金日?qǐng)?bào)模板1.自動(dòng)循環(huán)切換Ukey并登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)獲取賬戶余額多銀行資金信息自動(dòng)統(tǒng)計(jì)50%以上手工工作量減少300%工作效率提升100%正確率5.財(cái)務(wù)資金管理5.自動(dòng)保存資金日?qǐng)?bào)文件6.自動(dòng)將報(bào)表通過郵件發(fā)出不同網(wǎng)銀系統(tǒng)需要重復(fù)登錄，過程繁瑣現(xiàn)有人力無(wú)法滿足，人力成本急劇攀升簡(jiǎn)單機(jī)械枯燥，不能出錯(cuò)，每日消耗大量人力錯(cuò)誤率高需求痛點(diǎn)RPA機(jī)器人每天自動(dòng)循環(huán)切換Ukey并登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)獲取賬戶余額，自動(dòng)登錄GS系統(tǒng)下載公司資金明細(xì)報(bào)表，自動(dòng)導(dǎo)入未上線銀行賬戶余額和公司資金明細(xì)表到資金日?qǐng)?bào)模板，自動(dòng)保存資金日?qǐng)?bào)文件，并將報(bào)表郵件發(fā)送出去。項(xiàng)目效益：解決方案人工執(zhí)行效率：480分鐘/天機(jī)器人執(zhí)行效率：30分鐘/天2.自動(dòng)登錄SAP下載預(yù)收沖應(yīng)收底表5.自動(dòng)將結(jié)果以郵件方式通知對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員3.自動(dòng)根據(jù)兩個(gè)數(shù)據(jù)表計(jì)算支付金額4.自動(dòng)在SAP系統(tǒng)中執(zhí)行預(yù)收沖應(yīng)收1.

OCR識(shí)別通知單，獲取產(chǎn)品到款下達(dá)通知單信息預(yù)售沖應(yīng)收流程50%以上手工工作量減少30%效率提升40%人力成本降低5.

財(cái)務(wù)訂單到收款通知單數(shù)據(jù)人工錄入，浪費(fèi)大量時(shí)間表中數(shù)據(jù)整理及計(jì)算易出錯(cuò)工作效率較低，更新不及時(shí)需求痛點(diǎn)機(jī)器人結(jié)合OCR技術(shù)自動(dòng)執(zhí)行，識(shí)別通知單信息，自動(dòng)登錄SAP下載預(yù)收沖應(yīng)收底表，根據(jù)兩個(gè)數(shù)據(jù)表計(jì)算支付金額，自動(dòng)在SAP系統(tǒng)中執(zhí)行預(yù)收沖應(yīng)收，自動(dòng)將結(jié)果以郵件方式通知對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員。項(xiàng)目效益：解決方案報(bào)銷人員財(cái)務(wù)開票人員差旅系統(tǒng)(業(yè)務(wù)流程管理)提交執(zhí)行審批觸發(fā)執(zhí)行調(diào)度財(cái)務(wù)應(yīng)付會(huì)計(jì)影像檔案管理發(fā)票管理財(cái)務(wù)共 員工享平臺(tái) 供應(yīng)商管理RPA機(jī)器人應(yīng)付管理通過RPA將員工供應(yīng)商主數(shù)據(jù)同步至財(cái)務(wù)共享平臺(tái)；RPA為報(bào)銷人員提供OCR掃描各種報(bào)銷相關(guān)單據(jù)能力，在RPA自動(dòng)填報(bào)申請(qǐng)結(jié)束后基于流程發(fā)起申請(qǐng)；

RPA根據(jù)制度規(guī)則自動(dòng)提供報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)核查，未通過應(yīng)自動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的流發(fā)送給對(duì)應(yīng)人工參與流程；RPA根據(jù)規(guī)則幫助財(cái)務(wù)人員進(jìn)行自動(dòng)費(fèi)用審計(jì)，未通過自動(dòng)流程的發(fā)送給對(duì)應(yīng)人工參與流程；RPA根據(jù)入賬規(guī)則幫助應(yīng)付會(huì)計(jì)處理賬務(wù)；RPA提供影像歸檔管理功能。5.財(cái)務(wù)報(bào)銷差旅與報(bào)銷打開RPA機(jī)器人程序一鍵登錄平臺(tái)、數(shù)據(jù)核對(duì)、審批通過/拒絕、郵件告知1人工核對(duì)采用前：12小時(shí)/月采用后：2小時(shí)/月RPA效率提升自動(dòng)化23各項(xiàng)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)核查4核對(duì)報(bào)銷總金額與票據(jù)金額5不符合報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，退回重新提交6郵件告知處理結(jié)果7流程操作用時(shí)：人員占用：采用前：1人循環(huán)操作采用后：1個(gè)

機(jī)器人，自動(dòng)核對(duì)未采用阿里云RPA前采用阿里云RPA后6倍個(gè)人識(shí)別新提交的報(bào)銷申請(qǐng)進(jìn)入OA系統(tǒng)符合報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，提交至下一審批人審批OA系統(tǒng)純手工5.

財(cái)務(wù)報(bào)銷案例分享-費(fèi)用報(bào)銷審核人事人工執(zhí)行效率：60分鐘/份機(jī)器人執(zhí)行效率：1分鐘/份2.自動(dòng)下載候選人投遞過來(lái)的簡(jiǎn)歷5.郵件發(fā)送給 6.通知候選人面用人部門 試時(shí)間和地點(diǎn)3.識(shí)別簡(jiǎn)歷中的關(guān)鍵信息4.篩選出符合要求的簡(jiǎn)歷7.通知用人部門面試時(shí)間和地點(diǎn)1.機(jī)器人自動(dòng)登錄各大招聘網(wǎng)站自動(dòng)篩選人才簡(jiǎn)歷80%以上手工工作量減少60倍單次處理效率提升50%人力成本降低6.

人事HR部門在眾多招聘網(wǎng)站發(fā)布和維護(hù)招聘信息，需要占用大量的人力和時(shí)間招聘過程中大量的人工操作導(dǎo)致新員工招聘時(shí)間過長(zhǎng)，招聘效率得不到保障需求痛點(diǎn)RPA機(jī)器人每天自動(dòng)登錄各大招聘網(wǎng)站，自動(dòng)下載投遞過來(lái)的候選人簡(jiǎn)歷，根據(jù)崗位的招聘要求，獲取簡(jiǎn)歷中的關(guān)鍵信息，篩選出符合要求的候選人，以郵件方式通知面試，并將簡(jiǎn)歷信息發(fā)送到用人部門，提醒面試時(shí)間與地點(diǎn)。項(xiàng)目效益：解決方案薪資核算自動(dòng)化6.人事人工執(zhí)行效率：60分鐘/人機(jī)器人執(zhí)行效率：30分鐘/人2.自動(dòng)進(jìn)行人員信息更新3.自動(dòng)下載社保信息4.自動(dòng)下載公積金信息1.自動(dòng)申報(bào)上月個(gè)稅