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文檔簡介
店長角色管理小測試店長應(yīng)該具備的角色,你擁有了幾樣呢?請測試一下。(如果覺得自己做得
不錯或是認(rèn)同觀點請打5分,如果覺得自己做得一般或是部分認(rèn)同觀點請打3分,
如果沒有作為或不認(rèn)同觀點請打0分,統(tǒng)計一下總分是多少。)1.您的姓名:[填空題]*_________________________________2.我把自己當(dāng)成店鋪的經(jīng)營者,會抓店鋪的核心問題,并覺得經(jīng)營是管理的前提[單選題]*○覺得自己做的不錯或認(rèn)同觀點○覺得自己做的一般或是部分認(rèn)同觀點○沒有作為或不認(rèn)同觀點3.我明白老板看重的是結(jié)果,而非過程[單選題]*○覺得自己做的不錯或認(rèn)同觀點○覺得自己做的一般或是部分認(rèn)同觀點○沒有作為或不認(rèn)同觀點4.我明白店長就是矛盾的聚集者,所以我會主動協(xié)調(diào)店員之間的矛盾。[單選題]*○覺得自己做的不錯或認(rèn)同觀點○覺得自己做的一般或是部分認(rèn)同觀點○沒有作為或不認(rèn)同觀點5.我會有計劃地在工作中輔導(dǎo)店員的銷售技巧、陳列技巧和其他能力[單選題]*○覺得自己做的不錯或認(rèn)同觀點○覺得自己做的一般或是部分認(rèn)同觀點○沒有作為或不認(rèn)同觀點6.在發(fā)現(xiàn)店員有情緒問題或工作困惑時,我能有意識地與其進(jìn)行溝通,幫助他們調(diào)整情緒并輔導(dǎo)他們成長。[單選題]*○覺得自己做的不錯或認(rèn)同觀點○覺得自己做的一般或是部分認(rèn)同觀點○沒有作為或不認(rèn)同觀點7.我在召開交接班會議的時候總是激情四射,能調(diào)動大家的積極性[單選題]*○覺得自己做的不錯或認(rèn)同觀點○覺得自己做的一般或是部分認(rèn)同觀點○沒有作為或不認(rèn)同觀點8.我明白店長就是要主動承擔(dān)責(zé)任的人。所以,如果店內(nèi)出現(xiàn)任何過失,我會第一個站出來承擔(dān)責(zé)任。[單選題]*○覺得自己做的不錯或認(rèn)同觀點○覺得自己做的一般或是部分認(rèn)同觀點○沒有作為或不認(rèn)同觀點9.只要是與門店相關(guān)事宜(房東、城管、投訴等)需要對外溝通事宜,我總能找到最好的方法對外溝通,有效應(yīng)對[單選題]*○覺得自己做的不錯或認(rèn)同觀點○覺得自己做的一般或是部分認(rèn)同觀點○沒有作為或不認(rèn)同觀點10.公司下達(dá)的銷售指標(biāo),我都會有效地分配與下達(dá),期間會緊盯業(yè)績,不斷糾偏,帶領(lǐng)團隊沖刺任務(wù),完成目標(biāo)[單選題]*○覺得自己做的不錯或認(rèn)同觀點○覺得自己做的一般或是部分認(rèn)同觀點○沒有作為或不認(rèn)同觀點11.對于門店的業(yè)績下滑,我能和店員們一起分析出原因,有針對性地加以改正,提升業(yè)績[單選題]*○覺得自己做的不錯或認(rèn)同觀點○覺得自己做的一般或是部分認(rèn)同觀點○沒有作為或不認(rèn)同觀點12.對于公司調(diào)配的貨品,我敢于提出意見或建議,促進(jìn)商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化及調(diào)整[單選題]*○覺得自己做的不錯或認(rèn)同觀點○覺得自己做的一般或是部分認(rèn)同觀點○沒有作為或不認(rèn)同觀點13.我能發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的安全(消防、質(zhì)量、貨品等)隱患,杜絕發(fā)生安全事故,[單選題]*○覺得自己做的不錯或認(rèn)同觀點○覺得自己做的一般或是部分認(rèn)同觀點○沒有作為或不認(rèn)同觀點14.對于店內(nèi)的現(xiàn)金管理,我能做到安全與準(zhǔn)確[單選題]*○覺得自己做的不錯或認(rèn)同觀點○覺得自己做的一般或是部分認(rèn)同觀點○沒有作為或不認(rèn)同觀點15.我能有效地組織店里的促銷活動,并推進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成,目標(biāo)感非常強[單選題]*○覺得自己做的不錯或認(rèn)同觀點○覺得自己做的一般或是部分認(rèn)同觀點○沒有作為或不認(rèn)同觀點16.我能對店里的VIP客戶進(jìn)行有效的管理,并促使店員增加VIP客戶的銷售量[單選題]*○覺得自己做的不錯或認(rèn)同觀點○覺得自己做的一般或是部分認(rèn)同觀點○沒有作為或不認(rèn)同觀點17.我會組織店里的員工發(fā)朋友圈、視頻號、抖音,主動學(xué)習(xí)自媒體,并帶動團隊學(xué)習(xí)氛圍,嘗試各種能提升業(yè)績的渠道和途徑[單選題]*○覺得自己做的不錯或認(rèn)同觀點○覺得自己做的一般或是部分認(rèn)同觀點○沒有作為或不認(rèn)同觀點18.我有向公司提案VIP活動方案,邀約VIP客戶參加,提升VIP客戶滿意度,我會想方設(shè)法去增加VIP客戶粘度[單選題]*○覺得自己做的不錯或認(rèn)同觀點○覺得自己做的一般或是部分認(rèn)同觀點○沒有作為或不認(rèn)同觀點19.我能做好自我壓力緩解,并能自我激勵[單選題]*○覺得自己做的不錯或認(rèn)同觀點○覺得自己做的一般或是部分認(rèn)同觀點○沒有作為或不認(rèn)同觀點20.我能組織店內(nèi)員工進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、集思廣益,積極打造員工的參與感,共同解決門店問題,從而提升門店整體凝聚力。[單選題]*○覺得自己做的不錯或認(rèn)同觀點○覺得自己做的一般或是部分認(rèn)同觀點○沒有作為或不認(rèn)同觀點21.我
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