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文檔簡介

工會主席接待日制度工會主席接待日制度為加強技術中心工會主席接待工作重視力度，突出維護職能，按照集團工會相關要求，進一步密切工會與職工群眾的血肉關系，充分發(fā)揮工會聯(lián)系黨和職工群眾的橋梁紐帶作用，特制定本制度。一、每月25日為技術中心工會主席接待日，直接接待職工來信、來電、來訪，集中處理疑難、復雜意見、建議。二、參加接待領導：技術中心工會主席、綜合管理部部長等領導。三、接待地點：技術中心712會議室。四、相關事項1、接待日時間按照規(guī)定日執(zhí)行，值班表由中心工會統(tǒng)一安排制定。如遇其他重大情況，當天值班領導因工作等原因無法接待時，由值班領導與其他領導協(xié)調并于值班前一天通知中心工會。2、值班領導應根據(jù)主席接待日的時間提前安排好工作，按時到達會議室接待職工來訪。3、中心工會應根據(jù)主席接待日值班表，及時更換會議室的主席值班牌。4、工會領導接待期間，中心工會人員須陪同接待，并做好記錄及后期處理工作,處理結果及時向接待領導匯報。5、接待來訪的人員包括在職的職工、工傷、病保職工、離退休人員、職工的家屬、離退休人員的家屬、工病亡職工的家屬。6、接待來訪涉及的范圍和內容包括設計、試驗、管理等方面的意見、建議；生活的福利、勞動保險方面的問題；勞動爭議相關的問題；廠務公開的有關問題及其他方面的問題。工會主席接待日辦理工作流程來信、來電、來訪接待受理登記建立接待日檔案當場咨詢及解答一周內提供咨詢回復交辦交辦件督促落實轉交件協(xié)調落實轉辦反饋處理結果“工會主席接待日”登記表2011年月日編號：來訪人姓名性別年齡家庭住址工作崗位聯(lián)系電話來訪形式來信()來電()來訪()接訪時間反映內容及要求接待處理意見接待人：處理結果承辦人：“工會主席接待日”情況反饋單編號：承辦人交辦日期反饋日期來訪人姓名工作崗位接待及處理情況滿意（）基本滿意（）不滿意（）注：請對接待情況評議，在相應的選項中打“√”?！肮飨哟铡鼻闆r反饋單編號：承辦人交辦日期反饋日期來訪人姓名工作崗位接待

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