柯尼卡美能達(dá)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方案

柯尼卡美能達(dá)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)20XX年總結(jié)和20XX年方案_Label_Keyword_BCN_Confidential_Keyword__Label_Keyword_INTERNAL_Keyword_目錄——20XX年柯尼卡美能達(dá)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)————20XX年柯尼卡美能達(dá)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)方案——KPI總覽年度年度KPI完成情況年度總KPIKPI完成情況備注微博運(yùn)營(yíng)增加粉絲24000人共增加粉絲29888人粉絲增長(zhǎng)完成KPI的124.5%發(fā)布1080—1200條，微博原創(chuàng)率50%以上共發(fā)布1134條微博，微博原創(chuàng)率89.8%微博發(fā)布數(shù)量完成KPI的105%12次微博活動(dòng)12次微博活動(dòng)，活動(dòng)微博共獲得20XX20XX0人次粉絲參與完成KPI的100%微信運(yùn)營(yíng)增加粉絲1200個(gè)新增微信粉絲數(shù)3873人微信粉絲增長(zhǎng)完成KPI的322.75％發(fā)布消息120條發(fā)布消息133條發(fā)布文案完成KPI的110.8%BBS稿件撰寫(xiě)36篇，發(fā)布共600篇次稿件撰寫(xiě)40篇，發(fā)布共825篇次發(fā)布篇次完成KPI的111.11%Blog撰寫(xiě)博客稿件12篇，行業(yè)知名博主進(jìn)行發(fā)布撰寫(xiě)博客稿件20XX篇，均由新浪精英博主進(jìn)行發(fā)布完成KPI的125%問(wèn)答240條問(wèn)答回復(fù)內(nèi)容發(fā)布問(wèn)答共撰寫(xiě)發(fā)布260條，內(nèi)容涵蓋品牌、產(chǎn)品、解決方案等問(wèn)答內(nèi)容回復(fù)完成KPI的108.3%年度整合活動(dòng)每年兩次以數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)為主的整合活動(dòng)bizubC281系列新品上市傳播特殊兒童CSR活動(dòng)線上傳播完成KPI的100%3變化年度行業(yè)內(nèi)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)軍品牌平臺(tái)參考指標(biāo)佳能富士施樂(lè)理光柯尼卡美能達(dá)微博運(yùn)營(yíng)微博粉絲數(shù)/人52251399232083794119221微博真實(shí)粉絲率/真實(shí)粉絲數(shù)0.8%/418035.9%/35620.8%/166704.6%/5484微博互動(dòng)排名/活躍排名5135/25393120338/73062120338/3803618522/18377微信運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn)內(nèi)容《最佳同事評(píng)選落幕但是故事還未結(jié)束》《【投票有禮】愛(ài)看的微信我做主！》/《【20XX新春到】-自己的吉簽搖一搖》/#辦公室難題如何解決#《DIY你的專(zhuān)屬賀卡，向Ta送出你的謝意！》/#理光星推薦#/#理光學(xué)堂#/#職場(chǎng)新說(shuō)##指尖上的打印#/#解決方案漫畫(huà)系列#/#小柯上新#/#粉絲福利會(huì)#/《【春節(jié)特供】匆匆那些年……》/《【爆料】小柯の彩色手帳》亮點(diǎn)活動(dòng)#假期你準(zhǔn)備好了沒(méi)？高效“小黑”已經(jīng)就位#/#佳能商務(wù)空間開(kāi)放日#/#佳能攜手太平洋咖啡邀您體驗(yàn)20家智能商務(wù)空間##直擊富士施樂(lè)新品發(fā)布會(huì)#/#印彩體驗(yàn)季#/#繽紛圣誕，好禮相送！#《打印機(jī)單反白送到家！理光這次倒追你》/#理光打印機(jī)線上租賃活動(dòng)#/#理光星活動(dòng)#0元搶租打印機(jī)？#bizhubC281系列新品發(fā)布#/#世界杯#柯粉神測(cè)團(tuán)#/#12星座打印習(xí)慣大調(diào)查#/#今天，我想對(duì)你說(shuō)#/#微信有獎(jiǎng)投票平臺(tái)#/邀你來(lái)答題，“金銀”大放送#/#精彩不停歇，購(gòu)機(jī)贏好禮#BBS發(fā)布篇數(shù)3320XX1939Blog博文發(fā)布者/發(fā)布篇數(shù)普通用戶(hù)/發(fā)布21篇普通用戶(hù)/發(fā)布13篇普通用戶(hù)/發(fā)布20XX篇新浪精英博主/發(fā)布20XX篇微博：互動(dòng)情況與真粉數(shù)均數(shù)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先微信：從內(nèi)容到形式，從日常發(fā)布到活動(dòng)，都居于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先位置BBS&博客：精華發(fā)布+精英發(fā)布，領(lǐng)先業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各項(xiàng)數(shù)據(jù)均位列前端，已然成為業(yè)內(nèi)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)軍品牌各項(xiàng)數(shù)據(jù)均位列前端，已然成為業(yè)內(nèi)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)軍品牌微博掘升互動(dòng)提高聲量微博賬號(hào)：主動(dòng)關(guān)注提升，與行業(yè)KOL互動(dòng)增加，傳播聲量提高微博內(nèi)容：內(nèi)容更加輕松有趣，在原來(lái)設(shè)定的tag基礎(chǔ)上添加了#柯口柯樂(lè)#、#柯普站#等標(biāo)簽，進(jìn)一步豐富“既是商家，又是玩家”的形象，提升對(duì)粉絲的benefit，簡(jiǎn)潔明了，“看圖說(shuō)話”微博效果：粉絲數(shù)量大幅增加，活躍度獲得大幅提升與行業(yè)KOL互動(dòng)3月31日2月38日備注粉絲數(shù)90860119221增長(zhǎng)28361人關(guān)注數(shù)20XX0205增長(zhǎng)65名活躍排名7764118522上升59119名互動(dòng)排名2262018377上升4243名粉絲增長(zhǎng)與活躍度取得大幅提升微博掘升互動(dòng)提高聲量經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)營(yíng)，【柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)】官方微博有了較大的提升：真實(shí)粉絲數(shù)較運(yùn)營(yíng)前有較大提升，雖量上難比理光，但比例已經(jīng)是相當(dāng)高微博微博原創(chuàng)率有所提升，與其他兩個(gè)賬號(hào)不同的是，在原創(chuàng)的同時(shí)我們也積極與其他賬號(hào)互動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，提升活躍度與整體聲量互動(dòng)與活躍排名位居前列富士施樂(lè)理光佳能柯尼卡美能達(dá)創(chuàng)意內(nèi)容--#智能黑立方尋找職場(chǎng)好拍檔#漫畫(huà)解決方案漫畫(huà)；bizhubC281系列病毒海報(bào)互動(dòng)活動(dòng)-理光打印機(jī)線上租賃活動(dòng)#當(dāng)職場(chǎng)遇上世界杯#每月一次活動(dòng)，更有#柯粉神測(cè)團(tuán)#等大型活動(dòng)1粉絲穩(wěn)步增長(zhǎng)微信從無(wú)到有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先2花樣迭出業(yè)內(nèi)領(lǐng)跑日常：創(chuàng)新形式微信對(duì)話體活動(dòng)：積極嘗試熱點(diǎn)：借勢(shì)傳播微信從無(wú)到有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先近兩個(gè)月，我們平均發(fā)布8.5條，理光7.5條、震旦6條、富士施樂(lè)5.6條、佳能5.5條、京瓷2條，從1月份的頭條平均閱讀數(shù)平均來(lái)看，理光是275、富士施樂(lè)是1105，震旦為1202我們是1255。整體高于對(duì)手，震旦、佳能微信號(hào)是一個(gè)綜合性的，內(nèi)容比較多，它的平均閱讀量分別為1202、2366。二月份情況差不多。3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信從無(wú)到有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信內(nèi)容：富士施樂(lè)以產(chǎn)品推薦、新聞、辦公室難題處理為主，佳能多推照相，理光則以購(gòu)買(mǎi)為主，創(chuàng)意、熱點(diǎn)均較少活動(dòng)：三大賬號(hào)活動(dòng)均較少，與我們有差距。但佳能“尋找最佳同事”的活動(dòng)采用了微信游戲的形式，值得借鑒BBS：相比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，BBS的發(fā)布從量到質(zhì)都有較大的提升，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在過(guò)去的一年中主動(dòng)發(fā)聲較少，且以維修、促銷(xiāo)類(lèi)內(nèi)容較多，我們則注重從品牌到產(chǎn)品的全方位內(nèi)容傳播，并得到置頂、加精等優(yōu)勢(shì)發(fā)布。Blog：在博客維護(hù)上，我們采用了新浪精英博主進(jìn)行發(fā)布，且內(nèi)容多樣，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手除佳能在發(fā)布量上比較突出，其余對(duì)博客都少有維護(hù)，且多為經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)布。影響力有限。Wiki：?jiǎn)柎鸾?jīng)過(guò)一年積極主動(dòng)的發(fā)聲，已經(jīng)逐漸趕上甚至超過(guò)對(duì)手，對(duì)于品牌露出、產(chǎn)品曝光、提升粉絲服務(wù)，都有較好的提升BBS/Blog/Wiki優(yōu)勢(shì)發(fā)布微博：整體活躍度與內(nèi)容原創(chuàng)率已經(jīng)處于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前列，但在互動(dòng)性上仍有提升空間。隨著微博活躍度的下降，微博已經(jīng)轉(zhuǎn)型為信息發(fā)布的前線，做好內(nèi)容發(fā)布，積極發(fā)聲，做好現(xiàn)有粉絲維護(hù)，是下一步的重點(diǎn)微信：微信內(nèi)容的閱讀數(shù)等目前監(jiān)測(cè)的微信指標(biāo)、創(chuàng)意內(nèi)容次數(shù)也高于富士施樂(lè)和理光BBS、Blog、Wiki:從搜索平臺(tái)表現(xiàn)來(lái)看，這三個(gè)平臺(tái)，我們的搜索量都高于富士施樂(lè)和理光總結(jié)6宗最運(yùn)營(yíng)01Zui創(chuàng)意豐富多樣的傳播形式，激蕩粉絲眼球，圖文轉(zhuǎn)化率最高達(dá)104.22%真人秀語(yǔ)音問(wèn)候朋友圈狀態(tài)體視頻Infografic漫畫(huà)海報(bào)微信對(duì)話體02Zui激情活動(dòng)不停歇，感恩不停止，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)就得玩起來(lái)！世界杯#柯粉神測(cè)團(tuán)#特殊兒童繪畫(huà)手工大賽投票競(jìng)猜答題粉絲回饋【柯粉神測(cè)團(tuán)】活動(dòng)共收到粉絲發(fā)送消息1895次，參與人數(shù)1017人，活動(dòng)期間微信粉絲增長(zhǎng)369名總計(jì)2197人次參與微信投票，在活動(dòng)期間，共獲得新關(guān)注人員306人總計(jì)約480人次參與競(jìng)猜活動(dòng)，在活動(dòng)期間，僅活動(dòng)當(dāng)天粉絲增長(zhǎng)即達(dá)96人

03Zui聲勢(shì)積極與行業(yè)Kol進(jìn)行互動(dòng)，提升傳播聲量媒體媒體媒體媒體大號(hào)大號(hào)編輯編輯編輯#指尖上的打印#&#解決方案#系列掘升品牌專(zhuān)業(yè)度，廣受好評(píng)圖文轉(zhuǎn)化率最高達(dá)84.11%04Zui專(zhuān)業(yè)#指尖上的打印#系列，以“舌尖”口吻講述人與MFP的故事#解決方案#系列，以人物故事講述解決方案為各行各業(yè)帶來(lái)的高效辦公體驗(yàn)從經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)會(huì)議系統(tǒng)，到特殊兒童繪畫(huà)手工大賽，【柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)】一直都在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的前列，積極嘗試各類(lèi)新的應(yīng)用05Zui潮范兒微信會(huì)議系統(tǒng)投票平臺(tái)Html5頁(yè)面積極結(jié)合各類(lèi)熱點(diǎn)進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的傳播，吸引粉絲關(guān)注06Zui熱點(diǎn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)植樹(shù)節(jié)春晚女神女漢子AppleWatch目錄——20XX年柯尼卡美能達(dá)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)————20XX年柯尼卡美能達(dá)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)方案——趨勢(shì)環(huán)境企業(yè)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)120XX、20XX年企業(yè)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)主流形式社會(huì)化媒體內(nèi)容驅(qū)動(dòng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)第一，營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品的關(guān)系越來(lái)越大，聯(lián)盟、神經(jīng)貓游戲等產(chǎn)品本身將成為營(yíng)銷(xiāo)的巨大驅(qū)動(dòng)力。第二，新媒體營(yíng)銷(xiāo)的方式和方法將與技術(shù)結(jié)合得越來(lái)越緊密。H5、微軟小冰等；第三，創(chuàng)新的內(nèi)容依然是營(yíng)銷(xiāo)的核心同時(shí)成功的營(yíng)銷(xiāo)將越來(lái)越趨向于整合營(yíng)銷(xiāo)。社會(huì)化媒體發(fā)展趨勢(shì)1微信是20XX年核心社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)整體應(yīng)用中微信高于社交網(wǎng)站和微博，在企業(yè)最青睞的平臺(tái)中，微信也僅次于搜索引擎，微博比較尷尬，還低于SNS！社會(huì)化媒體發(fā)展趨勢(shì)2微信是20XX年重點(diǎn)發(fā)展方向電商支付O2O生活服務(wù)理財(cái)12345微信20XX年大力主推的產(chǎn)品里電商和O2O對(duì)于我們有前瞻性的意義，移動(dòng)端做生意將逐漸瓜分線下市場(chǎng)，我們需要提前布局。企業(yè)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)1B2B企業(yè)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)投入持續(xù)增加在近一年B2B企業(yè)在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方面的預(yù)算支出中，48.39%的企業(yè)近一年里增加了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算支出。41.94%持平，僅有9.68%表示預(yù)算減少?，F(xiàn)在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)支出占B2B企業(yè)總體營(yíng)銷(xiāo)支出的比例增大。50%的品牌表示這一比例在40%以上，其中有8.06%的企業(yè)表示這一比例占到了總體預(yù)算的70%以上。僅有17.74%的企業(yè)表示這一比率在10%以下。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)支出占企業(yè)總體營(yíng)銷(xiāo)支出的比例增大。我們市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)1對(duì)手均發(fā)力微信2佳能?chē)L試了新的形式如前面提到，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在微信端也做了很多工作，包括微信菜單欄的開(kāi)發(fā)優(yōu)化，運(yùn)營(yíng)等，20XX年可看到他們會(huì)繼續(xù)加大，同時(shí)佳能已經(jīng)嘗試新的技術(shù)和創(chuàng)意內(nèi)容，20XX年我們也建議要做這些新的嘗試一個(gè)核心平臺(tái)微信更領(lǐng)先的創(chuàng)意形式H5、在線問(wèn)卷、創(chuàng)意游戲兩大大年度事件10周年慶典特殊兒童繪畫(huà)大賽更優(yōu)化的營(yíng)銷(xiāo)組合微博優(yōu)化、博客、wiki、BBS保持通過(guò)20XX年一年的運(yùn)營(yíng)，我們社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)有了很大的進(jìn)步。20XX年我們將以微信為核心平臺(tái)，增加果殼主頁(yè)打造更加優(yōu)化的營(yíng)銷(xiāo)組合，同時(shí)在核心事件和日常運(yùn)營(yíng)中通過(guò)更領(lǐng)先的創(chuàng)意形式，樹(shù)立柯尼卡美能達(dá)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的形象。20XX年社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)策略柯尼卡美能達(dá)微信BBS、BLOG、WIKI官網(wǎng)（天貓店）外部CRM及客服平臺(tái)柯尼卡美能達(dá)微博能為官網(wǎng)和天貓店提供一定導(dǎo)流微信的一共官方入口官方資訊發(fā)布渠道，同時(shí)監(jiān)測(cè)輿論內(nèi)容素材和用戶(hù)喜好分析精彩內(nèi)容和活動(dòng)支持相互互動(dòng)，構(gòu)建柯尼卡美能達(dá)輿論陣地相互借力，構(gòu)建柯尼卡美能達(dá)輿論陣地20XX年社會(huì)化平臺(tái)關(guān)聯(lián)定位20XX年我們社會(huì)平臺(tái)整體圍繞微信為核心，微博、BBS、BLOG、WIKI各自占位，整體與我們官微和天貓店形成營(yíng)銷(xiāo)體系??！官網(wǎng)官方微信官方微博百度問(wèn)答B(yǎng)BSBlog網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)相互互動(dòng)，構(gòu)建KM輿論陣地官方資訊發(fā)布渠道，輿論監(jiān)測(cè)平臺(tái)精彩內(nèi)容和活動(dòng)支持外部CRM及客服平臺(tái)內(nèi)容素材和用戶(hù)喜好分析導(dǎo)流助力銷(xiāo)售產(chǎn)品推介助力銷(xiāo)售導(dǎo)流和活動(dòng)資訊發(fā)布移動(dòng)端官網(wǎng)官網(wǎng)推介引流暢銷(xiāo)產(chǎn)品曝光和評(píng)測(cè)導(dǎo)流和活動(dòng)資訊發(fā)布信息互通為官網(wǎng)導(dǎo)流產(chǎn)品、品牌資料提供關(guān)注用戶(hù)引流以官網(wǎng)為核心，打造六維社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)體系月費(fèi)服務(wù)部分平臺(tái)核心微官網(wǎng)功能業(yè)務(wù)導(dǎo)航客戶(hù)服務(wù)定位一：為有問(wèn)題的客戶(hù)提供解決方案、精準(zhǔn)的用戶(hù)分析定位二：提供業(yè)務(wù)辦理、相關(guān)合作流程查詢(xún)等B2B合作服務(wù)定位三：承擔(dān)官網(wǎng)在移動(dòng)端的職能，官方的介紹和引導(dǎo)微信公眾平臺(tái)新的定位應(yīng)用定位面向人群消息顯示方式消息次數(shù)限制出現(xiàn)在好友列表首頁(yè)里對(duì)比項(xiàng)目服務(wù)號(hào)訂閱號(hào)面向企業(yè)，政府或組織，對(duì)用戶(hù)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)面向媒體和個(gè)人提供一種信息傳播方式高級(jí)接口有高級(jí)應(yīng)用接口對(duì)外提供服務(wù)對(duì)外提供信息折疊在訂閱號(hào)目錄中每月主動(dòng)發(fā)送消息不超過(guò)4條每天群發(fā)一條無(wú)高級(jí)應(yīng)用接口服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的區(qū)別我們?yōu)槭裁船F(xiàn)在選擇服務(wù)號(hào)1粉絲積累到了一定程度微信的粉絲絕大多數(shù)都是精準(zhǔn)用戶(hù)，粉絲到了一定程度之后，服務(wù)將成為微信的首要任務(wù)，目前我們的賬號(hào)需要提供更多的服務(wù)滿(mǎn)足粉絲，而不僅僅是信息推送2需要高級(jí)開(kāi)發(fā)功能抓取用戶(hù)信息粉絲精細(xì)和精準(zhǔn)管理定制化的應(yīng)用，高級(jí)功能開(kāi)發(fā)我們核心的目標(biāo)客戶(hù)定位1市場(chǎng)采購(gòu)及機(jī)器實(shí)際操作者我們?cè)趦?nèi)容和服務(wù)商最主要針對(duì)的人群就是企業(yè)組織市場(chǎng)采購(gòu)的人員，還有一些正在操作機(jī)器的人員，搜集他們關(guān)于采購(gòu)機(jī)器，使用機(jī)器的體驗(yàn)2經(jīng)銷(xiāo)商線下活動(dòng)我們積累了很多經(jīng)銷(xiāo)商的用戶(hù)，關(guān)于集團(tuán)層面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的政策、新品的介紹等都可以通過(guò)微信平臺(tái)傳達(dá)給他們技術(shù)消息回復(fù)底部菜單消息回復(fù)形式多樣化關(guān)鍵詞推送人工服務(wù)圖文消息語(yǔ)音消息輸入與打印機(jī)、復(fù)合機(jī)相關(guān)關(guān)鍵詞；直接推送前期相關(guān)文案素材；前期文案定期歸檔分類(lèi)；針對(duì)無(wú)法自動(dòng)匹配答案問(wèn)題；人工服務(wù)與指導(dǎo)；活動(dòng)期間根據(jù)提示，用戶(hù)上傳圖片照片，完成圖片生成等互動(dòng)活動(dòng)推送內(nèi)容形式多樣化；甚至固定為固定版塊或定期互動(dòng)活動(dòng)；調(diào)動(dòng)粉絲互動(dòng)熱情；底部菜單設(shè)置精細(xì)化產(chǎn)品&應(yīng)用（微網(wǎng)站）指尖互動(dòng)了解我們明星產(chǎn)品產(chǎn)品家族應(yīng)用有道環(huán)保錦囊網(wǎng)上商城活動(dòng)參與防偽查詢(xún)答疑解惑小柯故事公益漫行聯(lián)系我們BCN官方微信自定義菜單設(shè)置建議內(nèi)容日常發(fā)布創(chuàng)意形式01020304產(chǎn)品熱點(diǎn)解決方案其他40%10%30%20%日常發(fā)布文案系列化1產(chǎn)品—數(shù)碼復(fù)合機(jī)專(zhuān)業(yè)信息推送；新品推介+媒體評(píng)測(cè)—“專(zhuān)家領(lǐng)班”系列、“謠言粉碎”系列、“輸出有道”系列—延續(xù)模糊搜索的功能，在用戶(hù)提到相應(yīng)關(guān)鍵詞時(shí)，獲得同主題內(nèi)容推送—滿(mǎn)足粉絲了解打印相關(guān)只是的基本需求、在專(zhuān)業(yè)性上補(bǔ)足與媒體的差距2熱點(diǎn)—貼合一周熱點(diǎn)，定制趣味互動(dòng)話題引發(fā)討論和自擴(kuò)散—《除了applewatch，你還值得擁有的隨身利器》《庫(kù)克親授丨如何讓年終獎(jiǎng)變成12K蘋(píng)果表》《【揭秘！】世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)背后的那些事兒》—選擇標(biāo)準(zhǔn)：話題性、高關(guān)注度、觀點(diǎn)對(duì)抗3解決方案—解決方案案例、OPS綜合提案服務(wù)；—以話題的趣味性、喚醒用戶(hù)共鳴感為主；4其他—企業(yè)新聞、高層專(zhuān)訪、CSR活動(dòng)、獲獎(jiǎng)信息；—從側(cè)面凸顯柯尼卡美能達(dá)產(chǎn)品及品牌，同時(shí)彰顯柯尼卡美能達(dá)CSR行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位微信日常運(yùn)營(yíng)機(jī)制重點(diǎn)闡釋—服務(wù)號(hào)一個(gè)月發(fā)布4次多圖文，最大容量為一次8條—從相關(guān)的數(shù)據(jù)報(bào)告和運(yùn)營(yíng)來(lái)看建議我們一次3-4條目前大家公認(rèn)運(yùn)營(yíng)比較好的西門(mén)子，一般3條，可以看出3條的數(shù)據(jù)比較平均，其中4條的就可以看出，第一條閱讀量很高，后面的閱讀非常少！組合營(yíng)銷(xiāo)孤立階段融入階段領(lǐng)航階段整個(gè)微博環(huán)境中處于脫離的階段，與整個(gè)微博中的互動(dòng)顯得無(wú)法融入第一階段第二階段第三階段徹底融入到整個(gè)微博大環(huán)境中，互動(dòng)量和粉絲數(shù)有明顯攀升在整個(gè)微博環(huán)境中，處于領(lǐng)導(dǎo)地位，成為商務(wù)辦公系統(tǒng)行業(yè)里社會(huì)化媒體領(lǐng)航者消息發(fā)布和監(jiān)測(cè)平臺(tái)新浪微博概述：相比于之前我們的孤立階段，目前我們的微博已經(jīng)處于融入的階段了，接下來(lái)我們的目標(biāo)是行業(yè)的領(lǐng)先，但由于目前微博整體的熱度下降，建議微博作為日常的消息發(fā)布和監(jiān)測(cè)平臺(tái)，不用投入過(guò)多核心定位人群：普通的大眾+對(duì)于行業(yè)產(chǎn)品有關(guān)注+分享產(chǎn)品體驗(yàn)的用戶(hù)#office創(chuàng)享家##小柯有料##分享好彩頭##達(dá)人在職