2024年衛(wèi)生院質量月活動總結參考模板（二篇）

第4頁共4頁2024年衛(wèi)生院質量月活動總結參考模板經(jīng)過改寫，內容如下：在本次活動中，我們廣泛動員、充分準備，精心組織并開展了多項活動，旨在深入貫徹落實全國、全省、全市質量工作會議精神，廣泛宣傳質量法律、法規(guī)，積極引導企業(yè)加強質量管理，堅決打擊制售假冒偽劣行為。通過這些努力，我們成功營造了全社會重視質量，追求卓越質量的良好氛圍，引發(fā)了社會各界對質量月活動的廣泛參與，并取得了顯著的宣傳效果。一、強化領導，確保落實為確保本年度質量月活動的順利開展，我市成立了專項領導小組，并結合實際情況制定了詳盡的活動實施方案。各縣（市）、區(qū)局在接到方案后，迅速成立相應領導小組，對活動進行了周密的部署，明確責任到人，確保各項措施得到有效執(zhí)行。二、加強宣傳，營造氛圍圍繞質量月活動主題，我們充分利用報紙、廣播電視、網(wǎng)站等媒介，大力宣傳活動的進展情況。質監(jiān)局大廳和部分大型企業(yè)懸掛了醒目的質量月宣傳畫和標語，進一步提升了活動的社會影響力。同時，我們積極推進質量興市、名牌戰(zhàn)略的實施，組織我市企業(yè)參與河南省質量信用A等工業(yè)企業(yè)評價活動，以擴大我市名優(yōu)企業(yè)的知名度和美譽度。此外，我們還召開了市長質量獎獲獎企業(yè)工作會，總結講評今年全市市長質量獎評審情況，并對明年的爭創(chuàng)省長質量獎工作進行了安排部署。三、開展培訓，提升能力針對社會關注的熱點產(chǎn)品，我們結合國家及地方監(jiān)督抽查的重點，組織專家對產(chǎn)品的質量特性、質量安全指標進行解讀。同時，我們大力開展“送法進企”活動，為多家中小企業(yè)提供了質量法律法規(guī)、產(chǎn)品相關標準、基本檢驗知識的免費培訓，以提升企業(yè)的產(chǎn)品質量和法制意識。此外，我們還開展了“送檢進企”活動，組織市縣質監(jiān)局質檢機構并聯(lián)系省級培訓機構為企業(yè)培訓質量檢驗人員，以增強其檢驗能力。四、加強食品質量安全監(jiān)管在雙節(jié)期間，我們制定了《新鄉(xiāng)市質量技術監(jiān)督局關于加強“中秋、國慶”雙節(jié)期間食品生產(chǎn)質量安全監(jiān)管工作的通知》與《新鄉(xiāng)市質量技術監(jiān)督局關于開展酒類產(chǎn)品質量安全專項整治的通知》，并組織全系統(tǒng)開展了食品安全專項檢查與酒類產(chǎn)品專項整治活動。我們對相關單位的食品安全監(jiān)管工作進行了督查，并深入企業(yè)進行實地查看，針對發(fā)現(xiàn)的問題要求企業(yè)及時整改到位。五、加大服務企業(yè)力度我們成立了服務企業(yè)專家團，并召開了服務企業(yè)座談會。通過制定《服務企業(yè)專家團實施意見》、《服務企業(yè)專家團領導小組》等文件，我們明確了任務、制定了措施，為技術監(jiān)督和企業(yè)搭建了服務平臺，以更好地促進服務企業(yè)活動的開展。六、開展特種設備安全檢查針對雙節(jié)期間的特種設備安全問題，我們對我市的大型游樂設施、電梯等進行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題我們當場作出指示并要求限期整改以消除安全隱患。我們進一步強化了安全管理措施以消除事故隱患確保廣大人民群眾度過一個安全、祥和的雙節(jié)。七、豐富地方活動形式在質量月期間各縣、區(qū)局也積極行動加大宣傳力度營造氛圍。封丘縣局在商業(yè)街開展了以“抓質量提升促發(fā)展方式轉變”為主題的質量月集中活動日設立咨詢臺懸掛橫幅散發(fā)宣傳資料展出宣傳板面等活動現(xiàn)場展示了該縣多家企業(yè)的優(yōu)質產(chǎn)品和質量穩(wěn)定合格產(chǎn)品以及多種與人民群眾密切相關的假冒、無證產(chǎn)品。牧野區(qū)分局則組織動員企業(yè)參與質量月活動發(fā)動企業(yè)懸掛“全國質量月旗幟”、張貼“質量月”宣傳畫和標語建設企業(yè)質量文化促進企業(yè)采用科學的質量管理方法全員全過程全方位地加強全面質量管理。同時組織開展“質量服務進萬企”活動重點審查工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)、食品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的年度報告指導幫助企業(yè)完善檢驗條件、改進質量管理、完善保障體系介紹產(chǎn)品質量知識和安全使用常識。八、企業(yè)積極參與質量月活動河南科隆集團有限公司在質量月期間召開了市長質量獎總結表彰會對成功爭創(chuàng)市長質量獎進行了表彰總結并對明年爭創(chuàng)省長質量獎進行了動員部署。此外企業(yè)還舉辦了一期卓越績效管理模式知識競賽廣大員工積極參與對于卓越績效的普及和深入推行起到了積極有效地作用。2024年衛(wèi)生院質量月活動總結參考模板（二）四、聚焦核心，強化內部糾正在本次服務質量提升月活動中，我們依據(jù)《ISO質量管理體系》標準和內部規(guī)章制度，針對日常醫(yī)療服務與管理的薄弱環(huán)節(jié)，展開了以下工作：1、深入實施管理與服務質量的檢查（抽查）及自我審查。檢查涵蓋以下方面：一是評估員工遵守規(guī)章制度、履行崗位職責和遵循勞動紀律的情況，通過各職能科室的定期與不定期檢查、部門自我檢查，確保員工的上下班時間及工作紀律；二是審查員工執(zhí)行業(yè)務操作規(guī)程和服務態(tài)度，詳細檢查醫(yī)護人員的業(yè)務記錄和護理人員的護理操作，同時通過家屬訪談了解護理人員的服務態(tài)度；三是檢查各部門環(huán)境衛(wèi)生是否達標，包括辦公區(qū)、更衣室和病區(qū)的整潔狀況。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題（包括上級部門的抽查）包括：醫(yī)療方面：抽查的____份全院運行病史中，____份存在不足，主要表現(xiàn)為醫(yī)囑單的涂改跡象。未發(fā)現(xiàn)違反“五合理”規(guī)定的情況。護理方面：①發(fā)現(xiàn)個別護理人員在崗打瞌睡，以及工作服被掛在病區(qū)的家屬活動區(qū)；②部分病區(qū)的消毒隔離工作不及時，治療室未按規(guī)定進行消毒；③____份護理記錄存在缺陷，主要體現(xiàn)在體溫單、入院評估和護理記錄的不規(guī)范；④個別病區(qū)更衣室不整潔，護理站工作臺上的物品擺放混亂且有零食。2、在安全服務方面，我們進行了隱患排查。一是檢查設施設備的運行情況和員工是否按照操作規(guī)程正確使用，確保服務對象的安全，通過檢查病區(qū)及后勤部門的設施設備運行和自查記錄；二是檢查消防設施設備的維護情況，確保全院各部門的消防設施設備定點擺放并得到妥善維護。檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題是，部分員工和部門領導的安全服務意識需要進一步提升，自查記錄的清晰度有待提高。對于查出的違規(guī)行為、業(yè)務工作及安全工作中的隱患和問題，各部門、科室需制定相應的處理和整改方案，進行全面整改，并做好處理和整改記錄，以備上級檢查。五、實施“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”專項安全檢查我們制定了安全檢查方案，并于____月____日向各部門發(fā)出國慶期間安全檢查通知。各部門需對設施設備運行狀況進行自查，排查安全隱患，并了解員工的思想動態(tài)。節(jié)日前夕，由院領導組成的檢查組對全院進行安全檢查，對重點場所、部門和設備進行詳細檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。同時，對特種設備進行全面檢查，確保節(jié)日期間的安全。六、改進措施通過本次服務質量月活動，我們發(fā)現(xiàn)以下需要改進的地方：1.部分部門領導在管理執(zhí)行力上存在不足；2.個別員工的服務用心度和服務理念有待提升。為此，我們提出以下整改措施：1.進一步提升醫(yī)護人員的業(yè)務素質。加強法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責任的學習，確保每位醫(yī)護人員都能遵守相關法律法規(guī)、制度規(guī)范和職業(yè)道德，通過定期組織業(yè)務學習和考核，將考核結果與個人經(jīng)濟利益掛鉤。2.建立健全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。持續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責，明確個人責任，同時采用定期與不定期相結合的檢查方式，確保信息的及時傳遞和整改的執(zhí)行。3.加強各類人員的業(yè)務培訓，提升服務質量意識。計劃對中層干部進行管理能力和執(zhí)行力的培訓，強