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智能穿戴設(shè)備軟件維護(hù)合同合同編號(hào):__________甲方(軟件提供方):乙方(軟件使用方):第一章定義及術(shù)語1.1本合同中,以下術(shù)語的含義如下:(1)智能穿戴設(shè)備:指甲方可穿戴于身上的設(shè)備,包括但不限于智能手表、智能手環(huán)等。(2)軟件:指甲方提供的智能穿戴設(shè)備配套軟件,包括但不限于操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等。(3)維護(hù):指甲方對(duì)軟件進(jìn)行的技術(shù)支持、升級(jí)、修復(fù)等服務(wù)。第二章合同目的2.1甲方同意向乙方提供智能穿戴設(shè)備軟件的維護(hù)服務(wù),以確保乙方正常使用智能穿戴設(shè)備。2.2乙方同意按照本合同的約定,向甲方支付維護(hù)費(fèi)用。第三章維護(hù)內(nèi)容3.1甲方承諾以下維護(hù)內(nèi)容:(1)對(duì)軟件進(jìn)行定期升級(jí),以改進(jìn)功能、修復(fù)已知問題。(2)對(duì)軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,解決乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。(3)對(duì)軟件進(jìn)行安全防護(hù),確保乙方數(shù)據(jù)安全。第四章維護(hù)費(fèi)用及支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付維護(hù)費(fèi)用:(1)維護(hù)費(fèi)用為人民幣_(tái)__元/年。(2)乙方應(yīng)在合同生效后___日內(nèi),向甲方支付當(dāng)年維護(hù)費(fèi)用。(3)維護(hù)費(fèi)用支付后,甲方有權(quán)拒絕提供維護(hù)服務(wù)。第五章維護(hù)期限及終止5.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為___年。5.2在合同有效期內(nèi),甲方應(yīng)按照本合同約定提供維護(hù)服務(wù)。5.3合同到期后,如雙方無異議,本合同自動(dòng)續(xù)約___年。5.4任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,另一方有權(quán)提前終止合同。5.5合同終止后,甲方不再承擔(dān)維護(hù)服務(wù)義務(wù),但乙方已支付的費(fèi)用不予退還。第六章維護(hù)服務(wù)流程6.1甲方提供的維護(hù)服務(wù)流程如下:6.1.1乙方在遇到軟件問題時(shí),應(yīng)及時(shí)向甲方提出書面或口頭申請(qǐng)。6.1.2甲方在接到乙方申請(qǐng)后,應(yīng)在___小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并進(jìn)行問題診斷。6.1.3甲方根據(jù)問題診斷結(jié)果,制定維護(hù)方案,并通知乙方。6.1.4乙方應(yīng)按照甲方的維護(hù)方案,配合甲方完成維護(hù)工作。6.1.5維護(hù)完成后,甲方應(yīng)向乙方提供維護(hù)報(bào)告,包括問題原因、解決方法等。第七章維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1甲方提供的維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下:7.1.1甲方應(yīng)確保軟件的穩(wěn)定性、兼容性和安全性。7.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),提供新功能、優(yōu)化功能。7.1.3甲方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)的及時(shí)性,確保乙方正常使用智能穿戴設(shè)備。7.1.4甲方應(yīng)提供詳細(xì)的維護(hù)記錄,以備乙方查詢。第八章維護(hù)服務(wù)變更8.1如甲方因技術(shù)升級(jí)、政策調(diào)整等原因,需要對(duì)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)提前___日通知乙方。8.2乙方同意甲方提出的維護(hù)服務(wù)變更,雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,對(duì)本合同進(jìn)行修改。8.3如乙方不同意甲方提出的維護(hù)服務(wù)變更,雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),乙方有權(quán)終止本合同。第九章違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲方未按照約定提供維護(hù)服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3乙方未按照約定支付維護(hù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù),直至乙方支付費(fèi)用。9.4雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他部分。10.4雙方同意,本合同的解釋和執(zhí)行,適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施,確保乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。11.2甲方不得未經(jīng)乙方同意,泄露、篡改或?yàn)E用乙方的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)。11.3乙方應(yīng)確保使用智能穿戴設(shè)備時(shí),不違反相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。11.4甲方在提供維護(hù)服務(wù)過程中,應(yīng)對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理,防止數(shù)據(jù)泄露。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1軟件及其所有文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.2乙方不得未經(jīng)甲方許可,對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、反編譯或以其他方式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.3乙方不得將軟件用于非法目的或侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.4甲方不得在未經(jīng)乙方同意的情況下,將乙方提供的技術(shù)信息、商業(yè)秘密用于其他用途。第十三章保密條款13.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.2保密義務(wù)自本合同簽署之日起生效,至合同終止或履行完畢之日止。13.3未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向第三方披露、泄露或以其他方式使用對(duì)方的商業(yè)秘密。13.4保密義務(wù)不適用于已公開的信息、第三方合法提供的信息或獨(dú)立開發(fā)的信息。第十四章合同的修改和補(bǔ)充14.1本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行修改或補(bǔ)充,修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.3本合同的修改和補(bǔ)充不得違反法律法規(guī),不得損害第三方合法權(quán)益。第十五章其他條款15.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。15.2雙方應(yīng)遵守與合同履行相關(guān)的所有法律法規(guī)。15.3雙方應(yīng)相互配合,共同推進(jìn)合同的順利履行。15.4本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(軟件提供方):(蓋
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