2024年西藏旅游服務(wù)合同書

2024年西藏旅游服務(wù)合同書合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章：合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.3雙方合作原則第三章：旅游服務(wù)內(nèi)容3.1旅游線路及行程安排3.2旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3特殊旅游服務(wù)項(xiàng)目第四章：旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用變更及結(jié)算第五章：旅游安全與保險(xiǎn)5.1旅游安全保障措施5.2旅游保險(xiǎn)要求5.3意外事故處理第六章：旅游住宿6.1住宿標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)施6.2住宿安排及變更6.3住宿費(fèi)用及支付第七章：旅游交通7.1交通方式及安排7.2交通費(fèi)用及支付7.3交通延誤及變更第八章：旅游餐飲8.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)及安排8.2餐飲費(fèi)用及支付8.3特殊餐飲需求第九章：旅游購物9.1購物安排及推薦9.2購物保障及退換貨9.3購物費(fèi)用及支付第十章：旅游娛樂活動10.1娛樂活動安排10.2娛樂活動費(fèi)用及支付10.3娛樂活動安全第十一章：旅游簽證與出入境11.1簽證申請及要求11.2出入境手續(xù)11.3簽證及出入境費(fèi)用第十二章：合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除的法律后果第十三章：違約責(zé)任13.1違約責(zé)任的認(rèn)定13.2違約責(zé)任的承擔(dān)13.3違約責(zé)任的免除第十四章：合同簽訂與生效14.1合同簽訂方14.2合同簽訂時間14.3合同簽訂地點(diǎn)14.4合同生效條件第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在西藏旅游服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保旅游活動的順利進(jìn)行。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方與乙方之間就西藏旅游服務(wù)所達(dá)成的所有協(xié)議和約定。1.3合同解釋本合同的解釋應(yīng)遵循公平、誠信的原則，任何條款的解釋應(yīng)符合合同目的和旅游行業(yè)的通行慣例。第二章：合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù)。2.1.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按時支付旅游費(fèi)用，并遵守旅游活動中的各項(xiàng)規(guī)定。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定收取旅游費(fèi)用。2.2.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)，并確保旅游活動的安全性。2.3雙方合作原則雙方應(yīng)本著平等互利、誠實(shí)信用的原則進(jìn)行合作。第三章：旅游服務(wù)內(nèi)容3.1旅游線路及行程安排3.1.1線路選擇乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供多種旅游線路供選擇。3.1.2行程安排乙方應(yīng)詳細(xì)規(guī)劃并提供行程安排，包括但不限于景點(diǎn)游覽、住宿、餐飲等。3.2旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2服務(wù)改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋不斷改進(jìn)服務(wù)。3.3特殊旅游服務(wù)項(xiàng)目3.3.1特殊需求甲方若有特殊旅游服務(wù)需求，應(yīng)提前通知乙方，以便乙方做出相應(yīng)安排。第四章：旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用構(gòu)成4.1.1費(fèi)用明細(xì)旅游費(fèi)用包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)等。4.1.2費(fèi)用變動如遇不可抗力或其他特殊情況，費(fèi)用可能發(fā)生變動，乙方應(yīng)及時通知甲方。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1支付方式甲方可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡支付或其他雙方認(rèn)可的支付方式。4.2.2支付時間甲方應(yīng)在合同簽訂后______天內(nèi)支付首期款項(xiàng)，余款在旅游開始前______天內(nèi)支付。4.3費(fèi)用變更及結(jié)算4.3.1費(fèi)用變更如遇費(fèi)用變動，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提供變更明細(xì)。4.3.2結(jié)算方式旅游結(jié)束后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。第五章：旅游安全與保險(xiǎn)5.1旅游安全保障措施5.1.1安全責(zé)任乙方應(yīng)采取必要措施確保旅游活動的安全性。5.1.2安全教育乙方應(yīng)向甲方提供旅游安全教育和指導(dǎo)。5.2旅游保險(xiǎn)要求5.2.1保險(xiǎn)種類乙方應(yīng)為甲方購買旅游意外傷害保險(xiǎn)。5.2.2保險(xiǎn)期限保險(xiǎn)期限應(yīng)覆蓋整個旅游期間。5.3意外事故處理5.3.1事故報(bào)告發(fā)生意外事故時，乙方應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)部門并采取救助措施。5.3.2事故處理乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理事故善后事宜。第六章：旅游住宿6.1住宿標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)施6.1.1住宿標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)。6.1.2住宿設(shè)施乙方應(yīng)確保住宿設(shè)施的完備性和舒適性。6.2住宿安排及變更6.2.1住宿安排乙方應(yīng)提前為甲方安排好住宿，并提供住宿信息。6.2.2住宿變更如遇特殊情況需要變更住宿，乙方應(yīng)及時通知甲方并做出相應(yīng)安排。6.3住宿費(fèi)用及支付6.3.1費(fèi)用包含住宿費(fèi)用包含在旅游總費(fèi)用中。6.3.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照合同約定支付住宿費(fèi)用。第七章：旅游交通7.1交通方式及安排7.1.1交通方式乙方應(yīng)根據(jù)旅游線路選擇合適的交通方式。7.1.2交通安排乙方應(yīng)提前為甲方安排好交通，并提供交通信息。7.2交通費(fèi)用及支付7.2.1費(fèi)用包含交通費(fèi)用包含在旅游總費(fèi)用中。7.2.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照合同約定支付交通費(fèi)用。7.3交通延誤及變更7.3.1延誤處理如遇交通延誤，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施并及時通知甲方。7.3.2變更處理如遇特殊情況需要變更交通安排，乙方應(yīng)及時通知甲方并做出相應(yīng)安排。第八章：旅游餐飲8.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)及安排8.1.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。8.1.2餐飲安排乙方應(yīng)提前為甲方安排好餐飲，并提供餐飲信息。8.2餐飲費(fèi)用及支付8.2.1費(fèi)用包含餐飲費(fèi)用包含在旅游總費(fèi)用中。8.2.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照合同約定支付餐飲費(fèi)用。8.3特殊餐飲需求8.3.1需求通知甲方若有特殊餐飲需求，應(yīng)提前通知乙方。8.3.2需求滿足乙方應(yīng)盡可能滿足甲方的特殊餐飲需求，并提供相應(yīng)的服務(wù)。第九章：旅游購物9.1購物安排及推薦9.1.1購物點(diǎn)安排乙方應(yīng)根據(jù)旅游線路安排適當(dāng)?shù)馁徫稂c(diǎn)。9.1.2購物推薦乙方可向甲方推薦當(dāng)?shù)靥厣唐?，但不得?qiáng)制購物。9.2購物保障及退換貨9.2.1購物保障乙方應(yīng)確保購物點(diǎn)的合法性和商品質(zhì)量。9.2.2退換貨政策乙方應(yīng)向甲方明確購物點(diǎn)的退換貨政策。9.3購物費(fèi)用及支付9.3.1費(fèi)用承擔(dān)甲方購物的費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。9.3.2支付方式甲方可選擇現(xiàn)金、信用卡或其他支付方式進(jìn)行購物。第十章：旅游娛樂活動10.1娛樂活動安排10.1.1活動選擇乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供多種娛樂活動供選擇。10.1.2活動安排乙方應(yīng)詳細(xì)規(guī)劃并提供娛樂活動安排。10.2娛樂活動費(fèi)用及支付10.2.1費(fèi)用包含娛樂活動費(fèi)用根據(jù)活動性質(zhì)可能包含在旅游總費(fèi)用中或由甲方另行支付。10.2.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照合同約定支付娛樂活動費(fèi)用。10.3娛樂活動安全10.3.1安全措施乙方應(yīng)確保娛樂活動的安全，并提供必要的安全指導(dǎo)。10.3.2事故處理如在娛樂活動中發(fā)生事故，乙方應(yīng)采取相應(yīng)措施并協(xié)助甲方處理。第十一章：旅游簽證與出入境11.1簽證申請及要求11.1.1簽證類型乙方應(yīng)根據(jù)甲方的國籍和旅游目的協(xié)助申請相應(yīng)類型的簽證。11.1.2簽證材料甲方應(yīng)按照乙方要求提供簽證申請所需的所有材料。11.2出入境手續(xù)11.2.1出入境指導(dǎo)乙方應(yīng)向甲方提供出入境流程的指導(dǎo)和協(xié)助。11.2.2出入境費(fèi)用甲方應(yīng)自行承擔(dān)出入境過程中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。11.3簽證及出入境費(fèi)用11.3.1費(fèi)用明細(xì)乙方應(yīng)向甲方提供簽證及出入境費(fèi)用的明細(xì)。11.3.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照合同約定支付簽證及出入境費(fèi)用。第十二章：合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1變更通知任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前______天書面通知對方。12.1.2變更協(xié)商雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成書面協(xié)議。12.2合同解除條件12.2.1解除通知任何一方要求解除合同，應(yīng)提前______天書面通知對方。12.2.2解除協(xié)商雙方應(yīng)就解除合同的條件進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成書面協(xié)議。12.3合同變更與解除的法律后果12.3.1法律后果合同變更或解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。第十三章：違約責(zé)任13.1違約責(zé)任的認(rèn)定13.1.1違約情形一方未履行或未完全履行合同義務(wù)，視為違約。13.1.2違約通知違約方應(yīng)收到對方違約通知后______天內(nèi)采取補(bǔ)救措施。13.2違約責(zé)任的承擔(dān)13.2.1賠償責(zé)任違約方應(yīng)根據(jù)違約情形向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的違約金或賠償損失。13.2.2責(zé)任限制違約責(zé)任的承擔(dān)不應(yīng)超過違約方因違約所獲得的利益或?qū)Ψ揭蜻`約所遭受的損失。13.3違約責(zé)任的免除13.3.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致不能履行或完全履行合同義務(wù)，可免除違約責(zé)任。13.3.2責(zé)任免除條件雙方應(yīng)就不可抗力情形下的免除責(zé)任條件達(dá)成書面協(xié)議。第十四章：合同簽訂與生效14.1合同簽訂方甲方：______乙方：______14.2合同簽訂時間本合同簽訂時間為：____年__月__日。14.3合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為：______。14.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附件一：多方協(xié)調(diào)機(jī)制多方協(xié)調(diào)機(jī)制的建立1.1為確保旅游服務(wù)合同的有效執(zhí)行，各方應(yīng)建立多方協(xié)調(diào)機(jī)制。1.2該機(jī)制旨在解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)各方的利益和責(zé)任。協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的組成2.1協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)由甲方、乙方及其他相關(guān)方組成。2.2各方應(yīng)指定代表參與協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，并確保代表具備相應(yīng)的決策權(quán)。協(xié)調(diào)會議的召開3.1協(xié)調(diào)會議應(yīng)根據(jù)需要定期或不定期召開。3.2會議召開前，應(yīng)提前通知各方，并明確會議議題。決策和執(zhí)行4.1協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的決策應(yīng)通過協(xié)商一致或多數(shù)決的方式進(jìn)行。4.2決策一經(jīng)作出，各方應(yīng)按照約定執(zhí)行。附件二：多方責(zé)任與義務(wù)甲方的責(zé)任與義務(wù)1.1甲方應(yīng)確保提供的信息準(zhǔn)確無誤，并及時支付相關(guān)費(fèi)用。1.2甲方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。乙方的責(zé)任與義務(wù)2.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方應(yīng)妥善處理甲方在旅游過程中的合理要求和投訴。第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照合同約定提供必要的支持和服務(wù)。3.2第三方應(yīng)確保其服務(wù)的安全性和合法性。附件三：多方違約責(zé)任違約情形的認(rèn)定1.1任何一方未履行或未完全履行合同義務(wù)，視為違約。1.2違約情形應(yīng)由協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定。違約責(zé)任的承擔(dān)2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約情形向受損方支付相應(yīng)的違約金或賠償損失。2.2違約金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定。違約責(zé)任的免除3.1如違約是由于不可抗力因素造成的，違約方可免除責(zé)任。3.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。附件四：多方合同變更與解除合同變更的條件1.1合同變更應(yīng)基于合同執(zhí)行的需要或市場環(huán)境的變化。1.2變更提議應(yīng)由一方提出，并經(jīng)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)討論通過。合同解除的條件2.1合同可在雙方協(xié)商一致的情況下解除。2.2如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)提出解除合同。合同變更與解除的程序3.1變更或解除合同的提議應(yīng)以書面形式提出。3.2變更或解除合同的決定應(yīng)由協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)作出，并經(jīng)各方確認(rèn)。附件五：多方爭議解決機(jī)制爭議的提出1.1任何一方均可在發(fā)現(xiàn)爭議時提出，并請求協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)介入。1.2爭議提出方應(yīng)提供爭議的事實(shí)和證據(jù)。爭議的協(xié)商解決2.1協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織各方進(jìn)行協(xié)商，尋求爭議的解決。2.2協(xié)商解決不成時，各方可同意提交仲裁或訴訟。爭議解決的法律適用3.1爭議解決應(yīng)適用合同簽訂地的法律。3.2如合同中另有約定，從其約定。附件六：多方信息共享與保密信息共享的原則1.1各方應(yīng)根據(jù)合同需要共享必要的信息。1.2信息共享應(yīng)遵循公平、合理的原則。保密義務(wù)2.1各方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的商業(yè)秘密和其他敏感信息保密。2.2保密義務(wù)不因合同的變更、解除或終止而免除。信息泄露的責(zé)任3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2責(zé)任的承擔(dān)應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定。附件七：多方合同的生效與終止合同的生效1.1合同自各方簽字蓋章之日起生效。1.2合同的生效條件應(yīng)在合同主文中明確。合同的終止2.1合同可在履行完畢、協(xié)商解除或依法解除后終止。2.2合同終止后，各方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事宜。合同終止后的責(zé)任3.1合同終止后，各方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2責(zé)任的承擔(dān)不應(yīng)超過合同終止前各方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。以上附件條款及說明是對多方為主導(dǎo)時的旅游服務(wù)合同的補(bǔ)充和細(xì)化，旨在確保合同的順利執(zhí)行和各方權(quán)益的保護(hù)。各方應(yīng)認(rèn)真閱讀并遵守附件中的所有條款。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：附件一：多方協(xié)調(diào)機(jī)制附件二：多方責(zé)任與義務(wù)附件三：多方違約責(zé)任附件四：多方合同變更與解除附件五：多方爭議解決機(jī)制附件六：多方信息共享與保密附件七：多方合同的生效與終止二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；未按時支付合同款項(xiàng)；違反合同中約定的保密義務(wù)；違反合同中規(guī)定的其他義務(wù)。違約行為的認(rèn)定應(yīng)由協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)根據(jù)合同條款和實(shí)際情況進(jìn)行。一旦認(rèn)定違約，違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。商業(yè)