2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)范文（2篇）

2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)范文階段劃分與工作內(nèi)容：一、階段安排1.安排部署階段：醫(yī)院于指定月份完成專項(xiàng)整治方案的制定，并召開(kāi)專題會(huì)議，全面?zhèn)鬟_(dá)市衛(wèi)生局文件精神，明確醫(yī)院的具體工作安排。2.自查自糾階段：醫(yī)院各科室須在指定月中旬前完成自查自糾工作，確保于截止日期前向院辦提交詳細(xì)的自查自糾情況報(bào)告。3.明查暗訪階段：醫(yī)院效能風(fēng)暴領(lǐng)導(dǎo)小組將在指定月份內(nèi)，對(duì)各科室進(jìn)行明察暗訪和全面檢查，同時(shí)，蘭州市及市衛(wèi)生局效能風(fēng)暴領(lǐng)導(dǎo)小組也將對(duì)全市相關(guān)單位進(jìn)行相應(yīng)檢查，并隨時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果。4.總結(jié)匯報(bào)階段：各科室須在指定月份內(nèi)完成專項(xiàng)整治活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告，并于指定日期前報(bào)送至院長(zhǎng)辦公室，醫(yī)院將綜合各科室報(bào)告，形成綜合報(bào)告報(bào)市衛(wèi)生局紀(jì)檢組。二、專項(xiàng)整治重點(diǎn)工作醫(yī)院將針對(duì)各機(jī)關(guān)職能、后勤科室及臨床醫(yī)技科室，特別是窗口科室，重點(diǎn)整治以下問(wèn)題：（一）工作落實(shí)問(wèn)題：針對(duì)在落實(shí)上級(jí)決策和醫(yī)院工作安排中的推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象進(jìn)行整治。（二）政策執(zhí)行問(wèn)題：確保中央八項(xiàng)規(guī)定、省委“雙十條”規(guī)定及市委“十四項(xiàng)”規(guī)定得到嚴(yán)格執(zhí)行。（三）黨員教育問(wèn)題：強(qiáng)化黨委和各支部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)黨員、干部的教育、監(jiān)督和管理。（四）醫(yī)療行為問(wèn)題：規(guī)范醫(yī)療行為，確保十三項(xiàng)醫(yī)療核心制度和醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)排隊(duì)制度得到落實(shí)，防范醫(yī)療事故。（五）服務(wù)態(tài)度問(wèn)題：提升醫(yī)務(wù)人員和工作人員的服務(wù)意識(shí)，糾正態(tài)度生硬、服務(wù)不到位等現(xiàn)象。（六）工作效率問(wèn)題：整治就醫(yī)過(guò)程中的“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象，優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率。（七）工作作風(fēng)問(wèn)題：整治不執(zhí)行制度、崗位職責(zé)不明確、管理制度不健全等“庸懶散”現(xiàn)象。（八）辦事環(huán)境問(wèn)題：加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，提升醫(yī)院整體環(huán)境。（九）廉潔從業(yè)問(wèn)題：堅(jiān)決杜絕利用醫(yī)療服務(wù)謀取不正當(dāng)利益等行為，維護(hù)醫(yī)院廉潔形象。（十）其他群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。三、專項(xiàng)整治方法醫(yī)院將采取以下措施進(jìn)行專項(xiàng)整治：（一）自查自糾：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各科室將認(rèn)真對(duì)照工作職責(zé)，深入查找問(wèn)題，制定整改措施，確保工作落實(shí)到位。（二）受理投訴：暢通投訴渠道，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，及時(shí)辦理并回復(fù)投訴舉報(bào)。（三）明查暗訪：醫(yī)院效能風(fēng)暴領(lǐng)導(dǎo)小組將定期開(kāi)展監(jiān)督檢查活動(dòng)，加大監(jiān)督檢查力度。（四）查處問(wèn)責(zé)：對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)肅查處，并追究相關(guān)責(zé)任。（五）倒查追責(zé)：實(shí)行“一案雙責(zé)”，追究黨委、黨支部的主體責(zé)任及紀(jì)委的監(jiān)督責(zé)任。（六）宣傳教育：通過(guò)多種渠道宣傳專項(xiàng)整治活動(dòng)進(jìn)展，營(yíng)造群眾參與和支持的氛圍。（七）群眾評(píng)議：將專項(xiàng)整治情況納入民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要內(nèi)容，并應(yīng)用評(píng)議結(jié)果進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)范文（二）我于____年____月?lián)吾t(yī)院行政辦主任一職。一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)與兄弟科室的鼎力支持下，我嚴(yán)格恪守職責(zé)，勤勉工作，領(lǐng)導(dǎo)全科人員穩(wěn)扎穩(wěn)打地推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終與黨委____保持高度一致。我具備強(qiáng)烈的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神與事業(yè)心、責(zé)任感，始終秉持講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣的原則，工作作風(fēng)扎實(shí)，辦事公正無(wú)私。在工作中，我始終以醫(yī)院利益為重，顧全大局，確保政令暢通無(wú)阻。二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平（此處內(nèi)容原文未提供，故無(wú)法直接改寫。）三、科室建設(shè)與發(fā)展作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的核心部門，院辦承擔(dān)著極為特殊且重要的職能。在與兄弟科室的合作中，我們明確自身定位，甘愿作為橋梁與紐帶，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的廣泛支持與合作，共同營(yíng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。在過(guò)去的一年里，我們辦公室高效完成了各項(xiàng)既定任務(wù)。（一）我們加強(qiáng)了執(zhí)行力建設(shè)，切實(shí)做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與監(jiān)督工作。對(duì)于醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，我們積極配合并協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度得到嚴(yán)格執(zhí)行，為醫(yī)院工作的順利開(kāi)展提供了有力保障。（二）我們完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理以及醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作，為領(lǐng)導(dǎo)層提供了真實(shí)、完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。同時(shí)，我們規(guī)范了醫(yī)院各類檔案管理工作，初步實(shí)現(xiàn)了檔案管理的規(guī)范化、系統(tǒng)化。（三）我們切實(shí)做好了醫(yī)院的接待服務(wù)工作，確保每一位來(lái)訪者都能得到熱情周到的接待。（四）在領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，我們已著手開(kāi)展醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。（五）我們與相關(guān)科室的同志密切合作，共同做好醫(yī)院的宣傳工作，為提升醫(yī)院形象與知名度貢獻(xiàn)了力量。（六）我們充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手工作。我們積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。四、專業(yè)技術(shù)能力與水平我嚴(yán)格遵守醫(yī)院關(guān)于反對(duì)____方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，我始終堅(jiān)守道德底線，堅(jiān)持秉公辦事的原則。五、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念我始終堅(jiān)持對(duì)職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交流意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作?？剖页蓡T之間關(guān)系融洽，相互支持、配合與協(xié)作，共同圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。六、存在的不足和問(wèn)題（一）在處理重大問(wèn)題時(shí)，我仍需提高決策的果斷性與大膽性。（二）我的工作方法較為簡(jiǎn)單，對(duì)科室人員的生活關(guān)心尚顯不足。（三）辦公室內(nèi)部管理制度尚待健全完善。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏有效的檢查與落實(shí)機(jī)制。七、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃針對(duì)以上存在的問(wèn)題與不足，我將制定明確的改進(jìn)計(jì)劃并付諸實(shí)施。在今后的工作中，我將著重發(fā)揮好以下五個(gè)作用：（一）在科學(xué)決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用，積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的信息支持。（二）在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用，積極深入臨床和醫(yī)技科室了解一線情況