2024年小區(qū)物業(yè)清潔承包合同書模板

2024年小區(qū)物業(yè)清潔承包合同書模板合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3定義和術(shù)語第二章：合同雙方2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.3雙方的共同責(zé)任第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1清潔服務(wù)范圍3.2清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求3.3特殊清潔服務(wù)第四章：服務(wù)時(shí)間與頻次4.1常規(guī)清潔時(shí)間4.2節(jié)假日清潔安排4.3緊急清潔服務(wù)第五章：質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.3質(zhì)量不符合的處理第六章：合同價(jià)格與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式與時(shí)間6.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制第七章：合同變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件7.3解除后的責(zé)任與義務(wù)第八章：違約責(zé)任8.1違約的定義8.2違約的處理方式8.3違約金的計(jì)算與支付第九章：合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2協(xié)商解決9.3仲裁或訴訟第十章：合同的生效與終止10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3終止后的處理第十一章：保密條款11.1保密信息的范圍11.2保密責(zé)任11.3保密期限第十二章：不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的通知與證明12.3不可抗力下的權(quán)利與義務(wù)第十三章：附加條款13.1特殊約定13.2附件清單13.3其他約定第十四章：合同簽署14.1簽署方14.2簽署時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同份數(shù)與保存以上為合同目錄，具體內(nèi)容將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)制定。第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在小區(qū)物業(yè)清潔服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的小區(qū)物業(yè)清潔服務(wù)，包括但不限于公共區(qū)域、綠化帶、設(shè)施設(shè)備等的清潔維護(hù)。1.3定義和術(shù)語本合同中所用的專業(yè)術(shù)語和定義，應(yīng)按照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的解釋。第二章：合同雙方2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)有權(quán)提出整改要求。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供清潔服務(wù)，并有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.3雙方的共同責(zé)任甲乙雙方應(yīng)共同遵守合同條款，維護(hù)小區(qū)環(huán)境的整潔與安全。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1清潔服務(wù)范圍乙方應(yīng)提供包括但不限于樓道、電梯、垃圾收集點(diǎn)等區(qū)域的清潔服務(wù)。3.2清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方提供的清潔服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)見附件一。3.3特殊清潔服務(wù)對(duì)于特殊事件或節(jié)日的清潔需求，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的特殊清潔服務(wù)。第四章：服務(wù)時(shí)間與頻次4.1常規(guī)清潔時(shí)間乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成清潔工作。4.2節(jié)假日清潔安排節(jié)假日期間，乙方應(yīng)提前與甲方溝通，安排相應(yīng)的清潔服務(wù)。4.3緊急清潔服務(wù)在發(fā)生緊急情況時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，盡快提供清潔服務(wù)。第五章：質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證清潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。5.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5.3質(zhì)量不符合的處理如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照合同約定進(jìn)行整改或賠償。第六章：合同價(jià)格與支付6.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供的清潔服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間等因素確定。6.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用給乙方。6.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng)等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第七章：合同變更與解除7.1合同變更的條件與程序合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。7.2合同解除的條件如一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同。7.3解除后的責(zé)任與義務(wù)合同解除后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。以上為合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容，具體條款需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步明確和細(xì)化。第八章：違約責(zé)任8.1違約的定義違約是指合同一方未能履行或未能完全履行合同義務(wù)的行為。8.2違約的處理方式違約方應(yīng)在收到守約方書面通知后____天內(nèi)糾正違約行為，并承擔(dān)由此造成的損失。8.3違約金的計(jì)算與支付違約金的計(jì)算方式為違約行為所涉金額的____%，支付方式為一次性支付。8.4違約責(zé)任的免除不可抗力情況下，違約方可免除違約責(zé)任。第九章：合同爭議解決9.1爭議解決方式合同爭議首選協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)可提交至____仲裁委員會(huì)仲裁。9.2協(xié)商解決雙方應(yīng)本著公平、誠信的原則，通過協(xié)商解決合同爭議。9.3仲裁或訴訟仲裁或訴訟應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定進(jìn)行。第十章：合同的生效與終止10.1合同的生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同的終止條件合同在履行完畢或雙方協(xié)商一致解除時(shí)終止。10.3終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題，不得損害對(duì)方合法權(quán)益。第十一章：保密條款11.1保密信息的范圍保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等。11.2保密責(zé)任雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得泄露給第三方。11.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第十二章：不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。12.2不可抗力的通知與證明一方因不可抗力不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相應(yīng)證明。12.3不可抗力下的權(quán)利與義務(wù)不可抗力情況下，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。第十三章：附加條款13.1特殊約定本合同如有特殊約定，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2附件清單本合同附件包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格清單等。13.3其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定。第十四章：合同簽署14.1簽署方甲方：，乙方：。14.2簽署時(shí)間本合同于____年____月____日簽署。14.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為：______。14.4合同份數(shù)與保存本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。以上為合同后七章的詳細(xì)內(nèi)容，具體條款需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步明確和細(xì)化。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明在多方參與的合同關(guān)系中，附件條款及說明是補(bǔ)充和完善主合同的重要部分，它為各方提供了更為具體和詳細(xì)的操作指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)。以下為多方為主導(dǎo)時(shí)的附件條款及說明的具體內(nèi)容：一、附件的法律地位與效力1.1本附件作為主合同不可分割的一部分，與主合同具有同等的法律效力。1.2附件中的內(nèi)容如有與主合同相沖突之處，應(yīng)以附件的規(guī)定為準(zhǔn)。二、附件的內(nèi)容與分類2.1附件包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、質(zhì)量控制、應(yīng)急預(yù)案等。2.2附件應(yīng)根據(jù)服務(wù)的具體內(nèi)容進(jìn)行分類，便于各方查閱和執(zhí)行。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件應(yīng)詳細(xì)列出清潔服務(wù)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。3.2包括清潔頻率、清潔范圍、清潔工具和材料的使用等。四、操作流程附件4.1操作流程附件應(yīng)明確各項(xiàng)服務(wù)的操作步驟和方法。4.2應(yīng)包括服務(wù)前的準(zhǔn)備、服務(wù)中的執(zhí)行和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控。五、質(zhì)量控制附件5.1質(zhì)量控制附件應(yīng)規(guī)定服務(wù)質(zhì)量的檢查和評(píng)估機(jī)制。5.2包括定期檢查、隨機(jī)抽查和客戶反饋的處理流程。六、應(yīng)急預(yù)案附件6.1應(yīng)急預(yù)案附件應(yīng)針對(duì)可能出現(xiàn)的緊急情況制定應(yīng)對(duì)措施。6.2包括突發(fā)事件的報(bào)告流程、應(yīng)急資源的調(diào)配和事后的恢復(fù)工作。七、多方協(xié)調(diào)機(jī)制附件7.1多方協(xié)調(diào)機(jī)制附件應(yīng)明確各方在合同執(zhí)行中的溝通和協(xié)調(diào)方式。7.2包括定期會(huì)議、信息共享、問題解決和決策機(jī)制。八、合同變更與補(bǔ)充附件8.1合同變更與補(bǔ)充附件應(yīng)規(guī)定合同變更的條件、程序和效力。8.2應(yīng)包括變更的提出、協(xié)商、記錄和通知等環(huán)節(jié)。九、違約責(zé)任附件9.1違約責(zé)任附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定違約行為的認(rèn)定、責(zé)任的承擔(dān)和賠償?shù)挠?jì)算方法。9.2應(yīng)包括違約通知、違約補(bǔ)救和違約賠償?shù)木唧w操作。十、保密協(xié)議附件10.1保密協(xié)議附件應(yīng)規(guī)定各方對(duì)合同信息的保密義務(wù)和保密期限。10.2包括保密信息的范圍、保密措施和違約泄密的責(zé)任。十一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)附件11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)附件應(yīng)明確各方在合同中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用。11.2包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)的登記、保護(hù)和侵權(quán)責(zé)任。十二、合同終止與清算附件12.1合同終止與清算附件應(yīng)規(guī)定合同終止后財(cái)產(chǎn)和資料的清算方式。12.2包括財(cái)產(chǎn)的返還、資料的移交和清算過程中的權(quán)利義務(wù)。十三、爭議解決附件13.1爭議解決附件應(yīng)規(guī)定合同爭議的解決方式和程序。13.2包括協(xié)商解決、調(diào)解、仲裁和訴訟等途徑。十四、其他附件14.1其他附件包括但不限于合同所需的各種許可證、資質(zhì)證明等。14.2應(yīng)確保所有附件的合法性、有效性和及時(shí)更新。以上附件條款及說明為多方為主導(dǎo)時(shí)的合同提供了更為全面和細(xì)致的指導(dǎo)，確保合同的順利執(zhí)行和各方權(quán)益的保護(hù)。各方應(yīng)嚴(yán)格按照附件的規(guī)定執(zhí)行，以維護(hù)合同的嚴(yán)肅性和有效性。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：本合同附件包括但不限于以下文件：附件一：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求附件二：操作流程及操作指南附件三：質(zhì)量控制體系及檢查標(biāo)準(zhǔn)附件四：應(yīng)急預(yù)案及緊急響應(yīng)流程附件五：多方協(xié)調(diào)機(jī)制及溝通協(xié)議附件六：合同變更與補(bǔ)充協(xié)議的程序附件七：違約責(zé)任及賠償計(jì)算方法附件八：保密協(xié)議及信息保護(hù)措施附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及使用規(guī)定附件十：合同終止與清算流程附件十一：爭議解決機(jī)制及程序附件十二：其他相關(guān)證明文件及資料二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按時(shí)履行合同義務(wù)、未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違反保密協(xié)議等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于事實(shí)，通過合同雙方協(xié)商或第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估確定。三、法律名詞及解釋："不可抗力"：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。"保密信息"：指合同中約定的不應(yīng)對(duì)外公開的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)資料等。"知識(shí)產(chǎn)權(quán)"：指在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的，依法受到保護(hù)的發(fā)明、設(shè)計(jì)、商標(biāo)等。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：合同爭議首選協(xié)商解決，雙方應(yīng)本著公平、誠信的原則，通過友好協(xié)商解決分歧。協(xié)商不成時(shí)，可提交至約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解無效的情況下，可依據(jù)合同約定提交至仲裁委員會(huì)仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：本合同自各方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。合同的變更與解除應(yīng)遵循合同約定的程序，任何一方不得