2024年科室護理工作總結（三篇）

第3頁共3頁2024年科室護理工作總結本年度內科護理工作緊密圍繞醫(yī)院管理年活動的主旨，即“以病人為中心，致力于提升醫(yī)療護理服務質量，強化基礎護理根基，構建平安醫(yī)院的良好環(huán)境”，全面執(zhí)行年度護理規(guī)劃。我們依據醫(yī)院護理服務質量的評價標準，不斷健全護理規(guī)章制度，優(yōu)化服務流程，改善住院環(huán)境，同時加強護理質量控制，確保護理質量持續(xù)提升?，F就本年度護理工作進行如下總結：一、強化護理人才培養(yǎng)，提升護理隊伍專業(yè)素養(yǎng)本年度，我們嚴格落實了護理人才培訓計劃，對各級護理人員進行了系統(tǒng)的“三基”培訓。通過組織全科護士學習護理風險應急預案及護理核心制度，并在日常護理早查房和晨會中穿插基礎理論、院感知識及?？浦R的提問，有效提升了護理人員的專業(yè)素養(yǎng)。此外，我們還按月組織了理論與技術操作考核，確保護理人員熟練掌握心肺復蘇等急救技術及各類搶救操作技能。其中，護理理論知識考核全科平均分達到____分以上；技能操作考核中，口腔護理、吸痰護理、心肺復蘇等項目均取得了優(yōu)異成績。二、優(yōu)化服務流程，提升護理服務質量為進一步提升服務質量，我們規(guī)范了新入院病人的接待流程，推行服務過程中的標準化用語，并努力為病人提供生活上的便利。同時，我們積極聽取病人及陪護對護理服務的反饋意見，針對存在的問題及時查找原因，制定并實施整改措施，有效提升了病人滿意度。全年未發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿意度率高達____%以上。三、完善護理規(guī)章制度，確保護理安全我們高度重視護理安全工作，每周通過護士會進行安全意識教育，查找并消除工作中的安全隱患。同時，我們認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組的作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，確保了全年無護理差錯事故的發(fā)生。四、加強護理文書書寫管理，確保準確、客觀、連續(xù)護理文書作為法律文書和判定醫(yī)療糾紛的重要依據，我們要求每位護士在書寫過程中必須認真、細致。我們不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要性，使每位護士都能端正書寫態(tài)度，客觀、真實、準確、及時、完整地反映病人的病情變化。同時，我們加強了監(jiān)督檢查力度，確保護理文書質量持續(xù)提升。本年度____月至____月期間，出院病歷____份，護理文書書寫質量均達到了____分以上。五、規(guī)范病房管理，營造良好住院環(huán)境我們注重病房環(huán)境的營造和管理，每日定時通風換氣，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮。對于意識障礙病人，我們提供了安全有效的防護措施，并按分級護理標準進行護理。同時，我們加強了健康教育和基礎護理及重危病人的個案護理，滿足了病人及家屬的合理需求。本年度住院病人及出院病人數量均較去年有所增長，且一級護理及基礎護理合格率較高，未發(fā)生護理并發(fā)癥及褥瘡事件。急救物品完好率達到____%，并實行了“四定”管理，確保了急救物品的應急狀態(tài)。此外，我們還加強了醫(yī)療廢物管理，完善了相關制度并組織了學習培訓活動，使院感監(jiān)控指標達到了質量標準。六、正視不足，持續(xù)改進盡管我們在本年度取得了一定的成績，但仍存在諸多不足之處。如基礎護理落實不到位、個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時、病房管理有待提升以及個別護士無菌觀念不強等問題。針對這些問題我們將深入分析原因并采取有效措施加以改進以不斷提升護理服務質量。2024年科室護理工作總結（二）在崗前培訓及臨床帶教方面已做出充分安排，各科均能組織對護生的出科理論和操作考核。在多次實習生座談會上，學生普遍反饋帶教老師關心學生，責任心強，帶教質量高。根據實習生的反饋，外一科、內科、外二科、婦產科的帶教氛圍被高度評價。通過發(fā)放的帶教教師評價表，學生認為優(yōu)秀的帶教教師包括：____全院護理人員總數為____人，其中正式在編護士____人，合同護士____人，護理員____人。執(zhí)業(yè)資格結構顯示，執(zhí)業(yè)護士____人，注冊護士____人，兒科疾病護理常規(guī)護士____人。歸屬護理部業(yè)務管理的護理人員____人，占全院衛(wèi)技人員的____%。臨床一線有____人，其他護理崗位____人，非護理崗位____人。學歷結構方面，大專學歷____人（占____%），中專學歷____人，無學歷____人，大專在讀____人，本科在讀____人。職稱結構為：主管護師____人，護師____人，護士____人。全院護士平均年齡為____歲，臨床一線護士平均年齡為____歲。按295張計劃床位計算，病房護士與床位比例為1:0.32。聘請的臨時護士為____人。護理人員技術操作合格率為____%。盡管如此，護士的"三基"訓練仍有待進一步加強。為創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城市，已全面開展健康教育工作。同時，強化了對護理缺陷和投訴的歸因分析，建立內部如實登記報告制度，對隱瞞不報的行為追究相關人員責任。護理部對每起護理缺陷和投訴進行討論，分析原因，吸取教訓，提出改進措施。對反復出現同樣問題的科室和個人，要求其深刻反思，限時整改?？剖易o理問題與護士長的月度和年終考核直接掛鉤。一人一針一管一滅的執(zhí)行率為____%。然而，兒科在安全管理上存在隱患，如午間、傍晚、凌晨僅有一名護士值班。已建立護理質控體系網，各科室明確了護理質控小組的職責和工作方法。質控小組每月進行信息交流，質控員有各自的質控點。此舉措有效提升了護士參與質量管理的意識，激發(fā)了工作積極性，對環(huán)節(jié)質量控制起到了積極作用。護理工作滿意度為____%。盡管如此，護生帶教中存在安全隱患，發(fā)生一起護生打錯針的差錯，反映出在實習生帶教中對老師安全責任的明確度不足，以及護生操作時的監(jiān)管問題。已建立護理質量檢查與考核制度，護理部人員不定期深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了科室間的學習交流和護理質量的統(tǒng)一提高。在加強護理管理、提高護理管理水平方面，已取得顯著成效。然而，仍存在一些不足，如護生帶教安全問題、服務理念的轉變、護理質控體系的完善等。全年配合醫(yī)院完成其他各項工作。在護理工作中收到表揚信4封，被點名表揚的最滿意護士達____多人次。病人最滿意的科室前三名分別是：中醫(yī)科、五官科、婦產科、感染性疾病科（并列）。最滿意的護士前十名為：____基礎護理合格率為____%，護理事故發(fā)生率為0。為提升護理隊伍的整體素質，采取了多渠道的措施，如規(guī)范護理文書書寫，加強三級考評制度，每月組織護理記錄講評____次，確保不合格的病歷不歸檔。2024年科室護理工作總結（三）在____年，我科的護理工作在院領導的深切關懷和重視下，以及護理部的指導和協(xié)助下，我們遵循年初設定的護理工作計劃，全科護士團結一致，共同努力，成功完成了各項任務。同時，我們積極參與護理部的各項活動，對照標準，細致執(zhí)行各項規(guī)定，以此推動我科護理管理的制度化和規(guī)范化。以下是對本年度工作的總結：成功實施科室的分流和搬遷。面對醫(yī)院病員數量的急劇增長，我科積極響應醫(yī)院的統(tǒng)一部署，對病員進行有序的分流和搬遷。全體工作人員犧牲休息時間，加班加點，確保了科室搬遷工作的順利進行，既保護了醫(yī)療設備的安全，又保證了日常醫(yī)療服務的連續(xù)性。全面完成年度醫(yī)療任務。我們提升了靜脈穿刺技術和留置針技術，強化了各項規(guī)章制度，以全面提升醫(yī)療質量。全科人員積極參與學習《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等相關法規(guī)，積極參與各項活動，規(guī)范醫(yī)療行為，保障醫(yī)患雙方的合法權益。強化醫(yī)療質量和安全管理。成立了醫(yī)療質量管理小組，定期檢查醫(yī)療文書等，加強了醫(yī)療安全的日常管理。通過定期的危險物品排查和科室會議，討論并預防了潛在的醫(yī)療安全隱患，全年無重大醫(yī)療責任事故的發(fā)生。不斷提升服務態(tài)度和服務質量。我們持續(xù)強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育，增強護理人員的服務意識，以患者為中心，提供高質量的護理服務。存在的問題與改進