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第3頁共3頁2024年醫(yī)院工作總結(jié)在醫(yī)院黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工齊心協(xié)力,堅(jiān)持以____為指導(dǎo)思想,深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)決策部署,積極強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。通過建立健全質(zhì)量控制體系,深化衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),不斷優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量和水平,取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,樹立了開發(fā)區(qū)衛(wèi)生行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)典范。以下是一年來的工作總結(jié)報(bào)告:1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保班子團(tuán)結(jié),明確責(zé)任分工,提升領(lǐng)導(dǎo)效能。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員切實(shí)履行各自職責(zé),對(duì)分管工作進(jìn)行常態(tài)化檢查、督導(dǎo),及時(shí)解決問題。始終將精神文明建設(shè)置于重要位置,加強(qiáng)對(duì)全體職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,引導(dǎo)廣大職工積極參與精神文明建設(shè)活動(dòng)。2.建立健全規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保文明行醫(yī)。醫(yī)院特別注重規(guī)章制度的完善,制定了《員工手冊(cè)》和《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的管理,規(guī)范職工文明行醫(yī)行為,提升員工的自身素質(zhì)和整體形象。同時(shí),完善了《____嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《____嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請(qǐng)、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定》等,確保制度執(zhí)行規(guī)范化,切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重加強(qiáng)三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保醫(yī)療安全。通過縮短平均住院日、加快病床周轉(zhuǎn),推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,加強(qiáng)病人心理護(hù)理和健康教育,以及對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度等措施,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在檢查、用藥方面,嚴(yán)格遵循合理檢查、合理用藥原則,切實(shí)減輕病人負(fù)擔(dān)。醫(yī)院還通過成立業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組,對(duì)科室的檢查、用藥情況進(jìn)行定期或不定期檢查,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。為加強(qiáng)外部監(jiān)督,醫(yī)院采取了多項(xiàng)措施。一是公開醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價(jià)格,堅(jiān)持藥品集中招標(biāo)采購,降低藥品成本,讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡,積極采納病人提出的合理化建議,解決或答復(fù)病人提出的問題。三是延長院長接待日時(shí)間,方便病人或家屬與院長面對(duì)面座談,直接向院長反映問題。此外,醫(yī)院還定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,走訪區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等,主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。同時(shí),繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制,確?!?20”急救通道暢通無阻??傊?,經(jīng)過全院職工的不懈努力,開發(fā)區(qū)醫(yī)院在____工作方面取得了顯著成績。醫(yī)院將以此為契機(jī),保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的態(tài)度,繼續(xù)努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在新的一年里,醫(yī)院將制定更為周密的個(gè)人工作計(jì)劃,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,確保各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意。2024年醫(yī)院工作總結(jié)(二)____年度醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)時(shí)光荏苒,____年已過半載,期間在衛(wèi)生局的指導(dǎo)和社管中心的領(lǐng)導(dǎo)下,____衛(wèi)生院緊密圍繞醫(yī)保工作要點(diǎn),全體職工秉持團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)事求是的精神,扎實(shí)開展工作?,F(xiàn)將半年度醫(yī)保工作總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視為確保診療行為的規(guī)范,遏制不合理的醫(yī)療費(fèi)用增長,以親民的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推動(dòng)醫(yī)療管理的持續(xù)健康發(fā)展,我院領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),強(qiáng)化組織管理。領(lǐng)導(dǎo)層帶頭,各科室主任負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理。為提高廣大參保人員對(duì)醫(yī)保政策的深入理解和全面掌握,我們開展了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等方式深入解讀新醫(yī)保政策,利用會(huì)議形式增強(qiáng)醫(yī)保工作的認(rèn)知。同時(shí),選派人員參加醫(yī)保會(huì)議,并通過發(fā)放宣傳資料等方式提升職工對(duì)醫(yī)保日常工作的操作能力。此外,我們強(qiáng)化醫(yī)院信息化管理,通過新的醫(yī)生工作站,使工作更加規(guī)范、高效,減少了差錯(cuò)的發(fā)生。二、工作成效概述自____年____月____日至____年____月____日,我院成功上傳記錄4753項(xiàng),醫(yī)保支付費(fèi)用總額為____元,掛號(hào)費(fèi)用支付____元。在已結(jié)算的費(fèi)用中,未出現(xiàn)拒付情況,醫(yī)保病人的門診住院數(shù)據(jù)上傳及時(shí)準(zhǔn)確,未收到垃圾數(shù)據(jù)的反饋信息。醫(yī)保系統(tǒng)自運(yùn)行以來,運(yùn)行狀況良好。在醫(yī)保單機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),我們迅速采取應(yīng)對(duì)措施,確保工作的正常進(jìn)行??偨Y(jié)半年的工作,我們?nèi)〉昧孙@著的成效,但我們將持續(xù)改進(jìn),以更高效、更精準(zhǔn)的服務(wù)滿足醫(yī)保工作的要求。2024年醫(yī)院工作總結(jié)(三)時(shí)間荏苒,歲月如梭,____年的時(shí)間已在瞬息之間消逝。在過去的一年中,我堅(jiān)定地遵循院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行____、____、____和____的職責(zé)。秉持“以患者為中心”的臨床服務(wù)原則,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,我堅(jiān)守護(hù)士的崗位職責(zé),善于提煉工作中的得失,扎實(shí)開展醫(yī)療護(hù)理工作。我得到了病患的廣泛贊譽(yù),同時(shí)也獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的肯定。我圓滿完成了____年度的工作任務(wù),為醫(yī)療護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。在思想道德和政治品質(zhì)層面,我堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行基本路線和方針政策,通過各種途徑深入學(xué)習(xí)政治理論,遵守法律法規(guī),始終保持敬業(yè)精神和高尚的職業(yè)道德。在醫(yī)療實(shí)踐中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,確保操作的規(guī)范性和安全性。在專業(yè)知識(shí)和工作能力方面,我以提升工作質(zhì)量為目標(biāo),積極創(chuàng)新,圓滿完成了病房管理、醫(yī)療文件整理等各項(xiàng)任務(wù)。我以高度的責(zé)任心和專注力接待每一位患者,將他們視為自己的親人,設(shè)身處地理解他們的困難。我認(rèn)真撰寫各類護(hù)理記錄,確保醫(yī)療文書的準(zhǔn)確性和完整性。我積極參與科室的學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提升自己的理論知識(shí)和操作技能,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)待工作。我深感護(hù)理工作的崇高和神圣,我為能成為護(hù)士隊(duì)伍中的一員而深感驕傲。在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情和更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將持續(xù)努力,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助患者恢復(fù)健康,每當(dāng)看到患者康復(fù),我都會(huì)感到無比的滿足和自豪。2024年醫(yī)院工作總結(jié)(四)關(guān)于我院工作的嚴(yán)謹(jǐn)報(bào)告:一、對(duì)于貴問題的處理,我院始終將其視為醫(yī)院工作的重中之重,堅(jiān)持不懈地進(jìn)行。我們嚴(yán)格審核相關(guān)證件,嚴(yán)防弄虛作假、借證報(bào)銷等違規(guī)行為的發(fā)生。同時(shí),我們嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合基本藥物目錄和基本診療項(xiàng)目費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn),以降低醫(yī)療成本和藥物成本,合理控制患者的醫(yī)療費(fèi)用增長。在過去一年里,我院共收住新農(nóng)合病人____人,累計(jì)住院費(fèi)用____萬元,可補(bǔ)償費(fèi)用____萬元,實(shí)際報(bào)銷費(fèi)用金額____萬元,報(bào)銷比例達(dá)到____%。二、我院堅(jiān)持誠信立院,保護(hù)病人利益。我們將“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。通過加強(qiáng)黨員干部和醫(yī)護(hù)人員的宗旨教育、職業(yè)道德教育、理念教育以及紀(jì)律和法制教育,我們努力樹立正確的價(jià)值觀,自覺抵制拜金主義,強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律。三、在財(cái)務(wù)后勤保障方面,我院后勤人員積極為臨床服務(wù)和病人服務(wù),確保病房、院容院貌的清潔工作,保障物資供應(yīng)和國家財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí),我們高度重視醫(yī)院的綜合治安工作,加強(qiáng)防火防盜措施,為患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。四、在存在的問題方面,我院面臨一些挑戰(zhàn)。首先,??漆t(yī)院的品牌和特色不明顯,競爭力不強(qiáng);其次,人才問題成為制約醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)突出問題;再者,醫(yī)院的管理水平還需進(jìn)一步提高,部分管理制度未落實(shí)到位;最后,消防安全存在重大安全隱患。五、針對(duì)以上問題,我院制定了下一步工作重點(diǎn)。我們將進(jìn)一步深化醫(yī)院改革,加強(qiáng)醫(yī)院成本核算,提高醫(yī)療安全管理水平,抓好人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作,嚴(yán)控醫(yī)療費(fèi)用不合理增長,并加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。我們將認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)政策和法規(guī),努力提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。特此報(bào)告。2024年醫(yī)院工作總結(jié)(五)全體員工始終圍繞醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作目標(biāo),特別是嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定,每月定期提交內(nèi)部分部門、分項(xiàng)目的年度經(jīng)費(fèi)計(jì)劃執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)信息,即便在國家法定休息日也未曾完全休息。全體財(cái)務(wù)人員致力于實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)——即確保財(cái)務(wù)核算信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。經(jīng)過共同努力,我們圓滿完成了年度會(huì)計(jì)核算目標(biāo),每月均按時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供了財(cái)務(wù)核算資料,并分發(fā)給各相關(guān)部門及人員,為領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)部門監(jiān)督、管理提供了大量真實(shí)、完整、及時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算信息。醫(yī)院財(cái)務(wù)處的工作成績,得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。(二)面對(duì)會(huì)計(jì)工作的創(chuàng)新需求,全體人員克服了種種壓力與困難,在會(huì)計(jì)人員相對(duì)較少的情況下,處理了大量歷史遺留事項(xiàng),取得了階段性的工作成果。鑒于醫(yī)院財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作相對(duì)薄弱,歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)、未完工程項(xiàng)目的結(jié)算、稅務(wù)事宜以及駕駛培訓(xùn)業(yè)務(wù)獨(dú)立核算后的清算與結(jié)算等工作量較大。近年來,隨著醫(yī)院開辟新辦學(xué)途徑并采用新核算體系,會(huì)計(jì)人員與業(yè)務(wù)變動(dòng)較大,醫(yī)院財(cái)務(wù)工作壓力逐漸凸顯。全體財(cái)務(wù)人員不計(jì)個(gè)人得失,加班加點(diǎn)清理了大量歷史遺留問題,如未達(dá)賬項(xiàng)、未付工程款項(xiàng)等。為適應(yīng)財(cái)政、物價(jià)、工商、稅務(wù)體系的要求,全面維護(hù)醫(yī)院利益,確保利益最大化,在賬務(wù)處理過程中,我們嚴(yán)格遵循“一項(xiàng)資產(chǎn)的購置支出不得兩次進(jìn)入成本”的原則。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與專家的指導(dǎo)下,根據(jù)國家法律、法規(guī)的規(guī)定,我們將原有的統(tǒng)一按照事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的核算模式進(jìn)行變革,實(shí)行分事業(yè)支出和經(jīng)營支出分別會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。特別是醫(yī)院經(jīng)營支出的資產(chǎn)購置,采用經(jīng)營核算模式,分次計(jì)提折舊的方式進(jìn)入成本,為醫(yī)院節(jié)省了大量資金,為醫(yī)院發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。二、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面財(cái)務(wù)處全體人員始終從細(xì)微處著手,按照國家財(cái)務(wù)規(guī)定,對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性與完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,嚴(yán)格控制現(xiàn)金支出。對(duì)于超出限額的支出,嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定控制現(xiàn)金使用。同時(shí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理與使用,定期進(jìn)行銀企資金核對(duì),確保醫(yī)院資金的安全與完整。此外,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理,采取專人負(fù)責(zé)制度,做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等臺(tái)賬登記工作。每次向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)事宜,及時(shí)核銷各種票據(jù),確保醫(yī)院所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。我們堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”原則,嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù),從源頭上做好醫(yī)院的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。財(cái)務(wù)“收支兩條線”即所有財(cái)務(wù)收入必須納入醫(yī)院統(tǒng)一的財(cái)務(wù)賬務(wù),所有支出必須按照醫(yī)院事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理,涉及財(cái)政性資金收支內(nèi)容的還必須遵循國家財(cái)政性資金收支規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財(cái)政專戶交存、返還和資產(chǎn)購置、日常大宗消耗的政府采購。這是醫(yī)院所有財(cái)務(wù)工作必須遵循的重要財(cái)務(wù)紀(jì)律。做好醫(yī)院的財(cái)務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財(cái)務(wù)“收支兩條線”的源頭控制工作。財(cái)務(wù)處正是從這一關(guān)鍵源頭控制入手,嚴(yán)格區(qū)分醫(yī)院收支,確保全年財(cái)務(wù)收支無差錯(cuò),贏得了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。三、在資金籌措與內(nèi)外協(xié)調(diào)方面資金是醫(yī)院正常教學(xué)活動(dòng)和醫(yī)院發(fā)展的核心。由于銀行還款壓力巨大,醫(yī)院從年初就面臨資金緊張的局面。具體原因包括:國家為控制宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和提高資本投入效率
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