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文檔簡介
解除合同手續(xù)和流程調查編號:2024SD001填寫日期:2024年8月15日協議內容調查目的1.1目的說明本調查旨在評估年度合同履行情況,以了解雙方對合同履行的滿意度,識別存在的問題,并提出改進建議。調查結果將用于改進合同履行過程,提高服務質量和效率,確保未來合同的順利實施。1.2背景信息涉及的合同編號為____________________________,簽訂日期為____________________________。合同的主要內容包括____________________________。本調查的結果將幫助各方了解合同履行中的實際情況,及時發(fā)現并解決存在的問題。合同履行情況2.1履行情況描述合同約定的服務或產品是否按時交付;提供的服務或產品質量是否符合合同要求;合同條款的履行是否全面且準確。2.2具體問題服務或產品的交付是否存在延遲;是否有質量不符合合同標準的情況;合同條款執(zhí)行過程中遇到的具體困難。滿意度評價3.1評價標準服務質量:請評價服務或產品的整體質量。評分范圍為1(非常不滿意)至5(非常滿意)。交付時間:請評價合同履行是否按時完成。評分范圍為1(非常不滿意)至5(非常滿意)。合同條款遵守:請評價合同條款的遵守情況。評分范圍為1(非常不滿意)至5(非常滿意)。溝通效率:請評價與合同方的溝通效率和問題解決的及時性。評分范圍為1(非常不滿意)至5(非常滿意)。其他相關指標:如合同內容涉及其他特定指標,請進行評價。評分范圍為1(非常不滿意)至5(非常滿意)。3.2滿意度將各項滿意度評分進行匯總,得出合同履行的總體滿意度結論,并簡要說明評估結果。問題與建議4.1存在的問題請詳細列舉在合同履行過程中遇到的問題,包括但不限于:服務或產品質量問題;履行過程中出現的延遲;合同條款執(zhí)行中的困難;溝通和協調中存在的問題。4.2改進建議根據上述問題,提出具體的改進建議,包括但不限于:提升服務質量的方法;縮短交付時間的措施;確保合同條款有效執(zhí)行的方案;改善溝通效率的建議。調查結果匯總5.1數據匯總根據收集到的調查數據,匯總合同履行的各項指標,并提供詳細的數據分析結果。包括但不限于滿意度評分的平均值、主要問題的分類及頻率等。其他說明6.1后續(xù)行動根據調查結果,建議采取的后續(xù)行動,包括實施改進措施的計劃和時間表。6.2聯系信息如需進一步溝通或提供補充信息,請?zhí)峁┫嚓P聯系信息。確保雙方能夠及時獲取所需信息并繼續(xù)跟進改進措施。簽字調查方(簽字):姓名:____________________________職務:____________________________簽字日期:____________________________被調查方(簽字):姓名:____________________________職務:____________________________簽字日期:____________________________年度合同履約滿意度調查表調查編號:2024SD001填寫日期:2024年8月15日協議內容調查目的1.1目的說明本調查旨在評估年度合同履行情況,了解雙方對合同履行的滿意度,并識別存在的問題,提出改進建議。通過調查結果的分析,旨在提升服務質量、提高履約效率,確保雙方在未來的合作中更好地履行合同義務。1.2背景信息本次調查涉及的合同編號為____________________________,簽訂日期為____________________________。合同的主要內容包括____________________________(合同概述)。調查結果將幫助合同雙方識別問題,優(yōu)化合同履行過程,以增強未來的合作關系。合同履行情況2.1履行情況描述請詳細描述合同履行的實際情況,包括:服務或產品的交付是否按照合同規(guī)定的時間和數量完成;提供的服務或產品是否符合合同約定的質量標準;合同中的各項條款是否得到了全面遵守。2.2具體問題是否存在交付延遲,具體延遲的時間及原因;是否有質量不符合合同要求的情況,詳細描述質量問題;合同條款執(zhí)行過程中遇到的實際困難和挑戰(zhàn)。滿意度評價3.1評價標準服務質量:評價服務或產品的整體質量。評分范圍為1(非常不滿意)至5(非常滿意),并說明評分理由。交付時間:評價合同履行是否按時完成。評分范圍為1(非常不滿意)至5(非常滿意),并說明評分理由。合同條款遵守:評價合同條款的遵守情況。評分范圍為1(非常不滿意)至5(非常滿意),并說明評分理由。溝通效率:評價合同履行過程中與對方的溝通效率和問題解決的及時性。評分范圍為1(非常不滿意)至5(非常滿意),并說明評分理由。其他相關指標:如合同內容涉及其他特定指標,請進行評價。評分范圍為1(非常不滿意)至5(非常滿意),并說明評分理由。3.2滿意度匯總所有評價結果,計算各項指標的平均分,得出合同履行的總體滿意度。簡要說明評估結果,指出主要的優(yōu)點和不足之處,并提供總體滿意度的結論。問題與建議4.1存在的問題請詳細列舉在合同履行過程中遇到的具體問題,包括但不限于:服務或產品質量問題的具體情況;履行過程中出現的延遲及其原因;合同條款執(zhí)行中的具體困難和解決方案;溝通中出現的問題及其影響。4.2改進建議根據識別出的問題,提出具體的改進建議,包括:提升服務或產品質量的措施和建議;縮短交付時間的措施,如何改進生產或交付流程;確保合同條款有效執(zhí)行的策略和方案;改善溝通效率的建議,如優(yōu)化溝通渠道、提高響應速度等。調查結果匯總5.1數據匯總對收集到的調查數據進行詳細匯總,包括各項滿意度指標的評分和問題的匯總。提供數據的統計分析結果,如平均分、評分分布等,幫助分析整體情況。其他說明6.1后續(xù)行動根據調查結果,建議采取的后續(xù)行動,包括:實施改進措施的計劃和時間表;定期跟進改進效果,確保改進措施的落實;進一步溝通和協調,解決合同履行過程中出現的持續(xù)問題。6.2聯系信息如有進一步問題或需要補充信息,請?zhí)峁┞撓敌畔⒁员汶p方能夠繼續(xù)溝通:調查方:電話:____________________________郵箱:____________________________被調查方:電話:____________________________郵箱:____________________________簽字調查方(簽字):姓名:____________________________職務:_______________________
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