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第2頁共2頁2024年企業(yè)年度工作總結(jié)參考在剛過去的____年度中,在總公司董事會(huì)與黨委的英明領(lǐng)導(dǎo)與深切關(guān)懷下,以及各職能部室與兄弟單位的鼎力支持與熱情協(xié)助下,____公司在各項(xiàng)工作中取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),有效彌補(bǔ)了部分不足,并獲得了廣泛的認(rèn)可?,F(xiàn)就本年度工作進(jìn)行全面梳理與總結(jié),向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們作如下匯報(bào):一、明確管理分區(qū)責(zé)任進(jìn)入____年,經(jīng)過長時(shí)間的精心規(guī)劃與準(zhǔn)備,全場分兩區(qū)管理的構(gòu)想已具備實(shí)施條件。在公司高層會(huì)議上,我們明確了具體的管理人員與管理模式。通過分區(qū)管理,我們既厘清了責(zé)任,又積累了經(jīng)驗(yàn),鍛煉了團(tuán)隊(duì)。二、積極吸收引進(jìn),促進(jìn)成熟三、專項(xiàng)工作持續(xù)強(qiáng)化面對復(fù)雜的工作,我們始終將其細(xì)化為各個(gè)單項(xiàng),對其中較為重要的部分,我們將其列為專項(xiàng)任務(wù)。鑒于其重要性,我們設(shè)定了明確的時(shí)間與任務(wù)目標(biāo),并堅(jiān)決執(zhí)行。在此過程中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)揮了關(guān)鍵作用。無論目標(biāo)多么宏大,計(jì)劃多么完美,環(huán)境多么完善,設(shè)備多么先進(jìn),若沒有一支高效的工作團(tuán)隊(duì)作為支撐,都將難以實(shí)現(xiàn)。四、當(dāng)前存在的問題與不足目前,我們?nèi)孕柙谝韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):首先,安全工作與職業(yè)病防治工作需進(jìn)一步加強(qiáng);其次,職工工作的主動(dòng)性仍需進(jìn)一步激發(fā)。五、明年工作規(guī)劃1.我們將繼續(xù)深入同行業(yè)學(xué)習(xí)探訪,積極吸收引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為優(yōu)化進(jìn)位工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),我們將進(jìn)一步推進(jìn)分區(qū)管理,完善獨(dú)立指標(biāo)與工資核算制度。2.我們將完善工作檢查制度,加強(qiáng)日常環(huán)境管理評(píng)價(jià)機(jī)制,以促進(jìn)現(xiàn)場管理工作的持續(xù)改進(jìn)。3.我們將建立干部執(zhí)行力排行榜,以提高干部的執(zhí)行力,確保各項(xiàng)任務(wù)的高效完成。2024年企業(yè)年度工作總結(jié)參考(二)自____年起,德州聯(lián)通緊密遵循市委、市政府及____聯(lián)通的年度工作指導(dǎo),全體干部員工以高度的責(zé)任感和使命感,團(tuán)結(jié)一心,積極進(jìn)取,全面推進(jìn)并圓滿完成了全市的重點(diǎn)工作及公共目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將____年度的工作總結(jié)如下:一、全力以赴,確保市委、市政府交辦任務(wù)的圓滿完成(一)持續(xù)強(qiáng)化和完善基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。全年固定資產(chǎn)投資近____億元,主要用于3G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋、寬帶服務(wù)的升級(jí)等關(guān)鍵領(lǐng)域。全年新增網(wǎng)絡(luò)端口超____萬線,鋪設(shè)管道550孔公里,光纜長度達(dá)到2200皮長公里,新增3G站點(diǎn)____個(gè),且所有3G基站均開通了HSPA+功能,數(shù)據(jù)速率提升至21M。同時(shí),全市寬帶端口數(shù)達(dá)到____萬個(gè),城區(qū)20M以上接入能力的寬帶占比超過____%。此外,為美化城市環(huán)境,德州聯(lián)通配合市政建設(shè),投資____萬元,成功實(shí)施了通信設(shè)施架空改地下遷移工程。(二)成功建設(shè)德州云計(jì)算數(shù)據(jù)中心。投資____萬元,建成了魯西北地區(qū)的首家云計(jì)算數(shù)據(jù)中心,為各類用戶提供包括低端IDC托管、虛擬主機(jī)高端服務(wù)、ERP等電子商務(wù)系統(tǒng)及中小企業(yè)自用電子系統(tǒng)在內(nèi)的高效、可靠、安全的IDC產(chǎn)品。(三)行業(yè)信息化應(yīng)用水平顯著提升。____年,德州聯(lián)通在檢察、工商、公安、電力、煙草、公路、交通等多個(gè)行業(yè)深化信息化應(yīng)用,廣泛推廣信息化應(yīng)用產(chǎn)品。在全市范圍內(nèi),成功推廣了平安校園、班班通等信息化項(xiàng)目,其中平安校園項(xiàng)目已簽約27所學(xué)校,六所學(xué)校已完成設(shè)備安裝并投入使用。二、持續(xù)加大投入,支持地方社會(huì)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)(一)充分發(fā)揮本地信息化產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)運(yùn)營商作用,成功推廣了____個(gè)行業(yè)信息化項(xiàng)目,并在____余家中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了行業(yè)信息化產(chǎn)品的落地。(二)通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、增設(shè)室內(nèi)分布系統(tǒng)等措施,有效改善了樓宇、公共場所等重點(diǎn)區(qū)域的信號(hào)覆蓋質(zhì)量。(三)積極響應(yīng)國家園林城市建設(shè)的號(hào)召,成立了專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,投資____萬元對公司庭院、職工居住區(qū)進(jìn)行綠化整治,并對公路兩側(cè)的線路進(jìn)行美化,同時(shí)完善創(chuàng)建檔案。(四)不斷加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,依法規(guī)范企業(yè)行為,在矛盾糾紛排查、治安防控等方面措施得力、管理到位,全年未發(fā)生任何安全和刑事案件,為和諧企業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)了豐碩成果。三、積極配合爭創(chuàng)省級(jí)文明城市、國家級(jí)衛(wèi)生城市,持續(xù)提升服務(wù)水平加強(qiáng)對窗口服務(wù)人員的監(jiān)督檢查力度,通過不定期的抽查暗訪等方式,對營業(yè)廳服務(wù)、客服熱線、入戶裝維、12345政務(wù)窗口等服務(wù)窗口進(jìn)行體驗(yàn)式訪問,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋并整改。同時(shí),定期組織窗口服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并將業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度化、日?;?,采取多種手段加強(qiáng)對窗口人員的支持,不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。此外,還強(qiáng)化對窗口服務(wù)人員服務(wù)禮儀、溝通技巧、服務(wù)流程、業(yè)務(wù)技能、品牌意識(shí)等方面的全
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