河南省對口升學考試旅游類基礎課真題及答案

PAGE河南省普通高等學校對口招收中等職業(yè)學校畢業(yè)生考試旅游類基礎課試題卷考生注意：所有答案都要寫在答題卡上，寫在試題卷上無效一、選擇題（旅游概論1-20；旅游心理學21-40。每小題2分，共80分。每小題中只有一個選項是正確的，請將正確選項涂在答題卡上）1．百家姓中起源于河南的姓氏有A．63個 B．67個 C．73個 D．77個2．按照國際經驗，旅游業(yè)直接就業(yè)與間接就業(yè)的比例為A．1︰4 B．1︰4.3 C．1︰5 D．1︰5.33．洛陽龍門石窟的歷史最早可以追溯到A．元初 B．北宋 C．唐朝 D．北魏4．洛陽水席距今已有一千多年的歷史，全席共有菜A．20道 B．24道 C．28道 D．30道5．下列對于現代旅游與旅游業(yè)發(fā)展特征表述不正確的是A．地區(qū)的廣泛性 B．旅游者階層的廣泛性C．發(fā)展的均衡性 D．交叉性6．素有“大別山明珠”之美譽，又因“每有云氣覆頂必雨，驗之信然”而得名的山體是A．靈山 B．云臺山C．老君山 D．雞公山7．工業(yè)旅游起始于20世紀50年代的A．法國 B．美國 C．英國 D．德國8．從現有資料看，“旅游”一詞最早出現在A．《說文》 B．《禮記·學記》C．《悲哉行》 D．《徐霞客游記》9．旅游業(yè)在國民經濟中的直接作用是A．增加收入 B．解決就業(yè) C．促進交通運輸業(yè)的發(fā)展 D．換取外匯10．被業(yè)內專家稱為“天然動植物種類資源基因庫”的是A．雞公山 B．云臺山 C．老君山 D．林虎山11．人口因素是決定未來旅游與旅游業(yè)的主要因素之一，人口因素主要是指A．人口數量 B．人口結構 C．人口數量和人口結構 D．以上答案都不對12．我國旅游業(yè)發(fā)展的總體方針是A．“積極發(fā)展入境旅游，大力發(fā)展國內旅游，適度發(fā)展出境旅游” B．“大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國內旅游，適度發(fā)展出境旅游” C．“適度發(fā)展入境旅游，大力發(fā)展國內旅游，積極發(fā)展出境旅游” D．“積極發(fā)展入境旅游，適度發(fā)展國內旅游，大力發(fā)展出境旅游”13．南陽玉雕始于西漢，盛于A．秦代 B．宋代 C．元末 D．明末14．信陽毛尖曾經在巴拿馬國際博覽會上榮獲優(yōu)質獎章，獲獎的時間是A．1915年 B．1946年 C．1951年 D．1964年15．河南省西峽縣有“中國的山茱萸之鄉(xiāng)”的美譽，其山茱萸的產量約達全國的A．五分之一以上 B．四分之一以上 C．三分之一以上 D．一半以上16．A．1% B．1.5% C．2% D．2.5%17．就整個人類歷史來看，人類具有自覺意識的旅游萌芽于A．原始社會末期 B．原始社會中期 C．原始社會初期 D．奴隸社會初期18．A．8%以上 B．10%以上 C． 20%以上 D．30%以上19．關于河南古建筑表述錯誤的一項是A．登封元代觀星臺是我國現存最早的天文臺 B．少林寺是我國現存最早的佛寺 C．北魏嵩岳寺塔是我國現存最早的磚砌佛塔D．內鄉(xiāng)縣衙是我國現存最為完整的縣衙建筑20．一直是我國公民出境旅游大省的是A．云南省 B．吉林省 C． 廣東省 D．浙江省21．“一個人如果沒有任何阻礙，將永遠保持其滿足和平庸的狀態(tài)?！边@句話在一定程度上說明A．挫折容忍力的高低受生理條件的影響B(tài)．挫折容忍力的高低受過去的經驗和學習的影響 C．挫折容忍力的高低受個性心理品質的影響 D．挫折容忍力的高低受社會因素的影響 22．點菜、上菜時，服務員為客人介紹菜名的由來、烹調的方法以及對身體的益處，這是滿足旅游者的A．求知心理 B．求干凈、衛(wèi)生的心理 C．求受尊重心理 D．求食物口味的心理23．屬于旅游者精神性需要的是A．自我實現的需要 B．安全的需要 C．尊重的需要 D．社會交往的需要24．下列關于各種感覺的適應作用表述正確的一項A．聽覺的適應作用有明適應和暗適應 B．視覺的適應作用最緩慢 C．味覺也有一定的適應作用 D．嗅覺的適應作用最明顯25．下列關于氣質與性格的區(qū)別描述不正確的一項是A．同種氣質類型的人可具有不同的性格特點B．不同氣質類型的人也可具有類似的性格特點 C．氣質與性格彼此具有相對獨立性D．性格較難改變，氣質可塑性強26．在抑郁質氣質類型的人的體內占絕對優(yōu)勢的體液是A．血液 B．黃膽汁C．黑膽汁 D．粘液27．下列對目標管理法描述不正確的一項是A．員工參與目標的制定，使員工有了工作的興趣B．該方法要求員工也要制定目標，所以個人目標眾多，最終反而增加了總目標完成的阻力C．使得個人的利益和整個企業(yè)的利益得到統(tǒng)一D．鼓勵員工發(fā)揮積極性制定并完成個人目標28．下列屬于旅游動機產生的主觀因素是A．有足夠的可供支配的金錢 B．可供旅游者使用的交通工具 C．安全感 D．鼓勵旅游的社會風氣29．一個喜歡音樂的人，聽了一段美妙的樂曲后，可能會產生對更高層次的音樂藝術的追求，甚至想成為音樂表演家或創(chuàng)作家，這說明需要具有A．指向性的特點 B．選擇性的特點 C．周期性和發(fā)展性的特點 D．以上答案都不對30．客人希望客房的用具清潔衛(wèi)生，特別是容易傳染疾病的用具，他們都希望嚴格消毒，保證干凈衛(wèi)生，這反映了游客A．求休息好的心理 B．求干凈的心理 C．求安全的心理 D．求受尊重的心理31．游客購買物品時的心理變化過程為A．環(huán)視―興趣－聯想－欲望－比較研究－購買－滿意B．興趣－環(huán)視－欲望－聯想－購買－比較研究－滿意C．興趣－環(huán)視－聯想－欲望－比較研究－購買－滿意 D．環(huán)視－興趣－欲望－聯想－購買－比較研究－滿意32．購買旅游商品時，易受商品的外貌、裝潢設計的影響，也易受別人購買觀點的影響，這種購買行為類型是A．習慣型 B．沖動型C．想象型 D．不定型33．下列投訴原因屬于對工作不負責任的是A．無根據地懷疑旅游者 B．不注意語言修養(yǎng)，沖撞旅游C．影響旅游者休息 D．損壞、遺失旅游者的物品34．因為社會經濟不景氣，有的人遭遇公司的裁員而下崗，這種挫折是A．自然環(huán)境的影響 B．社會環(huán)境的影響 C．工作環(huán)境的影響 D．工作性質的影響35．在知覺的過程中，人總是借助已經獲得的有關知識經驗，對當前感知的事物進行加工處理，并通過概念形式把它們標示出來，這是知覺的A．選擇性 B．理解性 C．整體性 D．分辨性36．有些員工對主管人員的指責感到不滿而故意采用對抗的方式，這是受挫后非理性行為的A．消沉逃避反應 B．行為倒退 C．攻擊反應 D．固執(zhí)37．“入芝蘭之室，久而不聞其香；入鮑魚之肆，久而不聞其臭”，中國的這句古語說明感覺具有A．適應作用的變化規(guī)律 B．相互作用的變化規(guī)律 C．生活實踐作用的變化規(guī)律 D．沒有規(guī)律可言38．對游客的購買力、購買要求、購物特點描述不正確的是A．低薪者以購買衣物和家居用品為主，講究實用性B．中薪者講求欣賞性 C．一般女性的購物積極性、購買力高于男性， D．女性對飾物、工藝品、家居用品十分偏愛39．有的旅游者喜歡在旅游地購買一些精美的工藝品回饋親友，反映了旅游者的A．廣泛性需要 B．社會性需要 C．精神性需要 D．天然性需要40．下列選項不符合旅游者心中的理想導游的要求的是A．旅游生活的服務員 B．無所不知的“萬事通” C．旅游者的朋友 D．嚴格要求的家長旅游概論（90分）二、判斷題（每小題2分，共20分。在答題卡的括號內正確的打“√”，錯誤的打“×”）41．旅游業(yè)是一個勞動密集型的行業(yè)，也是一個跨地區(qū)、跨行業(yè)的綜合性產業(yè)。42．中國國際旅行社總社的成立，標志著中國的旅行社業(yè)隨著國家的改革開放而迅速發(fā)展的時期的到來。43．要發(fā)展中國旅游業(yè)，必須要走“中國式的旅游道路”，要走中國式的旅游道路必須要從中國的具體國情出發(fā)。44．在旅游方式上，團體旅游將成為主流，散客旅游占有一定的市場，這是未來旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。45．中國公民出境旅游的旅游動機和目的主要是商務和私人出境旅游。46．公元前5世紀，意大利的歷史學家希羅多德著有《歷史》一書，該書被稱為旅行方面的文學作品之父。47．旅游孕育于功利性的旅行之中，但必須脫胎于功利性的旅行之外，旅游才成其旅游。48．旅游是以“行”為主，集食、住、行、游、購、娛于一體的綜合性活動，是人類追求自身價值實現的文化意識的反映。49．地方性旅游是國內旅游的具體形式之一，指離開居住地到鄰近地區(qū)的風景名勝點的旅游活動。50．胡辣湯是豫北安陽市的傳統(tǒng)名菜，而“糖醋軟熘鯉魚焙面”是開封的名菜。三、名詞解釋題（每小題3分，共12分）51．可隨意支配收入52．旅游53．旅行社54．現實旅游市場四、簡答題（每小題10分，共40分）55．航空、鐵路、水上、公路運輸的各自優(yōu)點是什么？56．影響旅游客源消長的因素有哪些？57．新中國旅游“改革振興階段”是指哪一時期？這一時期的特點是什么？58．河南省旅游資源的特色有哪些？五、綜合題（18分）59．論述旅游資源的特點、類型及其功能價值。旅游心理學（80分）六、判斷題（每小題2分，共20分。在答題卡的括號內正確的打“√”，錯誤的打“×”）60．兩個同樣重的行李箱，一個是白色，另一個是黑色，行李員搬運行李時就會感覺搬運黑色的行李箱比搬運白色的行李箱重的多。這是錯覺在旅游設施中的應用的體現。61．不同氣質的人對挫折的容忍力不同，粘液質的人對挫折的體驗比其他氣質類型的人更為深刻。62．“阿Q精神”是受挫后的“堅持”這一理性行為的體現。63．在旅游團中，單純觀光的老年人旅行團、學生團、友好訪問團的購買力一般都不高。64．挫折是一種情緒狀態(tài)，帶有明顯消極色彩。65．《紅樓夢》中的王熙鳳氣質類型屬于多血質，而《三國演義》中的諸葛亮的氣質類型屬于粘液質。66．人的需要、興趣、動機等反映了一個人的個性心理特征。67．心理應付技能是指對待麻煩的態(tài)度與處理能力。68．旅游心理學是在社會實踐中產生和發(fā)展起來的新學科，是研究旅游者在旅游活動過程中的心理現象及其規(guī)律的學科。69．感覺的發(fā)生先于知覺，知覺的形成需要感覺提供有關資料。七、名詞解釋題（每小題3分，共12分）70．興趣71．氣質72．感覺73．記憶八、簡答題（4小題，共34分）74．良好觀察需具備的條件有哪些？（7分）75．如何培養(yǎng)良好的記憶力？（8分）76．如何科學地進行操作技能的訓練？（9分）77．簡述旅游者投訴的概念及處理投訴的原則。（10分）九、綜合題（14分）78．論述旅游服務人際交往中心理狀態(tài)的類型及其所表現出來的特點和行為模式。河南省2010年普通高等學校對口招收中等職業(yè)學校畢業(yè)生考試旅游類基礎課試題參考答案及評分標準一、選擇題（旅游概論1-20；旅游心理學21-40。每小題2分，共80分）1．C 2．C 3．D 4．B 5．C6．A 7．A 8．C 9．D 10．B11．C 12．B 13．D 14．A 15．B16．B 17．A 18．D 19．B 20．C21．B 22．A 23．A 24．C 25．D26．C 27．B 28．C 29．C 30．B31．A 32．B 33．D 34．B 35．B36．D 37．A 38．C 39．B 40．D旅游概論（90分）二、判斷題（每小題2分，共20分）41．√ 42．× 43．√ 44．× 45．√46．× 47．√ 48．× 49．× 50．×三、名詞解釋題（每小題3分，共12分）51．可隨意支配收入是指家庭個人的總收入扣除全部稅收及社會消費、生活必須消費部分之后余下的金額，（2分）或叫“開支結余”。（1分）52．旅游是人們?yōu)榱藢で缶裆系挠淇旄惺埽?分）而進行的非定居性旅行和游覽過程中（1分）所發(fā)生的一切關系和現象的總和。（1分）53．旅行社是指有營利目的、（1分）從事旅游業(yè)務的企業(yè)。（2分）54．現實旅游市場是指已經形成和參與旅游產品購買的消費者，（2分）即旅游者已把對旅游產品的購買傾向轉化為實際的購買行為了。（1分）四、簡答題（每小題10分，共40分）55．（10分）（1）航空運輸具有速度快、（1分）安全系數大、（1分）快捷、舒適等優(yōu)點；（1分）（2）鐵路運輸具有運量大、（1分）速度快、（1分）安全好、費用低等優(yōu)點；（1分）（3）水上運輸具有運量大、（1分）運輸及游覽雙重功能；（1分）（4）公路運輸具有機動靈活、（1分）深入性強等優(yōu)點。（1分）56．（10分）（1）人口結構因素；（2分）（2）金錢、時間因素；（2分）（3）社會政治因素；（2分）（4）人文地緣因素；（2分）（5）通貨膨脹因素；（1分）（6）接待國（地）之間的競爭因素。（1分）57．（10分）（1）1978年——1989年；（2分）（2）這是中國旅游業(yè)具有歷史性、戰(zhàn)略性的轉折階段，也是旅游業(yè)進行一系列改革和初見成效的振興階段；（2分）（3）逐步完善旅游管理機構，形成從中央到地方的一整套管理體制，制定一系列有關發(fā)展旅游業(yè)的方針政策；（2分）（4）通過一系列的改革措施，打破有高度集中的旅游業(yè)管理格局，引入競爭機制，加速旅游業(yè)的發(fā)展，（2分）具體表現為企業(yè)化、多元化、簡政分權。（2分）58．（10分）（1）自然風光和人文資源交相呼應；（2分）（2）山川秀色與名勝古跡融為一體；（2分）（3）旅游資源呈集中連片分布；（2分）（4）形成了古、河、拳、根、花、綠（2分）等獨具特色的旅游資源（1分）和旅游方式。（1分）五、綜合題（18分）59．（1）旅游資源是指足以吸引旅游者親臨其境的自然和人文因素的總稱。（2分）（2）旅游資源特點=1\*GB3①吸引性；（1分）；=2\*GB3②變化性；（1分）；=3\*GB3③壟斷性；（1分）；=4\*GB3④季節(jié)性；（1分）。（3）旅游資源按其屬性可以分為自然旅游資源和人文旅游資源兩大類，（1分）最優(yōu)的形態(tài)是兩者的組合。（1分）（4）自然旅游資源=1\*GB3①包括地文景觀、水域景觀、天象氣候景觀和生物景觀；（1分）=2\*GB3②具有天賦型（大自然的產物，非人為創(chuàng)造物）、因地而異、因時而異的特點；（2分）=3\*GB3③自然旅游資源的功能是能給旅游者提供自然界中各種事物和現象的自然美，使觀賞者產生美感和愉悅心情的效果。（2分）（5）人文旅游資源=1\*GB3①包括歷史遺存、時代建設風貌及旅游地的人文活動和旅游商品；（1分）=2\*GB3②人文旅游資源具有人為性、時代性、歷史文化內涵豐富性的特點；（2分）=3\*GB3③其功能主要是能為旅游者提供旅行游覽中的藝術美和社會美的審美情趣。（2分）旅游心理學（80分）六、判斷題（每小題2分，共20分）60．× 61．× 62．× 63．√ 64．√65．√ 66．× 67．√ 68．× 69．√七、名詞解釋題（每小題3分，共12分）70．興趣是人們力求認識、（1分）探索某種事物（1分）的心理傾向。（1分）71．氣質是人心理行為（1分）的動力特征。（2分）72．感覺是大腦（1分）對客觀事物個別屬性（1分）的直接反映。（1分）73．記憶是人腦（1分）對過去經驗（1分）的反映（1分）。八、簡答題（4小題，共34分）74．（7分）（1）要有明確的觀察目的；（2分）（2）要熟悉和積累有關的知識；（1分）（3）要細心體察；