11級(jí)管理學(xué)輔修考卷B卷

11級(jí)管理學(xué)輔修考卷B卷（考試時(shí)間：90分鐘，滿分：100分）一、選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.管理學(xué)的基本職能包括哪些？（）2.下列哪種情況不屬于目標(biāo)管理的過程？（）6.下列哪種方法不屬于決策過程中的定量方法？（）二、填空題（共5題，每題4分，共20分）8.__________是指組織為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)。9.__________是組織內(nèi)部各部門之間以及各部門與外部環(huán)境之間的信息傳遞和溝通方式。10.__________理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式會(huì)對(duì)員工的工作績效產(chǎn)生影響。11.__________是企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，對(duì)市場環(huán)境、競爭對(duì)手和企業(yè)自身能力進(jìn)行綜合分析的方法。12.__________是企業(yè)通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低成本、提高質(zhì)量來提升競爭力的一種管理方法。三、簡答題（共3題，每題10分，共30分）13.簡述激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用。14.如何提高團(tuán)隊(duì)溝通的效果？15.簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。四、案例分析題（共1題，15分）16.結(jié)合某企業(yè)的實(shí)際案例，分析企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的原因及成效。五、論述題（共1題，15分）17.論述我國企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。六、計(jì)算題（共2題，每題5分，共10分）18.某企業(yè)生產(chǎn)A產(chǎn)品，固定成本為100萬元，變動(dòng)成本為10元/件，售價(jià)為20元/件。求該企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)。19.某企業(yè)計(jì)劃投資一個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)項(xiàng)目壽命期為5年，初始投資為200萬元，每年凈現(xiàn)金流量為50萬元。求該項(xiàng)目的投資回收期。七、名詞解釋（共5題，每題2分，共10分）20.管理幅度21.核心競爭力22.企業(yè)文化23.全面質(zhì)量管理24.供應(yīng)鏈管理八、判斷題（共5題，每題3分，共15分）25.管理的五大職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制。（）27.企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的主要目的是為了滿足所有消費(fèi)者的需求。（）28.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）是一種主要用于生產(chǎn)管理的軟件系統(tǒng)。（）29.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是過程管理，而不是結(jié)果管理。（）九、匹配題（共5題，每題3分，共15分）a)彼得·德魯克1)X理論b)道格拉斯·麥格雷戈2)管理的實(shí)踐c)彼得·圣吉3)第五項(xiàng)修煉d)弗雷德里克·泰勒4)科學(xué)管理理論十、應(yīng)用題（共2題，每題10分，共20分）31.某公司計(jì)劃實(shí)施一項(xiàng)新的員工激勵(lì)方案，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)具體的激勵(lì)方案，并說明其預(yù)期效果。32.請(qǐng)結(jié)合我國企業(yè)現(xiàn)狀，分析如何通過組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化提升企業(yè)競爭力。十一、論述題（共1題，15分）33.論述企業(yè)如何通過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。十二、設(shè)計(jì)題（共1題，10分）34.設(shè)計(jì)一份針對(duì)新員工的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方法和評(píng)估方式。十三、計(jì)算題（共1題，10分）35.某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，單位變動(dòng)成本為60元，固定成本為200000元，產(chǎn)品售價(jià)為100元。企業(yè)擬提高產(chǎn)品售價(jià)，以實(shí)現(xiàn)200000元的利潤目標(biāo)。請(qǐng)問新的產(chǎn)品售價(jià)應(yīng)為多少？十四、名詞解釋（共5題，每題3分，共15分）36.企業(yè)愿景37.價(jià)值鏈分析38.企業(yè)社會(huì)責(zé)任39.知識(shí)管理40.虛擬團(tuán)隊(duì)十五、案例分析題（共1題，15分）41.結(jié)合某知名企業(yè)的發(fā)展歷程，分析其成功的關(guān)鍵因素。一、選擇題答案1.A2.D3.C4.B5.A6.C7.B二、填空題答案8.管理9.溝通10.領(lǐng)導(dǎo)行為理論11.SWOT分析12.精益管理三、簡答題答案13.激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用包括：馬斯洛需求層次理論指導(dǎo)企業(yè)滿足員工不同層次的需求；赫茨伯格的雙因素理論幫助企業(yè)識(shí)別保健因素和激勵(lì)因素；亞當(dāng)斯的公平理論指導(dǎo)企業(yè)建立公平的薪酬體系；弗魯姆的期望理論指導(dǎo)企業(yè)設(shè)置合理的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)。15.企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程包括：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整。四、案例分析題答案（略）五、論述題答案（略）六、計(jì)算題答案18.盈虧平衡點(diǎn)=1000000/(2010)=100000件19.投資回收期=2000000/500000=4年七、名詞解釋答案20.管理幅度：指一個(gè)管理人員或領(lǐng)導(dǎo)者直接管轄的下屬數(shù)量。21.核心競爭力：企業(yè)擁有的、難以被競爭對(duì)手模仿的、能為顧客帶來特殊價(jià)值的關(guān)鍵資源和能力。22.企業(yè)文化：企業(yè)內(nèi)部共同認(rèn)同和遵循的價(jià)值觀念、行為規(guī)范和經(jīng)營理念。23.全面質(zhì)量管理：企業(yè)全體員工參與，以顧客滿意為目標(biāo)，通過持續(xù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營效果的一種管理方式。24.供應(yīng)鏈管理：對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體最優(yōu)的過程。八、判斷題答案25.×26.√27.×28.×29.×九、匹配題答案30.a2,b1,c3,d4十、應(yīng)用題答案（略）十一、論述題答案（略）十二、設(shè)計(jì)題答案（略）十三、計(jì)算題答案35.新的產(chǎn)品售價(jià)=60+(200000/Q)，其中Q為產(chǎn)量。若產(chǎn)量不變，則新售價(jià)=60+200000/10000=80元。十四、名詞解釋答案36.企業(yè)愿景：企業(yè)未來希望實(shí)現(xiàn)的一種狀態(tài)或目標(biāo)。37.價(jià)值鏈分析：分析企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)創(chuàng)造價(jià)值的過程，以確定競爭優(yōu)勢。38.企業(yè)社會(huì)責(zé)任：企業(yè)在追求利潤的同時(shí)，承擔(dān)的對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任。39.知識(shí)管理：對(duì)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行有效識(shí)別、獲取、共享和利用的過程。40.虛擬團(tuán)隊(duì)：由不同地域、組織或文化背景的成員組成，通過信息技術(shù)手段協(xié)同工作的團(tuán)隊(duì)。十五、案例分析題答案（略）1.管理職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制。2.領(lǐng)導(dǎo)理論：X理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論、權(quán)變理論、變革型領(lǐng)導(dǎo)。3.戰(zhàn)略管理：SWOT分析、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程。4.激勵(lì)理論：馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論、亞當(dāng)斯公平理論、弗魯姆期望理論。5.質(zhì)量管理：全面質(zhì)量管理、精益管理。6.供應(yīng)鏈管理：供應(yīng)鏈管理定義、目標(biāo)。7.企業(yè)文化：企業(yè)文化內(nèi)涵、作用。8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任：企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容、意義。各題型所考察學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)詳解及示例：選擇題：考察學(xué)生對(duì)管理學(xué)基本概念、原理的掌握程度。例如，選擇題第1題考查學(xué)生對(duì)管理職能的理解。填空題：考察學(xué)生對(duì)管理學(xué)名詞、術(shù)語的記憶。例如，填空題第8題考查學(xué)生對(duì)管理定義的掌握。簡答題：考察學(xué)生對(duì)管理學(xué)理論的理解和應(yīng)用。例如，簡答題第13題要求學(xué)生分析激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用。案例分析題：考察學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)理論分析實(shí)際問題的能力。例如，案例分析題要求學(xué)生結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例，分析組織結(jié)構(gòu)變革的原因及成效。論