2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)（二篇）

第2頁共2頁2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)本年度即將畫上句號，在院長及分管院長的有力領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科在全體工作人員的共同努力下，嚴(yán)格遵循各級衛(wèi)生行政部門的要求，順利完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、我們深化了爭先創(chuàng)優(yōu)活動的理解，著力提升了醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量和服務(wù)水平。1.制定了臨床科室醫(yī)療質(zhì)量考評體系，為醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提升奠定了堅實基礎(chǔ)。2.定期對病區(qū)病歷進行細(xì)致檢查，確保病歷的及時回收、整理、歸檔，并嚴(yán)格執(zhí)行病歷的交、接、借、印制度。每季度對歸檔病歷進行隨機抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給相關(guān)科室，確保病歷的及時歸檔和質(zhì)量的持續(xù)提升。同時，嚴(yán)格把關(guān)，防止病歷的私自復(fù)印。二、我們強化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面落實“三基三嚴(yán)”考核培訓(xùn)，并加強了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。通過“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能考試，我們將考試結(jié)果作為提高衛(wèi)生技術(shù)人員能力的參考。同時，定期對全院醫(yī)療人員進行基本操作、心肺復(fù)蘇、體格檢查等基本技能操作的培訓(xùn)，確保醫(yī)療技術(shù)的穩(wěn)步提升。三、我們加強了質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時反饋并整改問題。質(zhì)量是管理的核心，管理是體系的保障。我們根據(jù)省衛(wèi)生廳的要求，結(jié)合我院醫(yī)療工作特點，制定了全面量化的檢查評價標(biāo)準(zhǔn)，即《醫(yī)療質(zhì)量檢查實施方案》。通過嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和獎懲制度，我們旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理推動醫(yī)療技術(shù)和流程的持續(xù)改進。四、我們加強了醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。我們建立了健全的醫(yī)患溝通制度，制定了醫(yī)患溝通單，并加強了全員教育培訓(xùn)。我們要求醫(yī)護員工牢固樹立為人民服務(wù)的觀念，真誠服務(wù)，盡職盡責(zé)，避免生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。同時，我們積極處理病人投訴，維護正常的醫(yī)療秩序。盡管本年度我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但仍存在諸多不足。我們將以這些不足為明年的工作重點，繼續(xù)努力，使醫(yī)務(wù)科的各項工作再上新臺階，打造新的亮點。五、關(guān)于下一年度的工作重點及計劃1.我們將堅持注重實際、盡職盡責(zé)、腳踏實地、落到實處的原則，確保工作的有效推進。2.我們將努力將臨床質(zhì)量管理考評體系推向?qū)嶋H運行軌道，通過實際運作發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。3.我們將加大培訓(xùn)力度，加強隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)，為進一步提高我院醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量奠定堅實基礎(chǔ)。4.我們將進一步規(guī)范住院病歷的書寫和管理，確保病歷質(zhì)量的持續(xù)提升。5.隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，我們將對新進人員進行崗位制度培訓(xùn)，確保他們能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境并發(fā)揮應(yīng)有的作用。2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)（二）在____年度，醫(yī)務(wù)科在院委會的堅定領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，始終堅守“以病人為本，以質(zhì)量為導(dǎo)向”的工作理念，嚴(yán)格依據(jù)“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標(biāo)準(zhǔn)以及“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動要求，強化科學(xué)管理，推動十三項核心制度和崗位責(zé)任制的全面執(zhí)行，優(yōu)化病歷書寫質(zhì)量，并加大繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的力度，以提升醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，促進醫(yī)務(wù)科各項工作的全面健康發(fā)展?，F(xiàn)將____年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下：一、醫(yī)療質(zhì)量1.工作指標(biāo)完成情況：-病床使用率：____%-全年門診總?cè)舜危篲___人次-住院總?cè)藬?shù)：____人-平均住院日：____天-病歷甲級率：____%-處方合格率：____%-入出院診斷符合率：____%-手術(shù)前后診斷符合率：____%-CT檢查陽性率：____%-急危重癥搶救成功率：____%-無菌手術(shù)切口甲級愈合率：____%-無菌手術(shù)切口感染率：0-病理診斷準(zhǔn)確率：____%-開展成分輸血比例：____%-擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：____小時以上所完成指標(biāo)均達(dá)到衛(wèi)生部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。2.病歷質(zhì)量管理：我們嚴(yán)格把控病歷質(zhì)量，積極提升年輕醫(yī)師的病歷書寫能力。3.核心制度與制度建設(shè)：我們持續(xù)加強核心制度的執(zhí)行，對科室制度進行規(guī)范化、細(xì)致化的分類與更新。具體分為醫(yī)療工作制度分冊、十三項核心制度分冊、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊、醫(yī)療科研與繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫(yī)療安全制度分冊六大項，并下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí)，有效改善了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。同時，我們進一步完善更新了臨