郵政儲匯員理論附有答案

郵政儲匯員理論[復制]一、單選題1.非全國性郵政儲蓄業(yè)務(wù)由（）向總行提出開辦申請，總行審批同意后，再根據(jù)當?shù)乇O(jiān)管部門規(guī)定向其進行報批或備案。[單選題]*A.一級支行B.二級支行C.一級分行(正確答案)D.二級分行2.客戶身份聯(lián)網(wǎng)核查是指郵政儲蓄機構(gòu)通過登錄中國人民銀行信息轉(zhuǎn)接系統(tǒng)，訪問（）全國公民身份信息系統(tǒng)，對客戶提供的居民身份證所記載的姓名、公民身份證號碼、照片及簽發(fā)機構(gòu)的真實性進行核查的行為。[單選題]*A.中國銀保監(jiān)會B.中國人民銀行C.公安部(正確答案)D.中國銀行業(yè)協(xié)會3.對于一筆入賬匯款，能辦理（）次入賬匯款限額止付。[單選題]*A.1(正確答案)B.2C.3D.不限次數(shù)4.郵政小額賬戶管理費（）收取一次。[單選題]*A.每月B.每季度(正確答案)C.每半年D.每年5.郵政網(wǎng)點（）是對尾箱內(nèi)的現(xiàn)金、單證進行臨時性核對，打印柜員（現(xiàn)金、憑證）臨時軋賬單，該交易成功后不能上繳尾箱。[單選題]*A.正式軋賬B.臨時軋賬(正確答案)C.強行軋賬D.隨機軋賬6.郵政匯兌業(yè)務(wù)中，不屬于個人匯款業(yè)務(wù)的是（）。[單選題]*A.按址匯款B.密碼匯款C.入賬匯款D.商務(wù)匯款(正確答案)7.（）是郵政銀行客戶服務(wù)號碼，提供7×24小時客戶服務(wù)，包括自助交易和人工服務(wù)方式。[單選題]*A.95580(正確答案)B.95530C.11185D.111838.（）是指個人將屬于其所有的人民幣或外幣存入儲蓄機構(gòu)，儲蓄機構(gòu)開具存折或者存單等作為存款憑證，個人憑存款憑證可以支取存款本金和利息，儲蓄機構(gòu)按照規(guī)定支付存款本金和利息的活動。[單選題]*A.銀行B.保險C.信托D.儲蓄(正確答案)9.郵儲銀行一級分行綜合主管負責注冊同級（）。[單選題]*A.清算管理B.綜合管理員(正確答案)C.業(yè)務(wù)主管D.業(yè)務(wù)管理員10.商業(yè)銀行之所以要堅持（）原則，主要是因為商業(yè)銀行資金來源具有高負債性，資金運動具有不規(guī)則性。[單選題]*A.安全性B.流動性(正確答案)C.效益性D.盈利性11.郵儲個人客戶通過ATM辦理匯款業(yè)務(wù)，每日每戶累計最高匯出限額為人民幣（）萬元（含）。[單選題]*A.1B.2C.5(正確答案)D.2012.同一客戶名下最多（）個賬戶的存款，可加總出具一張個人存款證明。[單選題]*A.2B.3C.5(正確答案)D.1013.下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點尾箱領(lǐng)用的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.營業(yè)前，柜員必須先領(lǐng)用尾箱，才能辦理現(xiàn)金與憑證類的業(yè)務(wù)B.營業(yè)前，營業(yè)主管必須先領(lǐng)用主尾箱，柜員才能領(lǐng)用普通尾箱C.柜員領(lǐng)用尾箱，當實物現(xiàn)金金額與系統(tǒng)金額不符時，需要支行（局）長授權(quán)D.前日系統(tǒng)自動上繳的尾箱，不論次日是否為空尾箱，只能使用“手工領(lǐng)用”方式(正確答案)14.下列選項中，（）是指客戶提供賬/卡號或該賬戶對應(yīng)的有效實名證件等信息即可辦理的掛失，在有效期滿后自動解掛失，也可在有效期內(nèi)進行人工解掛失解除掛失狀態(tài)。[單選題]*A.憑證掛失B.正式掛失C.密碼掛失D.臨時掛失(正確答案)15.綠卡通卡內(nèi)約定轉(zhuǎn)賬起存金額，不能低于（）元，且不能低于指定子賬戶儲種最低起存金額。[單選題]*A.50B.100(正確答案)C.500D.100016.下列選項中,（）是指自然人因存款、投資理財?shù)刃枰?，以自然人名稱在郵政儲蓄機構(gòu)開立的限制功能的個人結(jié)算賬戶。[單選題]*A.Ⅰ類個人結(jié)算賬戶B.Ⅱ類個人結(jié)算賬戶(正確答案)C.Ⅲ類個人結(jié)算賬戶D.Ⅳ類個人結(jié)算賬戶17.下列選項中，不屬于郵儲網(wǎng)點普通柜員業(yè)務(wù)職責的是（）。[單選題]*A.執(zhí)行個人人民幣儲匯業(yè)務(wù)各項規(guī)章制度B.負責本柜員現(xiàn)金、憑證盤點C.配合支行（局）長開展業(yè)務(wù)宣傳和推廣D.負責現(xiàn)金管理(正確答案)18.郵儲個人客戶可通過個人網(wǎng)銀或手機銀行渠道開立Ⅲ類戶；Ⅲ類戶的激活方式為（）。[單選題]*A.由客戶名下任意賬戶向其轉(zhuǎn)入任意金額B.由綁定的Ⅰ類戶或信用卡賬戶向其轉(zhuǎn)入任意金額(正確答案)C.網(wǎng)點柜臺進行重置密碼D.網(wǎng)點柜臺經(jīng)銀行工作人員現(xiàn)場核驗身份19.匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，營業(yè)主管的尾箱號為（）。[單選題]*A.00(正確答案)B.01C.02D.9920.下列選項中,（）是指郵儲機構(gòu)對客戶申明被冒名開戶的賬戶或涉案賬戶中止服務(wù)。[單選題]*A.暫停賬戶非柜面業(yè)務(wù)B.賬戶停用(正確答案)C.賬戶止付D.啟用賬戶21.下列關(guān)于個人通知存款部分支取的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.支取后留存金額高于起存金額的,重新開立個人通知存款新賬戶B.部分支取后重新開立通知存款新賬戶的，則新賬戶起息日為原起息日C.部分支取后留存部分低于起存金額的，則不能辦理部分支取，只能予以銷戶D.部分支取后留存部分低于起存金額的，則只能按開戶日活期存款利率計算，予以銷戶(正確答案)22.現(xiàn)金清分是指對人民幣現(xiàn)金進行面額和套別區(qū)分、真假幣鑒別、數(shù)量統(tǒng)計，并按照人民銀行頒布的鈔票流通標準進行質(zhì)量分類的處理過程；清分包括機械清分和手工清分，其中，（）及以下劵別如不適合機械清分，可組織手工清分。[單選題]*A.1元B.5元(正確答案)C.10元D.20元23.下列選項中，（）是指客戶在開戶時選擇到期轉(zhuǎn)存，在該筆存款到期后，連同本息一并按同檔次同存期自動轉(zhuǎn)存。[單選題]*A.自動轉(zhuǎn)存B.約定轉(zhuǎn)存(正確答案)C.轉(zhuǎn)存D.不轉(zhuǎn)存24.下列選項中屬于綠卡通卡副卡不可辦理的業(yè)務(wù)是（）。[單選題]*A.存取款B.匯入?yún)R款(正確答案)C.匯出匯款D.消費25.附言屬于有償服務(wù)，某客戶辦理按址匯款業(yè)務(wù)留的附言為“經(jīng)濟學基礎(chǔ)書費”，此附言收取的費用為（）元。[單選題]*A.0.1(正確答案)B.0.2C.0.5D.126.原掛失為密碼掛失的郵儲個人賬戶掛失事項更改手續(xù)費為人民幣（）元。[單選題]*A.2B.5C.10(正確答案)D.1527.中國郵政儲蓄銀行有限責任公司注冊成立的時間是（）。[單選題]*A.2003年8月B.2007年3月(正確答案)C.2012年1月D.2016年9月28.下列關(guān)于綠卡通卡副卡的說法錯誤的是（）。[單選題]*A.副卡停用后，該副卡不能辦理除副卡啟用、副卡撤銷外的其他業(yè)務(wù)B.由綠卡通卡客戶辦理的停用，只能由綠卡通卡客戶進行啟用C.由副卡客戶辦理的停用，綠卡通卡客戶和副卡客戶均可辦理啟用D.副卡交易產(chǎn)生的資產(chǎn)歸屬于副卡客戶(正確答案)29.郵政儲蓄零存整取定期人民幣存款的起存金額為（）元。[單選題]*A.5(正確答案)B.50C.1000D.500030.人民幣票面出現(xiàn)一處撕裂，長度大于（）的，為不宜流通人民幣。[單選題]*A.3毫米B.5毫米C.9毫米D.10毫米(正確答案)31.下列選項中，（）是指需授權(quán)交易先由交易現(xiàn)場審核人員審查確認后，再將交易影像資料上傳至授權(quán)中心，有授權(quán)中心人員完成授權(quán)。[單選題]*A.現(xiàn)場授權(quán)B.總行授權(quán)C.直接集中授權(quán)D.現(xiàn)場審核后集中授權(quán)(正確答案)32.中國郵政儲蓄銀行對外的統(tǒng)一電話銀行客戶服務(wù)號碼是（），提供7×24小時客戶服務(wù)。[單選題]*A.95530B.95580(正確答案)C.11183D.1118533.超出業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保管時限的，如需查詢，郵儲總行應(yīng)收到查詢申請之日起（）個工作日內(nèi)給予回復。[單選題]*A.3B.5C.10(正確答案)D.1534.聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點收費的按址匯款，有效兌付期為自收費之日起（）天（含）。[單選題]*A.30B.60(正確答案)C.90D.12035.因綠卡老化、污染、損毀等原因造成卡號模糊、缺失等無法辨識真?zhèn)危蛘逫C卡芯片缺失的，應(yīng)當辦理（）。[單選題]*A.換卡B.憑證掛失(正確答案)C.重新寫磁D.銷戶36.辦理換存折/單時，柜員應(yīng)加強對存折/單的真?zhèn)舞b定；對存折/單因老化、污染、損毀無法鑒定真?zhèn)蔚?，?yīng)當辦理（）。[單選題]*A.補登折B.隨機換折/單C.憑證掛失(正確答案)D.重新開戶37.下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點電子印章管理的說法中，錯誤的是（）。[單選題]*A.電子印章打印必須位置恰當、文字端正，圖像清晰，內(nèi)容便于使用人員識別B.電子印章必須伴隨真實交易生成，不得預先在空白紙張或單證上打印電子印章C.電子印章使用情況由計算機系統(tǒng)逐筆登記，同時需人工逐筆登記(正確答案)D.任何單位、個人不得以任何方式套取、篡改或偽造電子印章38.下列選項中，（）負責對全國銀行業(yè)金融機構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動監(jiān)督管理的工作。[單選題]*A.國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)(正確答案)B.中國人民銀行C.國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會D.財政部39.郵儲網(wǎng)點柜員辦理個人賬戶開戶時，如存款人為港、澳、臺地區(qū)居民或外國居民的，其發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一填寫為（）。[單選題]*A.北京(正確答案)B.重慶C.天津D.證件上標明的發(fā)證機關(guān)所在地40.郵政儲蓄整存整取定期人民幣儲蓄特種存單的存款金額上限為（）萬元（含）。[單選題]*A.100B.200C.300D.500(正確答案)41.客戶通過非柜面渠道辦理匯款業(yè)務(wù)時，除向本人本行賬戶匯款外，單日累計金額超過人民幣（）的，需要采用安全可靠的支付指令驗證方式。[單選題]*A.1萬元B.5萬元(正確答案)C.10萬元D.20萬元42.郵政儲蓄機構(gòu)應(yīng)遵循（）的原則，在以開立賬戶的方式與客戶建立商業(yè)關(guān)系時，要求客戶出示真實有效的實名證件進行核對登記，并根據(jù)需要留存復印件或影印件。[單選題]*A.守法合規(guī)B.為客戶保密C.了解你的客戶(正確答案)D.了解你的客戶的業(yè)務(wù)43.下列選項中，（）是在存款時約定存期，按月定額存入，到期一次支取本金和利息的一種定期儲蓄。[單選題]*A.整存整取B.零存整取(正確答案)C.存本取息D.整存零取44.中國郵政儲蓄銀行股份有限公司在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市的時間是（）。[單選題]*A.2003年8月B.2007年3月C.2012年1月D.2016年9月(正確答案)45.郵儲銀行手機銀行“萬能板客戶”使用貼膜卡作為認證方式，單筆及日累計交易限額為人民幣（）萬元（含）。[單選題]*A.2B.5C.20D.200(正確答案)46.全國性郵政儲蓄業(yè)務(wù)由（）報監(jiān)管部門審批同意后，按本行授權(quán)管理辦法要求，進行行內(nèi)逐級授權(quán)開辦。[單選題]*A.總行(正確答案)B.一級分行C.二級分行D.一級支行47.下列關(guān)于《中國郵政儲蓄銀行個人存款證明書》的說法，正確的是（）。[單選題]*A.只作為客戶在中國郵政儲蓄銀行存有儲蓄存款的證明(正確答案)B.可以掛失C.可以質(zhì)押D.可以流通轉(zhuǎn)讓48.下列選項中，郵政儲蓄機構(gòu)應(yīng)將（）作為驗證居民身份證信息真實性的主要方式。[單選題]*A.客戶身份識別B.個人存款賬戶實名制C.聯(lián)網(wǎng)核查(正確答案)D.人工查驗49.當郵政儲蓄交易受理方出現(xiàn)故障，且連續(xù)（）個小時以上無法正常處理業(yè)務(wù)時，可以辦理急付款交易。[單選題]*A.2B.4(正確答案)C.6D.850.郵儲網(wǎng)點柜員修改個人賬戶存款期限，只能在開戶后（）個月內(nèi)辦理。[單選題]*A.一B.二C.三(正確答案)D.六51.郵政儲蓄個人預約匯款關(guān)系存在后，客戶不能對預約匯款的（）信息進行變更。[單選題]*A.單筆匯款金額B.首次匯款日期C.匯款周期D.匯出賬號(正確答案)52.（）是指商業(yè)銀行利用其吸收存款的有利條件，通過發(fā)放貸款，從事投資業(yè)務(wù)的派生出更多的存款，從而擴大貨幣供應(yīng)量。[單選題]*A.信用創(chuàng)造B.支付中介C.信用創(chuàng)造(正確答案)D.金融服務(wù)53.郵儲網(wǎng)點（）是對尾箱內(nèi)的現(xiàn)金、單證進行的正式核對，打印柜員正式軋賬單，正式軋帳后可上繳尾箱。[單選題]*A.正式軋帳(正確答案)B.臨時軋帳C.強行軋帳D.隨機軋帳54.匯款人向郵政提供收款人名址等信息，并交付款項，郵政以投遞取款通知單的方式，通知收款人領(lǐng)取匯款的業(yè)務(wù)是（）。[單選題]*A.按址匯款(正確答案)B.密碼匯款C.入賬匯款D.商務(wù)匯款55.綠卡通卡允許開立一個主賬戶和多個子賬戶，主賬戶為（）。[單選題]*A.人民幣活期儲蓄賬戶B.人民幣活期結(jié)算賬戶(正確答案)C.外幣定期儲蓄賬戶D.外幣活期結(jié)算賬戶56.郵政儲蓄定活兩便人民幣儲蓄存款的起存金額為（）元。[單選題]*A.5B.50(正確答案)C.1000D.500057.郵儲個人客戶在辦理單筆交易金額最低為人民幣（）萬元及以上的現(xiàn)金方式的行內(nèi)及跨行匯款業(yè)務(wù)時出示的有效實名證件是居民身份證的，需進行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。[單選題]*A.1(正確答案)B.5C.10D.2058.對市級及以上公安機關(guān)認定假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系開立銀行賬戶的單位和個人，郵政機構(gòu)在（）內(nèi)暫停其銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)。[單選題]*A.6個月B.1年C.3年D.5年(正確答案)59.郵儲銀行個人網(wǎng)銀“電子令牌+短信客戶”的單筆及累計交易限額為人民幣（）萬元（含）。[單選題]*A.2B.5C.20(正確答案)D.20060.下列選項中，（）是指只辦理匯兌業(yè)務(wù)，不經(jīng)營儲蓄業(yè)務(wù)的郵政營業(yè)機構(gòu)。[單選題]*A.銀行自營網(wǎng)點B.代理網(wǎng)點C.郵政匯兌單點(正確答案)D.便民匯款點61.下列選項中，不屬于郵儲銀行總行運營管理部主要職責的是（）。[單選題]*A.負責全行個人儲蓄業(yè)務(wù)印章管理B.負責全行個人儲蓄業(yè)務(wù)集中授權(quán)和會計稽核管理C.負責全行個人儲蓄業(yè)務(wù)重要單證管理D.負責牽頭管理反洗錢工作(正確答案)62.下列關(guān)于綠卡通卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.活期賬戶資金轉(zhuǎn)為其他儲種子賬戶時，金額不能小于相應(yīng)儲種的最低起存金額B.其他儲種子賬戶資金轉(zhuǎn)入活期賬戶時，本息需全額轉(zhuǎn)入，原子賬戶銷戶C.其他儲種子賬戶資金轉(zhuǎn)入活期賬戶時，本金需全額轉(zhuǎn)入，原子賬戶不銷戶(正確答案)D.綠卡通卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)可以在全國任一網(wǎng)點辦理，異地辦理不收取手續(xù)費63.金融機構(gòu)一次性發(fā)現(xiàn)假外幣（）張（枚）（含）以上的。應(yīng)當立即報告當?shù)毓矙C關(guān)，提供有關(guān)線索。[單選題]*A.10(正確答案)B.20C.30D.5064.郵儲銀行業(yè)務(wù)印章字體，原則上應(yīng)采用（）。[單選題]*A.宋體(正確答案)B.楷體C.黑體D.隸書65.下列選項中，單筆匯款最高限額為20萬元（含）人民幣的是（）。[單選題]*A.按址匯款B.密碼匯款C.個人賬戶入賬匯款D.對公賬戶入賬匯款(正確答案)66.辦理郵政儲蓄個人儲蓄業(yè)務(wù)的營業(yè)機構(gòu)，要求從業(yè)人員必須接受不少于（）的上崗前培訓，并考核合格。[單選題]*A.15天B.1個月(正確答案)C.2個月D.3個月67.下列選項中，（）是自然人因限定金額轉(zhuǎn)賬、消費和繳費等需要以自然人名稱在郵政儲蓄機構(gòu)開立的限制功能且限制賬戶余額的個人結(jié)算賬戶。[單選題]*A.Ⅰ類個人結(jié)算賬戶B.Ⅱ類個人結(jié)算賬戶C.Ⅲ類個人結(jié)算賬戶(正確答案)D.Ⅳ類個人結(jié)算賬戶68.郵儲個人客戶通過商易通辦理跨行匯款業(yè)務(wù)，單筆最高匯出限額為（）萬元（含）。[單選題]*A.1B.2C.5(正確答案)D.2069.擅自設(shè)立銀行業(yè)金融機構(gòu)或者非法從事銀行業(yè)金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)活動的，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)予以取締；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構(gòu)成犯罪的，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)沒收違法所得，違法所得五十萬元以上的，并處違法所得一倍以上（）罰款，沒有違法所得或者違法所得不足五十萬元的，處五十萬元以上二百萬元以下罰款。[單選題]*A.五倍以下(正確答案)B.八倍以下C.十倍以下D.十五倍以下70.匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，營業(yè)主管尾箱是（）。[單選題]*A.現(xiàn)金尾箱B.憑證尾箱C.現(xiàn)金和憑證混合尾箱(正確答案)D.實物尾箱71.原則上一個客戶只能在郵政儲蓄機構(gòu)開立（）張綠卡，社會保障卡、軍人保障卡、醫(yī)保卡等政策性銀行卡除外。[單選題]*A.2B.3C.4(正確答案)D.572.下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點尾箱領(lǐng)用的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.營業(yè)前柜員必須先領(lǐng)用尾箱才能辦理現(xiàn)金與憑證類的業(yè)務(wù)B.營業(yè)前營業(yè)主管必須先領(lǐng)用主尾箱，柜員才能領(lǐng)用普柜尾箱C.柜員領(lǐng)用尾箱，當實物現(xiàn)金金額與系統(tǒng)金額不符時，需要營業(yè)主管授權(quán)D.前日系統(tǒng)自動上繳的尾箱，不論次日是否為空尾箱，均使用“自動領(lǐng)用”方式(正確答案)73.獲得授權(quán)開辦全國性業(yè)務(wù)的一級分行或二級分行，應(yīng)在開辦前至少（）個工作日向當?shù)乇O(jiān)管部門報備。[單選題]*A.5B.10(正確答案)C.15D.2074.下列選項中，（）是我國的中央銀行。[單選題]*A.中國銀行B.中國銀行保險業(yè)監(jiān)督管理委員會C.中國人民銀行(正確答案)D.國家開發(fā)銀行75.郵政儲蓄整存整取定期存款單筆金額在（）萬元及以上的，使用“中國郵政儲蓄銀行整存整取定期儲蓄特種存單”。[單選題]*A.1B.5C.10(正確答案)D.2076.郵儲個人客戶通過自助設(shè)備發(fā)起的跨行匯款，系統(tǒng)（）發(fā)起匯出交易。[單選題]*A.實時B.在受理2小時后C.在受理12小時后D.在受理24小時后(正確答案)77.郵儲銀行手機銀行“普通客戶”使用交易密碼作為認證方式，單筆及日累計交易限額為人民幣（）萬元（含）。[單選題]*A.2(正確答案)B.5C.20D.20078.下列選項中，（）是指郵政企業(yè)委托第三方有資質(zhì)的企業(yè)或個人，通過電子商務(wù)平臺接入?yún)R兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)，辦理現(xiàn)金小額匯款的服務(wù)站點。[單選題]*A.銀行自營網(wǎng)點B.代理網(wǎng)點C.郵政匯兌單點D.便民匯款點(正確答案)79.下列選項中，（）是指在總行以外，可在本地或外地設(shè)有若干分支機構(gòu)，從而形成以總行為中心、建立龐大的銀行網(wǎng)絡(luò)的銀行制度。[單選題]*A.單一銀行制B.總分行制(正確答案)C.持股公司制D.連鎖銀行制80.郵政儲匯業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中，未銷戶賬戶交易明細保存時限為（）。[單選題]*A.1B.5C.10D.永久(正確答案)81.綠卡通卡最多可設(shè)置（）次有效約定轉(zhuǎn)賬定制。[單選題]*A.3B.5(正確答案)C.8D.1082.商業(yè)銀行及其分支機構(gòu)開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)（）個月以上的，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)吊銷其經(jīng)營許可證。[單選題]*A.2B.3C.6(正確答案)D.1283.對郵政儲蓄個人存款賬戶的沖正交易，必須自差錯交易發(fā)生日起（）天內(nèi)（含）辦理。[單選題]*A.7B.14C.31(正確答案)D.3584.下列選項中，不屬于郵儲網(wǎng)點營業(yè)主管業(yè)務(wù)職能的是（）。[單選題]*A.指導普通柜員正確辦理業(yè)務(wù)B.協(xié)助或輔導解決營業(yè)過程中遇到的業(yè)務(wù)問題C.協(xié)助支行（局）長做好業(yè)務(wù)培訓工作D.負責營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)營銷管理(正確答案)85.下列選項中，不屬于郵儲銀行一級分行個人金融部主要職責的是（）。[單選題]*A.負責制定轄內(nèi)個人儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃與經(jīng)營策略B.負責轄內(nèi)營業(yè)機構(gòu)個人儲蓄業(yè)務(wù)現(xiàn)金管理(正確答案)C.負責轄內(nèi)個人儲蓄業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展D.負責轄內(nèi)借記卡、個人外匯等業(yè)務(wù)管理86.郵儲個人大額存單最多可以辦理（）次部分提前支取。[單選題]*A.1B.3C.5(正確答案)D.1087.郵政儲蓄個人客戶可持折/卡憑密碼在（）查詢匯出賬戶預約匯款相關(guān)信息。[單選題]*A.全國任一網(wǎng)點(正確答案)B.開戶省內(nèi)任一網(wǎng)點C.開戶地市內(nèi)任一網(wǎng)點D.開戶縣內(nèi)任一網(wǎng)點88.下列選項中，不屬于郵儲銀行重要空白憑證的是（）。[單選題]*A.定額存單(正確答案)B.本外幣活期一本通存折C.聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點取款通知單D.理財交易卡89.下列選項中，不得辦理無法兌付退匯的情形是（）。[單選題]*A.收款人地址不詳B.原址查無此人C.收款人拒收D.匯款有效兌付期滿(正確答案)90.下列選項中，（）為限制功能賬戶且無實體介質(zhì)。[單選題]*A.Ⅰ類個人結(jié)算賬戶B.Ⅱ類個人結(jié)算賬戶C.Ⅲ類個人結(jié)算賬戶(正確答案)D.Ⅳ類個人結(jié)算賬戶91.郵政儲蓄整存零取定期人民幣存款的起存金額為（）元。[單選題]*A.5B.50C.1000(正確答案)D.500092.下列關(guān)于郵政匯款有效兌付期的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起60天（含）B.非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點收匯的按址匯款，有效兌付期為收匯補錄之日起60天（含）C.密碼匯款不設(shè)有效兌付期D.聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起90天（含）(正確答案)93.郵儲個人客戶更改賬戶密碼可以在（）辦理。[單選題]*A.全國任一網(wǎng)點(正確答案)B.開戶省內(nèi)任一網(wǎng)點C.開戶地市范圍內(nèi)任一網(wǎng)點D.開戶縣范圍內(nèi)任一網(wǎng)點94.我國恢復開辦郵政儲蓄后，發(fā)展的第二階段稱之為（）。[單選題]*A.代辦階段B.自辦階段(正確答案)C.自主運用階段D.商業(yè)銀行階段95.客戶身份聯(lián)網(wǎng)核查是指郵政儲蓄機構(gòu)通過登錄（）信息轉(zhuǎn)接系統(tǒng)，訪問公安部全國公民身份信息系統(tǒng)，對客戶提供的居民身份證所記載的姓名、公民身份證號碼、照片及簽發(fā)機構(gòu)的真實性進行核查的行為。[單選題]*A.中國銀保監(jiān)會B.中國人民銀行(正確答案)C.公安部D.中國銀行業(yè)協(xié)會96.郵政業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)記錄的證件類型是居民臨時身份證的，當客戶本人持居民身份證辦理業(yè)務(wù)時，經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符后，柜員應(yīng)（）。[單選題]*A.先為客戶辦理業(yè)務(wù)，再為客戶辦理實名證件變更手續(xù)B.先為客戶辦理實名證件變更手續(xù)，再為客戶辦理業(yè)務(wù)(正確答案)C.為客戶辦理銷戶后，再開立新賬戶D.繼續(xù)正常為客戶辦理業(yè)務(wù)97.超過（）天的未登折明細均壓縮打印，所有收入類、支取類交易分別合并，打印匯總明細。[單選題]*A.30B.35C.60D.92(正確答案)98.儲蓄綠卡密碼跨省掛失后的掛失事項更改，只能在（）辦理。[單選題]*A.省內(nèi)任一網(wǎng)點B.同地市任一網(wǎng)點C.同縣市任一網(wǎng)點D.開戶網(wǎng)點(正確答案)99.郵儲營業(yè)網(wǎng)點一般按照不超過（）天的實際使用量，向上級管理機構(gòu)請領(lǐng)重要空白憑證。[單選題]*A.3至5(正確答案)B.7C.15D.30100.下列選項中，（）業(yè)務(wù)是指對一個人民幣活期結(jié)算賬戶和多個不同儲種、幣種、資金形態(tài)的賬戶同時進行管理的綠卡借記卡業(yè)務(wù)。[單選題]*A.一本通B.卡折合一戶C.綠卡通(正確答案)D.綠卡101.郵儲銀行IC卡通過他行設(shè)備進行圈存，單筆圈存金額最低為（）元，最高為（D）元。[單選題]*A.10；1000B.10；2000C.20；1000D.20；2000(正確答案)102.下列選項中，個人儲蓄賬戶可以辦理的業(yè)務(wù)是（）。[單選題]*A.加辦綠卡B.資金匯入C.資金匯出D.現(xiàn)金存取(正確答案)103.（）是商業(yè)銀行以債務(wù)人的身份籌措資金的活動，是商業(yè)銀行最主要的資金來源，是其開展業(yè)務(wù)活動的基礎(chǔ)。[單選題]*A.資本B.負債業(yè)務(wù)C.資產(chǎn)業(yè)務(wù)(正確答案)D.中間業(yè)務(wù)104.下列關(guān)于郵儲銀行重要單證管理的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.重要單證由人行或鑒定機構(gòu)或郵儲總行統(tǒng)一規(guī)定，指定廠家統(tǒng)一印刷B.重要單證管理應(yīng)遵循統(tǒng)一管理，分級負責，有效控制的原則C.單證實物保管既可以指定雙人管理、同進同出，也可以進行單人操作(正確答案)D.重要單證原則上應(yīng)按順序編號，其賬實核對、調(diào)撥、領(lǐng)用、發(fā)售、收回、銷毀必須實行按號段控制105.下列選項中，（）包括交易流水、交易明細、客戶分戶賬及生產(chǎn)報表等電子數(shù)據(jù)。[單選題]*A.客戶數(shù)據(jù)B.會計數(shù)據(jù)C.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(正確答案)D.系統(tǒng)數(shù)據(jù)106.下列選項中，（）是指因普通柜員操作錯誤造成客戶分戶賬余額有誤、未能及時糾正錯誤或由于急付款等原因而采取的一種將客戶賬戶內(nèi)全部或部分資金暫時鎖定的一種交易。[單選題]*A.掛失B.止付(正確答案)C.沖正D.凍結(jié)107.郵儲電子印章系統(tǒng)于（）年正式上線，包括公共管理、電子化用印、自動化用印等。[單選題]*A.2013B.2014C.2015D.2016(正確答案)108.自開戶之日起（）個月內(nèi)無交易記錄（不含結(jié)息、查詢、扣年費及小額賬戶管理費等非客戶主動發(fā)起的交易）的賬戶，郵政儲蓄機構(gòu)暫停其非柜面業(yè)務(wù)，身份重新核實為真實后可以恢復其業(yè)務(wù)。[單選題]*A.1B.3C.6(正確答案)D.12109.郵儲銀行手機銀行“電子令牌客戶”單筆及日累計交易限額為人民幣（）萬元（含）。[單選題]*A.2B.5C.20(正確答案)D.200110.持有人對收繳的假幣有異議，可在3個工作日內(nèi)持銀行出具的（）向人行當?shù)胤种C構(gòu)申請鑒定。[單選題]*A.假幣收繳憑證(正確答案)B.假幣沒收憑證C.假幣收繳收據(jù)D.假幣沒收收據(jù)111.我國恢復開辦郵政儲蓄后，自辦階段郵政儲蓄的經(jīng)營收益為（）。[單選題]*A.轉(zhuǎn)存利差收入(正確答案)B.手續(xù)費收入C.存貸利差收入D.證券投資收益112.用急付款方式為客戶辦理異地取款，憑存折每日每戶取款累計最高限額為（）萬元（含）。[單選題]*A.1B.2C.5(正確答案)D.20113.客戶辦理個人結(jié)算賬戶匯款金額在（）萬元（含）以上時，須出示有效實名證件，并留存有效實名證件的復印件或影印件。[單選題]*A.1B.3C.5(正確答案)D.10114.中國郵政儲蓄銀行建有一級分行（）家。[單選題]*A.29B.31C.35D.36(正確答案)115.郵儲個人客戶在網(wǎng)點柜面窗口在窗口持存折/單辦理下述（）業(yè)務(wù)時，柜員必須使用長短波燈等專用儀器檢驗存折/單熒光絲防偽特征。[單選題]*A.自動換折B.隨機換折(正確答案)C.存折壓縮打印交易明細D.掛失116.郵儲業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)記錄的客戶證件類型是臨時居民身份證的，當客戶本人持居民身份證辦理業(yè)務(wù)時，經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)核查相符后，柜員應(yīng)（）。[單選題]*A.先為客戶辦理業(yè)務(wù)，再為客戶辦理實名證件變更手續(xù)B.先為客戶辦理實名證件變更手續(xù)，再為客戶辦理業(yè)務(wù)(正確答案)C.為客戶辦理銷戶后，再開立新賬戶D.繼續(xù)正常為客戶辦理業(yè)務(wù)117.郵儲個人客戶于2019年1月5日存入定活兩便人民幣存款，并且2019年8月1日清戶，則郵儲網(wǎng)點應(yīng)使用（）為客戶計算利息。[單選題]*A.1月5日掛牌公告的6個月整存整取存款利率×0.6B.8月1日掛牌公告的6個月整存整取存款利率×0.6(正確答案)C.分段氣息。存款到7月5日使用7月5日掛牌公告的六個月整存整取存款利率×0.6，7月5日至8月1日使用8月1日的活期利率。D.未持有滿一年，客戶違約，按支取日活期利率計算118.現(xiàn)金清分是指對人民幣現(xiàn)金進行面額和套別區(qū)分、真假幣鑒別、數(shù)量統(tǒng)計，并按照人民銀行頒布的鈔票流通標準進行質(zhì)量分類的處理過程；清分包括機械清分和手工清分，其中，（）及以上面額必須全額機械清分。[單選題]*A.1元B.5元C.10元(正確答案)D.20元119.郵儲網(wǎng)點發(fā)生實物印章遺失（丟失或被盜等）時，經(jīng)辦人員應(yīng)立即向主管負責人如實報告，經(jīng)負責人核實后及時向同級（或上級）（）和安全保衛(wèi)部門報告。[單選題]*A.法律與合規(guī)部B.會計與營運部門(正確答案)C.科技管理部門D.代理金融部門120.下列選項中，不屬于郵儲銀行總行運營管理部主要職責的是（）。[單選題]*A.負責全行個人儲蓄業(yè)務(wù)印章管理B.負責本外幣個人賬戶及個人賬戶為基礎(chǔ)的本外幣柜面結(jié)算業(yè)務(wù)管理C.負責制定個人儲蓄業(yè)務(wù)運營管理相關(guān)規(guī)章制度D.負責全行個人儲蓄業(yè)務(wù)的營銷管理(正確答案)121.客戶在窗口持存折/單辦理取款、銷戶、匯款金額（）萬元及以上，柜員必須使用長短波燈等專用儀器檢驗存折/單熒光絲防偽特征。[單選題]*A.1B.3C.5(正確答案)D.10122.根據(jù)郵政儲蓄業(yè)務(wù)制度相關(guān)規(guī)定，個人賬戶本地柜面臨時掛失（含緊急掛失）的有效期為（）天。[單選題]*A.1B.5(正確答案)C.7D.20123.下列選項中，普通匯款是指郵政儲蓄機構(gòu)從客戶辦理業(yè)務(wù)起（）小時后發(fā)起匯出交易。[單選題]*A.1B.2(正確答案)C.3D.4124.下列選項中，（）是指郵政儲蓄機構(gòu)依照有關(guān)法律或行政法規(guī)的規(guī)定以及有權(quán)機關(guān)查詢的要求，將單位或個人存款的金額、幣種以及其他存款信息告知有權(quán)機關(guān)的行為。[單選題]*A.客戶查詢B.協(xié)助查詢(正確答案)C.內(nèi)部查詢D.信息查詢125.持有人對收繳的假幣有異議，可在（）個工作日內(nèi)持銀行出具的《假幣收繳憑證》向人行當?shù)胤种C構(gòu)申請鑒定。[單選題]*A.3(正確答案)B.5C.10D.30126.客戶辦理存單移入、移出綠卡通卡，需出示有效實名證件，在（）任一網(wǎng)點辦理。[單選題]*A.同開戶市縣B.同開戶地市C.同開戶省內(nèi)D.全國(正確答案)127.下列選項中，屬于郵政匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的是（）。[單選題]*A.銀行自營網(wǎng)點B.郵政代理網(wǎng)點C.郵政匯兌單點D.手工網(wǎng)點(正確答案)128.儲蓄個人存款證明書的有效期，最長不超過（）。[單選題]*A.6個月B.1年C.2年(正確答案)D.5年129.下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點印章保管的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.網(wǎng)點領(lǐng)取實物印章后，應(yīng)將實物印章存放在網(wǎng)點保險柜內(nèi)保管B.柜員營業(yè)期間臨時離柜，應(yīng)做到“人在章在、人走章收”C.營業(yè)期間，因外出拓展業(yè)務(wù)需要可以將實物印章帶離營業(yè)場所(正確答案)D.非營業(yè)期間，網(wǎng)點的實物印章原則上應(yīng)隨尾箱寄庫保管130.下列選項中，（）是自然人因投資、消費、結(jié)算等需要，憑個人有效實名證件以自然人名稱在郵政儲蓄機構(gòu)開立的辦理資金收付結(jié)算業(yè)務(wù)的人民幣活期存款賬戶。[單選題]*A.個人投資賬戶B.個人儲蓄賬戶C.個人結(jié)算賬戶(正確答案)D.個人消費賬戶131.綠卡通卡副卡支出額度以月為周期，每月（）日日終系統(tǒng)自動將可用支出額度恢復為月支出額度。[單選題]*A.10B.15C.16(正確答案)D.20132.下列選項中，不屬于儲蓄網(wǎng)點支行（局）長業(yè)務(wù)職責的是（）。[單選題]*A.負責組織營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)運營B.負責營業(yè)機構(gòu)風險管理C.負責營業(yè)機構(gòu)現(xiàn)金管理(正確答案)D.負責營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)營銷管理133.郵政儲蓄機構(gòu)通知涉案賬戶開戶人重新核實身份的，客戶需在（）內(nèi)至郵政儲蓄機構(gòu)進行身份重新核實。[單選題]*A.3日(正確答案)B.5日C.7日D.15日二、多選題1.根據(jù)《個人存款賬戶實名制規(guī)定》，下列屬于個人存款賬戶范疇的有（）。*A.活期存款賬戶(正確答案)B.定期存款賬戶(正確答案)C.定活兩便存款賬戶(正確答案)D.通知存款賬戶(正確答案)2.個人客戶在郵儲機構(gòu)申請開立個人存款賬戶時，應(yīng)正確、完全填寫《個人賬戶申請書》，其必填信息主要包括（）。*A.客戶姓名與姓名拼音(正確答案)B.工作單位性質(zhì)與工作單位名稱C.證件類型、證件號碼、發(fā)證機關(guān)所在地與證件到期日(正確答案)D.民族、婚姻狀況與文化程度3.下列選項中被稱為中央銀行貨幣政策三大法寶的有（）。*A.存款準備金(正確答案)B.再貼現(xiàn)(正確答案)C.公開市場業(yè)務(wù)(正確答案)D.基準利率4.下列選項中，郵政儲蓄營業(yè)機構(gòu)的主要職責包括（）。*A.嚴格執(zhí)行上級機構(gòu)制定的各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)開展要求(正確答案)B.受理個人儲蓄業(yè)務(wù)(正確答案)C.開展業(yè)務(wù)營銷工作(正確答案)D.受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢和投訴(正確答案)5.下列關(guān)于司法查詢的說法,正確的有（）。*A.有權(quán)機關(guān)要求進行多筆相同種類的司法查詢（協(xié)助查詢），且無需當日反饋查詢結(jié)果的，可采用批量司法查詢(正確答案)B.司法查詢（協(xié)助查詢）必須在開戶網(wǎng)點辦理C.郵政儲蓄機構(gòu)不能提供原始賬冊，只能提供復印件(正確答案)D.郵儲機構(gòu)受理電話、傳真等查詢方式的司法查詢6.向個人賬戶入賬匯款按照匯出方式的不同，可分為（）。*A.現(xiàn)金到個人賬戶入賬匯款(正確答案)B.賬戶到個人賬戶入賬匯款(正確答案)C.向單位賬戶入賬匯款D.向個人賬戶入賬匯款7.下列選項中，入賬匯款無法辦理成功的情形包括（）。*A.匯入賬戶狀態(tài)為賬戶不存在(正確答案)B.匯入賬戶已注銷(正確答案)C.匯入賬戶狀態(tài)為賬戶已沒收(正確答案)D.匯入卡號為卡掛失8.下列選項中屬于綠卡通卡約定轉(zhuǎn)賬定制的周期包括（）。*A.天(正確答案)B.月(正確答案)C.季(正確答案)D.年(正確答案)9.商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當遵循的原則包括（）。*A.存款自愿(正確答案)B.取款自由(正確答案)C.存款有息(正確答案)D.為存款人保密(正確答案)10.下列關(guān)于郵政匯兌匯票號碼的說法，正確的有（）。*A.匯款收匯成功后，系統(tǒng)會自動生成匯票號碼。B.匯票號碼由14位數(shù)字組成(正確答案)C.第5至6位為業(yè)務(wù)種類代碼D.最后一位數(shù)字是校驗碼(正確答案)11.下列選項中2015版100元人民幣的防偽特征包括（）。*A.光變鏤空開窗安全線(正確答案)B.人像水印(正確答案)C.白水印(正確答案)D.雕刻凹印(正確答案)12.但存款憑證為（）狀態(tài)時，不能辦理個人存款證明。*A.吞沒(正確答案)B.作廢(正確答案)C.注銷(正確答案)D.可疑(正確答案)13.采用集中授權(quán)模式的郵政金融各級機構(gòu)，在辦理業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)遵循（）的原則。*A.前臺負責合規(guī)性B.前臺負責真實性(正確答案)C.后臺負責合規(guī)性(正確答案)D.后臺負責真實性14.郵儲網(wǎng)點柜員辦理聯(lián)網(wǎng)核查時，如系統(tǒng)反饋信息不相符，可要求客戶提供（）等證明文件，已對相關(guān)居民身份證的真實性進行進一步核實。*A.社會保障卡(正確答案)B.公用事業(yè)進賬單(正確答案)C.學生證(正確答案)D.介紹信(正確答案)15.郵儲個人客戶在辦理（）等業(yè)務(wù)前出示的有效實名證件是居民身份證的,需進行聯(lián)網(wǎng)核查并打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。*A.賬戶升級(正確答案)B.緊急折取款(正確答案)C.非柜面業(yè)務(wù)限制解除(正確答案)D.預留手機號更改(正確答案)16.下列選項中，屬于未激活綠卡可以辦理的業(yè)務(wù)有（）。*A.密碼更改(正確答案)B.掛失及后續(xù)處理(正確答案)C.作為轉(zhuǎn)入方的入賬匯款(正確答案)D.批量存款(正確答案)17.下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點尾箱領(lǐng)用的說法正確的有（）。*A.營業(yè)前柜員必須先領(lǐng)用尾箱才能辦理現(xiàn)金與憑證類的業(yè)務(wù)(正確答案)B.營業(yè)前營業(yè)主管必須先領(lǐng)用主尾箱，柜員才能領(lǐng)用普柜尾箱(正確答案)C.柜員領(lǐng)用尾箱，當實物現(xiàn)金金額與系統(tǒng)金額不符時，需要營業(yè)主管授權(quán)(正確答案)D.柜員領(lǐng)用尾箱，當尾箱為空尾箱時，使用“自動領(lǐng)用”方式(正確答案)18.郵儲網(wǎng)點柜員在進行聯(lián)網(wǎng)核查時，如因網(wǎng)絡(luò)故障等原因無法進行聯(lián)網(wǎng)核查的，應(yīng)（）。*A.向客戶解釋，建議客戶稍后再來辦理業(yè)務(wù)或到其他網(wǎng)點辦理B.在采取視驗或其他形式驗證方式后繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)(正確答案)C.在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記(正確答案)D.待故障排除后，對登記的居民身份證信息進行聯(lián)網(wǎng)核查(正確答案)19.下列選項中，會導致ATM機具吞沒銀行卡的情形有（）。*A.持卡人操作錯誤(正確答案)B.ATM機具發(fā)生故障(正確答案)C.密碼輸錯三次D.超過一定時間客戶未取卡(正確答案)20.個人客戶在郵儲機構(gòu)申請開立個人存款賬戶時，應(yīng)正確、完全填寫《個人賬戶申請書》，其必填信息主要包括（）。*A.客戶姓名與姓名拼音(正確答案)B.證件類型與證件號碼(正確答案)C.發(fā)證機關(guān)所在地與證件到期日(正確答案)D.民族、婚姻狀況與文化程度21.下列選項中，需要在原掛失受理網(wǎng)點辦理的掛失業(yè)務(wù)有（）。*A.再掛失(正確答案)B.掛失事項更改（非卡密碼跨省掛失后）(正確答案)C.掛失補發(fā)(正確答案)D.掛失撤銷憑證(正確答案)22.下列選項中，跨行取款業(yè)務(wù)可以通過郵政儲蓄機構(gòu)（）等渠道實現(xiàn)。*A.網(wǎng)點柜面(正確答案)B.ATM(正確答案)C.網(wǎng)銀D.手機銀行23.下列關(guān)于郵政儲蓄一本通業(yè)務(wù)的說法，正確的有（）。*A.一本通開戶時，客戶預留的密碼為該一本通下所有賬戶使用的同一密碼。(正確答案)B.客戶在交易機構(gòu)新開立的一本通子賬戶余額，累計計算在本外幣定期一本通開戶機構(gòu)余額類(正確答案)C.本外幣定期一本通存折中的奇數(shù)行記錄交易明細存款、移入等交易。(正確答案)D.本外幣定期一本通存折中的偶數(shù)行記錄交易明細取款、銷戶、移出等交易。(正確答案)24.下列關(guān)于郵政儲匯各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保存時限的說法，正確的有（）。*A.已銷戶賬戶交易明細保存時限為10年（含）B.掛失登記簿為永久保存(正確答案)C.批處理報表數(shù)據(jù)的保存時限為5年（含）(正確答案)D.未銷戶賬戶分戶賬信息保存時限為5年（含）25.下列選項中，單筆匯款最高限額為5萬元人民幣（含）的有（）。*A.按址匯款(正確答案)B.密碼匯款(正確答案)C.個人賬戶入賬匯款(正確答案)D.對公賬戶入賬匯款26.下列選項中,屬于中國人民銀行不得從事業(yè)務(wù)的有（）。*A.為銀行業(yè)金融機構(gòu)開立賬戶，對銀行業(yè)金融機構(gòu)賬戶進行透支(正確答案)B.對銀行業(yè)金融機構(gòu)進行檢查監(jiān)督(正確答案)C.向單位和個人提供擔保(正確答案)D.向地方政府、各級政府部門提供貸款(正確答案)27.下列選項中屬于郵儲銀行電子銀行實物認證工具的有（）。*A.UKey(正確答案)B.電子令牌(正確答案)C.貼膜卡(正確答案)D.U盾28.下列關(guān)于ATM加鈔的說法正確的有（）。*A.ATM加鈔前,必須進行軋鈔。(正確答案)B.ATM設(shè)置錢箱,清點工作必須雙人在攝像監(jiān)控下完成,軋賬后雙人簽章確認。(正確答案)C.對因鈔票不合格或放錯錢箱而引起的出鈔差錯，管理員因承擔責任。(正確答案)D.裝入錢箱的現(xiàn)鈔需選擇七成新、無粘連、無斷裂、無缺角、無破損、無折疊鈔票(正確答案)29.實行柜員制的郵政儲蓄網(wǎng)點應(yīng)具備的條件包括（）。*A.開辦郵政儲蓄業(yè)務(wù)已獲當?shù)劂y監(jiān)局或銀監(jiān)分局批準，核發(fā)《金融許可證》(正確答案)B.擁有單門獨間或單獨郵政儲蓄柜臺的營業(yè)場所(正確答案)C.采用集中式計算機處理郵政儲蓄業(yè)務(wù)，且應(yīng)用軟件具有柜員制功能(正確答案)D.每個營業(yè)臺席應(yīng)配備一套電腦終端設(shè)備，一臺具有鈔票鑒別功能的點鈔機和一個專用錢箱（柜）(正確答案)30.郵儲個人客戶在辦理（）等業(yè)務(wù)前出示的有效實名證件是居民身份證的，需進行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。*A.掛失補發(fā)(正確答案)B.掛失銷戶(正確答案)C.掛失撤銷憑證(正確答案)D.人工解掛失(正確答案)31.下列關(guān)于入賬匯款的說法,正確的有（）。*A.所匯款項成功匯入收款人個人或單位賬戶，即入賬兌付(正確答案)B.個人賬戶只能做全額沖正C.入賬匯款不能做匯款取消，只能做金額沖正(正確答案)D.對公賬戶既可以全額沖正，也可以差額沖正32.下列關(guān)于掛失的說法，正確的有（）。*A.客戶辦理憑證正式掛失后，忘記密碼，可以更改掛失事項為憑證密碼雙掛失(正確答案)B.密碼掛失后，丟失憑證（或卡磁道損壞、單芯片卡的芯片損壞），也可以更改掛失事項為憑證密碼雙掛失(正確答案)C.掛失事項更改后的掛失是正式掛失(正確答案)D.正式掛失的“通用憑證”丟失后可在網(wǎng)點柜面辦理再掛失，發(fā)給客戶新的“通用憑證”,原通用憑證同時失效(正確答案)33.當郵儲個人存款賬戶處于（）等狀態(tài)時，網(wǎng)點柜員應(yīng)拒絕為其辦理取款業(yè)務(wù)。*A.掛失(正確答案)B.賬戶停用(正確答案)C.賬戶止付(正確答案)D.賬戶凍結(jié)(正確答案)34.根據(jù)業(yè)務(wù)幣種的不同，個人儲蓄業(yè)務(wù)可分為（）。*A.人民幣業(yè)務(wù)(正確答案)B.全國性業(yè)務(wù)C.外幣業(yè)務(wù)(正確答案)D.非全國性業(yè)務(wù)35.綠卡卡片規(guī)格、卡號、磁條信息格式、芯片信息格式及內(nèi)容，應(yīng)遵循（）發(fā)布的相關(guān)標準。*A.郵儲總局B.中國人民銀行(正確答案)C.卡BIN所屬卡組織(正確答案)D.銀行業(yè)協(xié)會36.郵儲銀行總行網(wǎng)絡(luò)金融部的主要職責包括（）。*A.負責與個人金融部商定全行個人儲蓄業(yè)務(wù)在電子渠道的辦理范圍(正確答案)B.負責電子渠道個人儲蓄業(yè)務(wù)以及柜面電子銀行業(yè)務(wù)的管理、指導、培訓及檢查(正確答案)C.負責對95580客服中心的業(yè)務(wù)指導和管理(正確答案)D.負責與個人金融部協(xié)商擬定全行個人儲蓄業(yè)務(wù)電子渠道（含自助設(shè)備，下同）的資費標準(正確答案)37.下列選項中,必須由存款人本人辦理的業(yè)務(wù)有（）。*A.加辦(正確答案)B.撤銷(正確答案)C.更改密碼(正確答案)D.密碼掛失38.下列選項中，屬于郵儲銀行重要空白憑證的有（）。*A.定期存單B.本外幣活期一本通存折(正確答案)C.聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點取款通知單(正確答案)D.個人存款證明書(正確答案)39.下列選項中，（）的匯費付款方為匯款方。*A.按址匯款(正確答案)B.密碼匯款(正確答案)C.商務(wù)匯款D.入賬匯款(正確答案)40.商業(yè)銀行是依照《商業(yè)銀行法》和《公司法》設(shè)立的（）等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。*A.吸收公眾存款(正確答案)B.發(fā)放貸款(正確答案)C.進行企業(yè)投資D.辦理結(jié)算(正確答案)41.下列關(guān)于按址匯款標識碼的說話，正確的有（）。*A.標識碼由3位數(shù)字組成，系統(tǒng)自動隨機生成(正確答案)B.標識碼用于標識并區(qū)分同一筆匯票由于補打而產(chǎn)生的不同的取款通知單(正確答案)C.第一次打印生成的標識碼為有效的標識碼D.標識碼由系統(tǒng)自動隨機生成，打印在取款通知單正面(正確答案)42.下列關(guān)于匯兌取消交易的說法，正確的有（）。*A.按址匯款、密碼匯款、商務(wù)匯款單筆收匯，均支持當日取消(正確答案)B.辦理取消交易，需營業(yè)主管授權(quán)(正確答案)C.按址匯款取消應(yīng)在打印取款通知單之前進行，商務(wù)匯款取消應(yīng)在商戶即兌信息導出之前進行(正確答案)D.辦理匯款取消交易，已交給客戶的原匯款單應(yīng)該收回，并隨取下打印的通用憑證一并上繳(正確答案)43.下列關(guān)于假幣收繳的說法，正確的有（）。*A.發(fā)現(xiàn)假幣應(yīng)有2名（含）及以上持有《反假貨幣上崗資格證書》的現(xiàn)金出納人員（經(jīng)辦人員與復核人員）當面予以收繳(正確答案)B.加蓋假幣收繳戳記應(yīng)使用藍色印油(正確答案)C.以收繳的假幣，不得退還至持有人手中(正確答案)D.對收繳的假人民幣紙幣，應(yīng)在被收繳人視野內(nèi)，分別在假幣的正面水印窗和背面中間位置加蓋假幣收納戳記(正確答案)44.郵儲銀行一級支行（縣市機構(gòu)）業(yè)務(wù)管理員在同級業(yè)務(wù)主管授權(quán)下，負責注冊的內(nèi)容包括（）。*A.同級ATM管理及操作相關(guān)角色(正確答案)B.同級司法主管和司法操作員C.同級綜合主管和綜合管理員D.轄內(nèi)營業(yè)機構(gòu)的支行（局）長、營業(yè)主管、普通柜員(正確答案)45.按照總行職能的不同，總分行制可分為（）。*A.總行制(正確答案)B.集團銀行制C.總管理處制(正確答案)D.連鎖銀行制46.下列選項中，屬于個人人民幣儲蓄業(yè)務(wù)管理機構(gòu)的有（）。*A.總行(正確答案)B.一級分行(正確答案)C.二級分行(正確答案)D.網(wǎng)點47.郵儲銀行綜合考慮儲蓄業(yè)務(wù)開辦時的（）等因素，形成了現(xiàn)場授權(quán)、直接集中授權(quán)、現(xiàn)場審核后集中授權(quán)三種授權(quán)方式。*A.審核要點(正確答案)B.是否涉及大額現(xiàn)金(正確答案)C.交易所需單據(jù)(正確答案)D.網(wǎng)點人員配置48.金融IC卡電子現(xiàn)金賬戶存于芯片中支持（）等功能。*A.圈存(正確答案)B.現(xiàn)金充值(正確答案)C.快速消費(正確答案)D.圈提(正確答案)49.下列選項中，屬于郵儲銀行“商易通”基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的有（）。*A.向單位賬戶付款(正確答案)B.收外行賬戶款C.活期互轉(zhuǎn)(正確答案)D.信用卡還款(正確答案)50.下列選項中，需永久保存的郵政儲匯業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括（）。*A.止付/解止付登記簿(正確答案)B.未銷戶賬戶交易明細(正確答案)C.開戶登記簿(正確答案)D.長期不動戶的分戶賬信息及交易明細(正確答案)51.下列關(guān)于金融IC卡電子現(xiàn)金賬戶的說法，正確的有（）。*A.電子現(xiàn)金賬戶可在指定終端上進行快速消費的小額支付賬戶(正確答案)B.電子現(xiàn)金賬戶視同現(xiàn)金管理，不計息(正確答案)C.電子現(xiàn)金賬戶可掛失，但不可取現(xiàn)或透支D.電子現(xiàn)金交易不設(shè)交易密碼(正確答案)52.下列關(guān)于掛失處理的說法，正確的有（）。*A.單卡戶或單折戶不允許辦理掛失撤銷憑證，只能辦理掛失銷戶(正確答案)B.卡折合一戶不允許辦理單一憑證掛失銷戶，客戶需先辦理掛失撤銷任一憑證后，再辦理另一憑證的銷戶手續(xù)(正確答案)C.卡折合一戶掛失補發(fā)其中一憑證后，該賬戶對應(yīng)的另一憑證不能繼續(xù)使用D.掛失補發(fā)新存折/單，賬號不改變，存折/單印刷號改變(正確答案)53.客戶辦理無密戶賬戶取款業(yè)務(wù)，網(wǎng)點柜員應(yīng)做到（）。*A.核對客戶的有效實名證件(正確答案)B.經(jīng)有權(quán)人授權(quán)C.登記客戶身份基本信息(正確答案)C.留存其有效實名證件的復印件或影印件(正確答案)54.個人客戶在郵儲機構(gòu)申請開立個人存款賬戶時，應(yīng)正確、完全填寫《個人賬戶申請書》，其必填信息主要包括（）。*A.客戶姓名與姓名拼音(正確答案)B.證件類型與證件號碼(正確答案)C.性別、國籍、職業(yè)(正確答案)D.聯(lián)系電話(正確答案)55.下列關(guān)于中國銀監(jiān)會監(jiān)督管理權(quán)的說法，正確的有（）。*A.當銀行業(yè)金融機構(gòu)已經(jīng)或者可能發(fā)生信用危機，嚴重影響存款人和其他客戶合法權(quán)益時，國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)可以依法對該銀行業(yè)金融機構(gòu)實行接管或者促成機構(gòu)重組(正確答案)B.經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)或者其省一級派出機構(gòu)負責人批準，銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)有權(quán)查詢涉嫌金融違法的銀行業(yè)金融機構(gòu)及其工作人員以及關(guān)聯(lián)行為人的賬戶(正確答案)C.對涉嫌轉(zhuǎn)移或者隱匿違法資金的，經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)負責人批準，可以申請司法機關(guān)予以凍結(jié)(正確答案)D.阻礙銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)工作人員依法執(zhí)行檢查、調(diào)查職務(wù)的，由公安機關(guān)依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任(正確答案)56.下列關(guān)于綠卡通業(yè)務(wù)的說法，正確的有（）。*A.存單移入綠卡通生成的子賬戶與原賬單開戶機構(gòu)相同(正確答案)B.行業(yè)應(yīng)用子賬戶上是郵儲與營利性或非營利性合作單位共同開發(fā)的人民幣活期賬戶(正確答案)C.行業(yè)應(yīng)用子賬戶只能通過合作方授權(quán)的渠道或交易才能辦理資金的存入、支出或消費等(正確答案)D.綠卡通卡內(nèi)所有本、外幣賬戶使用同一密碼，綠卡通卡與所屬副卡的密碼分別管理(正確答案)57.個人人民幣儲蓄業(yè)務(wù)的準入管理，應(yīng)遵循的原則主要包括（）。*A.安全性B.效益性(正確答案)C.整體性(正確答案)D.風險管理先行性(正確答案)58.當客戶（中國公民）申請開立郵儲個人存款賬戶時，如客戶提供的有效實名證件無法準確判斷其身份，柜員應(yīng)要求客戶出具（）等輔助身份證明材料，以進一步確認客戶身份。*A.機動車駕駛證(正確答案)B.完稅證明、水電煤繳費單等稅費憑證C.居住證(正確答案)D.社會保障卡(正確答案)59.在預約匯款業(yè)務(wù)中，由于匯出賬戶（）等原因造成匯款不成功的，在下一約定日期系統(tǒng)仍將發(fā)起匯款交易。*A.掛失(正確答案)B.余額不足(正確答案)C.卡消磁D.賬戶停用(正確答案)60.下列選項中，不設(shè)為長期不動戶的有（）。*A.通知存款(正確答案)B.加辦第三方存管業(yè)務(wù)的活期賬戶(正確答案)C.零存整取(正確答案)D.掛失的定活兩便存單(正確答案)61.郵政匯兌業(yè)務(wù)中，屬于個人匯款業(yè)務(wù)的有（）。*A.按址匯款(正確答案)B.密碼匯款(正確答案)C.入賬匯款(正確答案)D.商務(wù)匯款62.綠卡按金融信息載體的不同，可分為（）。*A.IC卡(正確答案)B.普通綠卡C.磁條卡(正確答案)D.綠卡通卡63.下列選項中，屬于郵儲網(wǎng)點普通柜員業(yè)務(wù)職責的是（）。*A.在所屬權(quán)限內(nèi)進行日常業(yè)務(wù)操作(正確答案)B.負責本柜員現(xiàn)金、憑證盤點(正確答案)C.配合支行（局）長開展業(yè)務(wù)宣傳和推廣(正確答案)D.做好日終軋賬，確保賬實相符(正確答案)64.下列選項中，符合（）等條件的個人活期存款賬戶，免收小額賬戶管理費。*A.用于購買基金、理財產(chǎn)品(正確答案)B.開通第三方存管業(yè)務(wù)的活期賬戶(正確答案)C.VIP客戶名下的所有活期賬戶(正確答案)D.軍人保障卡、中職學生資助卡65.下列關(guān)于改匯業(yè)務(wù)的描述，正確的有（）。*A.改匯只能改收款人姓名和收款人地址(正確答案)B.客戶申請改匯的匯票為匯往非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的匯票時，須待非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點做相應(yīng)的改匯應(yīng)答處理；只有非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點改匯應(yīng)答成功，匯款人改匯才成功(正確答案)C.匯款人申請改匯時，可把收款人地址更改為全國范圍內(nèi)地址(正確答案)D.特殊業(yè)務(wù)事項收據(jù)，只作為受理改匯申請的依據(jù)，不作為該筆匯款已改匯成功的證明(正確答案)66.根據(jù)郵政儲蓄業(yè)務(wù)制度相關(guān)規(guī)定，通過電子銀行渠道辦理的個人帳戶臨時掛失有效期可分為（）。*A.5天(正確答案)B.7天C.20天D.永久(正確答案)67.下列選項中，單筆匯款最高限額為20萬元（含）人民幣的是（）。*A.按址匯款B.密碼匯款C.對公賬戶入賬匯款(正確答案)D.商務(wù)匯款(正確答案)68.下列選項中，不屬于郵儲銀行總行運營管理部主要職責的是（）。*A.負責全行個人儲蓄業(yè)務(wù)印章管理B.負責全行個人儲蓄業(yè)務(wù)集中授權(quán)和會計稽核管理C.負責全行個人儲蓄業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的開發(fā)(正確答案)D.負責牽頭管理反洗錢工作(正確答案)69.下列選項中，郵儲個人客戶辦理（）等業(yè)務(wù)時，需按規(guī)定填寫相關(guān)憑單。*A.開戶(正確答案)B.匯款(正確答案)C.掛失(正確答案)D.規(guī)定金額以上的存取款(正確答案)70.下列選項中，屬于普通存單式整存整取定期人民幣儲蓄存款存期構(gòu)成的有（）。*A.六個月(正確答案)B.九個月C.一年(正確答案)D.兩年(正確答案)71.下列關(guān)于人民幣的說法，正確的有（）。*A.人民幣是我國的法定貨幣，由中國人民銀行印制、發(fā)行，以其支付境內(nèi)的一切公共和私人的債務(wù)，任何單位和個人不得拒收(正確答案)B.任何單位和個人不得印制、發(fā)售代幣票券，以替代人民幣在市場上流通(正確答案)C.禁止偽造、變造人民幣(正確答案)D.人民幣單位為元(正確答案)72.郵儲已開立的存單可移入一本通，但存在下述（）等任一情形的存單不允許移入一本通存折。*A.非同一證件類型及號碼(正確答案)B.非同一戶名(正確答案)C.非同一開戶省D.未預留密碼(正確答案)73.按照掛失事項的不同，掛失可分為（）。*A.憑證掛失(正確答案)B.正式掛失C.密碼掛失(正確答案)D.臨時掛失74.綠卡按發(fā)行對象和服務(wù)等級的不同，可分為普卡、（）等。*A.金卡(正確答案)B.白金卡(正確答案)C.綠卡通卡D.副卡75.下列選項中，屬于郵政儲蓄柜員制組織形式特點的有（）。*A.單收單付、自管賬款(正確答案)B.自我復核、人機核對(正確答案)C.大額現(xiàn)金雙人清點，特殊業(yè)務(wù)雙人辦理(正確答案)D.個人負責、獨立對外(正確答案)76.郵政儲蓄VIP客戶發(fā)展，應(yīng)遵循的原則包括（）。*A.客戶申請(正確答案)B.專屬服務(wù)(正確答案)C.規(guī)范管理(正確答案)D.注重維系(正確答案)77.下列選項中,必須由存款人本人辦理的業(yè)務(wù)有（）。*A.加辦密碼(正確答案)B.更改密碼(正確答案)C.撤銷密碼(正確答案)D.賬戶密碼解鎖定78.下列關(guān)于個人人民幣儲蓄業(yè)務(wù)準入管理的說法，正確的有（）。*A.根據(jù)業(yè)務(wù)開辦范圍，分為全國性業(yè)務(wù)和非全國性業(yè)務(wù)(正確答案)B.獲得授權(quán)開辦全國性業(yè)務(wù)的二級分行，應(yīng)在開辦前至少10個工作日向當?shù)乇O(jiān)管部門報備(正確答案)C.一級分行全轄需停辦業(yè)務(wù)，由一級分行向總行提出申請，經(jīng)總行審批同意D.非全國性郵件儲蓄業(yè)務(wù)由一級分行向總行提出開辦申請，總行審批同意后，再根據(jù)當?shù)乇O(jiān)管部門規(guī)定向其進行報批或報備(正確答案)79.下列選項中，必須在開戶同縣市范圍內(nèi)任一網(wǎng)點辦理的業(yè)務(wù)有（）。*A.加辦密碼(正確答案)B.更改密碼C.撤銷密碼(正確答案)D.賬戶密碼解鎖定80.中國人民銀行作為國務(wù)院組成部門，在國務(wù)院領(lǐng)導下履行的職責包括（）。*A.制定和執(zhí)行貨幣政策(正確答案)B.維護金融穩(wěn)定(正確答案)C.反洗錢D.管理征信81.下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點集中授權(quán)影像拍攝的說法，正確的有（）。*A.憑證上傳須嚴格按照圖像列表區(qū)域的憑證名稱及順序進行拍攝，及時刪除拍攝不合格的影像(正確答案)B.憑證（存折、存單、卡等）和憑單（存/取款單、入賬匯款單等）須正向擺放在高拍儀中間位置(正確答案)C.對于身份證，高拍儀拍攝臺有灰色邊框，身份證左上角應(yīng)與高拍儀灰色區(qū)域左上角對齊(正確答案)D.拍攝客戶現(xiàn)場照片時，需調(diào)整好現(xiàn)場光線，保證客戶影像為正面清晰照，便于授權(quán)中心審核(正確答案)82.客戶開通非柜面匯款業(yè)務(wù)時，應(yīng)簽訂協(xié)議約定向非同名賬戶匯款的（），超出限額和筆數(shù)的，應(yīng)當?shù)焦衩孓k理。*A.日累計限額(正確答案)B.日累計筆數(shù)(正確答案)C.年累計限額(正確答案)D.年累計筆數(shù)83.綠卡卡面主要由（）等字樣以及所屬卡組織規(guī)定的相關(guān)圖案標識組成。*A.郵政徽(正確答案)B.綠卡（××卡）或綠卡通（××卡）(正確答案)C.所屬卡組織D.閃付(正確答案)84.下列關(guān)于郵政匯兌匯票號碼中業(yè)務(wù)種類的說法，正確的有（）。*A.按址匯款為“20”B.商戶匯款為“12”(正確答案)C.密碼匯款為“20”(正確答案)D.入賬匯款為“10”85.儲蓄的本質(zhì)是貨幣所有者以（）為目的，把自己節(jié)余的或暫時閑置的貨幣存入儲蓄機構(gòu)的一種信用行為。*A.保值(正確答案)B.取得收益(正確答案)C.體現(xiàn)價值D.調(diào)劑生活(正確答案)86.下列關(guān)于對賬單的說法，正確的有（）。*A.客戶申請打印對賬單，需出示本人有效實名證件和綠卡在全國任一網(wǎng)點辦理，不允許代辦(正確答案)B.一級支行和網(wǎng)點可辦理批量加辦、修改、撤銷對賬單寄送業(yè)務(wù)(正確答案)C.因客戶原因造成對賬單寄送服務(wù)費無法扣收時，中國郵政儲蓄銀行將從本對賬單月度周期起，取消對賬單寄送服務(wù)(正確答案)D.客戶取消對賬單寄送服務(wù)后，中國郵政儲蓄銀行將從辦理取消當日所在對賬單月度周期起，取消對賬單寄送服務(wù)(正確答案)87.金融機構(gòu)的反洗錢義務(wù)主要包括（）。*A.應(yīng)當按照反洗錢預防、監(jiān)控制度的要求，開展反洗錢培訓和宣傳工作(正確答案)B.辦理的單筆交易或者在規(guī)定期限內(nèi)的累計交易超過規(guī)定金額或者發(fā)現(xiàn)可疑交易的，應(yīng)當及時向反洗錢信息中心報告(正確答案)C.應(yīng)當設(shè)立反洗錢專門機構(gòu)或者指定內(nèi)設(shè)機構(gòu)負責反洗錢工作(正確答案)D.金融機構(gòu)通過第三方識別客戶身份的，應(yīng)當確保第三方已經(jīng)采取符合本法要求的客戶身份識別措施(正確答案)88.下列關(guān)于預約匯款的說法，正確的有（）。*A.每個匯出賬戶可以和多個匯入賬戶建立預約匯款關(guān)系，(正確答案)B.多個匯出賬戶也可以和一個匯入賬戶建立預約匯款關(guān)系(正確答案)C.兩個個人結(jié)算賬戶間同一方向只能建立D.客戶可在網(wǎng)點柜面辦理預約匯款撤銷以解除預約匯款關(guān)系(正確答案)89.郵政匯兌收取的手續(xù)費，是辦理（）所收取的費用。*A.附加業(yè)務(wù)(正確答案)B.收匯業(yè)務(wù)C.特殊業(yè)務(wù)(正確答案)D.匯兌業(yè)務(wù)90.客戶（外國公民）申請開立個人存款賬戶時，應(yīng)要求其提供本人有效實名證件，并對實名證件的真實性、有效性和合規(guī)性進行認真審查。通過有效實名證件仍無法準確判斷客戶身份的，應(yīng)要求其出具（）等輔助身份證明材料，以進一步確認客戶身份。*A.機動車駕駛證(正確答案)B.外國人永久居留身份證C.外國居民身份證(正確答案)D.使領(lǐng)館人員身份證件(正確答案)91.下列關(guān)于郵政儲蓄個人賬戶止付交易的說法，正確的有（）。*A.賬戶止付是將客戶分戶賬進行全額止付，賬戶止付期間客戶不得再辦理使分戶賬余額減少的業(yè)務(wù)(正確答案)B.賬戶止付后，不得辦理個人存款證明、存單質(zhì)押等業(yè)務(wù)(正確答案)C.限額止付是將客戶分戶賬部分余額進行止付，因普通柜員操作錯誤的，只允許止付差錯金額(正確答案)D.限額止付后，剩余部分可繼續(xù)辦理現(xiàn)金支取和資金匯出等使分戶賬余額減少的業(yè)務(wù)(正確答案)92.下列選項中，未登折明細不壓縮打印的情形有（）。*A.本外幣定期一本通(正確答案)B.本外幣活期一本通C.對賬簿(正確答案)D.最近92天的交易明細93.客戶身份識別要求“出示”有效實名證件時，柜員應(yīng)做到（）。*A.查看證件所記載的信息是否清晰、完整(正確答案)B.鑒別證件的防偽標記是否真實(正確答案)C.證件是否在有效期內(nèi)(正確答案)D.證件性別、照片是否與客戶本人一致(正確答案)94.下列選項中，屬于綠卡通卡副卡可辦理的業(yè)務(wù)有（）。*A.存款(正確答案)B.取款(正確答案)C.消費(正確答案)D.匯入?yún)R款95.下列選項中，屬于郵儲銀行VIP客戶級別的有（）。*A.銀卡級B.金卡級(正確答案)C.白金級(正確答案)D.鉆石級(正確答案)96.下列關(guān)于郵政匯兌業(yè)務(wù)資費的說法，正確的有（）。*A.密碼匯款的匯款按交易金額的1%收取，最低2元，最高50元，交易金額尾數(shù)不足1元的按1元計算(正確答案)B.客戶申請退匯業(yè)務(wù)每筆2元(正確答案)C.賬戶向單位賬戶入賬匯款免費(正確答案)D.6個漢字內(nèi)免收附言費，每超1字收取0.10元。(正確答案)97.下列選項中，屬于郵儲銀行總行科技部門主要職責的有（）。*A.負責儲蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行維護和網(wǎng)絡(luò)維護，及時解決儲蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)生產(chǎn)運行過程中的問題(正確答案)B.負責根據(jù)個人金融部的業(yè)務(wù)需求，組織實施系統(tǒng)開發(fā)、優(yōu)化、測試等系統(tǒng)建設(shè)工作(正確答案)C.負責根據(jù)個人金融部數(shù)據(jù)提取及經(jīng)營分析需求，提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及統(tǒng)計分析結(jié)果(正確答案)D.負責個人儲蓄業(yè)務(wù)電子檔案的安全存儲、備份和導入查詢等工作(正確答案)98.下列選項中，無實體介質(zhì)的Ⅱ類戶可以辦理的業(yè)務(wù)主要包括（）。*A.購買投資理財產(chǎn)品(正確答案)B.存取現(xiàn)金C.接收本行貸款并還款(正確答案)D.限額向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金(正確答案)99.下列選項中，屬于個人人民幣儲蓄業(yè)務(wù)管理機構(gòu)的有（）。*A.總行(正確答案)B.一級分行(正確答案)C.二級分行(正確答案)D.一級支行（縣市機構(gòu)）(正確答案)100.按照匯入方賬戶類型的不同，入賬匯款可分為（）。*A.現(xiàn)金到個人賬戶入賬匯款B.個人賬戶到單位賬戶入賬匯款C.向單位賬戶入賬匯款(正確答案)D.向個人賬戶入賬匯款(正確答案)101.下列選項中，不屬于郵政儲蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限管理原則的有（）。*A.各級機構(gòu)在業(yè)務(wù)處理時，均應(yīng)實行角色分類和權(quán)限管理B.同一營業(yè)機構(gòu)內(nèi)普通柜員和營業(yè)主管之間可以相互兼職(正確答案)C.有權(quán)限制約關(guān)系的角色不得相互兼職D.同一營業(yè)機構(gòu)內(nèi)業(yè)務(wù)管理員和業(yè)務(wù)主管、司法操作員和司法主管之間可以相互兼職(正確答案)102.客戶辦理郵政匯款業(yè)務(wù)時，匯款本金和資費的支付方式包括（）。*A.現(xiàn)金(正確答案)B.賬戶(正確答案)C.支付寶D.微信支付103.修改個人賬戶存款期限，支持的儲種包括（）。*A.整存零取(正確答案)B.整存整取(正確答案)C.存本取息(正確答案)D.零存整取(正確答案)104.對于郵儲電子銀行的非簽約賬戶，郵政銀行可提供的服務(wù)包括（）。*A.賬戶查詢(正確答案)B.投資理財C.賬戶掛失(正確答案)D.定活互轉(zhuǎn)(正確答案)105.下列關(guān)于存取款業(yè)務(wù)風險防范的說法，錯誤的有（）。*A.存款業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴格遵守“先記賬后收款”原則(正確答案)B.一旦網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時，柜員必須根據(jù)系統(tǒng)提示，做到“存款不收款”(正確答案)C.取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴格遵守“先付款后記賬”原則(正確答案)D.網(wǎng)絡(luò)異常時，出現(xiàn)重發(fā)交易，如系統(tǒng)無明確提示應(yīng)做到“取款不付款”106.下列關(guān)于郵政儲匯各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保存時限的說法，正確的有（）。*A.已銷戶賬戶交易明細保存時限為5年（含）(正確答案)B.掛失登記簿為永久保存(正確答案)C.批處理報表數(shù)據(jù)的保存時限為5年（含）(正確答案)D.未銷戶賬戶分戶賬信息永久保存(正確答案)107.根據(jù)《個人存款賬戶實名制規(guī)定》，外國公民可以使用（）等證件，在中國境內(nèi)開立個人存款賬戶。*A.護照(正確答案)B.外國人永久居留身份證(正確答案)C.在中國工作的工作證明D.使領(lǐng)館人員身份證件108.下列選項中被稱為中央銀行貨幣政策三大法寶的有（）。*A.存款準備金(正確答案)B.再貼現(xiàn)(正確答案)C.公開市場業(yè)務(wù)(正確答案)D.再貸款109.下列選項中，屬于郵儲銀行電子銀行的有（）。*A.個人網(wǎng)上銀行(正確答案)B.手機銀行(正確答案)C.微銀行(正確答案)D.電話銀行(正確答案)110.下列選項中，屬于儲蓄銀行一級分行運營管理部主要職責的有（）。*A.負責轄內(nèi)營業(yè)機構(gòu)個人儲蓄業(yè)務(wù)現(xiàn)金管理(正確答案)B.負責轄內(nèi)個人跨行匯款業(yè)務(wù)的查復和他行來賬的處理(正確答案)C.負責轄內(nèi)業(yè)務(wù)印章的管理D.負責轄內(nèi)個人儲蓄柜面業(yè)務(wù)的集中授權(quán)與會計稽核管理(正確答案)111.下列選項中，屬于商業(yè)銀行特殊企業(yè)性表現(xiàn)的有（）。*A.經(jīng)營對象和內(nèi)容具有特殊性(正確答案)B.對社會的影響具有特殊性(正確答案)C.國家對商業(yè)銀行的監(jiān)管具有特殊性(正確答案)D.商業(yè)銀行與一般工商企業(yè)的關(guān)系具有特殊性(正確答案)112.下列關(guān)于綠卡通卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)的說法，錯誤的是（）。*A.活期賬戶資金轉(zhuǎn)為其他儲種子賬戶時，金額不能小于相應(yīng)儲種的最低起存金額B.其他儲種子賬戶資金轉(zhuǎn)入活期賬戶時，本息需全額轉(zhuǎn)入，原子賬戶銷戶C.其他儲種子賬戶資金轉(zhuǎn)入活期賬戶時，本金需全額轉(zhuǎn)入，原子賬戶不銷戶(正確答案)D.綠卡通卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)可以在全國任一網(wǎng)點辦理，異地辦理收取手續(xù)費(正確答案)113.下列關(guān)于匯兌更正交易的描述，正確的有（）。*A.更正只能為糾正柜員操作差錯而辦理，不得應(yīng)客戶要求修改匯款信息(正確答案)B.更正分為匯款信息更正和附加業(yè)務(wù)更正(正確答案)C.匯款信息更正可以更正除匯款金額(正確答案)D.附加業(yè)務(wù)更正包括更正附言和投單回執(zhí)(正確答案)114.金融機構(gòu)的反洗錢義務(wù)主要包括（）。*A.應(yīng)當按照反洗錢預防、監(jiān)控制度的要求，開展反洗錢培訓和宣傳工作(正確答案)B.辦理的單筆交易或者在規(guī)定期限內(nèi)的累計交易超過規(guī)定金額或者發(fā)現(xiàn)可疑交易的，應(yīng)當及時向反洗錢信息中心報告(正確答案)C.應(yīng)當設(shè)立反洗錢專門機構(gòu)或者指定內(nèi)設(shè)機構(gòu)負責反洗錢工作(正確答案)D.金融機構(gòu)通過第三方識別客戶身份的，應(yīng)當確保第三方已經(jīng)采取符合本法要求的客戶身份識別措施(正確答案)115.郵儲網(wǎng)點營業(yè)主管負責對普通柜員辦理業(yè)務(wù)的（）進行監(jiān)督。*A.有效性(正確答案)B.合規(guī)性(正確答案)C.真實性D.完整性(正確答案)116.下列關(guān)于郵政儲蓄個人賬戶止付交易的說法，正確的有（）。*A.賬戶止付完成后，該賬戶可用余額為零(正確答案)B.限額止付完成后，該賬戶可用余額為零C.限額止付完成后，賬戶可用余額減少相應(yīng)止付部分(正確答案)D.限額止付后允許辦理賬戶止付，且限額止付不限定次數(shù)(正確答案)117.下列選項中，屬于綠卡通卡副卡可辦理的業(yè)務(wù)有（）。*A.存取款(正確答案)B.匯入?yún)R款C.匯出匯款(正確答案)D.消費(正確答案)118.下列關(guān)于重打單據(jù)相關(guān)規(guī)定的說法，正確的有（）。*A.存折/單在打印時破損，可以辦理隨機換折/單，但不能重打(正確答案)B.存折打印出現(xiàn)空行、移位的，由普通柜員紅筆劃銷空行，加蓋業(yè)務(wù)用個人名章(正確答案)C.“重打單據(jù)”只能對本柜員最后一筆成功交易的單據(jù)重打(正確答案)D.重新打印的單據(jù)上，打印重打標志、“補打”及次數(shù)(正確答案)119.下列關(guān)于綠卡換卡業(yè)務(wù)的說法，正確的有（）。*A.綠卡換卡時，客戶本人需出示有效實名證件，憑密碼在省內(nèi)任一網(wǎng)點辦理，不允許代辦(正確答案)B.換卡和掛失補發(fā)新卡后，原卡簽訂的中間業(yè)務(wù)等協(xié)議及云閃付等綁定關(guān)系自動轉(zhuǎn)移到新卡(正確答案)C.軍人保障卡、社會保障卡、有效期內(nèi)的學生資助卡等政策性銀行卡以及區(qū)域性聯(lián)名卡原則上只能更換同一卡品種卡類別的卡(正確答案)D.綠卡通卡客戶在卡片損壞、丟失時，也可申請辦理換卡不換號業(yè)務(wù)，更換或補發(fā)卡號保持不變的新卡(正確答案)120.下列關(guān)于整存整取定期人民幣儲蓄存款轉(zhuǎn)存的說法，正確的有（）。*A.客戶未選擇約定轉(zhuǎn)存，開戶省選擇提供自動轉(zhuǎn)存服務(wù)的，在存單上打印“轉(zhuǎn)存”標志(正確答案)B.整存整取開戶時，如客戶選擇約定轉(zhuǎn)存，在存單上打印“約轉(zhuǎn)”標志(正確答案)C.整存整取約定轉(zhuǎn)存的，轉(zhuǎn)存期未滿，客戶支取，視同提前支取(正確答案)D.客戶未選擇約定轉(zhuǎn)存，開戶省未選擇提供自動轉(zhuǎn)存服務(wù)的，在存單上打印“不轉(zhuǎn)存”標志(正確答案)121.按址匯款可以辦理的附加業(yè)務(wù)包括（）。*A.投單回執(zhí)(正確答案)B.短信回音(正確答案)C.短信寄出通知(正確答案)D.附言(正確答案)122.郵政網(wǎng)點柜員在辦理（）等交易時，系統(tǒng)根據(jù)一定規(guī)則加密運算生成PVN碼，并在存折首頁印刷號下方打印“PVN”字樣。*A.開戶(正確答案)B.隨機換折(正確答案)C.重新寫磁(正確答案)D.自動換折(正確答案)123.下列關(guān)于大額存單的說法，正確的有（）。*A.個人大額存單自認購之日起計息(正確答案)B.個人大額存單認購起點金額不低于20萬元(正確答案)C.個人大額存單的發(fā)行利率分為固定利率和浮動利率兩種(正確答案)D.個人大額存單采用標準期限的產(chǎn)品形式(正確答案)124.除（）等行業(yè)單位外，其他單位不得為非本單位員工代理開立個人存款賬戶。*A.教育(正確答案)B.社會保障(正確答案)C.公共管理(正確答案)D.國有企業(yè)125.郵儲外幣定期一本通移入和移出的（）等賬戶信息，應(yīng)與對應(yīng)的本外幣定期一本通子賬戶相同。*A.起息日(正確答案)B.存期與利率(正確答案)C.預留密碼D.證件類型與證件號碼(正確答案)126.根據(jù)《個人存款賬戶