全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽多選題及答案

全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽多選題及答案1、在我國標準體系中，政府主導(dǎo)制定的標準包括(ACE)A、強制性國家標準B、團體標準C、推薦性國家標準D、企業(yè)標準E、行業(yè)標準2、關(guān)于直方圖，以下說法正確的是(AB)。A、直方圖可以幫助了解過程數(shù)據(jù)的分布特征B、直方圖適用于連續(xù)型數(shù)據(jù)c、直方圖的功能與運行圖類似D、直方圖可以反映數(shù)據(jù)隨時間的變化E、直方圖的分組可以自主確定3、根據(jù)品牌的沙堆模型，品牌的基礎(chǔ)要素包括(BCDE).A、產(chǎn)品價格B、社會責(zé)任C、信譽D、質(zhì)量E、技術(shù)4、用于過程控制活動的質(zhì)量工具有(BD).A、關(guān)聯(lián)圖B、直方圖C、因果圖D、過程能力分析E、檢查表5、在芯片生產(chǎn)車間，每天抽8塊芯片檢查其瑕疵點個數(shù)。為了監(jiān)測瑕疵點數(shù)，對于控制圖的選用，下列正確的是(AB)。A、使用c控制圖最方便B、也可以使用u控制圖，效果和c控制圖相同C、也可以使用p控制圖,效果和c控制圖相同D、使用np控制圖,效果和c控制圖相同E、使用p或np圖都可以6、按照精益思想，縮短交付周期可采取的改善措施包括(ACD).A、減少設(shè)備故障停機時間B、加快設(shè)備運轉(zhuǎn)速度C、減少返工返修D(zhuǎn)、小批量快速周轉(zhuǎn)E、投入更多的設(shè)備進行生產(chǎn)7、下列五個統(tǒng)計量中，描述數(shù)據(jù)波動大小的是(ABD)。A、方差B、極差C、眾數(shù)D、標準差E、中位數(shù)8、常見的收集數(shù)據(jù)的方法有(ABDE)。A、直接測量B、問卷調(diào)查法c、直方圖D、焦點問題小組E、抽樣9、確定方針目標管理的重點課題時，通?？梢詮?AC)幾方面考慮。A、組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和中長期計劃B、部門日常工作目標及計劃C.上一年度方針實施中存在的問題D、基層員工的需求和期望E、外部競爭環(huán)境(市場、顧客和競爭對手等)的變化10、判別目視化管理是否有效的原則(ACD)A.判斷結(jié)果不會因人而異B.顯示狀態(tài)C.無論誰都能判明好壞D.能夠迅速判斷，精度高E.可以快速找到所需信息和物品11、以下哪些是六西格瑪管理的核心理念(ABC)A.顧客驅(qū)動和顧客滿意B.基于數(shù)據(jù)和事實管理C.無邊界合作與突破性改進D.注重財務(wù)收益E.長短期目標平衡12、開展QC小組活動應(yīng)遵循的原則有(ABCE)A.全員參與B.持續(xù)改進C.遵循PDCAD.持續(xù)精進E.基于客觀事實和應(yīng)用統(tǒng)計方法13、標桿管理的三個階段是(ACE)A.組織策劃B.設(shè)定目標c.項目實施D.檢查控制E.持續(xù)完善14、頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用步驟可分為(BCD)A.調(diào)查階段B.準備階段C.創(chuàng)造性思維階段D.整理階段E.顧客調(diào)查階段15、GB/T19580《卓越績效評價準則》倡導(dǎo)組織為相關(guān)方創(chuàng)造價值，這里的“相關(guān)方”包括(ACDE)A.顧客B.競爭對手c.員工D.供方和合作伙伴E.股東、社會16、用于過程控制活動的質(zhì)量工具有(BD)A.關(guān)聯(lián)圖B.直方圖C.因果圖D.過程能力分析E.檢查表17、關(guān)于全面質(zhì)量管理的描述，以下正確的是(ABE)A.它是現(xiàn)代質(zhì)量管理的一個發(fā)展階段B.它是當今先進質(zhì)量管理理念和方法的集合C.它關(guān)注組織的全面質(zhì)量的管理D.它已經(jīng)過時，目前到了卓越績效階段E.它的理念和方法，適用于各行各業(yè)1.判別目視化管理是否有效的原則（ACD）A.判斷結(jié)果不會因人而異B.顯示狀態(tài)C.無論誰都能判明好壞D.能夠迅速判斷，精度高E.可以快速找到所需信息和物品2.確定方針目標管理的重點課題時，通?？梢詮模ˋC）幾方面考慮。A.組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和中長期計劃B.部門日常工作目標及計劃C.上一年度方針實施中存在的問題D.基層員工給的需求和期望E.外部競爭環(huán)境（市場、顧客和競爭對手等）的變化3.以下哪些是六西格瑪管理的核心理念（ABC）A.顧客驅(qū)動和顧客滿意B.基于數(shù)據(jù)和事實管理C.無邊界合作與突破性改進D.注重財務(wù)收益E.長短期目標平衡4.在我國標準體系中，政府主導(dǎo)制定的標準包括（ACE）A.強制性國家標準B.團體標準C.推薦性國家標準D.企業(yè)標準E.行業(yè)標準5.按照精益思想，縮短交付周期可采取的改善措施包括（ACD）A.減少設(shè)備故障停機時間B.加快設(shè)備運轉(zhuǎn)速度C.減少返工返修D(zhuǎn).小批量快速周轉(zhuǎn)E.投入更多的設(shè)備進行生產(chǎn)6.開展QC小組活動應(yīng)遵循的原則有（ABCE）A.全員參與B.持續(xù)改進C.遵循PDCAD.持續(xù)精進E.基于客觀事實和應(yīng)用統(tǒng)計方法7.標桿管理的三個階段是（ACE）A.組織策劃B.設(shè)定目標C.項目實施D.檢查控制E.持續(xù)完善8.頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用步驟可分為（BCD）A調(diào)查階段B準備階段C創(chuàng)造性思維階段D整理階段E顧客調(diào)查階段9.在芯片生產(chǎn)車間，每天抽8塊芯片檢查其瑕疵點個數(shù)。為了監(jiān)測瑕疵點數(shù)，對于控制圖的選用，下列正確的是：（AB）A.使用C控制圖最方便B.也可以使用U控制圖，效果和C控制圖相同C.也可以使用p控制圖,效果和C控制圖相同D.使用np控制圖,效果和C控制圖相同E使用p或np控制圖都可以10.GB/T19580《卓越績效評價準則》倡導(dǎo)組織為相關(guān)方創(chuàng)造價值，這里的“相關(guān)方”包括（ACDE）。A顧客B競爭對手C員工D供方和合作伙伴E股東、社會11.下列五個統(tǒng)計量中，描述數(shù)據(jù)波動大小的是（ABD）A方差B極差C眾數(shù)D標準差E中位數(shù)12.用于過程控制活動的質(zhì)量工具有（BD）A關(guān)聯(lián)圖B直方圖C因果圖D過程能力分析E檢查表13.關(guān)于“全面質(zhì)量管理”的描述，以下正確的是（ABE）A它是現(xiàn)代質(zhì)量管理的一個發(fā)展階段B它是當今先進質(zhì)量管理理念和方法的集合C它關(guān)注組織的全面質(zhì)量的管理D它已經(jīng)