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文檔簡介
技術(shù)服務(wù)費(fèi)協(xié)議范本:專業(yè)IT解決方案服務(wù)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限2.技術(shù)支持2.1技術(shù)支持內(nèi)容2.2技術(shù)支持方式2.3技術(shù)支持時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用金額3.2支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.雙方責(zé)任4.1服務(wù)方的責(zé)任4.2客戶的義務(wù)4.3不可抗力5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄密責(zé)任6.違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約6.2客戶違約6.3違約賠償7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.其他條款9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2法律法規(guī)遵守9.3合同附件10.合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間11.合同雙方的全稱和簡稱12.合同雙方的代表人和聯(lián)系方式13.合同的附件列表14.合同的簽字頁第一部分:合同如下:1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述本合同由甲方委托乙方提供專業(yè)的IT解決方案服務(wù),乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求,提供相應(yīng)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。1.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于:系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)搭建、數(shù)據(jù)分析、信息安全等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)項(xiàng)目全部完成之日止。2.技術(shù)支持2.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供完整的技術(shù)支持,包括但不限于:系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)、升級(jí)等。2.2技術(shù)支持方式乙方通過電話、遠(yuǎn)程連接、現(xiàn)場支持等方式為甲方提供技術(shù)支持。2.3技術(shù)支持時(shí)間乙方提供的技術(shù)支持時(shí)間為每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用金額本合同的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】元整(大寫:【】元整),詳見附件。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的50%;剩余的50%應(yīng)在乙方完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容后支付。4.雙方責(zé)任4.1服務(wù)方的責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)期限,向甲方提供高質(zhì)量的專業(yè)IT解決方案服務(wù)。4.2客戶的義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款,及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行或部分履行本合同的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于:自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢后五年止。5.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約如乙方未能按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)期限向甲方提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。6.2客戶違約如甲方未能按照本合同約定的付款條款向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的日千分之五。6.3違約賠償如一方違約導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更任何一方不得單方面變更合同的內(nèi)容。如雙方同意變更,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止本合同在下列情況下終止:(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)一方違約導(dǎo)致合同無法履行,另一方解除合同;(3)合同約定的服務(wù)期限屆滿。9.其他條款9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方在合同履行過程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸雙方共同所有。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2法律法規(guī)遵守雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。9.3合同附件本合同附件包括:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、付款憑證等。10.合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間本合同于【年】【月】【日】在【地點(diǎn)】簽訂。11.合同雙方的全稱和簡稱甲方(全稱):【甲方全稱】簡稱:【甲方簡稱】乙方(全稱):【乙方全稱】簡稱:【乙方簡稱】12.合同雙方的代表人和聯(lián)系方式甲方代表:【甲方代表姓名】聯(lián)系方式:【甲方聯(lián)系方式】乙方代表:【乙方代表姓名】聯(lián)系方式:【乙方聯(lián)系方式】13.合同的附件列表附件1:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件2:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件3:付款憑證14.合同的簽字頁(簽字頁)甲方代表:【甲方代表簽字】日期:【簽字日期】乙方代表:【乙方代表簽字】日期:【簽字日期】第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)向甲方提供的IT解決方案服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于:系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)搭建、數(shù)據(jù)分析、信息安全等。具體服務(wù)內(nèi)容應(yīng)按照附件中詳細(xì)說明的條款進(jìn)行執(zhí)行。附件2:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了本合同的服務(wù)費(fèi)用總額以及費(fèi)用構(gòu)成的詳細(xì)明細(xì),包括服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。甲方應(yīng)按照費(fèi)用明細(xì)表中的金額和支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。附件3:付款憑證本附件為甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證,包括支付金額、支付方式、支付日期等信息。付款憑證應(yīng)由甲方提供,并經(jīng)乙方確認(rèn)后生效。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)方違約(1)乙方未能按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)期限向甲方提供服務(wù),屬于違約行為。示例:乙方未能在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成軟件開發(fā)項(xiàng)目,構(gòu)成違約。(2)乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),屬于違約行為。示例:乙方提供的系統(tǒng)集成服務(wù)存在嚴(yán)重安全隱患,未能通過甲方驗(yàn)收,構(gòu)成違約。2.客戶違約(1)甲方未能按照本合同約定的付款條款向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,屬于違約行為。示例:甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,構(gòu)成違約。(2)甲方未能履行合同約定的合作義務(wù),屬于違約行為。示例:甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)、不完整,導(dǎo)致乙方無法按照約定完成項(xiàng)目,構(gòu)成違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等。(2)違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,對(duì)方有權(quán)解除合同。(3)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費(fèi)用,包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。說明三:法律名詞及解釋:1.IT解決方案服務(wù):指乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求,提供的一系列信息技術(shù)支持和咨詢服務(wù),以解決甲方在信息技術(shù)方面的相關(guān)問題。2.系統(tǒng)集成:指將不同的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)組件整合在一起,形成一個(gè)完整的、高效的信息系統(tǒng)。3.軟件開發(fā):指根據(jù)甲方的需求,設(shè)計(jì)、編程、測試和維護(hù)計(jì)算機(jī)軟件的過程。4.網(wǎng)絡(luò)搭建:指搭建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),包括有線和無線網(wǎng)絡(luò),以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和共享。5.數(shù)據(jù)分析:指對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、處理、分析和解釋,以提取有價(jià)值的信息。6
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