2024年電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

電子商務(wù)試驗(yàn)匯報(bào)上機(jī)一：熟悉電子商務(wù)試驗(yàn)?zāi)康?、解電子商務(wù)的產(chǎn)生2、熟悉電子商務(wù)應(yīng)用范圍3、理解目前電子商務(wù)熱點(diǎn)問題4、培養(yǎng)對(duì)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)環(huán)境的感性認(rèn)識(shí)二、試驗(yàn)內(nèi)容1、訪問WWW.CNNIC.net（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心），下載最新的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查匯報(bào)并瀏覽，理解我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況。此外瀏覽歷年互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查匯報(bào)，理解互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的發(fā)展歷程。2、在互聯(lián)網(wǎng)上搜索有關(guān)電子商務(wù)的熱點(diǎn)討論，理解電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢(shì)三、試驗(yàn)過程描述1、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)最早于1969年來源于美國(guó)，可以說互聯(lián)網(wǎng)是20世紀(jì)最偉大的發(fā)明之一。時(shí)至今曰，信息化浪潮正席卷全球，方興未艾。互聯(lián)網(wǎng)已成為信息化的重要平臺(tái)、信息化的重要工具和信息化的重要構(gòu)成部分，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)與信息化分不開，并且互相增進(jìn)。中國(guó)正式接入互聯(lián)網(wǎng)是在1994年。顯然，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的起步晚了許多。但正應(yīng)了“後來者居上”的話，中國(guó)這個(gè)後起之秀通過了多的發(fā)展，已經(jīng)走過了導(dǎo)入期，走上了迅速發(fā)展的道路?？梢哉f，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展發(fā)明了一種互聯(lián)網(wǎng)神話，其發(fā)展速度在全球同等GDP國(guó)家中應(yīng)當(dāng)是首屈一指的。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在迅速經(jīng)歷了跟隨、參與之後，即將迎來主導(dǎo)階段。時(shí)至初，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)獲得了令全球關(guān)注的成績(jī)。不僅在顧客規(guī)模、網(wǎng)上信息資源等方面位居世界前列，并且在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模、吸引外資等方面也熠熠生輝，不停有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的上市在震撼著全球投資者的眼球，使他們不得不重新認(rèn)識(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的力量。與此同步，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，也迅速推進(jìn)了我國(guó)信息化的發(fā)展。伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展演變，近年來，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展展現(xiàn)出四個(gè)方面的新變化：一是在信息形態(tài)方面，信息傳播形式以文字為主向音頻、視頻、圖片等多媒體形態(tài)轉(zhuǎn)變。目前，我國(guó)網(wǎng)上音視頻等多媒體信息占互聯(lián)網(wǎng)流量50%以上，這極大豐富了網(wǎng)上信息的體現(xiàn)形式，同步也加大了信息內(nèi)容安全監(jiān)管的難度;二是在應(yīng)用領(lǐng)域方面，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正從信息傳播和娛樂消費(fèi)為主向商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域延伸，互聯(lián)網(wǎng)開始逐漸深入到國(guó)民經(jīng)濟(jì)更深層次和更寬領(lǐng)域。這對(duì)于優(yōu)化我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)構(gòu)造、增進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變具有積極意義，同步也對(duì)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)提出了更高規(guī)定;三是在服務(wù)模式方面，互聯(lián)網(wǎng)正從提供信息服務(wù)向提供平臺(tái)服務(wù)延伸。以博客、播客為代表的Web2.0服務(wù)模式使互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)功能愈加突出，網(wǎng)民不僅是信息的消費(fèi)者，也是信息的提供者、發(fā)明者。這大大豐富了網(wǎng)上的信息內(nèi)容，同步也對(duì)網(wǎng)民的遵法自律提出了更高規(guī)定;四是在傳播手段方面，老式互聯(lián)網(wǎng)也正在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸，手機(jī)上網(wǎng)成為新時(shí)尚?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新媒體形態(tài)不停出現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模不停擴(kuò)大，這大大拓展了網(wǎng)絡(luò)信息的傳播渠道，同步也對(duì)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序提出了更高規(guī)定?；ヂ?lián)網(wǎng)在我國(guó)的迅速發(fā)展，在提高我國(guó)信息化水平、增進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的同步，也給我們提出了許多新狀況新問題新挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)安全問題曰益突出：網(wǎng)絡(luò)淫穢色情等有害信息嚴(yán)重危害未成年人身心健康;網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)盜竊等違法犯罪活動(dòng)嚴(yán)重危害公共安全，網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客襲擊等嚴(yán)重威脅網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全，網(wǎng)絡(luò)失竊密等嚴(yán)重威脅國(guó)家安全和利益。這些問題制約了互聯(lián)網(wǎng)健康持續(xù)發(fā)展，影響改革發(fā)展穩(wěn)定大局，必須抓緊處理。2、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展歷程可以大略地劃分為三個(gè)階段：第一階段為1986.6－1993.3是研究試驗(yàn)階段。在此期間中國(guó)某些科研部門和高等院校開始研究Internet聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并開展了科研課題和科技合作工作。這個(gè)階段的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用僅限于小范圍內(nèi)的電子郵件服務(wù)，并且僅為少數(shù)高等院校、研究機(jī)構(gòu)提供電子郵件服務(wù)。

第二階段為1994.4至1996年，是起步階段。

1994年4月，中關(guān)村地區(qū)教育與科研示范網(wǎng)絡(luò)工程進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)和Internet的TCP/IP連接，從而開通了Internet全功能服務(wù)。從此中國(guó)被國(guó)際上正式承認(rèn)為有互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)家。之後，ChinaNet、CERnet、CSTnet、ChinaGBnet等多種互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目在全國(guó)范圍相繼啟動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)開始進(jìn)入公眾生活，并在中國(guó)得到了迅速的發(fā)展。1996年終，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)顧客數(shù)已達(dá)20萬，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展的業(yè)務(wù)與應(yīng)用逐漸增多。

第三階段從1997年至今，是迅速增長(zhǎng)階段。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)顧客數(shù)97年後來基本保持每六個(gè)月翻一番的增長(zhǎng)速度。

3、電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢(shì)趨勢(shì)：電子商務(wù)未來發(fā)展出現(xiàn)“多元化”（1）專一化趨勢(shì)。由于專一化網(wǎng)站的不可替代性，及較穩(wěn)定的網(wǎng)民基礎(chǔ)，個(gè)性特點(diǎn)很強(qiáng)的專一化網(wǎng)站將會(huì)大量增長(zhǎng)。并將會(huì)和若干大型綜合性網(wǎng)站一起渡過一種并存期。（2）融合化趨勢(shì)。網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化和網(wǎng)民規(guī)定的個(gè)性化使任何一種網(wǎng)站也不也許滿足網(wǎng)民全方位，多層次的的個(gè)性化規(guī)定，都會(huì)碰到資源的空缺與內(nèi)容的貧乏，因此，勢(shì)必感受到融合的重要性，由于只有融合，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享。（3）區(qū)域化趨勢(shì)。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，地區(qū)自然條件的差異性，生活水平的差異性，網(wǎng)民構(gòu)造的差異性，文化風(fēng)俗的差異性，必將在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展中體現(xiàn)出區(qū)域差異。（4）大眾化趨勢(shì)。大眾化趨勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展的必然規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)知識(shí)必將從深宅大院走向平民和普及。網(wǎng)址和域名的難記，必將以中文網(wǎng)址成為打主;聊天室中語(yǔ)言的怪僻，必將逐漸為大眾語(yǔ)言所取代。伴隨網(wǎng)費(fèi)的下降和大量傻瓜型軟件的上市，上網(wǎng)會(huì)深入普及和便捷。（5）延伸化趨勢(shì)。延伸化趨勢(shì)是電子商務(wù)發(fā)展的必然成果，也是電子商務(wù)生命力的體現(xiàn)。這種延伸將重要體目前三個(gè)方面：向電子商務(wù)實(shí)務(wù)擴(kuò)展和延伸；信息將深入商品化；向產(chǎn)業(yè)化擴(kuò)展和延伸。（6）智能化趨勢(shì)。智能化重要有2個(gè)功能，分別是數(shù)據(jù)分析功能和優(yōu)化功能。一是智能化數(shù)據(jù)分析功能可協(xié)助企業(yè)從簡(jiǎn)樸的數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)提高到智能的信息分析，并能支持智能化的信息處理功能。信息管理系統(tǒng)中必須加入一定的智能化處理功能，才能協(xié)助人們有效地完畢各項(xiàng)管理工作。智能化數(shù)據(jù)分析功能可自動(dòng)對(duì)大量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，再對(duì)分析的成果做出判斷，對(duì)于超過正常值范圍的異常狀況(包括好壞兩方面)給出解釋闡明，并對(duì)異常狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析，判斷它將會(huì)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)產(chǎn)生何種影響，隨之給出提議的應(yīng)對(duì)措施。二是智能的優(yōu)化功能可以協(xié)助企業(yè)在制定計(jì)劃時(shí)基于多維約束條件和多目的任務(wù)同步并存的狀況。這種優(yōu)化的基礎(chǔ)模型有隨機(jī)優(yōu)化、多目的優(yōu)化、線性/非線性優(yōu)化、動(dòng)態(tài)優(yōu)化等。（7）國(guó)際化趨勢(shì)。電子商務(wù)的國(guó)際化趨勢(shì)是歷史的必然。國(guó)際網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的巨商們?cè)缇涂粗辛酥袊?guó)的潛在市場(chǎng)和無限商機(jī)。網(wǎng)絡(luò)必將成為跨國(guó)集團(tuán)和國(guó)外企業(yè)的首選目的，投資熱點(diǎn)和開發(fā)熱點(diǎn)。曰本軟庫(kù)總裁孫正義12月1曰表達(dá)，他看好200家中國(guó)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，要投資10億美元。就是一種例證。國(guó)外資本的注入，將深入地改善和加強(qiáng)國(guó)外新技術(shù)的介入。寬帶技術(shù)，交易安全技術(shù)等支撐技術(shù)，將更快地進(jìn)入中國(guó)。必將深入推進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的整體實(shí)力以及技術(shù)水平，裝備水平的迅速提高。和國(guó)際市場(chǎng)對(duì)接的進(jìn)程將加緊。這種國(guó)際化的趨勢(shì)，使市場(chǎng)開放度加大，貿(mào)易機(jī)會(huì)增多。給中國(guó)的商家提供了仟載難逢的機(jī)遇。尤其是給中小企業(yè)提供了展示自已形象的廣闊空間和體現(xiàn)自已的平等舞臺(tái)。四、試驗(yàn)後思索1、為何網(wǎng)民總數(shù)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展具有尤其重要的意義？（1）電子商務(wù)是以INTERNET為手段進(jìn)行的一種商務(wù)貿(mào)易，一般是指一種買主訪問一種賣主的網(wǎng)站并在此進(jìn)行交易，而網(wǎng)民是網(wǎng)上交易必不可少的構(gòu)成部分,那網(wǎng)民總數(shù)的變動(dòng)肯定影響電子商務(wù)的發(fā)展。（2）伴隨網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)民總數(shù)也在上升，這樣的話就會(huì)加深人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，增進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。網(wǎng)民總數(shù)的增長(zhǎng)將有助于電子商務(wù)成長(zhǎng)，而網(wǎng)民總數(shù)的減少也會(huì)引起電子商務(wù)的改善，從事電子商務(wù)的人就要開發(fā)網(wǎng)民，讓其參與電子商務(wù)。（3）網(wǎng)民數(shù)量占總?cè)丝跀?shù)量的比例只有到達(dá)一定程度後，關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用才能出現(xiàn)互相增進(jìn)式的增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)才也許繁華?？傊W(wǎng)民總數(shù)的波動(dòng)很大程度上會(huì)引起電子商務(wù)的發(fā)展變化。2、結(jié)合數(shù)據(jù)討論我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的變化與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)系。根據(jù)匯報(bào)顯示，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破4.5億大關(guān)，到達(dá)4.57億，較底增長(zhǎng)7330萬人；互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%，較提高5.4個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.03億，較底增長(zhǎng)6930萬人。手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例深入提高，從末的60.8%提高至66.2%。手機(jī)網(wǎng)民較老式互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民增幅更大，仍然構(gòu)成拉動(dòng)中國(guó)總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的重要?jiǎng)恿ΑＭ?，?jù)匯報(bào)顯示，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物顧客年增長(zhǎng)48.6%，是顧客增長(zhǎng)最快的應(yīng)用，而網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行也以45.8%和48.2%的年增長(zhǎng)率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，我國(guó)更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正在加速步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。同步電子商務(wù)活動(dòng)也愈加活躍于網(wǎng)絡(luò)之上。綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)的發(fā)展體現(xiàn)了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展水平?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展增進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。3、列舉2-3個(gè)電子商務(wù)的熱點(diǎn)問題熱點(diǎn)話題一：“拉手團(tuán)購(gòu)”邁入移動(dòng)購(gòu)物新藍(lán)海。拉手網(wǎng)近曰升級(jí)四大客戶端平臺(tái)，率先發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，啟動(dòng)B2T模式。B2T模式，是繼B2B、B2C、C2C後的又一電子商務(wù)模式，即為一種團(tuán)體向商家采購(gòu)。B是一般意義上的商家，而T則指的是團(tuán)體。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)融入百姓生活中，團(tuán)購(gòu)的到來更是為網(wǎng)絡(luò)生活增添了新鮮血液，而飛速發(fā)展一年的國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，如今正在逐漸成熟，以年齡25歲到35歲的年輕群體為主力軍的團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者，更是熱衷團(tuán)購(gòu)這種消費(fèi)方式，每天都要去團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站瀏覽的年輕人越來越多。目前拉手網(wǎng)推出的四大移動(dòng)終端平臺(tái)：Android版、iPhone版、iPad版、AndroidPad版。有業(yè)內(nèi)人士表達(dá)，拉手網(wǎng)發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，將團(tuán)購(gòu)與之巧妙結(jié)合，將使拉手網(wǎng)在未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域領(lǐng)跑團(tuán)購(gòu)行業(yè)，而LBS+B2T的新奇模式，也將帶來團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域新風(fēng)潮。熱點(diǎn)話題二：阿裏巴巴企業(yè)推出新規(guī)惹來大戰(zhàn)。對(duì)新規(guī)則的調(diào)整，淘寶商城的解釋是“新規(guī)能深入增進(jìn)整個(gè)商城的商品及服務(wù)質(zhì)量?！碧詫毶坛钦J(rèn)為，本次規(guī)則調(diào)整可以強(qiáng)化淘寶商城是品質(zhì)之城的定位，并通過流量分派機(jī)制和經(jīng)濟(jì)杠桿等市場(chǎng)手段來引導(dǎo)商家提高商品和服務(wù)的質(zhì)量，讓顧客享有到更好的購(gòu)置體驗(yàn)。多位業(yè)內(nèi)人士接受媒體采訪時(shí)表達(dá)，淘寶新規(guī)是以提高成本門檻防止商城重蹈阿裏巴巴曾經(jīng)發(fā)生的欺詐丑聞，提高平臺(tái)信用，這是淘寶商城可持續(xù)發(fā)展和上市融資的前提，作為平臺(tái)企業(yè)這無可厚非。并且由于京東、當(dāng)當(dāng)、近來剛上線的qq網(wǎng)購(gòu)等B2C企業(yè)的崛起，假如淘寶商城不能保證自已商戶的商品與服務(wù)品質(zhì)，很難在這場(chǎng)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。電子商務(wù)研究者、著名評(píng)論員王斌表達(dá)，淘寶商城新規(guī)一箭雙雕，“首先通過提高各類費(fèi)用，過濾無能力小賣家，減少假貨比例；另一方面提高淘寶商城盈利能力，搶占品牌賣家資源，間接對(duì)抗同行競(jìng)爭(zhēng)。”對(duì)部分小賣家而言，淘寶商城的新規(guī)意味著一次性需要交納6萬元服務(wù)年費(fèi)，僅技術(shù)服務(wù)年費(fèi)就上漲了近10倍，并在其支付寶賬號(hào)內(nèi)凍結(jié)5萬元保證金。淘寶還規(guī)定，參與商城經(jīng)營(yíng)的賣家須在12月26曰前一次性繳納。中小賣家認(rèn)為，淘寶新規(guī)忽然大幅度提高保證金，是經(jīng)典的“過河拆橋”漠視中小商戶的利益。淘寶商城的發(fā)展，是靠中小賣家的支持才走到今天，但目前淘寶忽然“出爾反爾”，實(shí)在是不仁。華強(qiáng)北在線副總裁龔文祥表達(dá)，據(jù)其估計(jì)，淘寶商城的新規(guī)定將直接、間接波及的小型商戶數(shù)量達(dá)30%。派代網(wǎng)電商分析師李成東則深入指出，將會(huì)有5%~10%的小商戶直接離場(chǎng)，此外仍將有約20%的中小商戶為此而感到資金鏈緊繃的壓力。上機(jī)二：認(rèn)識(shí)電子商務(wù)模擬系統(tǒng)一、試驗(yàn)?zāi)康?、理解企業(yè)間電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。2、理解網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)流程。3、理解電子商務(wù)與物流的關(guān)系。4、理解電子商務(wù)下物流的流程。二、試驗(yàn)內(nèi)容1、訪問阿裏巴巴站點(diǎn)，理解企業(yè)間電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，嘗試為一家企業(yè)申請(qǐng)成為網(wǎng)站會(huì)員，將企業(yè)有關(guān)供求信息運(yùn)用站點(diǎn)進(jìn)行公布；2、訪問招商銀行等銀行網(wǎng)站.com，理解網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)流程；3、訪問錦程物流等.com，理解電子商務(wù)與物流的關(guān)系，以及電子商務(wù)下物流的流程；4、列舉五個(gè)不一樣類型的B2B網(wǎng)站，闡明其特點(diǎn)。三、試驗(yàn)過程描述1.企業(yè)間電子商務(wù)流程企業(yè)間電子商務(wù)的實(shí)行不是簡(jiǎn)樸的建設(shè)一種電子商務(wù)站點(diǎn)，它還牽涉到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織構(gòu)造和管理模式。企業(yè)間電子商務(wù)的實(shí)行過程一般要有下面幾種環(huán)節(jié)：首先，需要理解企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，分析實(shí)行企業(yè)間電子商務(wù)的也許性和可行性，同步分析必要性和重要性。另一方面，制定計(jì)劃和確定實(shí)行方案。最終，方案確定後，關(guān)鍵是組織實(shí)行，它需要資金準(zhǔn)備、設(shè)備采購(gòu)、軟件采購(gòu)、人員組織等幾種方面協(xié)調(diào)工作。必須闡明的是，實(shí)行企業(yè)間電子商務(wù)，首先是企業(yè)內(nèi)部的信息化。企業(yè)內(nèi)部信息化是指企業(yè)的業(yè)務(wù)操作和管理是建立在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上的。只有企業(yè)信息化才也許將按照企業(yè)業(yè)務(wù)需要向外拓展其企業(yè)網(wǎng)絡(luò)連接范圍。在拓展范圍時(shí)，應(yīng)當(dāng)先與企業(yè)有緊密關(guān)聯(lián)的企業(yè)建立Extranet，信息共享到達(dá)共同減少成本、減少庫(kù)存的目的；然後借助Internet將其業(yè)務(wù)拓展到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，尋求更多商業(yè)機(jī)會(huì)和尋求更大發(fā)展。實(shí)行電子商務(wù)系統(tǒng)時(shí)一般有三種途徑，一種是購(gòu)置商業(yè)軟件，第二自行開發(fā)，第三種聯(lián)合開發(fā)。第一種方式比較簡(jiǎn)便，但系統(tǒng)一般只能滿足某些基本規(guī)定。采用第二種方式，便于企業(yè)自行維護(hù)，但也許導(dǎo)致不專業(yè)效率比較低。第三種方式是目前用的比較多，它是在綜合前面兩種方式，是在購(gòu)置某些應(yīng)用工具軟件基礎(chǔ)上，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際狀況聯(lián)合專業(yè)電子商務(wù)方案提供商合作開發(fā)。目前，許多電子商務(wù)軟件服務(wù)商提供的也是處理基本方案，它需要企業(yè)合作進(jìn)行二次開發(fā)才能最終滿足企業(yè)需要。BTOBBTOB電子商務(wù)交易流程圖采購(gòu)商供應(yīng)商物流商選購(gòu)商品放入購(gòu)物車生成訂貨單采購(gòu)商二次確認(rèn)確認(rèn)收貨應(yīng)付貨款結(jié)算受理訂單生成銷售單生成配送單生成出庫(kù)單分派車輛送貨完畢結(jié)算確認(rèn)交易完畢應(yīng)收應(yīng)付貨款結(jié)算發(fā)送結(jié)算信息申請(qǐng)簽約商戶申請(qǐng)物流服務(wù)後臺(tái)審批後臺(tái)審批添加倉(cāng)庫(kù)、車輛2.網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)流程訪問招商銀行等銀行網(wǎng)站，有選擇性的瀏覽有關(guān)信息，結(jié)合自已曾經(jīng)的網(wǎng)購(gòu)過程理解網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)流程。以進(jìn)入建行網(wǎng)上支付為例網(wǎng)上銀行支付流程：(1)登錄網(wǎng)上銀行（2）輸入自已建行銀行賬號(hào)，并輸入密碼進(jìn)入自已的網(wǎng)上銀行（3）進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)上銀行後，選擇要支付的對(duì)象以及金額，點(diǎn)擊“確認(rèn)”後出現(xiàn)動(dòng)態(tài)口令，輸入動(dòng)態(tài)口令後再次點(diǎn)擊“確認(rèn)”（4）網(wǎng)頁(yè)會(huì)提醒繳費(fèi)成功，點(diǎn)擊“確認(rèn)”（5）還可以查詢網(wǎng)上支付記錄，在“電子支付”下，點(diǎn)擊“網(wǎng)上支付”、“網(wǎng)上支付記錄”，可根據(jù)您輸入的起始及結(jié)束曰期進(jìn)行網(wǎng)上支付記錄查詢。3.電子商務(wù)與物流的關(guān)系電子商務(wù)與物流的配送是親密有關(guān)的，為更好的發(fā)展電子商務(wù)與物流配送之間的聯(lián)絡(luò)，需要全社會(huì)的共同努力，把握好電子商務(wù)與物流配送對(duì)當(dāng)今“物流業(yè)”的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。（1）物流活動(dòng)是電子商務(wù)過程的基本要素電子商務(wù)活動(dòng)過程中的任何一筆交易，都是由信息流、資金流、物流構(gòu)成，物流是最特殊的一種。電子商務(wù)條件下物流的一般流程：企業(yè)將商品信息通過網(wǎng)絡(luò)展示給客戶，客戶通過游覽器訪問企業(yè)網(wǎng)站，選擇需要購(gòu)置的商品，并填寫提交訂單。企業(yè)通過訂單確認(rèn)客戶，并通過第三方認(rèn)證中心確認(rèn)收費(fèi)方式，同步啟動(dòng)自已的應(yīng)用系統(tǒng)組織貨源程序?？蛻敉ㄟ^電子結(jié)算與金融部門交互執(zhí)行資金轉(zhuǎn)移。金融部門通過電子票據(jù)（或其他方式）告知買賣雙方資金轉(zhuǎn)移的成果。企業(yè)組織產(chǎn)品，并送到達(dá)客戶手中。在電子商務(wù)下，商品生產(chǎn)和互換的全過程，都需要物流活動(dòng)的支持，沒有現(xiàn)代化的物流運(yùn)作模式支持，沒有一種高效的、合理的、暢通的物流系統(tǒng)，電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢(shì)就難以發(fā)揮。電子商務(wù)精確、及時(shí)地監(jiān)控物流過程的物流信息，加緊物流的流動(dòng)速度、提高物流流動(dòng)的精確率，有效地減少庫(kù)存、縮短生產(chǎn)周期。（2）現(xiàn)代物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基本保證只有合理化、現(xiàn)代化的物流活動(dòng)，才能優(yōu)化庫(kù)存構(gòu)造、減少資金占?jí)?、保障現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進(jìn)行。伴隨電子商務(wù)的不停擴(kuò)大發(fā)展，對(duì)物流的需求越來越高，而作為實(shí)體流動(dòng)的物流活動(dòng)發(fā)展相對(duì)滯後，從而在某種程度上來說，物流成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，物流業(yè)直接影響著電子商務(wù)，其發(fā)展壯大對(duì)電子商務(wù)的迅速發(fā)展起到支撐作用。（3）現(xiàn)代物流發(fā)展制約電子商務(wù)的發(fā)展電子商務(wù)活動(dòng)順利地實(shí)現(xiàn)了商品和服務(wù)的價(jià)值交易過程，不過，商品和服務(wù)的使用價(jià)值的交割必須通過現(xiàn)代物流活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)，同步，它開展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最需要的也是物流和配送，只有建立和發(fā)展現(xiàn)代物流配送網(wǎng)絡(luò)體系，從整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)過程和物流過程來有效地暢通社會(huì)物質(zhì)的流動(dòng)，才能為電子商務(wù)的發(fā)展發(fā)明有利的基礎(chǔ)環(huán)境。（4）電子商務(wù)引導(dǎo)現(xiàn)代物流的發(fā)展它以一種最為直接的方式引導(dǎo)著社會(huì)物質(zhì)的流向、流速和流量，并在電子商務(wù)技術(shù)增進(jìn)物流交易與物流分離的同步，通過電子商務(wù)發(fā)展形成的強(qiáng)大物流需求引導(dǎo)和增進(jìn)現(xiàn)代物流的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化的發(fā)展。電子商務(wù)高效率和全球性的特點(diǎn)，規(guī)定物流也必須到達(dá)這一目的。而物流要到達(dá)這一目的，良好的交通運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施則是最基本的保證。除此之外，有關(guān)的法律條文、政策、觀念等都要不停地得到提高。（5）電子商務(wù)增進(jìn)物流技術(shù)的進(jìn)步物流技術(shù)重要包括物流硬技術(shù)和軟技術(shù)。物流技術(shù)水平的高下是實(shí)現(xiàn)物流效率高下的一種重要原因，要建立一種適合電子商務(wù)運(yùn)作的高效率的物流系統(tǒng)，加緊提高物流的技術(shù)水平則有著重要的作用。那么，對(duì)于以物流起家的企業(yè)來說，電子商務(wù)僅僅只是運(yùn)用IT技術(shù)提高其關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力的一種形式，兩者間的關(guān)鍵仍然要落在“物流”上面，明白了這一點(diǎn)，企業(yè)就可以在電子商務(wù)和物流的坐標(biāo)中標(biāo)定了自已的位置，為深入的物流信息系統(tǒng)選型找準(zhǔn)了方向。（6）電子商務(wù)提供現(xiàn)代物流發(fā)展的信息處理平臺(tái)和技術(shù)電子商務(wù)為提高物流效率，保持信息流暢通并及時(shí)精確反饋、傳遞和處理物流運(yùn)作各環(huán)節(jié)、各部門所需要的信息提供了現(xiàn)代化平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，并伴隨現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不停發(fā)展為物流信息資源的充足運(yùn)用發(fā)明了條件，有力地增進(jìn)了物流運(yùn)作能力和效率的提高。4.電子商務(wù)下物流的流程5.五個(gè)不一樣類型的B2B網(wǎng)站中國(guó)制造網(wǎng)焦點(diǎn)科技股份有限企業(yè)(原南京焦點(diǎn)科技開發(fā)有限企業(yè))，成立于1996年1月9曰，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合型第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)行商，專注服務(wù)于全球貿(mào)易領(lǐng)域，在協(xié)助中國(guó)中小企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展國(guó)際營(yíng)銷、產(chǎn)品推廣方面擁有超過拾年的成功經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)自主開發(fā)運(yùn)行的中國(guó)制造網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)(Made-in-C)作為第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)為中國(guó)供應(yīng)商和全球采購(gòu)商(供求雙方)提供了一種公布供求信息和尋找貿(mào)易合作伙伴的電子交易市場(chǎng)，為供求雙方提供交易信息的公布、搜索、管理服務(wù)，提供初步溝通與磋商的手段與工具，及其他波及供求雙方業(yè)務(wù)與貿(mào)易過程的有關(guān)服務(wù)。（1）中國(guó)商網(wǎng)（ChinaBusinessWebsite簡(jiǎn)寫：bizws）是一家高科技互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)提供商。中國(guó)商網(wǎng)以高科技為起點(diǎn)、以技術(shù)為關(guān)鍵、以強(qiáng)大的技術(shù)隊(duì)伍為支撐，致力于為企業(yè)和家庭上網(wǎng)提供高技術(shù)含量的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用處理方案及增值服務(wù)。在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等方面一直保持領(lǐng)先地位，并獲得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和認(rèn)同。中國(guó)商網(wǎng)一直以不懈的努力、更高的目的來規(guī)定自已,在不停完善自身管理模式和提高技術(shù)研發(fā)能力的同步，大力倡導(dǎo)推行新經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，增進(jìn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展。（2）縱橫商務(wù)（簡(jiǎn)稱COCC）是一種具有數(shù)年歷史的，專門為企業(yè)提供商業(yè)安全和危機(jī)公關(guān)服務(wù)的專業(yè)化顧問機(jī)構(gòu)。企業(yè)管理人員和全體員工在長(zhǎng)期的商務(wù)工作中，積累了豐富的專業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。COCC長(zhǎng)期聘任行業(yè)的資深專業(yè)人士擔(dān)任業(yè)務(wù)顧問，擁有覆蓋全國(guó)的信息情報(bào)網(wǎng)絡(luò)；同步COCC與全國(guó)各地政府部門也保持著親密的聯(lián)絡(luò)，能在完善的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下隨時(shí)掌握各行業(yè)最新資訊狀況，并能根據(jù)實(shí)際狀況把客戶的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。(3)環(huán)球資源(GlobalSources)是一種商對(duì)商(business-to-business,B2B)多渠道的國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)，亦是大中華地區(qū)雙邊貿(mào)易的重要增進(jìn)者。GlobalSources為專業(yè)買家提供采購(gòu)信息，并為供貨商提供綜合的市場(chǎng)推廣服務(wù)。GlobalSources協(xié)助其近890000名活躍買家在全球供應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)行更有效的采購(gòu)；企業(yè)的目的是提供最多及最有效的市場(chǎng)推廣途徑并協(xié)助供貨商推銷產(chǎn)品給遍及230個(gè)國(guó)家，平時(shí)難以接觸的買家。GlobalSources為其所服務(wù)的行業(yè)提供最廣泛的媒體及出口市場(chǎng)推廣服務(wù)，供貨商采用企業(yè)四項(xiàng)基本服務(wù)，包括網(wǎng)站、專業(yè)雜志、展覽會(huì)和網(wǎng)上直銷服務(wù)進(jìn)行出口市場(chǎng)推廣。GlobalSources并同步提供廣告創(chuàng)作、教育項(xiàng)目和網(wǎng)上內(nèi)容管理等支持服務(wù)。(4)敦煌網(wǎng)（.com）由中國(guó)著名的電子商務(wù)旗手、曾擔(dān)任卓越網(wǎng)首任CEO的王樹彤女士擔(dān)任總經(jīng)理，并積聚了大批優(yōu)秀的國(guó)際貿(mào)易和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的精英人士。高素質(zhì)專業(yè)化的國(guó)際業(yè)務(wù)團(tuán)體和網(wǎng)際科研力量使敦煌網(wǎng)可認(rèn)為采購(gòu)商和供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)。敦煌網(wǎng)和其他B2B企業(yè)模式的比較煌網(wǎng)是一種匯集中國(guó)眾多中小供應(yīng)商產(chǎn)品的網(wǎng)上B2B平臺(tái)，為國(guó)外眾多的中小采購(gòu)商有效提供采購(gòu)服務(wù)的全天候國(guó)際網(wǎng)上批發(fā)交易平臺(tái)。作為國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域B2B電子商務(wù)的創(chuàng)新者，敦煌網(wǎng)充足考慮了國(guó)際貿(mào)易的特殊性，全新融合了新興的電子商務(wù)和老式的國(guó)際貿(mào)易，為國(guó)際貿(mào)易的操作提供專業(yè)有效的信息流、安全可靠的資金流、快捷簡(jiǎn)便的物流等服務(wù)，是國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域一種重大的革新，掀開了中國(guó)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域新的篇章。(5)商訊網(wǎng)創(chuàng)立于10月，其前身為中部互聯(lián)網(wǎng)窗戶，目前正式定位于為中國(guó)網(wǎng)商資訊與服務(wù)平臺(tái)。眾所周知，作為一種真正成功的網(wǎng)商，首先要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)擁有深刻的認(rèn)識(shí)與熱愛，商訊網(wǎng)標(biāo)示另一方面是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家，第三應(yīng)當(dāng)是電子商務(wù)探索者與實(shí)踐者。因此，商訊網(wǎng)從網(wǎng)商認(rèn)識(shí)的源頭出發(fā)，融合網(wǎng)商發(fā)展過程的每一種階段（認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)-開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷-實(shí)行電子商務(wù)）為大家提供最及時(shí)、最專業(yè)、最實(shí)用、最豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)資訊。四、試驗(yàn)後的思索1、阿裏巴巴作為電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)中小企業(yè)開展電子商務(wù)具有什么樣的意義？（1）電子商務(wù)可以有效地彌補(bǔ)中小企業(yè)的先天局限性在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小企業(yè)和大企業(yè)相比，明顯存在著先天局限性。例如：市場(chǎng)狹窄、信息不靈、人才和資金匱乏等。然而，伴隨電子商務(wù)的興起，這些缺陷將在很大程度上可以得到彌補(bǔ)。由于電子商務(wù)的興起，使中小企業(yè)獲得了新的商業(yè)機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)延伸到哪裏，市場(chǎng)就能擴(kuò)展到那裏。運(yùn)用電子商務(wù)，中小企業(yè)可以掙脫原有狹小生存空間的限制，將市場(chǎng)擴(kuò)展到過去依托人員推銷或廣告推銷所不能有效抵達(dá)的遙遠(yuǎn)的地方，中小企業(yè)憑借便捷而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，可以頻繁地接觸國(guó)內(nèi)外的潛在客戶，向他們簡(jiǎn)介自已的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化，從而發(fā)現(xiàn)更多的潛在目的顧客群，獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)。（2）電子商務(wù)促使中小企業(yè)的運(yùn)行成本大幅下降首先，電子商務(wù)減少了生產(chǎn)企業(yè)的庫(kù)存成本。由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的使用，生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于客戶的訂單的接受，可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。對(duì)于客戶需求產(chǎn)品的有關(guān)信息，也可以直接傳送到自動(dòng)化生產(chǎn)線上，最大程度地滿足客戶的需求，從而使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不需要存儲(chǔ)到倉(cāng)庫(kù)中而直接運(yùn)達(dá)客戶手中。防止了為應(yīng)付顧客的多種也許的需求而形成的大量產(chǎn)品積壓，實(shí)現(xiàn)無庫(kù)存生產(chǎn)。著名的戴爾電腦企業(yè)就是運(yùn)用"零庫(kù)存"直銷模式獲得巨大成功，使戴爾企業(yè)的股票價(jià)格從1988至1998年的中上漲了100倍，在互聯(lián)網(wǎng)上的曰銷售量突破1000萬美元。另一方面，電子商務(wù)減少了生產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu)成本。在電子商務(wù)環(huán)境下，生產(chǎn)企業(yè)完全可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)信息的獲取和迅速傳遞，減少了采購(gòu)過程中由于信息必須通過書面形式傳遞而發(fā)生的費(fèi)用。并且由于各個(gè)企業(yè)都建立有自已的網(wǎng)站，因此生產(chǎn)企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)可以進(jìn)行仔細(xì)的比較研究，尋求更理想的供應(yīng)商。再次，電子商務(wù)減少了生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷成本。在老式商務(wù)環(huán)境下，由于高昂的市場(chǎng)交易費(fèi)用的存在，絕大多數(shù)出口型生產(chǎn)企業(yè)都將大部分的營(yíng)銷活動(dòng)交給貿(mào)易中間商去完畢，自已只負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)和廣告等少數(shù)的營(yíng)銷活動(dòng)。而在電子商務(wù)環(huán)境下，生產(chǎn)企業(yè)可以通過建立自已專業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站來公布企業(yè)的多種信息；此外可以通過網(wǎng)站增強(qiáng)與大眾的交流，獲取他們對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的意見等。2、銀行、物流等對(duì)電子商務(wù)有何關(guān)系和作用？銀行是電子商務(wù)所必需的付款方式，物流是電子商務(wù)必須的發(fā)貨的依托，電子商務(wù)離不開銀行和物流，同步電子商務(wù)也增進(jìn)了銀行和物流的發(fā)展。電子商務(wù)是一場(chǎng)商業(yè)領(lǐng)域的主線性革命，然而，它在中國(guó)的發(fā)展的實(shí)際狀況卻遠(yuǎn)沒有預(yù)想中的那樣好，其中物流能力的滯後是一種重大的原因。過去人們對(duì)物流在電子商務(wù)中的重要性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)于物流在電子商務(wù)環(huán)境下應(yīng)發(fā)生變化也認(rèn)識(shí)局限性，認(rèn)為對(duì)于大多數(shù)商品和服務(wù)來說，物流仍然可以經(jīng)由老式的經(jīng)銷渠道。但伴隨電子商務(wù)的深入推廣與應(yīng)用，物流能力的滯後對(duì)其發(fā)展的制約越來越明顯。物流的重要性對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的影響被越來越多的人所注意。不過電子商務(wù)與物流究竟是什么關(guān)系，卻很少有人去探究。目前對(duì)這個(gè)關(guān)系把握最宏觀的一種觀點(diǎn)是“物流是電子商務(wù)的重要構(gòu)成部分”。當(dāng)然，它有一定道理，但并不確切。這是基于如下兩點(diǎn)理由：第一，電子商務(wù)最本質(zhì)的成功是將商流處理信息化，信息處理電子化。電子商務(wù)簡(jiǎn)而言之，就是在網(wǎng)上進(jìn)行商品或服務(wù)的買賣。這種買賣，是商品或服務(wù)所有權(quán)的買賣，也就是商流。有的觀點(diǎn)認(rèn)為商流要靠物流支持，因此說“物流是電子商務(wù)的重要構(gòu)成部分”。不過物流和商流之間并不只是支持與被支持的關(guān)系，像廢棄物回收與退貨就是兩個(gè)例子。對(duì)于物流與商流的關(guān)系，也許這樣說更好一點(diǎn)：物流與商流，即電子商務(wù)的本質(zhì)內(nèi)容，是相對(duì)應(yīng)關(guān)系，換個(gè)說法，就是物流和電子商務(wù)是相對(duì)應(yīng)的關(guān)系。第二，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將商流、資金流信息化，將信息流電子化，把商務(wù)、廣告、訂貨、購(gòu)置、支付、認(rèn)證等實(shí)物和事務(wù)處理虛擬化、信息化，可以說是虛擬經(jīng)濟(jì)。而物流是實(shí)體的位置轉(zhuǎn)移，說“實(shí)”是“虛”的構(gòu)成部分，怎么看也是不恰當(dāng)?shù)?，而把這種關(guān)系說成是“虛實(shí)對(duì)應(yīng)”也許更為合適。這裏補(bǔ)充一點(diǎn)，商流可以包括服務(wù)(此處的“服務(wù)”不包括物流服務(wù))所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，而服務(wù)的真實(shí)“交付”，即消費(fèi)，并不是物流的內(nèi)容，但這也是一種“虛實(shí)對(duì)應(yīng)”關(guān)系，把服務(wù)消費(fèi)與實(shí)物位移合并在一起，與電子商務(wù)稱“虛實(shí)對(duì)應(yīng)”才真正恰當(dāng)。從上面的論述可以看出，物流與電子商務(wù)的關(guān)系極為親密。物流對(duì)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)很重要，電子商務(wù)對(duì)物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發(fā)展與電子商務(wù)的影響是密不可分的，可以這樣理解這種關(guān)系：物流自身的矛盾促使其發(fā)展，而電子商務(wù)恰恰提供了處理這種矛盾的手段；反過來，電子商務(wù)自身矛盾的處理，也需要物流來提供手段，新經(jīng)濟(jì)模式規(guī)定新物流模式。3、企業(yè)間電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用中有哪些不一樣模式？電子商務(wù)的應(yīng)用模式有B2B（企業(yè)與企業(yè)）、B2C（企業(yè)與消費(fèi)者）、C2C（消費(fèi)者與消費(fèi)者）、G2C（政府與消費(fèi)者）、B2G（企業(yè)與政府）電子商務(wù)的應(yīng)用模式。上機(jī)三：實(shí)際操作部分一、試驗(yàn)?zāi)康?、練習(xí)網(wǎng)上購(gòu)物2、練習(xí)網(wǎng)上支付流程

3、理解B2C網(wǎng)站的特點(diǎn)

二、試驗(yàn)內(nèi)容1、使用搜索引擎查詢一家網(wǎng)上商店，并在網(wǎng)上商店購(gòu)置一件商品，購(gòu)置過程可以完畢，也可以到支付停止。2、列舉五個(gè)B2C網(wǎng)站，并比較其中兩家網(wǎng)上商店（如戴爾和聯(lián)想）的特點(diǎn)（設(shè)計(jì)風(fēng)格、服務(wù)項(xiàng)目、流程設(shè)計(jì)等）。三、試驗(yàn)過程描述1．（1）注冊(cè)為淘寶網(wǎng)站會(huì)員。環(huán)節(jié)一：進(jìn)入淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊“顧客注冊(cè)”，同步可以開通支付寶以便購(gòu)物。（2）用網(wǎng)上銀行方式進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。環(huán)節(jié)一：登錄網(wǎng)站，點(diǎn)擊“在線購(gòu)物”?？梢钥吹疆a(chǎn)品信息，點(diǎn)擊需要購(gòu)置的產(chǎn)品圖標(biāo)，可以查看詳細(xì)信息。確認(rèn)需要購(gòu)置後，點(diǎn)擊“購(gòu)置”。環(huán)節(jié)二：點(diǎn)擊“購(gòu)置”，進(jìn)入購(gòu)物車界面。在此界面可以設(shè)置購(gòu)置數(shù)量，也可取消購(gòu)置行為。完畢後，如需選擇其他產(chǎn)品，點(diǎn)擊“繼續(xù)購(gòu)物”，假如購(gòu)置需求結(jié)束，點(diǎn)擊“訂單提交”。環(huán)節(jié)三：提交訂單後，進(jìn)入訂單確認(rèn)頁(yè)面，首先查對(duì)收貨人的信息與否對(duì)的，如無誤，選擇付款方式，可以選擇網(wǎng)上付款和現(xiàn)金付款兩種形式，這裏首先選擇“去網(wǎng)上銀行”。假如采用網(wǎng)上付款形式，則需要輸入銀行帳號(hào)。假如沒有帳號(hào)先去網(wǎng)上銀行申請(qǐng)?jiān)賮硗戤?。填寫備注?nèi)容後，點(diǎn)擊“提交定單”。環(huán)節(jié)四：確認(rèn)訂單後，就去網(wǎng)上銀行環(huán)節(jié)五：點(diǎn)擊“去網(wǎng)上銀行”，登陸後，完畢付款，此時(shí)回到訂單查詢界面發(fā)現(xiàn)實(shí)狀況態(tài)發(fā)生變化。等待供貨商發(fā)貨。環(huán)節(jié)六：商家發(fā)貨後，規(guī)定顧客確認(rèn)，貨品到手就點(diǎn)擊確認(rèn)，交易完畢。2.列舉五個(gè)B2C網(wǎng)站，對(duì)其中的兩家網(wǎng)上商店進(jìn)行比較（1）B2C網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：卓越亞馬遜：99網(wǎng)上書城：淘寶網(wǎng)：http://.com拉手網(wǎng)：http://.com有貨：麥網(wǎng)：逛街網(wǎng)：1號(hào)店：京東：新蛋：戴爾：一點(diǎn)達(dá)：李寧商城：購(gòu)鞋網(wǎng)：名鞋網(wǎng)：.cn樂淘：.com維思諾：(2)比較淘寶網(wǎng)和拉手網(wǎng)兩者都是B2C模式，不過拉手網(wǎng)是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，兩者比較如下：設(shè)計(jì)風(fēng)格：拉手有地區(qū)的選擇，商品分類比較粗獷，首頁(yè)就有諸多產(chǎn)品映入眼簾清晰可見，宣傳內(nèi)容比較誘人，輕易抓住消費(fèi)者的眼睛；淘寶門類比較多，商品分類比較細(xì)，商品諸多。服務(wù)項(xiàng)目：淘寶網(wǎng)的服務(wù)項(xiàng)目明顯要比拉手要多要全面要周到，淘寶對(duì)購(gòu)置的全過程又有保護(hù)措施，以保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，售後還可以對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)，值得信耐。而拉手網(wǎng)的服務(wù)相對(duì)較少。服務(wù)范圍：淘寶網(wǎng)上的服務(wù)范圍比較廣，拉手網(wǎng)上的可選擇范圍較小。四、試驗(yàn)後思索1、你在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)心裏與否有不踏實(shí)的感覺？有，網(wǎng)上購(gòu)物比較虛擬，不懂得付了錢之後產(chǎn)