2024年保潔工作總結(jié)標準樣本（2篇）

第8頁共8頁2024年保潔工作總結(jié)標準樣本1、鼓勵員工參與飯店英語等級考試、物業(yè)管理考試、職稱評審及大廈內(nèi)部的各類培訓考核，提供學習資源和信息，設(shè)定明確的工作目標，激發(fā)員工自我學習和自我提升的意愿，以提高其綜合素質(zhì)。2、強化制度管理，明確賞罰標準，對受到客人贊譽或?qū)Υ髲B有顯著貢獻的員工給予表彰，對違反規(guī)定者進行相應處罰，以確保紀律的嚴肅性，同時激發(fā)員工的工作積極性。3、加強宿舍管理，嚴格執(zhí)行住宿規(guī)定，定期進行衛(wèi)生和安全的突擊檢查，對夜不歸宿的行為進行處理，確保制度的執(zhí)行和員工的人身安全。對外宿員工，實施嚴格的外出審批制度，并定期進行安全和自我保護知識的教育，以預防意外事故的發(fā)生。4、定期進行樓宇自動化控制和消防知識的培訓，涵蓋信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務系統(tǒng)及客房系統(tǒng)的使用，以及消防設(shè)備、報警裝置、消防通道和火災應急處理方法等內(nèi)容，以提升員工的安全意識和處理能力，防患于未然。5、采取多種措施以實現(xiàn)節(jié)能降耗和成本控制：a)為提高客房迷你吧的銷售，我們在____月進行了食品更換，新食品的銷售量顯著增加。b)制服房利用廢棄的布草和棉織品制作抹布、口布和地秤套等，實現(xiàn)資源再利用。c)與信息部協(xié)作，推行無紙化辦公，節(jié)約辦公用品。d)保潔和客房人員在工作中及時發(fā)現(xiàn)并報告設(shè)施問題，以減少維修成本。e)客房采用“環(huán)保卡”制度，放置“環(huán)保卡”表示需要更換床單，否則默認不換，有效避免了不必要的浪費，同時保護了水資源。f)教育員工積極參與水電氣的節(jié)能工作，從日常行為做起，以身作則。6、激發(fā)廣大員工的創(chuàng)新精神，開展民主管理，關(guān)心員工的生活，不斷改善工作和生活條件，組織各種有益身心的娛樂活動。a)定期召開部門會議，鼓勵員工提出意見和建議，讓他們參與決策過程。b)組織員工參加體育比賽、學校運動會、乒乓球、籃球隊、拔河比賽、登山秋游等活動，增強團隊凝聚力，培養(yǎng)健康情操。c)積極參與歌唱比賽、店慶晚會和有獎征文活動，提升員工的綜合素質(zhì)，拓寬生活領(lǐng)域。d)關(guān)心員工的身心健康，及時探望生病員工，讓他們在異地也能感受到家的溫暖。7、分析并改進工作中存在的不足：a)制定突發(fā)事件應急計劃，如火災、惡劣天氣、客人受傷、停電、停水等，明確責任，預防未然。b)加強員工的應變能力、綜合素質(zhì)和英語口語訓練，以提升與國際客人的溝通能力，定期進行培訓。c)客房設(shè)施的維修率逐漸上升，我們將強化維護保養(yǎng)工作，降低維修成本，響應大廈的開源節(jié)流要求。d)加強保潔員工的管理，通過監(jiān)督、培訓、基層管理強化和提升服務標準，實現(xiàn)規(guī)范化運作。e)提升對客人遺留物品和在住客人財物安全的管理，加強樓層監(jiān)控，培訓員工識別可疑情況，確?？头堪踩苊饪腿苏`會。同時，提醒客人妥善保管貴重物品，使用保險箱服務。2024年保潔工作總結(jié)標準樣本（二）自我于____年加入____公司，至今已滿一年，主要承擔保潔主管的職責。在此期間，得益于公司領(lǐng)導的悉心指導和同事們的共同努力，遵循公司規(guī)定，我們成功完成了各項保潔服務任務?，F(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的心得與總結(jié)，以期提煉經(jīng)驗，彌補不足，為來年的工作奠定堅實基礎(chǔ)。一、關(guān)于保潔工作的幾點體會1.靈活應對，明確工作重心。鑒于保潔區(qū)域人員密集，設(shè)施齊全的特性，保潔員需了解各樓層的基本情況，確定清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間作為高頻使用區(qū)域，應確保其清潔無異味，玻璃明亮，地面整潔無塵；同時，對衛(wèi)生間的便池和死角進行深度清潔。2.嚴格遵守公司規(guī)章制度。遵循工作流程，正確使用保潔工具和用品，確保紀律嚴明。對保潔人員進行思想作風建設(shè)，確保有法可依，違法必究。執(zhí)行獎懲制度，表彰優(yōu)秀，批評并改正不良行為。同時，注重儀表儀容，及時解決可能出現(xiàn)的問題。3.全力配合公司各部門工作。保潔部應積極配合維修人員，及時上報并處理設(shè)施故障，確保維修后的保潔工作質(zhì)量。在需要增派人手時，積極響應，服從管理。4.建立和諧團隊氛圍。以親和力凝聚每一位員工，與保潔團隊保持良好溝通，激發(fā)工作積極性，關(guān)心員工生活，解決后顧之憂，使他們能全心投入工作。5.保持與甲方的良好關(guān)系。定期與甲方主管溝通，征求并采納建議，增進互信。對提出的問題迅速整改，并邀請甲方進行檢查。6.強化節(jié)能降耗措施。規(guī)范保潔用品的申領(lǐng)管理，精心維護，延長設(shè)備使用壽命。同時，注重節(jié)約水電，從小事做起，降低運營成本。二、存在的問題與改進方向1.需要深化專業(yè)清潔知識和技能的學習，以提升管理能力。在今后工作中，將持續(xù)學習，拓寬知識面，為工作順利進行做好準備。2.進一步提升保潔效率和質(zhì)量，強化監(jiān)督和指導，提高員工的自我解決問題的能力。____在節(jié)能減材方面仍有提升空間，未來將更加嚴格地審批物料領(lǐng)取，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高經(jīng)濟效益。三、工作計劃1.不斷提升自我，強化專業(yè)知識和管理技能。2.提高保潔團隊的工作效率和質(zhì)量，增強員工的自覺性，提升問題解決能力。3.在節(jié)能減材方面，實施更嚴格的管理，優(yōu)化資源使用，為公司創(chuàng)造更大效益。4.維護好與甲方