2024年全國(guó)注冊(cè)物業(yè)管理師資格考試模擬試題

全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》模擬試題題目壹二總分壹、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中只有壹種最符合題意）1、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的目的是（）。A．防止物業(yè)泡沫B．保持和提高物業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值以及未來(lái)發(fā)展?jié)摿．合理籌劃物業(yè)稅收D．提供舒適環(huán)境并切實(shí)保障物業(yè)的治安安全2、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容與物業(yè)類(lèi)型和業(yè)主持有物業(yè)的目的親密有關(guān)，壹般將其分為（）三個(gè)層次。A、物業(yè)管理、設(shè)施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理B、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理、房地產(chǎn)組合投資管理C、物業(yè)管理或設(shè)施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理D、物業(yè)管理或設(shè)施管理、房地產(chǎn)管理和投資管理3、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的常規(guī)工作不包括()。A、物業(yè)保險(xiǎn)管理B、設(shè)施設(shè)備管理C、平常維修和維護(hù)D、決策分析4、實(shí)現(xiàn)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)目的的基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)各期（）最大化。A．價(jià)值 B．凈收益 C．價(jià)格 D．收入5、國(guó)外壹般將具有優(yōu)越的地理位置，建筑物實(shí)物狀況優(yōu)良，建筑質(zhì)量到達(dá)或超過(guò)有關(guān)建筑條例或規(guī)范的規(guī)定，設(shè)施設(shè)備先進(jìn)的寫(xiě)字樓稱(chēng)為（）級(jí)寫(xiě)字樓。A、甲B、乙C、丙D、丁6、下列投資中，可以直接形成房地產(chǎn)市場(chǎng)上增量供應(yīng)的是（）。A．房地產(chǎn)企業(yè)債券和投票投資B．房地產(chǎn)置業(yè)投資C．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資D．購(gòu)置房地產(chǎn)投資信托基金7、房地產(chǎn)投資的個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)包括()。A、收益現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)B、周期風(fēng)險(xiǎn)C、變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)D、利率風(fēng)險(xiǎn)8、房地產(chǎn)投資之弊不包括()。A、流動(dòng)性差B、投資數(shù)額巨大C、提高投資者的資信等級(jí)D、投資回收期較長(zhǎng)9、進(jìn)行靜態(tài)條件下的計(jì)算與進(jìn)行動(dòng)態(tài)條件下的計(jì)算，兩者的區(qū)別是()。A、與否考慮計(jì)算公式的影響B(tài)、與否的考慮設(shè)備壽命影響C、與否考慮資金時(shí)間價(jià)值的影響D、與否考慮設(shè)備磨損的影響10、都市迅速軌道交通的建設(shè)，導(dǎo)致沿線房地產(chǎn)價(jià)格產(chǎn)生明顯變化，這反應(yīng)出房地產(chǎn)投資特性中的（）。A．不可移動(dòng)性 B．地租遞減性 C．政策影響性 D．互相影響性11、某壹計(jì)息周期內(nèi)的凈現(xiàn)金流量是指該時(shí)段內(nèi)（）。A．正現(xiàn)金流量的代數(shù)和B．負(fù)現(xiàn)金流量的代數(shù)和C．現(xiàn)金流量的代數(shù)和D．現(xiàn)金流量的公允價(jià)值12、有關(guān)有效毛收入的計(jì)算公式，對(duì)的的是（）。A．有效毛收入=潛在毛租金收入-空置損失+收租損失+其他收入B．有效毛收入=潛在毛租金收入+空置損失+收租損失+其他收入C．有效毛收入=潛在毛租金收入-空置損失-收租損失+其他收入D．有效毛收入=潛在毛租金收入+空置損失-收租損失+其他收入13、有關(guān)期房?jī)r(jià)格的公式，對(duì)的的是（）。A．期房?jī)r(jià)格=現(xiàn)房?jī)r(jià)格-租金收益-風(fēng)險(xiǎn)賠償B．期房?jī)r(jià)格=現(xiàn)房?jī)r(jià)格-租金收益+風(fēng)險(xiǎn)賠償C．期房?jī)r(jià)格=現(xiàn)房?jī)r(jià)格+租金收益-風(fēng)險(xiǎn)賠償D．期房?jī)r(jià)格=現(xiàn)房?jī)r(jià)格+租金收益+風(fēng)險(xiǎn)賠償14、有關(guān)房屋空置率的說(shuō)法，對(duì)的的是（）。A．房屋空置率是指匯報(bào)期期初空置房屋占同期房屋存量的比例B．房屋空置率是指匯報(bào)期期初空置房屋占上期房屋增量的比例C．房屋空置率是指匯報(bào)期期末空置房屋占上期房屋增量的比例D．房屋空置率是指匯報(bào)期期末空置房屋占同期房屋存量的比例15、物業(yè)管理也具有周期性，即它會(huì)經(jīng)歷從()、“衰退”甚至“消滅”的生命歷程。A、起步、成長(zhǎng)、成熟B、復(fù)蘇、成熟C、起步、成長(zhǎng)D、復(fù)蘇、起步、成長(zhǎng)16、招標(biāo)文獻(xiàn)壹般包括《招標(biāo)公告》、《招標(biāo)書(shū)》、《投標(biāo)須知》、《投標(biāo)書(shū)編制規(guī)定》等，標(biāo)底是由()確定的。A、招標(biāo)單位B、投標(biāo)單位C、銀行D、主管部門(mén)17、房地產(chǎn)直接投資包括()A、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資、房地產(chǎn)企業(yè)債券投資B、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資、房地產(chǎn)企業(yè)股票投資C、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資、房地產(chǎn)置業(yè)投資D、房地產(chǎn)置業(yè)投資、房地產(chǎn)企業(yè)股票投資18、在項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)中，動(dòng)態(tài)投資回收期(Pb)與基準(zhǔn)回收期(Pc)相比較，假如Pb()Pc，則開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上就是可以接受的。A、不小于等于B、不小于C、不不小于等于D、無(wú)關(guān)系19、下面三個(gè)非價(jià)格原因()對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)供應(yīng)數(shù)量有影響。A、房地產(chǎn)中介對(duì)未來(lái)的預(yù)期、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本、政府政策的變化B、房地產(chǎn)中介對(duì)未來(lái)的預(yù)期、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本、開(kāi)發(fā)商對(duì)未來(lái)的預(yù)期C、房地產(chǎn)中介對(duì)未來(lái)的預(yù)期、政府政策的變化、開(kāi)發(fā)商對(duì)未來(lái)的預(yù)期D、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本、政府政策的變化、開(kāi)發(fā)商對(duì)未來(lái)的預(yù)期20、物業(yè)管理成本由如下()部分構(gòu)成。A、營(yíng)業(yè)成本、期間費(fèi)用或經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用B、營(yíng)業(yè)成本、建造費(fèi)用C、營(yíng)業(yè)成本、設(shè)計(jì)費(fèi)用D、建造費(fèi)用、期間費(fèi)用或經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用21、壹定期期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)為受托物業(yè)提供管理服務(wù)而發(fā)生的直接物業(yè)管理成本，稱(chēng)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的（）。A．管理費(fèi)用B．征詢費(fèi)用C．財(cái)務(wù)費(fèi)用D．營(yíng)業(yè)成本22、某辦公單位以每月元的價(jià)格租了壹間100平方米的辦公室，年終結(jié)算時(shí)，其交通費(fèi)3500元/年，通信費(fèi)5000元/年，辦公用品費(fèi)1000元/年，書(shū)報(bào)費(fèi)1300元/年，宣傳廣告和市場(chǎng)推廣費(fèi)15000元/年，法律費(fèi)用8000元/年，節(jié)曰裝飾費(fèi)2500元/年。參與測(cè)算的物業(yè)面積為10000平方米，其辦公費(fèi)估算為（）元/月·平方米。A．0．67B．0.50C．0．57D．0.6023、在做物業(yè)管理服務(wù)的重要成本估算時(shí)，保安人員的人身保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)入（）中。A．保安費(fèi) B．不可預(yù)見(jiàn)費(fèi) C．保險(xiǎn)費(fèi) D．人工費(fèi)24、在預(yù)算期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)為籌措資金所發(fā)生費(fèi)用的預(yù)算是（）。A．營(yíng)業(yè)成本預(yù)算 B．管理費(fèi)用預(yù)算 C．經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算 D．財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算25、有關(guān)物業(yè)管理年度運(yùn)行預(yù)算的說(shuō)法，對(duì)的的是（）。A．預(yù)算不包括費(fèi)用支出發(fā)生的時(shí)間B．預(yù)算不包括能源費(fèi)用支出安排C．預(yù)算不包括員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)D．預(yù)算中要為不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用的支出預(yù)留空間26、下列自然人中，不能成為房屋租賃主體的是（）。A．肢體殘疾的人 B．沒(méi)有民事行為能力的人C．未滿拾四面歲公民的法定監(jiān)護(hù)人D．企業(yè)的法定代表27、都市房屋租賃實(shí)行（）制度。A．審批B．審核C．登記立案D．匯報(bào)28、甲、乙雙方簽訂了廠房租賃協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，甲于協(xié)議簽訂之曰起將其擁有的廠房租賃給乙，乙應(yīng)于協(xié)議簽訂之曰起承擔(dān)支付租金的義務(wù)，協(xié)議簽訂後，乙因自身原因遲滯1個(gè)月後入住該廠房，有關(guān)協(xié)議第1個(gè)月租金的說(shuō)法，對(duì)的的是（）。A．乙方不應(yīng)當(dāng)支付第壹種月租金B(yǎng)．乙方應(yīng)支付第壹種月租金C．乙方應(yīng)當(dāng)減半支付第壹種月租金D．乙方應(yīng)當(dāng)加倍支付第壹種月租金29、下列情形中，屬于房屋租賃協(xié)議自然終止的是（）。A．無(wú)合法理由，拖欠房租6個(gè)月以上的B．公有住宅無(wú)合法理由閑置6個(gè)月以上的C．將承租的房屋私自轉(zhuǎn)租的D．因不可抗力致使房屋租賃協(xié)議不能繼續(xù)履行的30、明確物業(yè)管理師的責(zé)任，壹般企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理波及如下領(lǐng)域()的活動(dòng)。A、財(cái)務(wù)、管理人員職能、管理措施B、購(gòu)置或剝離物業(yè)資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、管理措施C、購(gòu)置或剝離物業(yè)資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、管理人員職能D、購(gòu)置或剝離物業(yè)資產(chǎn)、管理人員職能、管理措施31、壹般來(lái)說(shuō)，對(duì)于中低級(jí)寫(xiě)字樓物業(yè)選擇()來(lái)進(jìn)行宣傳比較合適。A、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙上的分類(lèi)廣告、廣播B、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙上的分類(lèi)廣告、物業(yè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的期刊C、電視、廣播D、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙上的分類(lèi)廣告、電視32、下列指標(biāo)中，屬于考核物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)是（）。A．物業(yè)增值率 B．房屋完好率 C．成本（費(fèi)用）減少率 D．重大事故發(fā)生率33、承保多種團(tuán)體及個(gè)人在固定場(chǎng)所從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)，以至平常生活中由于意外事故而導(dǎo)致他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的險(xiǎn)種是（）保險(xiǎn)。A．雇主責(zé)任B．公眾責(zé)任 C．財(cái)產(chǎn)D．人身34、物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)中，凈資產(chǎn)收益率的計(jì)算公式是（）。A.凈資產(chǎn)收益率=（凈利潤(rùn)/平均凈資產(chǎn)）×100%B.凈資產(chǎn)收益率=（凈利潤(rùn)/凈資產(chǎn)總額）×100%C.凈資產(chǎn)收益率=（息前稅前利潤(rùn)/平均資產(chǎn)總額）×100% D.凈資產(chǎn)收益率=（主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額/平均流動(dòng)資產(chǎn)總額）×100%35、制定租金收取措施的目的是盡量減少（）帶來(lái)?yè)p失。A．由于遲付或拖欠租金而給業(yè)主B．由于空置或免租期長(zhǎng)而給業(yè)主C．由于空置或免租期長(zhǎng)而給物業(yè)服務(wù)企業(yè)D．由于遲付或拖欠租金而給物業(yè)服務(wù)企業(yè)36、確定寫(xiě)字樓能否滿足某壹特定租戶的面積需求，考慮的原因包括也許的面積組合，該租戶面積的擴(kuò)展以及該租戶（）。A．承租期限 B．經(jīng)營(yíng)實(shí)力 C．目前的辦公面積 D．經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的性質(zhì)37、下列指標(biāo)中，不屬于寫(xiě)字樓物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的是（）。A．物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) B．服務(wù)滿意度 C．物業(yè)品牌化 D．市場(chǎng)擁有率38、某租戶的基礎(chǔ)租金為10萬(wàn)元/月，其與業(yè)主約定每月200萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額為自然平衡點(diǎn)，以營(yíng)業(yè)的5%作為比例租金?，F(xiàn)租戶本月?tīng)I(yíng)業(yè)額為200萬(wàn)元，其該月份應(yīng)繳租金（）萬(wàn)元。A．9 B．10 C．11 D．2039、某宗物業(yè)的收益期限為38年，通過(guò)預(yù)測(cè)得到其未來(lái)5年的凈收益分別為20萬(wàn)元、22萬(wàn)元、25萬(wàn)元、28萬(wàn)元、30萬(wàn)元，從未來(lái)第6年到第38年每年的凈收益將穩(wěn)定在35萬(wàn)元左右，該類(lèi)物業(yè)的酬勞率為10％。試計(jì)算該宗物業(yè)的收益價(jià)格。A．200.86 B．300.86 C．400.86 D．500.8640、如下不屬于風(fēng)險(xiǎn)的特性的是()。A、負(fù)面性B、可確定性C、不確定性D、可測(cè)性41、寫(xiě)字樓物業(yè)的特點(diǎn)不包括()。A、所處區(qū)位好，規(guī)模大B、多為現(xiàn)代化的多層建筑C、功能齊全、配套設(shè)施完善D、多由專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理企業(yè)管理42、寫(xiě)字樓物業(yè)管理常規(guī)目的集經(jīng)營(yíng)目的、管理目的和()三位壹體，互相滲透。A、價(jià)格目的B、價(jià)值目的C、成本目的D、服務(wù)目的43、編制營(yíng)業(yè)成本預(yù)算，應(yīng)以（）預(yù)算為基礎(chǔ)。A．支出 B．費(fèi)用 C．收入 D．工資44、適合經(jīng)營(yíng)管理水平較高、業(yè)務(wù)構(gòu)造和業(yè)務(wù)數(shù)量較為穩(wěn)定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)采用的預(yù)算編制措施是（）。A．固定預(yù)算B．零基預(yù)算 C．滾動(dòng)預(yù)算D．概率預(yù)算45、物業(yè)服務(wù)有效需求的特性是（）。A．有需要無(wú)購(gòu)置力 B．無(wú)需要有購(gòu)置力C．無(wú)需要也無(wú)購(gòu)置力 D．有需要也有購(gòu)置力46、物業(yè)管理服務(wù)成本中按規(guī)定提取的福利基金按工資總額的（）計(jì)算。A．1.5%B．2%C．12%D．14%47、下列費(fèi)用中，計(jì)入物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用的是（）。A．財(cái)務(wù)人員的工資 B．金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)C．法定稅費(fèi) D．財(cái)務(wù)部門(mén)辦公費(fèi)48、政府辦公樓雖然具有寫(xiě)字樓的功能，但與壹般寫(xiě)字樓在（）方面有所區(qū)別。A．建筑規(guī)模B．建筑構(gòu)造C．公共性D．社會(huì)性49、經(jīng)濟(jì)合用住房的開(kāi)發(fā)利潤(rùn)應(yīng)控制在（）如下。A．1% B．2%C．3% D．4%50、租賃計(jì)劃包括租金方案和（）。A．物業(yè)管理計(jì)劃B．出租方略C．總體租金水平 D．租金價(jià)格表51、房屋租賃協(xié)議到期，協(xié)議自行終止，承租人需繼續(xù)租用的，應(yīng)在租賃期限屆滿前（）個(gè)月提出，并經(jīng)出租人同意，重新簽訂房屋租賃協(xié)議。A．1 B．2 C．3 D．452、年名義利率為12%，假如按季度計(jì)息，則實(shí)際利率為()。A、12%B、12.51%C、12.68%D、12.73%53、某宗物業(yè)交易總價(jià)為30萬(wàn)，其中首付20%，余款六個(gè)月後支付，假設(shè)月利率為0.5%，則該物業(yè)在其成交曰期壹次付清的價(jià)格為（）。A、28.28萬(wàn)B、29.29萬(wàn)C、27.27萬(wàn)D、26.26萬(wàn)54、速動(dòng)資產(chǎn)是指扣除了（）後流動(dòng)資產(chǎn)的數(shù)額。A、不良資產(chǎn)B、應(yīng)收帳款C、存貨D、應(yīng)付帳款55、如下適合采用成本法評(píng)估的物業(yè)是（）。A、商場(chǎng)B、教學(xué)樓C、原則廠房D、寫(xiě)字樓56、如下不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方略的是()。A、風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移B、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)C、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)D、急救措施57、按照管理層面的不壹樣，零售商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理可以分為()這兩個(gè)層次。A、方略與運(yùn)行管理、現(xiàn)場(chǎng)管理B、市場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理C、零售管理、現(xiàn)場(chǎng)管理D、戰(zhàn)略管理、現(xiàn)場(chǎng)管理58、對(duì)于壹般的房地產(chǎn)投資項(xiàng)目，償債備付率應(yīng)()。A、不小于1.2B、不小于1.5C、不不小于1.2D、不不小于1.559、某企業(yè)有舊電腦機(jī)組，使用壽命尚有4年，年電費(fèi)等開(kāi)支50萬(wàn)，假如采購(gòu)新電腦機(jī)組，可使用，初始購(gòu)置費(fèi)用為180萬(wàn)，年電費(fèi)等開(kāi)支為20萬(wàn)，用靜態(tài)分析法分析，對(duì)的的是（）。A、舊電腦比新電腦年費(fèi)用多15萬(wàn)元B、舊電腦比新電腦年費(fèi)用少15萬(wàn)元C、舊電腦比新電腦年費(fèi)用多30萬(wàn)元D、舊電腦比新電腦年費(fèi)用少30萬(wàn)元60、如下不屬于組合投資管理要素的是()。A、管理對(duì)象B、管理者C、管理制度D、管理措施二、多選題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有壹種錯(cuò)項(xiàng)；選錯(cuò)，本題不得分，少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1、酒店與休閑娛樂(lè)設(shè)施的差異重要表目前()。A、服務(wù)對(duì)象不壹樣B、地理位置不壹樣C、服務(wù)內(nèi)容不壹樣D、建筑設(shè)計(jì)和裝潢風(fēng)格不壹樣E、服務(wù)水平不壹樣2、收益性物業(yè)是指能直接產(chǎn)生租賃收益或其他經(jīng)濟(jì)收益的物業(yè)，包括住宅(尤其是其中的公寓、影劇院、停車(chē)場(chǎng)、加油站和()等。A、政府大樓B、加油站C、餐館D、軍隊(duì)營(yíng)房E、商場(chǎng)3、有關(guān)物業(yè)管理計(jì)劃的說(shuō)法，對(duì)的的是（）。A．物業(yè)管理中短期計(jì)劃壹般以物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定的協(xié)議有效期為周期B．物業(yè)管理長(zhǎng)期計(jì)劃壹般以物業(yè)的剩余使用壽命為限C．編制物業(yè)管理長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)，應(yīng)進(jìn)行物業(yè)全壽命周期的成本費(fèi)用分析D．物業(yè)管理計(jì)劃由業(yè)主委員會(huì)編制E．物業(yè)管理計(jì)劃包括年度計(jì)劃、中短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃4、設(shè)備更新源于設(shè)備磨損，設(shè)備磨損是設(shè)備使用(或閑置)過(guò)程中發(fā)生的損耗，磨損分為()。A、有形磨損B、第壹種磨損C、第二種磨損D、無(wú)形磨損E、人為磨損5、現(xiàn)金流入壹般包括（）等。A．銷(xiāo)售收入 B．出租收入 C．運(yùn)行費(fèi)用D．還本付息 E．稅金6、影響房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的社會(huì)原因，包括()。A、老式觀念及消費(fèi)心理、社會(huì)福利B、人口數(shù)量及狀態(tài)C、家庭收入水平及分布D、物價(jià)水平E、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r7、下列物業(yè)中，不合適采用比例租金的物業(yè)有（）。A．住宅小區(qū) B．政府辦公樓 C．零售商業(yè)D．大型購(gòu)物中心 E．工業(yè)廠房8、有關(guān)房屋租賃協(xié)議的說(shuō)法,對(duì)的的是（）。A．房屋租賃協(xié)議是單務(wù)協(xié)議 B．房屋租賃協(xié)議是雙務(wù)協(xié)議C．房屋租賃協(xié)議是要式協(xié)議 D．房屋租賃協(xié)議不是有償協(xié)議E．房屋租賃協(xié)議是繼續(xù)性協(xié)議9、物業(yè)服務(wù)企業(yè)成本控制，準(zhǔn)時(shí)間不壹樣，可以分有（）。A．全程控制 B．事先控制 C．事中控制D．事後控制 E．階段控制10、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在進(jìn)行固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算時(shí)，各類(lèi)固定資產(chǎn)包括（）。A．交通工具 B．通信設(shè)備 C．辦公設(shè)備 D．物業(yè)管理用房 E．工程維修設(shè)備11、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，成本控制應(yīng)遵照的原則有（）原則。A．收入最大化 B．全面控制 C．講究經(jīng)濟(jì)效益D．權(quán)責(zé)利相結(jié)合 E．節(jié)能環(huán)境保護(hù)12、風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)過(guò)程包括（）。A．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 B．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 C．風(fēng)險(xiǎn)控制D．風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整 E．風(fēng)險(xiǎn)賠償13、物業(yè)服務(wù)協(xié)議的簽訂要點(diǎn)包括（）。A．“宜粗不適宜細(xì)”的原則B．不應(yīng)有免費(fèi)無(wú)期限的承諾C．實(shí)事求是留有余地D．“宜細(xì)不適宜粗”的原則E．明確界定違約責(zé)任與處理方式14、物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)中社會(huì)評(píng)價(jià)的主體包括（）。A．政府 B．征詢機(jī)構(gòu) C．新聞媒體D．業(yè)主 E．本企業(yè)員工15、業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇寫(xiě)字樓租戶，考慮的重要準(zhǔn)則有（）。A．潛在租戶所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的類(lèi)型B．財(cái)