2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范例（3篇）

2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范例關(guān)于我院行風(fēng)建設(shè)、扶貧工作以及業(yè)務(wù)工作的反饋與改進(jìn)通告本院一直致力于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)公開(kāi)征集對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)、扶貧工作以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的意見(jiàn)和建議。為確保醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和合法性，我院每月組織醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件以及院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，以此不斷提升醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)而推動(dòng)我院行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的持續(xù)提升。為加強(qiáng)社會(huì)對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督，我們聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，定期征求其對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)，以便及時(shí)改進(jìn)。同時(shí)，我們通過(guò)向入院患者發(fā)放入院須知，向出院患者發(fā)放征求意見(jiàn)卡，以及設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話等多種方式，收集患者的反饋，以了解我院行風(fēng)建設(shè)情況，從而加強(qiáng)自我監(jiān)督與改進(jìn)。為確保患者能夠自由選擇醫(yī)生，我院在門(mén)診設(shè)立了專家榜和每日出診醫(yī)生榜，并在病房提供了各科情況介紹和醫(yī)生榜，詳細(xì)展示每名醫(yī)生的情況。為進(jìn)一步方便患者，我們?nèi)∠碎T(mén)診掛號(hào)制度，實(shí)行門(mén)診手冊(cè)制度，并實(shí)行門(mén)診病房一體化制度，確?；颊咴陂T(mén)診選擇的醫(yī)生能夠持續(xù)為其提供手術(shù)和治療服務(wù)。在行風(fēng)建設(shè)方面，我院始終將整治藥品采購(gòu)和銷售上的不正之風(fēng)作為重點(diǎn)，通過(guò)建立健全制度、強(qiáng)化措施，認(rèn)真解決收受賄賂、吃請(qǐng)、收禮等熱點(diǎn)問(wèn)題，從而全面推動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作的展開(kāi)，并取得了顯著成效。在改善就醫(yī)環(huán)境方面，我院今年投資數(shù)百萬(wàn)元對(duì)門(mén)診、病房樓老式門(mén)窗進(jìn)行改造，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，使病室內(nèi)外環(huán)境煥然一新。新建的連接門(mén)診-病房樓的走廊也已投入使用，為患者提供了一個(gè)寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的就醫(yī)環(huán)境。在糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷售中的不正之風(fēng)方面，我院成立了專門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織，采取藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)、與藥品銷售商簽訂協(xié)議書(shū)、與醫(yī)生簽訂責(zé)任狀等措施，明確禁止在藥品銷售中拿回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。在倡導(dǎo)人文服務(wù)、樹(shù)立人性化醫(yī)療觀念方面，我院嚴(yán)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。同時(shí)，我們積極落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》等六項(xiàng)制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行八項(xiàng)服務(wù)承諾，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在扶貧醫(yī)療工作方面，我院繼續(xù)堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨，明確提出以救死扶傷、扶危救困為己任，并公開(kāi)了扶貧承諾。為減輕患者負(fù)擔(dān)，我們制定了部分病種醫(yī)療限價(jià)扶貧、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定，對(duì)貧困戶和現(xiàn)役軍人及軍人家屬就診治療實(shí)行部分診療費(fèi)減免。同時(shí)，我們出臺(tái)了多項(xiàng)便民利民舉措，設(shè)立了扶貧門(mén)診和扶貧病房，為貧困患者提供實(shí)質(zhì)性的幫助。未來(lái)，我院將繼續(xù)秉承嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的工作風(fēng)格，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我們也將認(rèn)真傾聽(tīng)社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作，為推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范例（二）____年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全體醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)定信念、積極創(chuàng)業(yè)、深化內(nèi)涵、加速發(fā)展，始終貫徹醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想，緊密結(jié)合本病區(qū)實(shí)際工作情況，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，深入實(shí)施護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成了護(hù)理部部署的各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，并成功達(dá)成了年初設(shè)定的工作計(jì)劃?，F(xiàn)就本年度工作情況作如下總結(jié)：一、政治思想工作1.積極響應(yīng)院部號(hào)召，強(qiáng)化發(fā)展、責(zé)任、憂患和大局意識(shí)，有效促進(jìn)科室間、職工間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)精神，積極參與院部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)廉政和行風(fēng)要求，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，積極宣傳先進(jìn)典型和先進(jìn)人物，營(yíng)造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的工作氛圍?？剖椅闯霈F(xiàn)“小金庫(kù)”、收受“紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)行為，服務(wù)質(zhì)量未受投訴。制定了科學(xué)合理的人力資源調(diào)配方案和應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行彈性排班，確保“以人為本”的人性化管理，保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。2.深化愛(ài)崗敬業(yè)教育，牢固樹(shù)立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提升護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為患者服務(wù)。在“病員心聲”、“滿意度調(diào)查表”、“后醫(yī)院管理回訪”中多次獲得患者好評(píng)，并收到錦旗和表?yè)P(yáng)信。成立科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過(guò)授權(quán)方式鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，激發(fā)護(hù)士工作積極性與主動(dòng)性。二、法律意識(shí)提升1.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參與醫(yī)院及護(hù)理部組織的各類培訓(xùn)及學(xué)習(xí)活動(dòng)，如院感知識(shí)培訓(xùn)、職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)患溝通講座等。提高全體醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理分級(jí)制度，建立護(hù)士巡視記錄單。2.積極參加消防知識(shí)講座，設(shè)立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案考核，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患，確保科室及醫(yī)院的消防安全。全年未發(fā)生火災(zāi)等消防事件。三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及隊(duì)伍建設(shè)1.科學(xué)制定科室學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度，包括每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)比武、學(xué)習(xí)心得交流會(huì)和每周一題晨會(huì)提問(wèn)等，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論知識(shí)和專科知識(shí)。營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)成員自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。同時(shí)，認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績(jī)的登記工作。2.加強(qiáng)三基技能的培訓(xùn)和考核，合理安排排班，確保低年資護(hù)士能參加護(hù)理部的“三基培訓(xùn)”。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對(duì)新護(hù)士實(shí)施崗前培訓(xùn)，完成教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表，采用帶教與自學(xué)相結(jié)合的方式，并由帶教老師進(jìn)行考核，確保成績(jī)達(dá)到____分以上。盡管我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但仍存在一些不足，如科室業(yè)務(wù)水平需進(jìn)一步提升、病房管理、急救意識(shí)及技能需進(jìn)一步加強(qiáng)、護(hù)理科研論文需繼續(xù)加強(qiáng)等。在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，再接再厲，努力取得更好的成績(jī)。2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范例（三）**一、提升患者滿意度，切實(shí)解決患者問(wèn)題**本院高度重視患者反饋，堅(jiān)持深入患者中間進(jìn)行調(diào)查研究，確保切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。作為黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們深知沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，患者最具發(fā)言權(quán)。因此，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月派遣專人深入病區(qū)、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，征詢對(duì)我院醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的意見(jiàn)和建議。結(jié)合工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題以及意見(jiàn)本上的內(nèi)容，我們歸類匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，并在黨政聯(lián)席會(huì)議上予以解決。例如，為方便患者，我們開(kāi)設(shè)了液療中心、整修了微波爐、修整了后花園并購(gòu)置了健身器材等。經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，我院的三個(gè)滿意度均達(dá)____％以上，有效拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。今年1____月份，全院共收到錦旗12面、感謝信12封。**二、堅(jiān)決打擊紅包問(wèn)題**針對(duì)當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的紅包問(wèn)題，我院于____年在大同市率先出臺(tái)了退紅包獎(jiǎng)懲制度，并在____年對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂。對(duì)于退紅包的醫(yī)護(hù)人員，我們年終給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于索要和收受紅包的行為，則給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰。我們旨在引導(dǎo)和鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，同時(shí)對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。今年1____月份，全院通過(guò)____共退紅包____人____次，金額達(dá)____元。**三、加強(qiáng)醫(yī)院管理，嚴(yán)禁亂收費(fèi)現(xiàn)象**進(jìn)入____年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的服務(wù)宗旨，牢固樹(shù)立____，以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為契機(jī)，深入開(kāi)展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院活動(dòng)。我們高