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2024年醫(yī)院述職述廉報(bào)告例文**專項(xiàng)治理工作的核心內(nèi)容、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施途徑****一、治理工作的核心與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)**針對(duì)專項(xiàng)治理工作,我們明確界定了主要內(nèi)容、要求和方法。一是實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房,通過向病人或其家屬發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查表,以及召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、電話會(huì)議等方式,全面了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況。二是實(shí)行出院患者隨訪服務(wù)制度,確保醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性。三是全院范圍內(nèi)開展“三對(duì)照三檢查”活動(dòng),即對(duì)照規(guī)章制度檢查存在問題,對(duì)照崗位職責(zé)檢查醫(yī)療質(zhì)量,對(duì)照“病人第一”的服務(wù)理念檢查服務(wù)態(tài)度。通過多層面、廣范圍的自查自糾工作,有效促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、管理水平及工作效率的提升。**二、服務(wù)質(zhì)量的提升與便民措施的實(shí)施**1.我們始終將病人滿意度作為衡量工作成效的首要標(biāo)準(zhǔn),積極落實(shí)便民服務(wù)措施,致力于提供高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。2.全面推行“首問負(fù)責(zé)制”、“首診負(fù)責(zé)制”等制度,確保病人疑問得到及時(shí)、滿意的解答。3.在門診大廳、候診處、診斷室設(shè)置咨詢、導(dǎo)診、便民及志愿者服務(wù)臺(tái),為病人提供人性化服務(wù),有效縮短就診時(shí)間,緩解就醫(yī)壓力。**三、信息公示與社會(huì)監(jiān)督的加強(qiáng)**我們建立了信息公示制度,通過推行黨務(wù)、政務(wù)、院務(wù)公開制度,完善公務(wù)公開制度和民主評(píng)議監(jiān)督制度,以及完善醫(yī)療衛(wèi)生人員公示制,提高了醫(yī)療衛(wèi)生工作的透明度。同時(shí),實(shí)行了“一日清單制”、“醫(yī)藥費(fèi)用查詢制”、“醫(yī)藥價(jià)格公示制”、“藥品和設(shè)備公開招標(biāo)制”等,并設(shè)立監(jiān)督電話、意見箱,接受群眾監(jiān)督,有效拓寬了社會(huì)監(jiān)督渠道。**四、藥品招標(biāo)采購(gòu)與醫(yī)療質(zhì)量保障**我們充分發(fā)揮醫(yī)院藥物與治療學(xué)委員會(huì)的作用,實(shí)行藥品招標(biāo)采購(gòu)制度,確保用藥全部按照省統(tǒng)一招標(biāo)價(jià)格進(jìn)行采購(gòu)。此舉有效降低了藥品價(jià)格,減輕了患者負(fù)擔(dān)。同時(shí),我們對(duì)處方進(jìn)行統(tǒng)一審核,監(jiān)督管理用藥情況,有效遏制了藥品回扣、大處方、開單提成等不良現(xiàn)象,確保了藥品質(zhì)量和患者的用藥安全。**五、醫(yī)德考評(píng)與服務(wù)承諾的強(qiáng)化**我們建立了醫(yī)德考評(píng)制度,對(duì)醫(yī)務(wù)人員實(shí)行一人一檔案管理,圍繞醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療價(jià)格、就醫(yī)環(huán)境等指標(biāo)進(jìn)行定期考核和評(píng)價(jià)。對(duì)于考評(píng)結(jié)果一般和較差的醫(yī)務(wù)人員,我們進(jìn)行重點(diǎn)幫助教育和限期整改,并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資等直接掛鉤,實(shí)行一票否決制。同時(shí),我們?cè)谛涯课恢霉緝?yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,重申對(duì)紅包、回扣、亂收費(fèi)等相關(guān)禁令,強(qiáng)化服務(wù)承諾的落實(shí)。**六、違規(guī)違紀(jì)案件的查處與行風(fēng)評(píng)議的開展**我們高度重視群眾來信來訪和網(wǎng)上投訴的收集與處理工作,及時(shí)查處群眾反映的熱點(diǎn)問題。今年共查處違紀(jì)違規(guī)案件若干件,對(duì)涉及人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。同時(shí),我們開展了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng),圍繞群眾反映的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題立查立改并當(dāng)場(chǎng)承諾反饋結(jié)果。通過溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)以及規(guī)范禮儀服務(wù)和文明用語(yǔ)行為活動(dòng)等方式提升服務(wù)水平。**七、建章立制與綜合素質(zhì)提升**我們建立并完善了若干項(xiàng)核心制度和管理制度,并狠抓落實(shí)工作確保制度的有效執(zhí)行。同時(shí)我們不斷加強(qiáng)自身建設(shè)提高綜合素質(zhì)包括加強(qiáng)學(xué)習(xí)、樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、嚴(yán)格要求自己并做到廉潔自律以及坦誠(chéng)接受監(jiān)督等方面。通過不斷的學(xué)習(xí)和提升我們更好地適應(yīng)了日益艱巨的工作任務(wù)的需要。2024年醫(yī)院述職述廉報(bào)告例文(二)在醫(yī)院的規(guī)范化建設(shè)中,我們依據(jù)既定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)草坪、花卉、樹木、圍欄、道路等進(jìn)行了全面的新建和修葺工作。這些改進(jìn)措施顯著提升了醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境,極大地便利了職工群眾就醫(yī),為醫(yī)院的穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在數(shù)字工程建設(shè)方面,隨著生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的興起,以及醫(yī)學(xué)科學(xué)的不斷進(jìn)步與我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的深入改革,醫(yī)院外部環(huán)境與內(nèi)部機(jī)制均發(fā)生了顯著變化。醫(yī)院間的競(jìng)爭(zhēng)已由單純爭(zhēng)奪病源轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合實(shí)力和經(jīng)營(yíng)理念的較量,醫(yī)院管理難度亦隨之增大。為應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),我們積極通過管理創(chuàng)新提升競(jìng)爭(zhēng)力,以適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)快速變化和技術(shù)迅速更新的形勢(shì)。借助計(jì)算機(jī)信息和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的快速發(fā)展,我院三大信息化系統(tǒng):醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)(HIS)、醫(yī)療影像存儲(chǔ)與傳輸處理系統(tǒng)(PACS)和臨床檢驗(yàn)信息系統(tǒng)(LIS)得到了鞏固與發(fā)展。特別是電子病歷的推廣使用,有效縮短了醫(yī)生病歷書寫時(shí)間,使他們能更多地服務(wù)于患者,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提供了有力保障。在落實(shí)惠民措施方面,國(guó)家基本藥物制度作為新一輪醫(yī)改工作重點(diǎn),旨在維護(hù)人民群眾健康、保障公民基本用藥權(quán)益。作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),我們深知推進(jìn)和實(shí)施這一制度的重要性。為此,我們多次召開院委會(huì)、科主任會(huì)及職工大會(huì),深入解讀績(jī)效考核等相關(guān)文件,確???jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制的有效落實(shí),并明確實(shí)施基本藥物制度的重要性。同時(shí),我們加強(qiáng)對(duì)全院干部職工的基藥知識(shí)培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),改變觀念,糾正醫(yī)生用藥習(xí)慣,從基藥中滿足職工群眾用藥需求,充分體現(xiàn)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的價(jià)值。此外,我們嚴(yán)格按照行業(yè)要求,確保所有連隊(duì)衛(wèi)生室均配備使用基本藥物,并規(guī)定必須在醫(yī)院進(jìn)購(gòu)藥品,對(duì)擅自通過其他渠道采購(gòu)藥品的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即查處。正是由于這些措施的有效實(shí)施,我院成功通過了“藥品安全示范團(tuán)”的驗(yàn)收,使藥品規(guī)范化管理邁上新的臺(tái)階。為降低職工群眾看病就醫(yī)費(fèi)用,除嚴(yán)格實(shí)施國(guó)家基本藥物制度外,我院自特定日期起,由二級(jí)醫(yī)院收費(fèi)調(diào)整為一級(jí)醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),這一舉措有效減輕了群眾負(fù)擔(dān),促進(jìn)了醫(yī)療水平的持續(xù)發(fā)展。在隊(duì)伍建設(shè)方面,我們深刻認(rèn)識(shí)到以人為本的核心理念。作為主管領(lǐng)導(dǎo),我始終將職工放在首位,關(guān)注他們的需求和利益。通過為職工辦理保險(xiǎn)等措施,減輕他們的后顧之憂,激發(fā)他們的工作積極性和主人翁意識(shí),從而提升整體服務(wù)水平,讓患者享受到更好的就醫(yī)體驗(yàn)。在廉潔自律方面,醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵在于醫(yī)院班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。為不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的期望,我著重抓好班子建設(shè),并在工作中做到三個(gè)帶頭:一是帶頭搞好領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮黨支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用;二是帶頭執(zhí)行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,堅(jiān)持民主決策,確保重大決策、干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用均經(jīng)過集體討論決定;三是帶頭廉潔自律,嚴(yán)格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),強(qiáng)化表率作用?;仡欉^去的工作,我深感還存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。在理論學(xué)習(xí)上還需加強(qiáng),對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)和工作的檢查力度還需加大,以及在解放思想方面還需進(jìn)一步提高。未來,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)

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