管理者的具體職能分析以及創(chuàng)新研究探討

關(guān)于管理者的具體職能分析以及創(chuàng)新研究探討摘要：隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷革新，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)的生存與發(fā)展成為了一個不可忽視的問題。企業(yè)管理者作為企業(yè)生存與發(fā)展過程中的重要角色，必須發(fā)揮其管理者固有職能采取相應(yīng)的措施減少企業(yè)未來發(fā)展的不確定性風險。然而面對競爭激烈的市場以及流程復(fù)制的嚴重性，單純的被動的創(chuàng)新是不僅不能達到降低風險的目的，甚至結(jié)果有時會適得其反。本論文擬從管理者的角度出發(fā)，創(chuàng)造性的探討如何降低企業(yè)未來的不確定性風險，旨在降低企業(yè)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。關(guān)鍵詞：管理者；創(chuàng)新；市場經(jīng)濟；營銷一、管理者的職能現(xiàn)實生活中人總有這樣的傾向，將復(fù)雜事物簡單化。例如將現(xiàn)象說成是本質(zhì)，將工具當成是目的，這樣做本身不存在任何問題，相反，簡單分類能使得人在處理復(fù)雜但重復(fù)性高的問題時能快速憑經(jīng)驗有效達成目標，從某種程度來講，這才使得人能存活的下來。但這么做有一個弊端，如果某事的歷史并不能完全等同于未來的話，必定要有所改變，尤其是對于人來說其未來具有非常不確定性的事物?，F(xiàn)代的企業(yè)就是這樣的存在。越來越多的理論支持說權(quán)變才是唯一不變的管理原則，創(chuàng)新才是企業(yè)生存的根基所在。但是，為什么呢？或者說上述所說的其實是在說應(yīng)對的方法，而沒有說明白原因和本質(zhì)。也許有人會把其歸因于未來的不確定性和競爭的加劇，但這不是一個現(xiàn)象么？其深層的原因是什么呢？這在于企業(yè)家其實是在現(xiàn)有信息的參考下，比較成本和收益，尤其是未來不確定性的風險，以確定其做與不做的決策者。這就明確的告訴了我們企業(yè)家其實承擔的就是風險帶來的不確定性與最終利潤，不管盈虧。畢竟如果成本收益都確定了，人人都可以直接比較之后去選擇做與不做，那企業(yè)家與企業(yè)存在的意義也就隨之消失了。所以企業(yè)最大的作用就在于對風險的承擔上。解決了企業(yè)家是對風險負責以獲取收益的人之后，我們就想知道那在企業(yè)中的管理者呢？他們的意義何在？從企業(yè)需要管理者的角度來說，既然企業(yè)最大的問題在于解決未來的不確定性，那么管理者的責任就應(yīng)該在于減少企業(yè)的不確定性風險。由此引申出了管理者的各種職能，如計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制，也引發(fā)了管理者的原則討論，如更應(yīng)人治還是制治，在解決這些問題過程中也誕生了各種問題，如企業(yè)怎么優(yōu)化？如何從優(yōu)秀走向卓越？解決的方法也百花齊放，如不斷創(chuàng)新，改進流程，從人治邁向制度治。我們知道，看問題的角度產(chǎn)生了你解決問題的思路。那么，我們?nèi)绻麚Q一個角度來思考管理，站在管理者解決的就是如何降低不確定的思路上來說，管理者該如何做呢？越來越多的企業(yè)走向了這么一個循環(huán)，企業(yè)盈利不暢，于是尋找根源，發(fā)現(xiàn)一個問題，解決掉，又發(fā)現(xiàn)一個問題，解決掉。但是越找問題越多，于是全部東西規(guī)范化，制度化。但是，按照我們所說的，企業(yè)存在的意義來說，企業(yè)究竟如何贏利的呢？我認為應(yīng)該是這樣的過程：承擔一個不確定性的成本收益事件，為了達到減輕風險的目的，用新的方法或者說整合現(xiàn)有資源，盡量使不確定的事件變得可以預(yù)測，可行的話，重復(fù)事件流程，然后競爭者涌入，復(fù)制流程，利潤在競爭中不斷削弱，達到盈利不滿意時，重復(fù)以上整個過程。我就簡單的稱他為被創(chuàng)新吧。在這個過程中我們可以發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的各種創(chuàng)造價值做法的來源，創(chuàng)新，標準化，管理職能，戰(zhàn)略定位，核心優(yōu)勢等等……但最后一步是很多企業(yè)一直認定不可避免的結(jié)果，即重復(fù)以上流程，上面的所有方法雖然可以一定程度上降低風險，但是，這個系統(tǒng)的主要矛盾在于整合資源的流程一旦固定，不僅自己易于重復(fù)，競爭者也容易復(fù)制。而且，以上這些方法都是為了達到降低不確定性的工具和手段，如何讓企業(yè)自身不是被動接受利潤攤薄后才創(chuàng)新呢？我稱之為創(chuàng)新動力。從以上分析我們可以知道，尋找穩(wěn)定性是人的天性。那么有沒有可能讓企業(yè)自身就用標準化的流程主動重復(fù)以上過程呢？答案是肯定的，也必定是未來企業(yè)管理者工作的目的。為什么說是管理者的方向呢？因為我們上面說了，管理這就是為企業(yè)家降低不確定性風險的最重要的人。二、管理者創(chuàng)新研究探討管理者該如何去做呢？其實就在于管理者如何將這個流程規(guī)范化。這里說的規(guī)范化當然不能單純的理解為面面俱到的規(guī)定，而應(yīng)該是一種提供規(guī)則，并讓處在這個規(guī)則內(nèi)的人能明晰規(guī)則的內(nèi)容，剩下的就應(yīng)該是每個人按照最符合自己價值觀的方法去做事，最終在規(guī)則的約束下達到我們希望的創(chuàng)新動力。這非常像我們說的市場經(jīng)濟，即在產(chǎn)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上（規(guī)則），每個人按照最符合自己節(jié)約價值觀的方法計算成本和收益，最終在市場中達到財富增長。所以，我更傾向于認為管理者應(yīng)該是一種類似環(huán)境支持者的角度，即創(chuàng)造和規(guī)范創(chuàng)新流程，并將這種規(guī)則深入每一個人的心中，適時調(diào)整和監(jiān)控有悖于規(guī)則的事件。三、結(jié)論分析與歸納所有的規(guī)則必須有大家一致認可才有執(zhí)行的可能性，所以，管理者制定的規(guī)則應(yīng)該具有以下性質(zhì)：（一）由參與者共同制定并一致認可，如果有反對意見，要仔細斟酌反對者的角度立場，這就要求參與者能站在更高的層次理解規(guī)則的意義，即這個規(guī)則不是為了滿足特定人群的特殊利益，而是為了實現(xiàn)大家共有的遠大愿景所提供的必要支持環(huán)境。如果參與者的確不能理解，應(yīng)馬上換人并尋找合適的人，在合適的人到達之前，寧缺毋濫。（二）這個環(huán)境應(yīng)該體現(xiàn)思想與辯論自由的精神，任何單獨的人看問題的角度都是主觀而充滿偏見的，如果只聽某幾個人的意見，必定會導(dǎo)致企業(yè)風險加劇。（三）規(guī)則一旦制定或者通過上述思想激烈交鋒后一旦達成共識，所有人必須堅定執(zhí)行，監(jiān)督者必須嚴肅監(jiān)督，事實上，如果真能做到是共有調(diào)停產(chǎn)物，那么結(jié)果必定讓所有人充滿動力去做，甚至監(jiān)督也不需要。（四）這里所說的所有創(chuàng)新規(guī)則的性質(zhì)其實就是為了一點，有效地用支持性的外部環(huán)境將企業(yè)家面臨的不確定性風險讓更多的人在決策過程中體驗并提前探討，所以絕不能把方法當成目的，規(guī)則要允許并支持對自身的探討。如果企業(yè)真能做到有這樣一種創(chuàng)新動力，即擁有主動創(chuàng)新的