2024年保險員工總結心得樣本（二篇）

第2頁共2頁2024年保險員工總結心得樣本在面對不熟悉的環(huán)境、專業(yè)術語和未知的網絡系統(tǒng)時，內心充滿了疑惑和無措感。極度渴望能迅速融入團隊，迫切地想掌握所有相關知識。然而，工作是一個漸進的過程，面對新事物，我時刻提醒自己，要以穩(wěn)健的步伐從零開始，從基礎做起，避免急功近利。對于業(yè)務的陌生，我們首要任務是學習保險條款，理解相關系統(tǒng)，熟練操作流程，掌握下單和保費厘定方法。在不斷的實踐中，我們悄然積累了更多的行業(yè)知識。同時，我們也在實踐中嘗試自己錄入保單，計算保費。我們四人還前往____運城分公司，學習了車牌批改和電銷單打印，以及日常電銷業(yè)務的處理。在空閑時協(xié)助同事，既增強了團隊凝聚力，也拓寬了業(yè)務理解。在____月，我們參加了在太原的人保新員工培訓，深入學習了公司的戰(zhàn)略方向、企業(yè)文化、保險銷售和職場禮儀。雖然培訓時間有限，但結識了許多新伙伴，見識了行業(yè)精英，更深刻地理解了人保的核心價值。在團隊學習和合作中，我提升了溝通技巧，強化了團隊精神。這種積極進取的環(huán)境激發(fā)了我追求卓越的決心，力求在崗位上充分發(fā)揮潛力。經過兩個多月的工作積累，從無知到熟悉，我認識到自身的不足，并及時向經驗豐富的同事請教。逐漸掌握了各種保險知識，能夠在實踐中與客戶進行有效溝通。至今已收取保費____多元，這些成績主要得益于親朋好友的推薦，我還需要鼓起勇氣，積極開拓新業(yè)務。因此，新的一年，我將全力以赴地拓展業(yè)務，提升自身能力。對于保險知識的掌握仍需深化，我將在實踐中不斷學習，不僅要精通理論，還要熟練運用銷售策略。我將勤奮學習，常反思，勤總結，提升業(yè)務水平和服務能力，嚴格要求自己，努力成為一位杰出且有價值的中國人民保險集團員工。這段初入職場的經歷，充滿了緊張、歡笑、進步和困惑，但最重要的教訓是：無論做什么，都需要腳踏實地，穩(wěn)扎穩(wěn)打，才能具備應對各種挑戰(zhàn)的能力，成為一名值得信賴的專業(yè)人士。最后，我要衷心感謝領導的悉心教誨和同事們的熱心幫助，你們讓我在實際工作中學到了寶貴的技能。我將以實際行動，為單位的發(fā)展貢獻自己的一份力量！2024年保險員工總結心得樣本（二）我于____年初加入____組織，擔任四級機構的綜合內勤職務，經歷了完整的____年。對于剛剛走出象牙塔的我，適應這份工作無疑是一項艱巨的挑戰(zhàn)。在這一年的歷練中，我收獲頗豐，也實現了顯著的成長，同時也深刻認識到自身的諸多不足。綜合內勤的工作主要涵蓋三個領域：1.運營管理：這是我的核心工作，需要高度的專業(yè)性和嚴謹性。具體包括：-審核投保資料，準確、及時地進行業(yè)務登記和資料分類。確保通知書/系統(tǒng)問題件的發(fā)放、追蹤、回銷。迅速處理承保前撤件，妥善管理保單，進行業(yè)務交接和數據核對，以及回執(zhí)的追蹤、登記、掃描和錄入。目標是確保當日完成，初審差錯率不超過____%，影像刪除率不超過____%。-保全服務：審核保全申請書，提供輔導，確保資料完整，勸阻不必要退保，清晰解釋條款。同時，處理業(yè)務查詢、業(yè)務輔導，確保資料齊全，及時準確，積極主動。-理賠處理：接收理賠報案，理解事故詳情，提供注意事項提醒，重大案件及時上報。審核理賠申請，確認申請主體，驗證材料有效性，指導填寫理賠申請書，與三級機構進行交接。及時發(fā)放《結案通知書》，妥善解釋理賠結論，確保判斷準確，處理妥當，資料無誤。-契約/理賠調查：聯(lián)絡契約體檢客戶，提供注意事項提醒，確保體檢項目無遺漏，全程陪同完成體檢，及時交接報告。進行契約調查，配合三級機構，詳細了解投保過程和重要信息，指導客戶完成問卷。配合理賠查勘，與醫(yī)院、公安等部門進行溝通。2.財務管理：-現金管理：負責收取現金保費和單證保證金，及時存入銀行，提供存款憑條，并與中支財務進行交接。編制現金保費收入明細，確保交接及時。-費用報銷：處理報銷單填寫，發(fā)票粘貼，報銷款登記與分發(fā)。-倉庫物品管理：包括卡單、投保單、行銷輔助品的買賣，建立并維護電子臺賬。3.行政事務：-辦公用品采購與領用，保留好領料單。-購買日常必需品。-提供打印復印服務，收取相關費用并及時上繳。-物品保管，做好出庫與入庫登記。-協(xié)助組織產說會、創(chuàng)說會等活動。綜合內勤的職責繁多且復雜，全面掌握并出色完成每一項任務頗具挑戰(zhàn)性。初期，由于經驗匱乏，我在工作中遇到了不少困難，但經過一年多的努力，我已經逐漸理清工作思路，各項工作的執(zhí)行也日益步入正軌