2024年商場(chǎng)營業(yè)員工作總結(jié)例文（二篇）

第3頁共3頁2024年商場(chǎng)營業(yè)員工作總結(jié)例文時(shí)光荏苒，瞬息之間，____即將步入尾聲。過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷下，我以不懈的努力在工作中取得了一定的成就，但同時(shí)也意識(shí)到自身的諸多不足。以下是我對(duì)過去一年工作的總結(jié)：一、主要工作成果：1.在商場(chǎng)開業(yè)前期，我積極參與商場(chǎng)的開荒工作，初步掌握了商場(chǎng)物業(yè)管理的基本知識(shí)，為商場(chǎng)的開業(yè)做好了前期準(zhǔn)備。2.我與辦公室同事共同完成了日常運(yùn)營、后勤支持和衛(wèi)生、紀(jì)律的檢查工作，確保商場(chǎng)和辦公室的衛(wèi)生狀況得到每日跟進(jìn)和有效管理。3.在上級(jí)的指導(dǎo)下，我負(fù)責(zé)了商場(chǎng)開業(yè)后的各項(xiàng)活動(dòng)，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。4.我與團(tuán)隊(duì)共同努力，高效完成了每次活動(dòng)的前期布置工作。5.根據(jù)上級(jí)的策劃，我全力以赴地執(zhí)行了上級(jí)的計(jì)劃內(nèi)容。二、工作中的不足：1.我在辦公室工作中仍顯稚嫩，有時(shí)在處理具體任務(wù)時(shí)顯得手足無措，缺乏必要的工作經(jīng)驗(yàn)。2.對(duì)各部門的工作動(dòng)態(tài)了解不足，這可能影響到相關(guān)工作的協(xié)調(diào)和執(zhí)行。3.對(duì)商場(chǎng)物業(yè)的管理尚不成熟，直接影響了工作效果。4.工作中缺乏足夠的細(xì)心度，偶爾在小問題上出現(xiàn)疏漏。5.在理解和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖上，我的效率還有待提高。三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能的統(tǒng)一：營運(yùn)部不斷強(qiáng)化管理職能，優(yōu)化服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理水平顯著提升。我致力于在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)和解決問題，通過及時(shí)的觀察和反饋，制定改進(jìn)方案，有效預(yù)防和處理營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題，確保管理的針對(duì)性和時(shí)效性。四、強(qiáng)化精神文明建設(shè)，提升服務(wù)水平：1.針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè)和新員工增多的情況，我們注重服務(wù)質(zhì)量的保證。2.我們對(duì)員工進(jìn)行了深入的服務(wù)規(guī)范教育，以塑造良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力改善因新員工增加導(dǎo)致的服務(wù)規(guī)范問題。3.我們倡導(dǎo)員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，創(chuàng)造一個(gè)舒適的購物環(huán)境。展望新的一年，____將是我迎接挑戰(zhàn)和自我提升的新起點(diǎn)。我將努力改正過去一年的不足，更好地完成新一年的工作任務(wù)，接受上級(jí)的每一個(gè)工作安排，向同事學(xué)習(xí)，以高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，為____的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。2024年商場(chǎng)營業(yè)員工作總結(jié)例文（二）光陰荏苒，____即將成為過往，回顧過去的一年，內(nèi)心充滿無盡的感慨……時(shí)光荏苒，即將跨越又一個(gè)年度的里程碑?；厥走^去，雖無驚天動(dòng)地的成就，但也經(jīng)歷了非同尋常的考驗(yàn)與磨礪。對(duì)于每一位追求進(jìn)步的我們而言，年終之際進(jìn)行一次自我“審視”是必要的，也是對(duì)自我提升的一種鞭策。行政人事部作為公司的重要部門，盡管人數(shù)有限，但全體成員在過去的一年中始終任勞任怨，全力以赴地完成了各項(xiàng)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)并改正存在的不足，現(xiàn)對(duì)____的工作進(jìn)行如下簡要回顧與總結(jié)。____行政人事部的工作主要涵蓋以下三個(gè)方面：一、人力資源管理（1）根據(jù)部門的實(shí)際需求，通過多元化的招聘渠道，精準(zhǔn)、合理地引入了一批新員工，以滿足各崗位的需求。（2）規(guī)范了各部門人員的檔案管理，并建立了電子檔案系統(tǒng)，對(duì)全體員工的檔案進(jìn)行了嚴(yán)格審查，對(duì)缺失資料的檔案進(jìn)行了補(bǔ)充。（3）____月份我們正式啟用了新的考勤管理系統(tǒng)，持續(xù)優(yōu)化人事管理制度。二、行政運(yùn)營1、高效處理各門店的證照辦理工作，并確保年度審核的順利進(jìn)行。2、管理公司車輛，確保年度審驗(yàn)工作的正常進(jìn)行。3、配合各部門，跟進(jìn)菜牌、菜譜及點(diǎn)心部點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)工作。4、強(qiáng)化辦公用品的采購管理，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品使用情況，實(shí)行物品領(lǐng)用登記制度，以節(jié)約成本為首要原則，合理采購辦公用品。5、加強(qiáng)員工宿舍的管理，定期進(jìn)行檢查，并在每季度末進(jìn)行季度優(yōu)秀文明宿舍的評(píng)選。6、優(yōu)化員工食堂管理，強(qiáng)化餐具衛(wèi)生等食品安全管理措施。三、公司運(yùn)營管理1、遵循市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，按照公司要求，不斷修訂和完善公司管理制度，確保各項(xiàng)工作有法可依，有章可循。2、逐步完善公司的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)員工的監(jiān)管力度，確保各項(xiàng)任務(wù)的高效執(zhí)行。3、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造業(yè)務(wù)精湛、工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮每位員工的長處，激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性和積極性，提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，塑造創(chuàng)新務(wù)實(shí)的公司新形象。4、引導(dǎo)員工樹立責(zé)任意識(shí)，明確各部門的工作職責(zé)，鼓勵(lì)員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。作為行政人事部的負(fù)責(zé)人，我深感自己既是管理者，也是執(zhí)行者。要引領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，除了精通業(yè)務(wù)，還需親力親為，以身作則，尤其在人力資源緊張的情況下，更要激發(fā)員工的工作熱情，確保公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。新的一年預(yù)示著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。隨著南崗漁村的開業(yè)，我們面臨新的壓力，同時(shí)也充滿動(dòng)力。____行政人事部將從以下方面重點(diǎn)開展工作：一、完善公司制度，積極推進(jìn)管理規(guī)范化進(jìn)程。優(yōu)秀的管理源于卓越的制度。我們將致力于構(gòu)建一套科學(xué)合理的公司管理制度，以確保公司的持續(xù)發(fā)展。二、加大培訓(xùn)力度，優(yōu)化培訓(xùn)體系。人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。我們將進(jìn)一步提升公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化培訓(xùn)工作，為員工提供實(shí)質(zhì)性的幫助。同時(shí)，完成新員工入職手冊(cè)的更新。三、協(xié)助部門工作，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們將繼續(xù)配合各部門，共同應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，是____行政人事