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第2頁共2頁2024年保安隊長年終工作總結(jié)參考作為黃貝小區(qū)的一名保安員,我深感職責重大,視此小區(qū)如家,視領(lǐng)導為家長,視同事為兄弟姐妹。我深知“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的重要性,對待工作始終保持嚴謹、穩(wěn)重、理性的態(tài)度。盡管保衛(wèi)工作具有特殊性和危險性,但我從未因此膽怯或畏懼。我始終銘記卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃的名言:“我們不是在為老板打工,而是在為自己的夢想和遠大前途奮斗?!币虼?,我始終秉持嚴肅認真的工作態(tài)度,全力以赴完成每一項任務,確保領(lǐng)導放心。在陳隊的帶領(lǐng)下,我們成功完成了今年的工作任務,贏得了租住戶的滿意和領(lǐng)導的認可。今年是我們工作壓力較大的一年,面臨多家住戶裝修、消防施工等情況,人員進出復雜。我們加強了進出人員和施工人員的監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,及時消除安全隱患,確保了小區(qū)的安全。特別是在處理802房患病的朱女士的情況時,我們積極協(xié)助領(lǐng)導、社區(qū)工作站,維護了現(xiàn)場秩序,得到了領(lǐng)導的表揚。在工作之余,我們在隊長的帶領(lǐng)下進行了保安員體能訓練,包括隊列訓練、軍體拳等,始終堅持完成訓練目標,不斷提升自身業(yè)務能力和體能素質(zhì)。盡管過程中有過辛苦和疲憊,但我深知只有過硬的本領(lǐng)和強壯的體魄,才能更好地履行保安員的職責。在過去一年的工作中,我始終堅決服從領(lǐng)導、認真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,將維護公司利益放在首位。我嚴格管理小區(qū)治安,敢于與不法分子斗爭;對進出車輛進行嚴格記錄,按照公司要求收費,做到文明服務。在隊長的帶領(lǐng)下,我們還參與了小區(qū)的綠化、維護工作,為創(chuàng)建和諧文明小區(qū)做出了貢獻。然而,我也深知自己在工作中存在不足之處,如有時會出現(xiàn)工作松懈的情況。我懇請領(lǐng)導給予指正和批評,以便我在今后的工作中進一步加強和改進。2024年保安隊長年終工作總結(jié)參考(二)在所有參與培訓的人員中,無一人選擇離開,而是積極主動留下來參與培訓。通過持續(xù)的培訓和再培訓,我們有效增強了員工的酒店服務意識、禮節(jié)禮貌知識以及治安消防知識。同時,針對指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務環(huán)節(jié)中存在的操作不規(guī)范問題,我們統(tǒng)一了標準,進一步規(guī)范了崗位操作。此舉顯著加強了員工為客服務的意識,如主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,贏得了客人的高度贊揚,為酒店和部門贏得了榮譽。鑒于酒店行業(yè)的特殊性,客人的需求與我們的工作要求時常存在矛盾,導致部分客人產(chǎn)生誤解并發(fā)生辱罵保安員的行為,甚至出現(xiàn)過激舉動。對此,我部門保安員始終堅守“客人是服務的對象”的宗旨,以耐心細致的態(tài)度處理每一件事,對于客人的辱罵從未還口,而是努力確保客人擁有一次愉快的消費體驗。在做好對客服務的同時,我們也重視內(nèi)部服務。自今年____月份以來,我部門積極配合局機關(guān)舉辦的多項文體娛樂活動,如廣場藝術(shù)節(jié)電力專場演出、消防安全運動會、職工籃球賽等。為確?;顒拥捻樌M行,我部門人員犧牲休息時間,對各項活動進行嚴密的安全保衛(wèi)工作,圓滿完成了局機關(guān)所交付的任務。此外,我們還多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模____,得到了局領(lǐng)導的高度評價。我部門還主動為各部門及外包單位提供消防安全培訓,積極聽取各部門的培訓意見,不斷改進,以提高培訓質(zhì)量。在酒店的治安和消防工作方面,我們加強了消防設施、設備的保養(yǎng)工作。始終將安全工作視為企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實地做好每項安全防范工作。我部門對酒店的重點部位和部門進行了定期巡視和檢查,及時消除隱患,確保安全。同時,我們與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員做好消控中心人員的專業(yè)操作培訓,確保他們正確使用和保養(yǎng)設備。此外,我們還對滅火器進行了更新維護,對重點部位的消防設施、設備進行了維護保養(yǎng)和維修,確保了設備的正常使用。在過去的一年中,我們多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安的大檢查,并積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。同時,我們還積極參與局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。如年度電力系統(tǒng)運動會、消防運動會等文體活動中,我部門員工表現(xiàn)出色,取得了優(yōu)異成績,為酒店爭得了榮譽。我們還積極配合酒店完善ISO質(zhì)量管理體系和ISO環(huán)境管理體系的認證工作。通過一年的努力,我部門嚴格按照認證工作的要求,認真執(zhí)行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部管理工作提供了真實、有效的參考信息。此舉提高了員工的環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學危險物品的污染,杜絕了各類不安全事故,減少了物品的耗用,取得了良好的成果。然而,我們也必須正視工作中存在的困難及挑戰(zhàn)。員工素質(zhì)參差不齊,尚不能完全按照標準進行自我約束;管理人員水平有待提高;設備監(jiān)控作用存在缺陷,需要進行改進。這些問題和不足,都是我們今后需要認真思考、總結(jié)和改進的。回顧過去一年的工作,我們深感形勢的嚴峻性,將繼續(xù)努力,不斷提高工作水平,為酒店的發(fā)展貢獻更大的力量。2024年保安隊長年終工作總結(jié)參考(三)在總結(jié)過往工作的基礎上,我們需繼續(xù)鞏固成果,切實抓好各項工作的落實,堅持依法管理,嚴格遵循____號令規(guī)定,重點落實以下幾項工作:一、加強員工安全教育與培訓1.為提升員工的安全意識和能力,保安部上半年已組織____次員工培訓,內(nèi)容涵蓋滅火器使用方法、報火警、疏散、火災處理及消防安全“四個能力”等方面。同時,組織員工參與安全知識答題____次,應急疏散演練____次,以確保員工在緊急情況下能迅速應對。2.我們將持續(xù)強化安全檢查,確保用電設備、消防設備等設施的正常運行,并嚴格管理火源,認真檢查安全通道及易忽略的角落,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領(lǐng)導帶隊,組織相關(guān)部室開展全面安全檢查,確保安全無虞。二、強化治安內(nèi)保工作鑒于超市人員流動密集,我們需采取重點防范措施,加強匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控及夜間安全防范工作,提升員工安全意識,開展群防群治,完善應急預案,確保元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全穩(wěn)定。三、優(yōu)化停車場管理自停車場實行內(nèi)部自管以來,我們確保崗位人員認真履職,運行正常,為駕車顧客提供良好停車環(huán)境的同時,也為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。全年處理保險理賠____起,截至____年____月____日,車場收入合計____萬元。四、提升現(xiàn)場管理水平針對現(xiàn)場管理工作中的問題與不足,我們已成立專項整頓小組,明確各部室現(xiàn)場管理負責人員,強化管理力度,對違紀人員進行處罰,有效推動了超市的現(xiàn)場管理工作。五、加強保安隊伍建設我們高度重視保安隊伍的建設,從思想、責任心、業(yè)務技能等方面強化培訓,確保隊伍的穩(wěn)定性和整體素質(zhì)的提升,為超市的安全保衛(wèi)工作提供有力保障。六、存在的不足與未來展望在肯定成績的同時,我們也清醒地認識到存在的不足之處,如服務臺管理需加強、保安隊伍流動性大、防盜工作需進一步狠抓落實等。針對這些問題,我們計劃在____年重點做好以下幾項工
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