2024年銀行職員年終工作總結(jié)參考（四篇）

第3頁共3頁2024年銀行職員年終工作總結(jié)參考光陰如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的____年，我受益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的鼎力支持，經(jīng)歷了克服困難后的歡欣與滿足，也經(jīng)歷了迷茫后的堅(jiān)定抉擇。盡管我僅是一名擁有兩年工作經(jīng)驗(yàn)的銀行助理，但通過不懈努力，我今年的業(yè)績(jī)已從年初的個(gè)人存款____多萬增長至當(dāng)前的____多萬，凈增額達(dá)到____多萬，目前在支行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中名列前茅。以下是我一年工作情況的總結(jié)：一、持續(xù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)個(gè)人能力過去的一年中，我深入研習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。在學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)展了一種個(gè)性化的方法，即對(duì)比學(xué)習(xí)。通過與同事、其他支行和不同銀行的比較，我明確了自身的不足，找到了需要提升的領(lǐng)域，也探索了新的可能。二、勇于創(chuàng)新，發(fā)掘潛在市場(chǎng)我利用個(gè)人社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，與拆遷公司建立聯(lián)系，獲取了大量具有儲(chǔ)蓄潛力的客戶資源。面對(duì)可能的困難和挑戰(zhàn)，我堅(jiān)持不懈，成功吸引了大量新客戶，增加了存款，為支行的業(yè)務(wù)拓展做出了貢獻(xiàn)。三、敬業(yè)忠誠，全力以赴推動(dòng)事業(yè)發(fā)展銀行始終是我夢(mèng)寐以求的職業(yè)舞臺(tái)。盡管在工作中遇到一些挫折，但我堅(jiān)信自己的選擇。我決定留在支行，以實(shí)際行動(dòng)證明自己的潛力，消除家人的疑慮。新的一年，我為自己設(shè)定了新的目標(biāo)，致力于提升自我，以實(shí)現(xiàn)更大的成就。一、專業(yè)能力方面，我將持續(xù)更新銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，同時(shí)關(guān)注并學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)，提升理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。二、個(gè)人品質(zhì)上，我將強(qiáng)化責(zé)任感和客戶服務(wù)意識(shí)，以專業(yè)、誠信的態(tài)度對(duì)待每一位客戶，維護(hù)銀行的良好形象。三、心理素質(zhì)層面，我將通過不斷磨練，培養(yǎng)成熟、穩(wěn)定的心態(tài)，以理性面對(duì)挑戰(zhàn)，保持積極進(jìn)取的精神。明年，我設(shè)定的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款達(dá)到____億。我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為支行的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。2024年銀行職員年終工作總結(jié)參考（二）監(jiān)督機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照新辦法規(guī)定，對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了全面的明察與暗訪，并將每月的檢查結(jié)果予以通報(bào)。盡管該辦法實(shí)施僅____個(gè)月，但從上半年的服務(wù)檢查成效來看，我行的服務(wù)質(zhì)量與整體水平已實(shí)現(xiàn)了顯著的提升與進(jìn)步。____年度銀行工作總結(jié)如下：一、上半年工作總結(jié)1.服務(wù)質(zhì)量提升在扎實(shí)開展服務(wù)日常管理的同時(shí)，我部積極調(diào)配資源，參與省級(jí)銀行業(yè)協(xié)會(huì)與市委文明辦聯(lián)合舉辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽，分別于今年____月與____月，順利接受了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、省行服務(wù)督導(dǎo)組及省行首問責(zé)任制檢查組的驗(yàn)收與考察，均收獲了優(yōu)異的成果。2.業(yè)務(wù)技能強(qiáng)化鑒于全省系統(tǒng)即將于____月實(shí)施IT藍(lán)圖上線，分行電教室資源被優(yōu)先用于藍(lán)圖培訓(xùn)，我部提前規(guī)劃，要求各機(jī)構(gòu)靈活組織員工開展業(yè)務(wù)技能自主訓(xùn)練，以迎接總行的驗(yàn)收測(cè)試。____月____日至____日，我部遵循省行工會(huì)的總體部署，成功組織了分行員工的技能測(cè)試，吸引了____余名員工踴躍參與，實(shí)際進(jìn)行了____余場(chǎng)測(cè)評(píng)，覆蓋____余人次。測(cè)試結(jié)果顯示，有____余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級(jí)能手標(biāo)準(zhǔn)，全轄參測(cè)員工的合格率接近____%。3.對(duì)外宣傳與形象塑造在履行日常職責(zé)的同時(shí)，我部亦承擔(dān)起分行的部分對(duì)外宣傳工作，通過圖文并茂的形式，積極向總行、省行及分行網(wǎng)站、內(nèi)部電子刊物投稿，有效提升了分行的社會(huì)影響力與品牌知名度。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年共向外部媒體投稿近____份，登載率達(dá)到了____%。特別值得一提的是，我行去年榮獲遼寧省委、省政府授予的“精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵”稱號(hào)，今年初，市委宣傳部代表省級(jí)政府舉行了隆重的授匾儀式。我部借此良機(jī)，精心策劃接待與宣傳工作，并積極配合遼寧日?qǐng)?bào)新聞?wù)緦?duì)我行進(jìn)行深度報(bào)道，進(jìn)一步擴(kuò)大了我行的社會(huì)影響力。4.職工權(quán)益保障與企業(yè)文化建設(shè)我部始終將營業(yè)機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)的日常管理作為核心工作之一，致力于提升全行的整體服務(wù)水平，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。今年____月，根據(jù)新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，我部在原有服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化與完善。同時(shí)，我部還積極響應(yīng)分行黨委的安排，組織全轄員工進(jìn)行健康體檢、接種乙肝疫苗等關(guān)愛活動(dòng)；并成功完成了員工行服的招標(biāo)采購、量體定制等工作。此外，我部還積極組織行內(nèi)各黨支部開展黨務(wù)工作，嚴(yán)格篩選入黨積極分子并參加市機(jī)關(guān)工委的培訓(xùn)；同時(shí)策劃了多項(xiàng)文體活動(dòng)以豐富員工文化生活、構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境。5.其他重點(diǎn)工作在上半年中，我部還承擔(dān)了多項(xiàng)重要工作如全程承辦省行舉辦的____年業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)等；均得到了上級(jí)部門的認(rèn)可與好評(píng)。二、存在問題與改進(jìn)方向盡管取得了一定的成績(jī)但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問題與不足：一是服務(wù)管理辦法雖已修訂但仍需進(jìn)一步細(xì)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)提高考核精細(xì)度；二是在省行業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中我行成績(jī)未達(dá)預(yù)期需加大員工業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練的力度。三、下半年工作計(jì)劃針對(duì)上述問題我部將重點(diǎn)做好以下幾方面工作：一是創(chuàng)新監(jiān)督方式加大對(duì)各機(jī)構(gòu)服務(wù)狀況的監(jiān)督檢查力度；二是精選參賽人員確保完成省行一級(jí)能手晉級(jí)指標(biāo)；三是做好黨員納新與預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作；四是按時(shí)完成新行服的驗(yàn)收與分發(fā)工作。2024年銀行職員年終工作總結(jié)參考（三）(一)在謙遜求知中，我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的成長。作為____銀行的資深員工，我秉持初生牛犢不怕虎的勇氣，同時(shí)對(duì)未來的職業(yè)道路充滿期待與憧憬。為了勝任工作，我不怕向同事請(qǐng)教，積極學(xué)習(xí)，努力使自己迅速適應(yīng)角色，盡快成為____縣____銀行的杰出代表。經(jīng)過一年的努力，得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，我通過不懈的學(xué)習(xí)和鉆研，已經(jīng)熟練掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和操作流程。通過不斷向書本、實(shí)踐和同事學(xué)習(xí)，我成功地從新手成長為一名游刃有余、應(yīng)對(duì)自如的專業(yè)人士，真正成為了一名能夠勝任____銀行職責(zé)的優(yōu)秀員工。(二)在辛勤付出中，我收獲了認(rèn)可與回報(bào)。我自入職以來，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與信任，這是我的無上榮譽(yù)。我以此為動(dòng)力，不斷鞭策自己。在工作中，我勇于承擔(dān)，甘當(dāng)勤勞的黃牛。面對(duì)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)狀，我深知要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，需要付出更多的努力。我充分利用本地人的優(yōu)勢(shì)，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，深入鄉(xiāng)村，主動(dòng)推廣我行產(chǎn)品，耐心向客戶解釋____銀行服務(wù)的利弊以及他們關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解和支持。雖然犧牲了個(gè)人時(shí)間，但我的辛勤付出得到了回報(bào)。(三)在全心服務(wù)中，我贏得了客戶的微笑。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范的服務(wù)是社會(huì)對(duì)服務(wù)行業(yè)的要求，也是____銀行自身發(fā)展的重要因素。我始終秉持以客戶為中心，始終關(guān)心客戶的需求，努力提供方便快捷的服務(wù)。我嚴(yán)格遵守《員工行為守則》，確保行為、語言、操作的規(guī)范性，始終以誠摯的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。通過不懈的努力，我提升了服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我視____銀行為家，視客戶為親人，以滿腔的熱情和腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，贏得了客戶的信任和微笑?？蛻舻臐M意，是我最大的幸福和快樂。(四)我從敬業(yè)盡職中體驗(yàn)了滿足。我深信，只有將個(gè)人的職業(yè)與理想緊密結(jié)合，立足本職，才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我熱愛我的工作，始終以實(shí)事求是、一絲不茍的態(tài)度處理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，以平和寬容、真誠待人的態(tài)度對(duì)待每一位客戶，以全力以赴、盡職盡責(zé)的精神完成每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我不斷提醒自己要善待他人，即使面對(duì)不講理的客戶，也能保持包容和理解。當(dāng)?shù)玫娇蛻舻睦斫夂妥鹬貢r(shí)，我深感滿足和快樂。我堅(jiān)信，敬業(yè)守道，是我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的基石?；仡欉^去，我意識(shí)到自身在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自我約束方面存在不足。我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，改進(jìn)工作態(tài)度，克服消極情緒，提高工作效率，以更積極的態(tài)度配合團(tuán)隊(duì)，使工作更上一層樓。在新的一年，我將繼續(xù)保持專注，做得更好。我將以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，堅(jiān)持大客戶與小客戶并重的策略，為郵政儲(chǔ)蓄銀行創(chuàng)造更大的價(jià)值。我將致力于提供以下四個(gè)方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)：(一)強(qiáng)化誠信服務(wù)，樹立品牌形象。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我將致力于塑造____銀行的誠信形象，從自身做起，誠信待客，誠信納儲(chǔ)，以贏得更多客戶的信賴。(二)注重精細(xì)服務(wù)，留住客戶的心。我將以客戶為中心，提供個(gè)性化、細(xì)致化、專業(yè)化的服務(wù)，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓客戶感受到我們的用心，使他們?cè)敢饬粼谖覀冦y行，并推薦新客戶。(三)推行真誠服務(wù)，打動(dòng)客戶的情感。我將充分利用____縣的發(fā)展機(jī)遇和地緣優(yōu)勢(shì)，針對(duì)特定群體和人群制定針對(duì)性的服務(wù)策略，用真心、真情、真意去服務(wù)每一位客戶，讓他們感受到我們的真誠，從而被我們的服務(wù)所打動(dòng)。(四)深化專業(yè)服務(wù)，提升客戶滿意度。我將持續(xù)提升專業(yè)能力，了解客戶的需求，急客戶之所急，提供切合實(shí)際的金融解決方案，讓客戶真正體驗(yàn)到我們的專業(yè)服務(wù)，從而增強(qiáng)他們對(duì)____銀行的忠誠度。2024年銀行職員年終工作總結(jié)參考（四）今年以來，我們____支行緊緊圍繞上級(jí)分行“盈大利、爭(zhēng)大行”的戰(zhàn)略目標(biāo)，聚精會(huì)神拓展三大基地，一心一意深挖創(chuàng)利資源，使我們的經(jīng)營局面全面扭轉(zhuǎn)，綜合排隊(duì)躋入全市先進(jìn)行列。下面是我行今年幾項(xiàng)主要指標(biāo)的完成情況：1、各項(xiàng)存款增勢(shì)穩(wěn)健。在我行網(wǎng)點(diǎn)不斷撤并收縮的同時(shí)，全年增存仍然高達(dá)____萬元，各項(xiàng)存款總額已達(dá)____億元。其中儲(chǔ)蓄存款凈增____萬元，余額已達(dá)____億余元;對(duì)公存款凈增____萬元，余額為____萬元;同業(yè)存款受信用社年末貸款投放加大影響，較年初下降____萬元，余額為____萬元。2、經(jīng)營利潤正在好轉(zhuǎn)。賬面利潤虧損萬元，加上應(yīng)付利息紅字____萬元,考慮消化歷史包袱萬元，實(shí)際虧損為萬元，同口徑比較，減虧萬元。3、不良貸款降幅明顯。不良貸款按五級(jí)分類減少____萬元，占分行年任務(wù)____萬元的____%。同時(shí)，今年以來，由于清貸力度的不斷加大，已清收貨幣資金____萬元。4、中間業(yè)務(wù)勢(shì)頭強(qiáng)勁。中間業(yè)務(wù)收入已完成____萬元,達(dá)到分行年初下達(dá)____萬元任務(wù)計(jì)劃的____%。5、代理業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。主要是銀保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及基金發(fā)行業(yè)務(wù)，今年均較去年有了明顯進(jìn)步。其中銀保業(yè)務(wù)共計(jì)營銷____萬元，基金發(fā)行共計(jì)完成____萬元。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)均較好完成分行全年目標(biāo)計(jì)劃。6、卡市場(chǎng)逐步成熟。今年共計(jì)營銷信用卡____張，目前信用卡總量已突破一萬張，達(dá)到____張。在以信用卡為載體營銷客戶，拓展業(yè)務(wù)方面，我們已經(jīng)培育出一個(gè)相對(duì)成熟的市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我行卡存款已達(dá)到____萬元。利用卡結(jié)算、卡儲(chǔ)蓄、卡消費(fèi)的客戶越來越多，并已成為我行中間業(yè)務(wù)的主要?jiǎng)?chuàng)收手段。取得以上經(jīng)營成果，已實(shí)屬不易。從今年面臨的形勢(shì)來看，是十分復(fù)雜的。歸納起來，主要有以下三個(gè)方面。一是利息清收缺口較大。景華公司停產(chǎn)并被長城資產(chǎn)公司依法查封，導(dǎo)致我行今年少收利息至少____萬元;生產(chǎn)資料公司、魚蝦安等企業(yè)經(jīng)營不善，今年歸還利息基本無望，該項(xiàng)原因可減少利息收入____萬元;原專項(xiàng)類企業(yè)田村油脂廠、臨晉面粉廠等拖欠利息嚴(yán)重，預(yù)計(jì)年底將無法結(jié)清應(yīng)予以歸還利息約____萬元。以上三項(xiàng)合計(jì)，今年我行利息收入預(yù)計(jì)將減少____萬元。二是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)萎縮，不但導(dǎo)致增收利息的年初目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)，同時(shí)由于去年貼現(xiàn)業(yè)務(wù)呆賬準(zhǔn)備金計(jì)提____萬元，在去年利潤中反映以后，今年由于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)萎縮（目前主要原因是票源不足，利率不高），分行將按比例要扣減同額利潤____萬元，因而將進(jìn)一步加劇我行利潤虧損缺口。三是模擬撥備對(duì)利潤造成較大影響。按照分行下達(dá)模擬撥備計(jì)劃基數(shù)（按信貸五級(jí)分類），我行為____萬元，截止____月底實(shí)際基數(shù)為____萬元，高于分行計(jì)劃基數(shù)____萬元，該項(xiàng)數(shù)字將直接從考核利潤中減除。面對(duì)這個(gè)艱難的環(huán)境，我行員工開拓進(jìn)取、積極拼搏、埋頭工作、發(fā)展自己，使我行已經(jīng)全面走出經(jīng)營低谷，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)良好局面。歸納一年來的工作，主要做法是：一、塑形象，拓空間，提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力近年來，金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)非常激烈，對(duì)此，我們不敢有似毫懈怠。在增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面，積極尋求發(fā)展途徑，充分發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，大膽探索未知領(lǐng)域，全力創(chuàng)新營銷機(jī)制，使我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到全面提升。此方面，主要做了三項(xiàng)工作。二是抓規(guī)范管理，促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。嚴(yán)明的工作紀(jì)律，對(duì)增強(qiáng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力所產(chǎn)生的積極作用是不可估量的。通過加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律的整頓，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的制度建設(shè)，促使規(guī)范化管理工作躍上了一個(gè)新臺(tái)階。元月份，下發(fā)一號(hào)文件，出臺(tái)五條禁令，嚴(yán)厲整頓長期存在于我行的一些不良工作習(xí)慣。同時(shí)，力促深入開展整肅行風(fēng)行紀(jì)以及行風(fēng)評(píng)議兩個(gè)活動(dòng)，使員工在日常辦理業(yè)務(wù)、接待客戶時(shí)，責(zé)任心進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，并且從文明用語、著裝儀表、規(guī)范服務(wù)、軟硬件建設(shè)等方面，亦得到了極大改善。由于十分重視對(duì)以上兩個(gè)活動(dòng)的開展，在贏得市分行的肯定外，還被市分行及縣行評(píng)辦作為活動(dòng)樣板積極推介，并接待降縣支行、縣工商局等多家單位的參觀學(xué)習(xí)。二、抓經(jīng)營，勤算賬，努力加快發(fā)展步伐一年來，我們道密切配合，廣納良言，精心核算，仔細(xì)經(jīng)營，進(jìn)一步強(qiáng)化“筆筆算成本，事事講價(jià)錢，件件有收益，人人出效益”的經(jīng)營思路，使我行財(cái)務(wù)狀況得到較大改善。一是想方設(shè)法調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)部（室）直接參與經(jīng)營創(chuàng)效的積極性。將存款、收貸、收息、保險(xiǎn)等各項(xiàng)任務(wù)按部（室）分解到人頭，并拿出部分效益工資掛鉤考核，收到了明顯效果。二是進(jìn)一步完善各經(jīng)營單位的考核辦法。一方面加大對(duì)城區(qū)四所一柜的考核力度，并認(rèn)真對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，制定了相對(duì)合理的任務(wù)基數(shù)，并按季嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。一方面加大對(duì)基層三個(gè)營業(yè)所的考核力度，將各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)按分值納入工資及費(fèi)用中進(jìn)行考核，促使各營業(yè)所在突出優(yōu)勢(shì)指標(biāo)的同時(shí)，又使各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)得到了較好平衡。另一方面針對(duì)營業(yè)部的特殊情況，亦制定了比較切合實(shí)際的考核辦法，進(jìn)一步加大考核力度。三是充分發(fā)揮專業(yè)清貸隊(duì)的突擊作用。在對(duì)近年來專業(yè)清貸力量進(jìn)行分析研究中，經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在黨委會(huì)上提出成立專業(yè)收貸小分隊(duì)，然后分割承包，劃塊清收，使今年的清貸工作整體上較往年有所進(jìn)步。為了學(xué)習(xí)他行的收貸經(jīng)驗(yàn)，于____月份，我們與收貸工作相對(duì)突出的平陸支行取得聯(lián)系，組織專業(yè)收貸力量及各所（部）主要骨干力量赴平陸等地參觀學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，尋找差距，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，并組織召開了平陸收貸經(jīng)驗(yàn)研討會(huì)，進(jìn)而迅速將平陸經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為我行的清貸動(dòng)力，收到了良好效果。四是重點(diǎn)從招待費(fèi)用中節(jié)省支出。在強(qiáng)化機(jī)關(guān)食堂生活標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，嚴(yán)格控制客飯?jiān)谕饩筒痛螖?shù)。據(jù)辦公室統(tǒng)計(jì)，全年招待各類正規(guī)檢查團(tuán)體等來客吃飯至少二十次以上，就此還不含一些零客就餐。如果每一次檢查團(tuán)平均按居留五天計(jì)算，全年至少有一百天在招待吃飯。因而，強(qiáng)化機(jī)關(guān)食堂，加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂管理，對(duì)節(jié)省費(fèi)用支出十分重要。今年在接待來客吃飯方面，原則上一律在機(jī)關(guān)食堂，如特殊需要在外就餐時(shí)，一般需請(qǐng)示行長或分管副行長同意方可。今年就招待費(fèi)一項(xiàng)，就可為我行節(jié)省開支約十萬余元。五是處理固定資產(chǎn)堅(jiān)持公開、公正、透明。今年在處理機(jī)關(guān)閑置車輛、營業(yè)所房屋等方面，我們堅(jiān)持要求必須面向社會(huì)公開公告，公開評(píng)估，公開競(jìng)標(biāo)，公開交易。同時(shí)在出售過程中，均通過集體研究，集體決策，確保出售價(jià)格合情合理。六是緊緊圍繞利潤做文章。利潤始終是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營目標(biāo)。實(shí)事求是地講，今年我行在實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)方面，差距很大，困難很多。按照分行的考核辦法，利潤分值所占比重也很大。如果利潤指標(biāo)完成得差，員工的工資就會(huì)受到影響，應(yīng)該得到的實(shí)惠就會(huì)被別人爭(zhēng)去。因而在力促利潤指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中，經(jīng)常觀察各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表的變化情況、及時(shí)尋找影響財(cái)務(wù)經(jīng)營的各種因素、認(rèn)真研究、抓住核心、采取對(duì)策，進(jìn)而使今年的利潤指標(biāo)在模擬撥備、貼現(xiàn)萎縮、收息減少等實(shí)實(shí)在在的“硬數(shù)字”的影響下，同口徑比較仍然取得了良好業(yè)績(jī)。進(jìn)而推動(dòng)我行又向前邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。三、調(diào)結(jié)構(gòu)，促發(fā)展，培植優(yōu)良客戶基地首先，對(duì)客戶嚴(yán)格進(jìn)行普查，確立信貸投放的重點(diǎn)客戶群體。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，針對(duì)民營企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，醫(yī)院、學(xué)校等新型實(shí)體潛力巨大。我們從中選擇了一些符合自身利益的好項(xiàng)目、好客戶，大力營銷，優(yōu)化投向，把好增量，從嚴(yán)治貸，逐步優(yōu)化我行的信貸創(chuàng)利空間。此方面，主要向銀星學(xué)校投放貸款____萬元，同時(shí)加強(qiáng)了與彩印廠、恒興果汁廠、中聯(lián)公司等優(yōu)勢(shì)企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系，在支持他們得到發(fā)展的同時(shí)，也進(jìn)一步拓寬了我們的服務(wù)領(lǐng)域。其次，利用我行的資源優(yōu)勢(shì)，積極開辦銀行承兌匯票貼現(xiàn)貸款。在致力發(fā)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)方面，我們進(jìn)一步發(fā)揮了貼現(xiàn)中心的積極作用，促使此項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展。一年來共辦理貼現(xiàn)貸款____億元，實(shí)現(xiàn)收益____余萬元。其三，謹(jǐn)慎辦理銀行承兌匯票。鑒于今年信貸規(guī)模零突破的政策限制，我們?cè)跒槠髽I(yè)客戶辦理銀行承兌匯票中，本著“嚴(yán)格考察，謹(jǐn)慎運(yùn)作”的原則，既不因?yàn)闊o規(guī)模發(fā)放貸款而過量簽發(fā)“承兌”，又不因?yàn)榕聯(lián)L(fēng)險(xiǎn)而消極對(duì)待客戶請(qǐng)求。一年來，累計(jì)簽發(fā)承兌匯票____萬元，在支持企業(yè)良性發(fā)展的同時(shí)，使我行獲得了較大收益，而且所辦承兌無一筆形成風(fēng)險(xiǎn)。其四，認(rèn)真遵循信貸投放原則，嚴(yán)格監(jiān)督信貸資金的良性使用。在與企業(yè)客戶建立相互信賴的信貸關(guān)系中，我們嚴(yán)格執(zhí)行貸審會(huì)操作流程，每一筆手續(xù)從調(diào)查、考察、審查、檢查等，均嚴(yán)格按制度、按程序進(jìn)行，特別針對(duì)企業(yè)客戶在使用我們的信貸產(chǎn)品中，我們還加大監(jiān)督力度，確保對(duì)口使用。通過以上作法，不但減少了信貸風(fēng)險(xiǎn)，而且在取得