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文檔簡介
第3頁共3頁2024年促銷活動總結(jié)參考范本中山活動總結(jié)活動時間:____月15日至____月____日活動地點:珠海香洲區(qū)某化妝品店活動效果概述:在本次活動期間,本店實現(xiàn)了銷售數(shù)量75盒,業(yè)績總額達到7000元,成功吸引新客源____名,并完成了70單的成交量。作為公司自成立以來的首次參與此類活動,整體效果尚屬可觀,但仍存在多處需改進之處。存在問題分析:1.天氣因素:應(yīng)提前關(guān)注天氣預(yù)報,以應(yīng)對可能的天氣變化。2.溝通不足:事先與店主溝通不充分,導(dǎo)致店主對活動重視不足,未提前制定促銷政策,且缺乏宣傳單張的制作。3.促銷方案吸引力有限:需要進一步優(yōu)化促銷策略,以提高消費者的購買意愿。4.廠家準備不足:影響了活動的順利進行,需加強前期準備工作。5.員工經(jīng)驗不足:由于是首次參與此類活動,員工在銷售技巧和服務(wù)態(tài)度上尚需提升。6.場地布置不夠吸引人:缺乏必要的氛圍營造元素,如氣球、拱門、吊旗等。7.銷售獎勵政策缺失:店主未制定針對本場活動的員工額外獎勵政策,影響員工積極性。改進方向建議:1.場地布置:提前與店主溝通場地大小及擺放方式,明確所需物料數(shù)量,包括拱門、氣球、太陽傘、____展架、帳篷、促銷臺、吊旗等,營造濃厚的銷售氛圍。2.體驗銷售策略:對于新進店客人,首先展示產(chǎn)品優(yōu)勢,了解其購買意向后,再針對性地進行試用和講解,提高成交率。3.客戶資料登記:詳細登記新客源信息,以便后續(xù)跟進和維護客戶關(guān)系。4.獎勵政策制定:與店主溝通,制定針對本次活動的員工額外獎勵政策,激發(fā)員工積極性。5.工作細節(jié)優(yōu)化:全員參與電話邀約老顧客,提供免費體驗服務(wù);合理分配人員,避免給客人造成困擾;在店內(nèi)外進行宣傳造勢,吸引更多客源。6.活動政策調(diào)整:建議店主增加產(chǎn)品種類,通過買贈或抽獎等方式提高銷量。7.支付方式完善:建議店家備用刷卡機,方便顧客支付;如暫無條件,可與鄰家店鋪協(xié)商共用。8.專人負責喊麥:在人流量較少時,通過喊麥制造聲勢,吸引更多顧客進店。9.每日總結(jié)會議:每晚召開總結(jié)會議,制定次日銷售目標并分解到具體數(shù)量,確?;顒禹樌M行。總結(jié)與展望:本次活動雖取得一定成果,但仍存在諸多不足。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率,爭取在未來的活動中取得更好的成績。2024年促銷活動總結(jié)參考范本(二)公告通知:“贈品待領(lǐng)”活動公告宣傳策略:本活動通過____月10日的晨報整版,以及____月____日的晚報整版進行廣泛傳播。此外,____月____日我們還將夾報____萬份單頁,張貼____張海報,并發(fā)放____萬張宣傳單。同時,活動現(xiàn)場將設(shè)置拱門,以及場內(nèi)宣傳以增強活動影響力?;顒臃治觯捍舜位顒拥玫搅斯靖鞑块T的全力配合。物業(yè)部同事負責活動音響調(diào)試、道具搭建及安全工作,確保在規(guī)定時間內(nèi)完成,為抽獎活動提供了堅實的硬件支持。綜合辦則在活動期間對商場進行了全面裝飾,營造出濃厚的活動氛圍,提前將獎品購置并擺放到位,有效激發(fā)了顧客的購買意愿??偨Y(jié):a.從業(yè)績統(tǒng)計來看,本次促銷活動未達到預(yù)期效果。預(yù)計活動期間營業(yè)額為____萬,實際銷售額為____萬,達成率為____%。在活動期間,____月____日的客流量較為理想,而其他時間的客流量相對平穩(wěn),平均每天____人次。原因分析:1.宣傳中未能明確突出“九開家居”的品牌,導(dǎo)致部分顧客將宣傳誤解為其他商場,客流量僅達到預(yù)期的1/10;2.宣傳的時效性不足,所有宣傳均在活動前____天開始,部分甚至與活動同期,應(yīng)至少提前____周進行宣傳,以便顧客有足夠時間了解活動;3.宣傳未能充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,導(dǎo)致宣傳覆蓋面不全;4.商品展示未能充分展現(xiàn)其特色,營業(yè)員的服務(wù)意識和服務(wù)專業(yè)度不足,無法在短時間內(nèi)吸引顧客的興趣。盡管在活動前對營業(yè)員進行了培訓(xùn),但效果并不理想,活動期間的服務(wù)質(zhì)量并未顯著提升。b.活動期間,各商戶銷售狀況參差不齊,總銷售額為____元(尾款為____元)。其中,銷售較好的商戶包括:夢麗莎____元,瑞爾中式____元,南方家私____元,帝標____元,大堂紅木____元,百強圣____元。部分展位(尤其是二層家飾區(qū))未產(chǎn)生銷售額,主要原因是商場標識不清,顧客引導(dǎo)不足(目前正進行改進)。c.活動成本方面,獎項設(shè)置如下:金條(5g)____個,電視____臺,冰箱____臺,山地車____輛,自行車____輛,電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各____臺,蠶絲被10床,電熱水壺____個,電吹風____個,總計____元。此外,提成費用為____元。d.活動策劃階段,我們廣泛征求商戶意見并召開公司專項會議,全體員工積極參與,使活動方案得以完善并順利實施。然而,活動細節(jié)處理上仍有待加強,如現(xiàn)場節(jié)目表演時間規(guī)劃不足,導(dǎo)致抽獎時間推遲半小時。此外,活動用的架子未能在規(guī)定時間到位,直至下午兩點才準備完畢?;顒悠陂g,我們要求導(dǎo)購人員積極采取以下三大主動措施:1.主動介紹和宣傳公司的促銷活動及優(yōu)惠信息;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客認知度調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)顧客主要通過報紙、小區(qū)廣告和周邊居民的推薦得知活動。同時,口碑推薦的顧客比例也相當可觀。因此,建立顧客檔案和推薦機制對于吸引新顧客和提升銷售額至關(guān)重要。建立顧客檔案旨在通過維護老顧客關(guān)系,讓他們?yōu)樯虉鰩硇骂櫩停唤⑼扑]機制旨在激勵更多人將潛在顧客帶到商場。當前家具行業(yè)形勢受到一定影響,銷售平穩(wěn),無明顯增長。但潛在的剛性需求顧客仍然存在,我們需要探索更有效的方法來發(fā)掘和培養(yǎng)這些顧客。未來,我們將提前規(guī)劃活動方案,大型活動策劃提前兩個月,小型活動提前一個月,以便有足夠時間進行更細致的規(guī)劃。同時,定期走訪其他商場了解市場動態(tài),購買相關(guān)書籍提升專業(yè)知識,并廣泛征求建議以改進我們的工作。在活動執(zhí)行過程中,我們意識到今年的家具行業(yè)確實受到一定影響,銷售表現(xiàn)平穩(wěn),其他大型家居商場的情況也是如此。然而,潛在的剛性需求客戶仍然存在,我們需要提升商場
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