2024年部門年終工作總結(jié)參考（二篇）

第4頁共4頁2024年部門年終工作總結(jié)參考____年____月，本公司品質(zhì)部正式成立。在隨后三個(gè)多月，即____余天的時(shí)間里，品質(zhì)部在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和各部門的緊密配合下，勤勉奮進(jìn)，扎實(shí)工作，現(xiàn)將工作成果總結(jié)如下：一、工作指導(dǎo)思想我們嚴(yán)格遵循集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》，以構(gòu)建完善的品質(zhì)控制機(jī)制為核心，致力于公司三標(biāo)一體化管理體系的有效運(yùn)行與持續(xù)優(yōu)化，旨在全面提升公司的管理與服務(wù)水平。二、工作成果概述1.品質(zhì)檢查機(jī)制的建立健全鑒于原品質(zhì)主管的崗位變動(dòng)，公司月度檢查工作曾一度陷入停滯狀態(tài)，長達(dá)半年之久。盡管采取了周巡場的方式作為補(bǔ)充，但并未能充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的應(yīng)有作用。自品質(zhì)部組建當(dāng)月起，我們迅速行動(dòng)，根據(jù)公司管理體系要求，重啟月度檢查機(jī)制，對各部門的現(xiàn)場管理、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行了全面而細(xì)致的監(jiān)督檢查。我們及時(shí)指出問題，提出糾正預(yù)防措施及糾正時(shí)限，并對糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，有效提升了公司的管理與服務(wù)品質(zhì)。在接下來的兩個(gè)月中，我們持續(xù)優(yōu)化檢查方式，通過月檢對各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力進(jìn)行檢驗(yàn)，逐步建立起三級(jí)檢查機(jī)制，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。自____月下旬起，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了現(xiàn)場檢查力度，及時(shí)與相關(guān)部門溝通檢查結(jié)果并進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，有效提升了現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)。2.內(nèi)部審核的深入實(shí)施我們嚴(yán)格按照公司管理體系要求，深入開展了內(nèi)部審核工作，確保公司各項(xiàng)管理制度得到有效執(zhí)行。3.管理體系的優(yōu)化升級(jí)通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等多種品質(zhì)控制手段的實(shí)施，我們?nèi)媸崂砹斯竟芾眢w系運(yùn)行中存在的問題。自____月下旬起，我們利用約____個(gè)月的時(shí)間，組織各部門有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。我們簡化了過于繁瑣的文件、流程及表單，修正了不適宜的體系文件，補(bǔ)充了工作中的盲點(diǎn)，完善了不健全的體系文件。此次優(yōu)化工作共增加了____個(gè)文件及____個(gè)表單，修改了____個(gè)文件及____個(gè)表單，刪減了____個(gè)文件及____個(gè)表單，使公司管理體系更加簡潔高效、更具適宜性、可操性和實(shí)效性。4.管理評(píng)審的順利開展在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，我們協(xié)助總經(jīng)理成功召開了本年度公司管理評(píng)審會(huì)議。我們綜合了第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的服務(wù)項(xiàng)目上的改進(jìn)情況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況、商戶的報(bào)修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會(huì)人員全面匯報(bào)了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況。會(huì)議最終形成了管理報(bào)告，為公司未來的發(fā)展提供了有力支撐。5.配合監(jiān)督審核的圓滿完成我們積極迎接了認(rèn)證公司對本公司管理體系的首次監(jiān)督審核工作。在審核過程中，我們?nèi)膛阃⑷媾浜蠈徍私M的工作。根據(jù)審核意見我們及時(shí)向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》并督促其按期完成糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施工作。三、工作亮點(diǎn)1.成功建立了三級(jí)檢查機(jī)制并使其真正發(fā)揮作用；2.通過管理體系的優(yōu)化升級(jí)進(jìn)一步明確了管理職責(zé)、理順了管理要點(diǎn)并修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題；3.優(yōu)化后的管理體系更加符合公司實(shí)際情況和外包方管理需求具有更強(qiáng)的適宜性、可操性和實(shí)效性。四、存在的不足及改進(jìn)方向盡管我們在短短三個(gè)多月的時(shí)間里取得了顯著的成果但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的不足之處。具體而言如下：1.品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立但仍需進(jìn)一步完善。未來我們將繼續(xù)加強(qiáng)對各部門自控能力的檢查力度以全方位提升公司的管理和服務(wù)品質(zhì)；2.由于前期業(yè)務(wù)繁忙導(dǎo)致對現(xiàn)場的日常檢查較少。但我們將以此為契機(jī)調(diào)整工作重心平衡好各方面工作將更多精力投入到管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控中為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。2024年部門年終工作總結(jié)參考（二）本學(xué)期即將步入尾聲，在此期間，我們始終銘記為學(xué)生服務(wù)的核心使命，秉持全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)的堅(jiān)定信念，勤勉盡責(zé)地完成了各項(xiàng)既定任務(wù)。在主席團(tuán)的卓越引領(lǐng)下，各部門間展現(xiàn)了高度的協(xié)同配合，共同取得了令人矚目的成績?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下：一、在____月份，本部門積極助力樓委會(huì)及女生部，成功舉辦了宿舍形象設(shè)計(jì)大賽與女生文化節(jié)，活動(dòng)反響熱烈，成效顯著。二、進(jìn)入____月，我部門對《中文系學(xué)生會(huì)干部考核制度》進(jìn)行了全面完善，并嚴(yán)格按照新制度的要求和標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生干部進(jìn)行了嚴(yán)格而公正的考核，旨在進(jìn)一步規(guī)范干部行為，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，提升綜合素質(zhì)，確保學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的圓滿完成。此外，該月內(nèi)，我們還積極參與了“和諧杯”籃球賽、“抒寫經(jīng)典，傳承文明”三筆書法比賽、“五四大合唱”晚會(huì)及“新星杯”籃球賽等活動(dòng)的后勤工作，為活動(dòng)的順利進(jìn)行提供了有力保障。三、____月份，部門組織召開了副班長會(huì)議，并榮幸地邀請到了程喜和老師出席指導(dǎo)。會(huì)議重點(diǎn)圍繞班級(jí)考勤工作中的注意事項(xiàng)進(jìn)行了深入交流與強(qiáng)調(diào)。同時(shí)，我們還成功承辦了中文系第____屆教學(xué)技能大賽，通過精心策劃、合理分工與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保了賽事的初賽、復(fù)賽環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。四、進(jìn)入____月初，隨著教學(xué)技能大賽決賽的拉開帷幕，我部門以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神投入到工作中，確保了決賽的圓滿成功。此外，在“中文之春”晚會(huì)的籌備過程中，我們也同樣傾注了滿腔熱情與辛勤汗水，為晚會(huì)的成功舉辦貢獻(xiàn)了自己的力量。五、每月，我部門均堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，細(xì)致入微地完成班級(jí)考勤匯總工作，并持續(xù)加強(qiáng)對學(xué)生會(huì)干部的考核力度，旨在不斷提升干部的紀(jì)律觀念和整體素質(zhì)。展望未來，我們將繼續(xù)秉承團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神風(fēng)貌，以更加踏實(shí)、認(rèn)真