辦公樓宇專業(yè)物業(yè)管理委托協(xié)議范本2024

辦公樓宇專業(yè)物業(yè)管理委托協(xié)議范本2024本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明1.2定義與解釋第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容第三條合同期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期第四條管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估第五條費(fèi)用與支付5.1物業(yè)管理費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式第六條雙方責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)管理方的責(zé)任6.2委托方的責(zé)任第七條保險(xiǎn)事宜7.1物業(yè)管理方保險(xiǎn)7.2委托方保險(xiǎn)第八條緊急情況處理8.1緊急情況定義8.2處理程序與責(zé)任第九條溝通協(xié)調(diào)機(jī)制9.1溝通協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)9.2溝通協(xié)調(diào)程序第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.2爭(zhēng)議解決規(guī)則第十二條違約責(zé)任12.1違約定義12.2違約責(zé)任承擔(dān)第十三條合同的生效、修改與解除13.1生效條件13.2修改程序13.3解除條件第十四條其他約定14.1附加條款14.2未盡事宜第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明1.2定義與解釋（1）“委托方”是指具有完全民事行為能力的個(gè)人或者依法成立的公司或其他組織，作為物業(yè)的業(yè)主或其合法授權(quán)人；（2）“物業(yè)管理方”是指具備相應(yīng)的資質(zhì)，負(fù)責(zé)接受委托方的委托，對(duì)物業(yè)實(shí)施物業(yè)管理的企業(yè)；（3）“樓宇”是指本協(xié)議中委托方所擁有的辦公樓宇，具體地址為：____________________；（4）“物業(yè)管理”是指對(duì)樓宇的房屋及附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、維護(hù)和管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)；（5）“物業(yè)管理費(fèi)用”是指乙方按照本協(xié)議約定，為提供物業(yè)管理服務(wù)向甲方收取的費(fèi)用；（6）“合同期限”是指本協(xié)議的有效期限，自________起至________日止。第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍（1）樓宇內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備及附屬設(shè)施；（2）樓宇內(nèi)的公共區(qū)域，包括樓道、電梯、大廳、停車場(chǎng)等；（3）樓宇內(nèi)的綠化景觀及環(huán)境衛(wèi)生；（4）樓宇內(nèi)的安全保衛(wèi)工作；（5）其他雙方約定的物業(yè)管理范圍。2.2物業(yè)管理內(nèi)容（1）對(duì)樓宇內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、養(yǎng)護(hù)，確保其正常運(yùn)行；（2）負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保持樓道、電梯、大廳等公共區(qū)域的整潔；（3）負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，確保甲方及樓宇內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全；（4）應(yīng)甲方要求，提供其他相關(guān)的物業(yè)管理服務(wù)。第三條合同期限3.1開始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2結(jié)束日期本協(xié)議有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第四條管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)。4.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)及時(shí)整改，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方要求。第五條費(fèi)用與支付5.1物業(yè)管理費(fèi)用本協(xié)議約定的物業(yè)管理費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按本協(xié)議約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。支付方式為：（1）甲方每月____日前，向乙方支付當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)按照乙方提供的銀行賬戶，通過轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用。第六條雙方責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)管理方的責(zé)任（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保甲方及樓宇內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全；（2）乙方應(yīng)遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方物業(yè)從事違法活動(dòng)；（3）乙方應(yīng)按照約定的期限和方式，向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用；（4）乙方應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)。6.2委托方的責(zé)任（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理，提供必要的便利條件；（3）甲方不得干涉乙方的正常物業(yè)管理活動(dòng)；（4）甲方應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)。第七條保險(xiǎn)事宜7.1物業(yè)管理方保險(xiǎn)乙方應(yīng)辦理物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)，確保在物業(yè)管理過程中發(fā)生意外事故時(shí)，有足夠的賠償能力。7.2委托方保險(xiǎn)第八條緊急情況處理8.1緊急情況定義（1）火災(zāi)、水災(zāi)、地震等自然災(zāi)害；（2）恐怖襲擊、搶劫等治安事件；（3）設(shè)施設(shè)備故障，如電梯卡人、管道堵塞等；（4）其他可能威脅到甲方及樓宇內(nèi)人員安全或財(cái)產(chǎn)安全的情況。8.2處理程序與責(zé)任（1）在緊急情況下，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取必要的措施，確保甲方及樓宇內(nèi)人員的安全；（2）乙方應(yīng)盡快通知甲方，并報(bào)告相關(guān)政府部門；（3）乙方應(yīng)配合甲方及政府部門進(jìn)行救援工作，全力保障甲方及樓宇內(nèi)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全；第九條溝通協(xié)調(diào)機(jī)制9.1溝通協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)本協(xié)議項(xiàng)下的溝通協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)由甲乙雙方共同組成，負(fù)責(zé)處理合同履行過程中的相關(guān)事宜。9.2溝通協(xié)調(diào)程序（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開溝通協(xié)調(diào)會(huì)議，共同討論物業(yè)管理中的問題，并及時(shí)解決；（2）甲乙雙方可通過書面形式，向?qū)Ψ教岢鰷贤▍f(xié)調(diào)請(qǐng)求；（3）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同處理物業(yè)管理中的爭(zhēng)議和問題。第十條合同的變更與終止10.1變更條件本協(xié)議的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2終止條件本協(xié)議的終止條件如下：（1）本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，提前終止本協(xié)議；（3）一方違反本協(xié)議，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)終止本協(xié)議；（4）一方喪失民事行為能力，或者依法解散、破產(chǎn)，本協(xié)議自動(dòng)終止。第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決規(guī)則（1）爭(zhēng)議解決過程中，甲乙雙方應(yīng)保持冷靜，遵守法律法規(guī)，不得采取損害對(duì)方利益的行為；（2）爭(zhēng)議解決費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外；（3）爭(zhēng)議解決結(jié)果是終局的，對(duì)甲乙雙方具有約束力。第十二條違約責(zé)任12.1違約定義違約是指甲乙雙方不履行或者不適當(dāng)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。12.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）違約方應(yīng)支付對(duì)方因此遭受的損失賠償金，具體賠償金額雙方協(xié)商確定；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)違約解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第十三條合同的生效、修改與解除13.1生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2修改程序本協(xié)議的修改應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。13.3解除條件本協(xié)議的解除條件如下：（1）本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，提前解除本協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議；（4）一方喪失民事行為能力，或者依法解散、破產(chǎn)，本協(xié)議自動(dòng)解除。第十四條其他約定14.1附加條款本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可以簽訂附加條款，作為本協(xié)議的補(bǔ)充。14.2未盡事宜本協(xié)議及附加條款未涉及的事宜，按國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《樓宇物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面的服務(wù)項(xiàng)目。附件二：《物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式等信息。附件三：《物業(yè)管理區(qū)域平面圖》詳細(xì)要求和說明：本附件為樓宇的平面圖，標(biāo)明了物業(yè)管理的范圍和具體區(qū)域。附件四：《應(yīng)急預(yù)案》詳細(xì)要求和說明：本附件為乙方制定的應(yīng)急預(yù)案，用于指導(dǎo)乙方在緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施和處理流程。附件五：《溝通協(xié)調(diào)會(huì)議記錄表》詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄甲乙雙方定期召開的溝通協(xié)調(diào)會(huì)議的內(nèi)容，包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議題、參會(huì)人員、討論內(nèi)容等。附件六：《違約行為記錄表》詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄甲乙雙方在合同履行過程中的違約行為，包括違約事項(xiàng)、違約時(shí)間、違約方、違約后果等。附件七：《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估表》詳細(xì)要求和說明：本附件用于評(píng)估乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，包括服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)、評(píng)估方法、評(píng)估周期等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)；2.乙方未能按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用；3.乙方利用甲方物業(yè)從事違法活動(dòng)；4.甲方未能按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用；5.甲方干涉乙方的正常物業(yè)管理活動(dòng)；6.甲方未協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理，提供必要的便利條件。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；2.違約方應(yīng)支付守約方因此遭受的合理費(fèi)用，如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等；3.違約方應(yīng)支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照雙方約定或者參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；4.違約方的行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。示例說明：如果乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)改正，并支付違約金。如果乙方未能按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并有權(quán)解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對(duì)建筑物及附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、維護(hù)和管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。2.物業(yè)管理方：指具備相應(yīng)的資質(zhì)，負(fù)責(zé)接受委托方的委托，對(duì)物業(yè)實(shí)施物業(yè)管理的企業(yè)。3.委托方：指具有完全民事行為能力的個(gè)人或者依法成立的公司或其他組織，作為物業(yè)的業(yè)主或其合法授權(quán)人。4.合同期限：指本協(xié)議的有效期限，自協(xié)議開始日期至協(xié)議結(jié)束日期止。5.物業(yè)管理費(fèi)用：指乙