SZSD 0035-2024城市智能中樞 運(yùn)營能力評價(jià)指標(biāo)

I 2 2 2 3 3 4 5 5 6 1城市智能中樞運(yùn)營能力評價(jià)指標(biāo)GB4943.1—2011信息技術(shù)設(shè)備安全第1部分GB8898—2011音頻、視頻及類似電子設(shè)備感知城市生命體征，為城市全域的精準(zhǔn)分析、整體研判、協(xié)同指揮和科學(xué)治理提供支4評價(jià)原則a)科學(xué)性：能夠全面、客觀、準(zhǔn)確地反映城市智能中樞運(yùn)營能力的情況和變化；c)導(dǎo)向性：能真實(shí)體現(xiàn)和反映運(yùn)營能力的水平，將評價(jià)結(jié)果轉(zhuǎn)化為城市智能中樞的優(yōu)化方向。2針對各項(xiàng)管理和服務(wù)制定專項(xiàng)表格，并對服務(wù)及時(shí)受理場景、數(shù)字底座接入方的資源授權(quán)申請，并運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量評價(jià)機(jī)制應(yīng)健全，并定期開展運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量評價(jià)工按照相關(guān)工作要求設(shè)置相應(yīng)崗位，制定崗位操各崗位人員應(yīng)尊重服務(wù)對象，使用文明用語，及時(shí)反運(yùn)行中心需具備監(jiān)測設(shè)備和能力，建立完善的內(nèi)外部環(huán)境監(jiān)測體系，制定全面、可3可實(shí)現(xiàn)對運(yùn)行中心內(nèi)溫度、濕度、氣體濃度等按容錯(cuò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、配置機(jī)房、配電、冷卻、應(yīng)對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡檢，檢查正常運(yùn)行情況可對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息及數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，以評4數(shù)據(jù)資源接入共享情況：指接入城市中樞并依據(jù)數(shù)據(jù)資源目錄提供共享數(shù)據(jù)資源（依據(jù)數(shù)據(jù)資源目錄并提供共享是指制定了部門權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)資源目錄，無條件共享類的數(shù)據(jù)資源必須共享給其他部門，有條件共享類的數(shù)據(jù)資源應(yīng)按照注明對平臺基礎(chǔ)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、軟硬件等定期巡檢應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控接入平臺的應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題應(yīng)定期評估平臺的性能、功能缺陷、用戶滿意度，及時(shí)消除存在建立運(yùn)行維護(hù)知識庫，及時(shí)將平臺運(yùn)行過程中存在的相關(guān)問題、分析與加強(qiáng)智能決策、網(wǎng)絡(luò)、安全保障、業(yè)務(wù)支撐等技術(shù)的應(yīng)用和改進(jìn)，5應(yīng)迅速準(zhǔn)確定位和排除各類故障，保證平臺正常運(yùn)行，確保所承保障各類平臺應(yīng)用場景的穩(wěn)定運(yùn)行，快速確認(rèn)、應(yīng)對、解決問題及時(shí)總結(jié)分析平臺運(yùn)行維護(hù)發(fā)現(xiàn)的問題與不足應(yīng)建立應(yīng)急管理組織，明確應(yīng)急管理組織人員角色及職責(zé)，并為關(guān)鍵建立統(tǒng)一的應(yīng)急事件監(jiān)測、預(yù)警制度，加強(qiáng)對監(jiān)測工作的管采取智能化、信息化的管理方法與手段，對突發(fā)事件進(jìn)6采用智能視頻分析技術(shù)，設(shè)置電子圍欄，對進(jìn)入電子圍欄采用加密或其他有效措施，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理、傳警建立對運(yùn)行中心機(jī)房監(jiān)控、門禁系統(tǒng)的定期巡檢制度，建立檔案管理制度，根據(jù)檔案類型明確檔案收集方式7檔案的有效性應(yīng)被標(biāo)識，例如分為有效資料）；在滿足運(yùn)營服務(wù)要求基礎(chǔ)上，采取節(jié)能降