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電氣安全工作計劃電氣安全工作計劃11)輕微傷安全事故為零。2)每周進(jìn)行安全、衛(wèi)生檢查,查安全隱患、違章違紀(jì)。對甲乙丙三個班組進(jìn)行測評,并列入優(yōu)秀班組評選標(biāo)準(zhǔn)。3)加大隱患查處力度,及時通報安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患;提高隱患整改率,確保安全隱患98%整改,及時整改率達(dá)到100%以上;4)應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí):定于20__年進(jìn)行事故應(yīng)急疏散演習(xí)和消防演習(xí)各一次,每月進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案演練。5)車間每月對本轄區(qū)內(nèi)消防、應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行兩次檢查并記錄。6)對員工和新進(jìn)公司員工的`三級安全教育,堅持安全教育100%考試合格上崗。建立員工安全安全記分卡。7)加強(qiáng)職工培訓(xùn),提高職工自身素質(zhì),員工間相互配合工作,執(zhí)行好互聯(lián)保制度,班長班員間相互提醒;班后相互提醒道路交通安全,杜絕交通事故。8)對換崗、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員,單位要進(jìn)行安全技能和崗位操作方法的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè),并且建立相應(yīng)的安全培訓(xùn)記錄。項工作順利進(jìn)行。9)開展安全檢查,嚴(yán)禁酒后上崗、疲勞上崗、睡崗、脫崗、玩手機(jī)等不良現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一起處理一起;對第二次發(fā)現(xiàn)的加倍處理,第三次發(fā)現(xiàn)的交廠部處理。電氣安全工作計劃2一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊意識積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。四、及時處理客戶投訴每次接收到的.客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-_g-s006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴
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