2024年版旅行社服務(wù)合同范本

2024年版旅行社服務(wù)合同范本合同編號(hào)：__________第一章合同雙方基本信息1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方聯(lián)系人：__________________1.1.4甲方聯(lián)系電話：________________1.1.5甲方電子郵箱：_______________1.2.1乙方名稱：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方聯(lián)系人：__________________1.2.4乙方聯(lián)系電話：________________1.2.5乙方電子郵箱：_______________1.2.6乙方營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：____________1.2.7乙方經(jīng)營范圍：_______________第二章合同標(biāo)的2.1合同標(biāo)的2.1.1本合同標(biāo)的為乙方為甲方提供旅行社服務(wù)，包括但不限于旅游咨詢、行程規(guī)劃、預(yù)訂機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票等。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1.1提供旅游咨詢服務(wù)；2.2.1.2根據(jù)甲方需求制定旅游行程計(jì)劃；2.2.1.3代辦機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票等預(yù)訂服務(wù)；2.2.1.4提供導(dǎo)游及陪同服務(wù)；2.2.1.5其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。第三章合同價(jià)款及支付方式3.1合同價(jià)款3.1.1甲方應(yīng)支付給乙方的合同價(jià)款為人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元。3.2支付方式3.2.1.1預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)支付合同價(jià)款的______%作為預(yù)付款；3.2.1.2尾款：甲方應(yīng)在出發(fā)前______個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的合同價(jià)款。第四章合同履行期限4.1合同生效4.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同履行期限4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容，自合同生效之日起至______年__月__日止，為甲方提供旅行社服務(wù)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1如甲方未按約定支付合同價(jià)款，乙方有權(quán)暫停或終止為甲方提供的服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為合同價(jià)款的______%。5.2乙方違約5.2.1如乙方未能按照合同約定提供相應(yīng)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用，并支付違約金，違約金為合同價(jià)款的______%。5.3不可抗力5.3.1雙方因不可抗力原因無法履行合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六章服務(wù)內(nèi)容具體條款6.1行程安排6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求制定詳細(xì)的旅游行程計(jì)劃，并在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方。6.1.2.1旅游目的地；6.1.2.2出發(fā)日期和返回日期；6.1.2.3交通工具安排；6.1.2.4住宿酒店信息；6.1.2.5每日行程安排；6.1.2.6餐飲安排；6.1.2.7景點(diǎn)門票預(yù)訂；6.1.2.8導(dǎo)游和陪同人員信息。6.2服務(wù)變更6.2.1如甲方需要變更行程，應(yīng)至少提前______個(gè)工作日通知乙方，并經(jīng)乙方確認(rèn)。6.2.2乙方應(yīng)在收到甲方變更請(qǐng)求后______個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方，并說明是否可行及可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。6.2.3如因不可抗力原因?qū)е滦谐套兏?，乙方?yīng)盡快通知甲方，并協(xié)商制定替代方案。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。7.2投訴處理7.2.1甲方有權(quán)在服務(wù)過程中對(duì)乙方的服務(wù)提出投訴。7.2.2乙方應(yīng)在接到投訴后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______個(gè)工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。第八章保險(xiǎn)條款8.1旅行保險(xiǎn)8.1.1乙方應(yīng)為甲方購買旅行保險(xiǎn)，保險(xiǎn)內(nèi)容包括但不限于人身意外傷害、醫(yī)療保險(xiǎn)等。8.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供保險(xiǎn)單據(jù)。8.2保險(xiǎn)理賠8.2.1如甲方在旅行過程中發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。8.2.2乙方應(yīng)提供必要的證明材料，并協(xié)助甲方與保險(xiǎn)公司溝通。第九章保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容以及在本合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。9.1.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢后______年。9.2保密違約9.2.1如一方違反保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1在合同履行期限內(nèi)，雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.1.2如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)單方面解除合同。10.2合同終止10.2.1合同履行完畢后，本合同自然終止。10.2.2在合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，乙方應(yīng)退還甲方未消費(fèi)的款項(xiàng)。10.3終止后的責(zé)任10.3.1合同解除或終止后，不影響雙方基于本合同已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。10.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密條款約定的保密義務(wù)。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至______仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.1.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。11.2爭議解決期間的履行11.2.1在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十二章法律適用與司法管轄12.1法律適用12.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2司法管轄12.2.1雙方同意，如仲裁協(xié)議無效或仲裁裁決不予執(zhí)行，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，包括但不限于電子郵件、傳真、快遞等方式。13.1.2通知在送達(dá)對(duì)方指定地址或聯(lián)系方式后，視為已有效送達(dá)。13.2送達(dá)地址13.2.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中確認(rèn)各自的送達(dá)地址和聯(lián)系方式，如發(fā)生變更，應(yīng)在變更后______個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。第十四章合同修改與補(bǔ)充14.1合同修改14.1.1雙方同意，本合同的修改或補(bǔ)充必須采用書面形式，并由雙方代表簽字（或蓋章）后生效。14.2補(bǔ)充協(xié)議14.2.1本合同的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章附則15.1合同效力15.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。15.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2合同附件15.2.1.1旅行社服務(wù)明細(xì)表；15.2.1.2旅游行程計(jì)劃；15.2.1.3付款憑證；15.2.1.4保險(xiǎn)單據(jù)；15.2.1.5其他相關(guān)文件。附件部分：【旅行社服務(wù)明細(xì)表】【旅游行程計(jì)劃】【付款憑證】【保險(xiǎn)單據(jù)】【其他相關(guān)文