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文檔簡介
政策與法律法規(guī)模擬176一、判斷題1.
導(dǎo)游員馬某受到處罰后不服處理決定,可以向上一級旅游行政管理機(jī)關(guān)提起訴訟。正確答案:B[解析]導(dǎo)游人員對旅游行政處罰行為不服時,依法享有向上一級旅游行政管(江南博哥)理部門申請復(fù)議權(quán)和向人民法院提起行政訴訟權(quán)。
2.
在送入境旅游團(tuán)出境時,地陪要待旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后方可離開。正確答案:A
3.
違反社會公德,但未造成嚴(yán)重影響的人可以參加旅行社經(jīng)理資格考試。正確答案:A
4.
根據(jù)旅行社公告制度的要求,工商、價格和食品安全等行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時向社會公告監(jiān)督檢查的情況。正確答案:B[解析]根據(jù)《旅行社條例》第四十二條規(guī)定,旅游、工商、價格等行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時向社會公告監(jiān)督檢查的情況。
5.
導(dǎo)游人員與旅游者打交道時要做到“三不計(jì)較”。正確答案:B[解析]導(dǎo)游人員與旅游者交往時要做到“四不計(jì)較”:旅游者不理睬導(dǎo)游人員的主動招呼不計(jì)較、游客性情急躁語言欠妥不計(jì)較、游客提出的意見不客觀不計(jì)較、導(dǎo)游人員工作繁忙得不到旅游者體諒不計(jì)較。
6.
根據(jù)《合同法》規(guī)定,合同解除的形式有協(xié)議解除和法定解除。正確答案:A
7.
旅游者在就餐過程中吞食了部分異物,在確定不會給旅游者身體造成損害的情況下,餐飲業(yè)主可以不向旅游者進(jìn)行賠付。正確答案:B[解析]不論有沒有對身體造成損害,只要是旅游者提出了賠付,餐飲業(yè)主都必須向旅游者進(jìn)行賠付。
8.
旅游者的不當(dāng)行為包括影響行程、阻礙合同的正常履行,向?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)提出行程單以外的游覽要求,侵犯他人財(cái)產(chǎn)安全等。正確答案:B[解析]旅游者的不當(dāng)行為不包括向?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)提出行程單以外的游覽要求。
9.
工農(nóng)聯(lián)盟是我國人民民主專政的階級基礎(chǔ)。正確答案:A
10.
經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)按照消費(fèi)者的要求履行約定,不必退回預(yù)付款。正確答案:B[解析]根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或退回預(yù)付款,并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用、預(yù)付款的利息。
二、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中,只有1個最符合題意)1.
對于一項(xiàng)有效的承諾,下面說法錯誤的是______。A.承諾必須由受要約人向要約人作出B.承諾必須在要約的有效期內(nèi)作出C.承諾必須是針對要約作出的意思表示D.承諾的內(nèi)容必須和要約的內(nèi)容一致正確答案:C[解析]有效承諾的條件:(1)承諾須由受要約人向要約人作出;(2)承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示;(3)承諾必須在要約的期限內(nèi)作出;(4)承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致。
2.
在發(fā)生食品安全事故后,需要______提供相應(yīng)技術(shù)支持,來協(xié)助相關(guān)部門對事故現(xiàn)場進(jìn)行衛(wèi)生處理,并對食品安全事故有關(guān)的因素開展流行病學(xué)調(diào)查。A.醫(yī)院B.急救中心C.疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)D.公安刑偵部門正確答案:C
3.
申請經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,受理申請的旅游行政管理部門予以許可的,向申請人頒發(fā)______。A.法人營業(yè)執(zhí)照B.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證C.稅務(wù)登記證D.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正確答案:B[解析]受理申請的旅游行政管理部門予以許可的,向申請人頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
4.
不符合《外國人在華死亡后的處理程序》的是______。A.正常死亡,由縣級或縣級以上醫(yī)院出具死亡證明B.死因明確的非正常死亡者,一般不需要做尸體解剖C.火化尸體必須有死者家屬或死者生前好友簽字的書面請求D.如將尸體運(yùn)送回國,運(yùn)輸手續(xù)和費(fèi)用原則上由外方自理正確答案:C[解析]火化前,由家屬或所屬國家駐華使領(lǐng)館提出“火化申請書”,并簽字,而不是生前好友。
5.
以買賣等方式轉(zhuǎn)讓拼裝或者已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動車,發(fā)生交通事故造成損害的,由______承擔(dān)連帶責(zé)任。A.轉(zhuǎn)讓人B.受讓人C.轉(zhuǎn)讓人和受讓人D.轉(zhuǎn)讓人或受讓人正確答案:C[解析]《侵權(quán)責(zé)任法》第五十一條規(guī)定,以買賣等方式轉(zhuǎn)讓拼裝或者已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動車,發(fā)生交通事故造成損害的,由轉(zhuǎn)讓人和受讓人承擔(dān)連帶責(zé)任。
6.
依照我國法律規(guī)定,消費(fèi)者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的______。A.社會團(tuán)體B.非社團(tuán)法人C.行政機(jī)關(guān)D.仲裁機(jī)構(gòu)正確答案:A[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對消費(fèi)者協(xié)會的性質(zhì)進(jìn)行了界定,消費(fèi)者協(xié)會和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會團(tuán)體。
7.
世界文化遺產(chǎn)工作貫徹保護(hù)為主、搶救第一、合理利用、加強(qiáng)管理的方針,確保世界文化遺產(chǎn)的______。A.真實(shí)性B.價值性C.真實(shí)性和價值性D.真實(shí)性和完整性正確答案:D[解析]世界文化遺產(chǎn)工作貫徹保護(hù)為主、搶救第一、合理利用、加強(qiáng)管理的方針,確保世界文化遺產(chǎn)的真實(shí)性和完整性。
8.
______的意思表示方式是指當(dāng)事人用寫成書面文字的方式,去確立、變更或終止。A.口頭B.書面C.推定D.默認(rèn)正確答案:B
9.
旅游從業(yè)人員的三個方面的基本要求不包括______。A.明確認(rèn)識旅游事業(yè)的性質(zhì)和任務(wù),熱愛旅游事業(yè)B.忠于職守C.真心實(shí)意為旅游者服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量D.有愛國主義精神,做堅(jiān)定的愛國主義者正確答案:B[解析]旅游從業(yè)人員的三個方面的基本要求:(1)明確認(rèn)識旅游事業(yè)的性質(zhì)和任務(wù),熱愛旅游事業(yè);(2)真心實(shí)意為旅游者服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量;(3)有愛國主義精神,做堅(jiān)定的愛國主義者。
10.
根據(jù)《民法通則》的規(guī)定,法人的本質(zhì)特征不包括______。A.有不可變更的法人代表B.有必要的財(cái)產(chǎn)或者經(jīng)費(fèi)C.有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場所D.能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任正確答案:A
11.
旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的,由作出行政處罰決定的旅游行政管理部門,在處罰生效后______個工作日內(nèi)向社會公告。A.7B.8C.9D.10正確答案:D
12.
甲對乙新?lián)Q的手機(jī)愛不釋手,聽丙說是進(jìn)口高檔手機(jī),便主動以4000元購買。但事后確認(rèn)該手機(jī)其實(shí)是地產(chǎn)普通手機(jī),市場價僅1000元。若甲反悔,以下說法正確的是______。A.是甲主動要求購買的,合同有效B.乙欺騙了甲,合同無效C.甲存在重大誤解,合同可以撤銷D.丙欺騙了甲,合同無效正確答案:C
13.
遺漏無門票景點(diǎn)的,每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額______的違約金。A.5%B.10%C.15%D.20%正確答案:A
14.
甲公司欠乙公司50萬元,后甲公司被乙公司兼并,則甲公司欠乙公司的債將因______而消滅。A.免除B.撤銷C.解除D.混同正確答案:D[解析]混同是指債權(quán)人與債務(wù)人成為同一人,例如兩個企業(yè)的合并。如果發(fā)生這種情況,債務(wù)的履行已經(jīng)沒有意義,債務(wù)自行消滅。
15.
殘疾人、老年人、未成年人等參加旅游活動時,依法享有______。A.請求救助權(quán)B.公平交易權(quán)C.獲得賠償權(quán)D.特殊群體的特別便利和優(yōu)惠權(quán)正確答案:D[解析]《旅游法》第十一條規(guī)定,殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。
16.
《旅游法》規(guī)定,包價旅游合同應(yīng)當(dāng)采用______形式。A.口頭B.書面C.格式合同D.合同示范文本正確答案:B[解析]根據(jù)《旅游法》第五十八條的規(guī)定,包價旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。
17.
根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險級別采取不同的應(yīng)對措施,二級風(fēng)險的應(yīng)對措施是______。A.加強(qiáng)對旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險區(qū)域D.組織已在風(fēng)險區(qū)域的旅游者撤離正確答案:C[解析]《旅游安全管理辦法》第十八條規(guī)定,風(fēng)險提示發(fā)布后,旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險級別采取下列措施:(一)四級風(fēng)險的,加強(qiáng)對旅游者的提示;(二)三級風(fēng)險的,采取必要的安全防范措施;(三)二級風(fēng)險的,停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險區(qū)域;已在風(fēng)險區(qū)域的,調(diào)整或者中止行程;(四)一級風(fēng)險的,停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險區(qū)域,組織已在風(fēng)險區(qū)域的旅游者撤離。其他旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險提示的級別,加強(qiáng)對旅游者的風(fēng)險提示,采取相應(yīng)的安全防范措施,妥善安置旅游者,并根據(jù)政府或者有關(guān)部門的要求,暫?;蛘哧P(guān)閉易受風(fēng)險危害的旅游項(xiàng)目或者場所。
18.
正確處理國際關(guān)系,我國主張建立______的國際政治經(jīng)濟(jì)新秩序。A.反對霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治B.公正、合理C.世界多極化D.消除不安定因素正確答案:B
19.
導(dǎo)游人員等級分為______。A.兩個系列、三個等級B.兩個系列、四個等級C.三個系列、三個等級D.三個系列、四個等級正確答案:B[解析]導(dǎo)游人員等級分為兩個系列,即等級考核分為外語導(dǎo)游員系列和中文導(dǎo)游員系列。初級導(dǎo)游人員、中級導(dǎo)游人員、高級導(dǎo)游人員和特級導(dǎo)游人員四個等級。
20.
經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金______元。A.100萬B.110萬C.120萬D.130萬正確答案:C
三、多項(xiàng)選擇題1.
博物館是指以______為目的,收藏、保護(hù)并向公眾展示人類活動和自然環(huán)境的見證物的組織。A.教育B.研究C.欣賞D.營利E.開發(fā)正確答案:ABC[解析]《博物館條例》第二條規(guī)定,博物館是指以教育、研究和欣賞為目的,收藏、保護(hù)并向公眾展示人類活動和自然環(huán)境的見證物,經(jīng)登記管理機(jī)關(guān)依法登記的非營利組織。
2.
《香港特別行政區(qū)維護(hù)國家安全法》的立法目的是______。A.堅(jiān)定不移并全面準(zhǔn)確貫徹“一國兩制”“港人治港”、高度自治的方針B.維護(hù)國家安全,防范、制止和懲治與香港特別行政區(qū)有關(guān)的分裂國家等犯罪C.保持香港特別行政區(qū)的繁榮和穩(wěn)定D.保障香港特別行政區(qū)居民的合法權(quán)益E.促進(jìn)大陸內(nèi)地和香港的境外合作與交流正確答案:ABCD[解析]《香港特別行政區(qū)維護(hù)國家安全法》第一條規(guī)定,為堅(jiān)定不移并全面準(zhǔn)確貫徹“一國兩制”“港人治港”、高度自治的方針,維護(hù)國家安全,防范、制止和懲治與香港特別行政區(qū)有關(guān)的分裂國家、顛覆國家政權(quán)、組織實(shí)施恐怖活動和勾結(jié)外國或者境外勢力危害國家安全等犯罪,保持香港特別行政區(qū)的繁榮和穩(wěn)定,保障香港特別行政區(qū)居民的合法權(quán)益,根據(jù)中華人民共和國憲法、中華人民共和國香港特別行政區(qū)基本法和全國人民代表大會關(guān)于建立健全香港特別行政區(qū)維護(hù)國家安全的法律制度和執(zhí)行機(jī)制的決定,制定本法。
3.
導(dǎo)游人員有下列行為的,根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定,由旅游行政部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個月;情節(jié)嚴(yán)重的由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告______。A.進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證B.擅自中止導(dǎo)游活動C.擅自變更接待計(jì)劃D.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)正確答案:BCD[解析]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定,導(dǎo)游人員有下列情形之一的,由旅游行政部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個月;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告:(1)擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的;(2)擅自變更接待計(jì)劃的;(3)擅自中止導(dǎo)游活動的。
4.
旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以______。A.向消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解B.根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁C.向人民法院提起訴訟D.雙方協(xié)商E.打擊報(bào)復(fù)正確答案:ABCD[解析]協(xié)商方式已經(jīng)成為解決旅游糾紛的重要方式之一。旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決:(1)雙方協(xié)商;(2)向消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解;(3)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(4)向人民法院提起訴訟。
5.
以下選項(xiàng)中,______與旅行社“欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目的”處罰結(jié)果相同。A.未與旅游者簽訂旅游合同的B.拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的C.未取得旅游者同意,將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社的D.非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的E.脅迫旅游者參加自由活動的正確答案:BD[解析]《旅行社條例》第五十九條規(guī)定,違反本條例的規(guī)定,有下列情形之一的,對旅行社,由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正,處10萬元以上50萬元以下的罰款;對導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證:(一)拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的;(二)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;(三)欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目的。
6.
職業(yè)道德與社會公德的關(guān)系有______。A.互不相關(guān),彼此獨(dú)立B.互相轉(zhuǎn)換,唇亡齒寒C.互相影響,互相滲透D.互為基礎(chǔ),互相促進(jìn)E.互相排斥,彼此對立正確答案:CD
7.
下列屬于從業(yè)人員黑名單信息基本信息的是______。A.個人過往履歷B.姓名C.公民身份證號碼D.認(rèn)定嚴(yán)重違法失信行為的事實(shí)E.信用修復(fù)正確答案:BCDE[解析]從業(yè)人員黑名單信息包括基本信息(姓名、公民身份證號碼、港澳臺居民的公民社會信用代碼、外國籍人身份號碼)、列入事由(認(rèn)定嚴(yán)重違法失信行為的事實(shí)、認(rèn)定部門、認(rèn)定依據(jù)、認(rèn)定日期、有效期)和其他信息(聯(lián)合獎懲、信用修復(fù)、退出信息等)。
8.
旅行社與旅游者簽訂合同應(yīng)就下列內(nèi)容明確約定______。A.旅游
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