基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的企業(yè)數(shù)據(jù)治理方法設(shè)計(jì)思路 兩份資料

2024/8/21基于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的數(shù)據(jù)治理方法論與頂層設(shè)計(jì)思路

數(shù)字化技術(shù)革命對(duì)組織建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的影響數(shù)字化技術(shù)加速發(fā)展，成為引領(lǐng)新一輪科技革命的主導(dǎo)力量主機(jī)客戶端/服務(wù)器互聯(lián)網(wǎng)1.0數(shù)字化認(rèn)知文件系統(tǒng)批處理和在線事務(wù)處理個(gè)人電腦圖形化用戶界面關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)軟件包B2BB2C電子商務(wù)ERP社交網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)設(shè)備,大數(shù)據(jù),云計(jì)算物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化技術(shù)機(jī)器學(xué)習(xí)人工智能虛擬化機(jī)器人自動(dòng)化數(shù)據(jù)處理知識(shí)型工作;

企業(yè)重構(gòu)互聯(lián)的客戶;全球化的IT采購(gòu)；數(shù)字化業(yè)務(wù)人工智能，決策系統(tǒng);預(yù)警認(rèn)知；機(jī)器人員工1970s–1980s1990s2000s2010–20202020~2030核心驅(qū)動(dòng)技術(shù)新的商業(yè)模式技術(shù)發(fā)展浪潮新技術(shù)驅(qū)使企業(yè)商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)方式發(fā)生變化客戶更加互聯(lián)、信息靈通，參與度更高自適應(yīng)性流程客戶驅(qū)動(dòng)的交互模式協(xié)作型生態(tài)系統(tǒng)虛擬團(tuán)隊(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新自由職業(yè)者供應(yīng)商一體的內(nèi)、外部數(shù)據(jù)孤立的客戶孤立的數(shù)據(jù)僵化的流程復(fù)雜的層級(jí)架構(gòu)不靈活、單一界面界面堅(jiān)固的壁壘供應(yīng)商在開(kāi)放化、服務(wù)化、生態(tài)化的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式下，數(shù)字化技術(shù)引領(lǐng)企業(yè)的商業(yè)模式發(fā)展IT時(shí)代計(jì)算機(jī)+軟件互聯(lián)化時(shí)代云服務(wù)+數(shù)據(jù)服務(wù)模式單一、重復(fù)建設(shè)、各自為陣一切皆服務(wù)（XaaS）、萬(wàn)物互聯(lián)、敏捷云化的平臺(tái)式架構(gòu)“煙囪式”孤立系統(tǒng)服務(wù)化組件化池化自動(dòng)化集成化互聯(lián)互通體驗(yàn)一致資源開(kāi)放成本節(jié)約數(shù)據(jù)共享企業(yè)需捷的數(shù)字化生態(tài)環(huán)境，驅(qū)動(dòng)并引領(lǐng)業(yè)務(wù)創(chuàng)要引入云架構(gòu)及平臺(tái)化思想，建立創(chuàng)新敏新發(fā)展IT平臺(tái)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)面向互聯(lián)網(wǎng)+模式的轉(zhuǎn)型采用全新的厚平臺(tái)微應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)理念，從豎井式的系統(tǒng)建設(shè)向“云計(jì)算”架構(gòu)轉(zhuǎn)變建立前店后廠敏捷的數(shù)字化架構(gòu)體系，前臺(tái)應(yīng)用敏捷化、共享化，后臺(tái)技術(shù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)數(shù)字化統(tǒng)一平臺(tái)（中臺(tái)）提供高質(zhì)量、可重用的平臺(tái)服務(wù)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化組件，模塊化快速開(kāi)發(fā)部署“厚平臺(tái)”互聯(lián)服務(wù)……計(jì)算資源存儲(chǔ)資源網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)字化技術(shù)平臺(tái)生態(tài)型企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)服務(wù)集成服務(wù)應(yīng)用運(yùn)行服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用向云端遷移，企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)也要從以前以應(yīng)用為中心的架構(gòu)模式，向以分析為中心的架構(gòu)模式轉(zhuǎn)變?cè)颇Ｊ綄⒏鱾€(gè)分散業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)資源集中在一起，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源池，為集中、高效的數(shù)據(jù)分析提供了可能，推動(dòng)了企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)由以前應(yīng)用為中心的模式，向分析為中心的模式轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)應(yīng)用基于業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)分析(僅分析來(lái)自于本業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)）面向應(yīng)用的分析人員面向應(yīng)用的數(shù)據(jù)管控?cái)?shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)應(yīng)用從以應(yīng)用為中心到以數(shù)據(jù)分析為中心驅(qū)動(dòng)力：云業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一集中到云綜合性數(shù)據(jù)分析平臺(tái)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管控機(jī)制需要構(gòu)建集團(tuán)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管控體系統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)包含三個(gè)方面：統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、集中的數(shù)據(jù)管控組織、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管控工具，其中，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)是組織和工具發(fā)揮作用的基礎(chǔ)和核心數(shù)據(jù)分析平臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與分析ERPCRM物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)移動(dòng)設(shè)備數(shù)據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)日志數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)應(yīng)用客戶服務(wù)類(lèi)應(yīng)用生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)類(lèi)應(yīng)用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析大數(shù)據(jù)分析實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)接入數(shù)據(jù)分析服務(wù)…投資項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管理智能企業(yè)智能工廠電商平臺(tái)支付與金融…...……數(shù)據(jù)組織數(shù)據(jù)管控工具風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析服務(wù)績(jī)效分析服務(wù)項(xiàng)目組合優(yōu)化服務(wù)…設(shè)備預(yù)測(cè)性分析模型運(yùn)行狀態(tài)優(yōu)化服務(wù)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)分析…客戶細(xì)分服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)化服務(wù)行為分析服務(wù)…生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析服務(wù)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)分析服務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)治理方法論與設(shè)計(jì)思路數(shù)據(jù)治理的范疇數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略組織和角色政策和標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目和服務(wù)問(wèn)題估值數(shù)據(jù)架構(gòu)管理企業(yè)數(shù)據(jù)模型價(jià)值鏈分析相關(guān)的數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理規(guī)范分析度量改進(jìn)元數(shù)據(jù)管理架構(gòu)整合控制交付文檔和內(nèi)容管理獲取和儲(chǔ)存?zhèn)浞莺突謴?fù)內(nèi)容管理檢索保留數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)分析數(shù)據(jù)建模數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)實(shí)施數(shù)據(jù)操作管理獲取恢復(fù)調(diào)優(yōu)保留清除數(shù)據(jù)安全管理標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)管理授權(quán)審計(jì)參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)管理外部規(guī)范內(nèi)部規(guī)范客戶數(shù)據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)維度管理數(shù)據(jù)中心和商務(wù)智能管理架構(gòu)事實(shí)培訓(xùn)和支持監(jiān)控和調(diào)優(yōu)數(shù)據(jù)管理框架從上至下指導(dǎo)，從下而上推進(jìn)，形成一個(gè)多層次、多維度、多視角的全方位框架。技術(shù)支撐領(lǐng)域機(jī)制數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)與分類(lèi)數(shù)據(jù)采集與清洗工具數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)質(zhì)量檢查工具數(shù)據(jù)安全管理數(shù)據(jù)建模數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)安全主數(shù)據(jù) 元數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 數(shù)據(jù)分布

數(shù)據(jù)交換 數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)質(zhì)量

數(shù)據(jù)服務(wù)組織制度流程角色目標(biāo)規(guī)劃戰(zhàn)略數(shù)據(jù)治理整體思路重新組織數(shù)據(jù)重新組織數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)變得更好用。主數(shù)據(jù)建設(shè)真實(shí)世界模型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)標(biāo)簽和畫(huà)像……盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)讓數(shù)據(jù)成為資產(chǎn)，了解企業(yè)有哪些數(shù)據(jù)，在哪里，有多少量級(jí)。業(yè)務(wù)流程梳理數(shù)據(jù)流程梳理數(shù)據(jù)識(shí)別與分類(lèi)……讓資產(chǎn)變得干凈，少歧義通過(guò)數(shù)據(jù)ETL，建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。數(shù)據(jù)采集與清洗數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化……數(shù)據(jù)治理的延伸：數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)治理的結(jié)束是數(shù)據(jù)管理的開(kāi)始。數(shù)據(jù)資產(chǎn)透視智能搜索和發(fā)現(xiàn)主數(shù)據(jù)管理……數(shù)據(jù)治理持久化對(duì)數(shù)據(jù)治理工作持久化，一次治理，永久治理。數(shù)據(jù)治理工作日?；獢?shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)化治理維護(hù)更新新類(lèi)型數(shù)據(jù)的自動(dòng)化治理數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)在數(shù)據(jù)治理的實(shí)際操作中，只有先發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分類(lèi)，才能避免一刀切的控制方式，也才能對(duì)數(shù)據(jù)的安全管理采用更加精細(xì)的措施，使數(shù)據(jù)在共享使用和安全使用之間獲得平衡。0402業(yè)務(wù)流程梳理03業(yè)務(wù)流程分解梳理業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的流程關(guān)系，業(yè)務(wù)流程本身的輸入輸出上下文情況；補(bǔ)充每個(gè)業(yè)務(wù)流程涉及的屬性；識(shí)別各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)涉及的人、事、物，輸入、輸出、組件和數(shù)據(jù)沉淀；輸出業(yè)務(wù)流程圖；根據(jù)梳理好的業(yè)務(wù)流程圖，轉(zhuǎn)換成對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)流圖；01業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)研調(diào)研業(yè)務(wù)系統(tǒng)情況：建設(shè)目標(biāo)、系統(tǒng)類(lèi)型劃分；系統(tǒng)運(yùn)行架構(gòu)、硬件支撐情況；使用者、用戶來(lái)源和規(guī)模；06數(shù)據(jù)分級(jí)分類(lèi)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn)對(duì)于數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)；將數(shù)據(jù)資產(chǎn)劃分為公開(kāi)、內(nèi)部、敏感等不同的敏感等級(jí)；數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)梳理05業(yè)務(wù)關(guān)系梳理梳理業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系業(yè)務(wù)流程邏輯、業(yè)務(wù)交互數(shù)據(jù)；業(yè)務(wù)權(quán)限分配、輸入輸出控制；訪問(wèn)權(quán)限控制、操作流程規(guī)范；風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范要求等；對(duì)于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按照主體、參考、交易、統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分類(lèi)，并梳理出數(shù)據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；補(bǔ)充和整理完整的數(shù)據(jù)字典；讓數(shù)據(jù)變得更干凈，少歧義如何讓數(shù)據(jù)變得干凈可用？主要從三個(gè)方向入手：數(shù)據(jù)采集與清洗、對(duì)元數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理數(shù)據(jù)采集與清洗數(shù)據(jù)同步數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)元數(shù)據(jù)管理理解元數(shù)據(jù)需求開(kāi)發(fā)和維護(hù)元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化元數(shù)據(jù)評(píng)估指標(biāo)創(chuàng)建和維護(hù)元數(shù)據(jù)整合元數(shù)據(jù)分發(fā)和交付元數(shù)據(jù)查詢(xún)、報(bào)告和分析元數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)采集與清洗達(dá)到的效果數(shù)據(jù)同步實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、準(zhǔn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集；保證數(shù)據(jù)源與目標(biāo)端的數(shù)據(jù)一致性；不影響源業(yè)務(wù)系統(tǒng)；支持多種數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)采集（如常用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)等）；數(shù)據(jù)交換不同部門(mén)的數(shù)據(jù)協(xié)同，獲取到數(shù)據(jù)并完成業(yè)務(wù)邏輯；靈活地進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則設(shè)計(jì)；數(shù)據(jù)整合將不同來(lái)源的數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)清洗轉(zhuǎn)換后變?yōu)榻y(tǒng)一格式，存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)中心或者數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，用于提供數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)；支持界面話工作流調(diào)度數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)源ETL轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)目的數(shù)據(jù)遷移：將數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)同步：保持兩個(gè)同構(gòu)或者異構(gòu)庫(kù)的數(shù)據(jù)一致增強(qiáng)抽?。簩?duì)于發(fā)生改變的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新列映射：數(shù)據(jù)類(lèi)型轉(zhuǎn)換、列名變換、刪除列、增加列數(shù)據(jù)庫(kù)查找器：過(guò)濾所需數(shù)據(jù)，并且根據(jù)規(guī)則進(jìn)行數(shù)據(jù)的替換自定制轉(zhuǎn)換：調(diào)用java程序執(zhí)行特殊的數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查：專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量分析、清洗、驗(yàn)證和監(jiān)督引擎元數(shù)據(jù)管理元數(shù)據(jù)是“關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)”。元數(shù)據(jù)標(biāo)注、描述或者刻畫(huà)其他數(shù)據(jù)，以使檢索、解讀或使用信息更容易。對(duì)數(shù)據(jù)上下文背景、歷史和起源進(jìn)行完整的記錄并管理，建立元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，提升戰(zhàn)略信息（如數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、CRM等）的價(jià)值，幫助分析人員作出更有效的決策。元數(shù)據(jù)管理方法如下：理解元數(shù)據(jù)需求確認(rèn)企業(yè)元數(shù)據(jù)管理環(huán)境、范圍、優(yōu)先級(jí)、元數(shù)據(jù)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)基于元數(shù)據(jù)的服務(wù)等；標(biāo)準(zhǔn)化元數(shù)據(jù)評(píng)估指標(biāo)評(píng)估指標(biāo)主要應(yīng)采取定量指標(biāo)，包括：元數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)的完整性、元數(shù)據(jù)的質(zhì)量、元數(shù)據(jù)的使用/引用、元數(shù)據(jù)血緣分析/影響分析等；整合元數(shù)據(jù)把來(lái)源庫(kù)中抽取到的元數(shù)據(jù)，與相關(guān)的業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù)和技術(shù)元數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，最終存儲(chǔ)到元數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)中；查詢(xún)報(bào)告和分析元數(shù)據(jù)指導(dǎo)如何使用數(shù)據(jù)資產(chǎn)，體現(xiàn)在商務(wù)智能（報(bào)表和分析）、商業(yè)決策（操作型、運(yùn)營(yíng)型、戰(zhàn)略型）以及業(yè)務(wù)語(yǔ)義方面使用。指導(dǎo)如何管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)：具有前端應(yīng)用程序，并支持查詢(xún)和獲取，滿足以上各類(lèi)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的需要；開(kāi)發(fā)和維護(hù)元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)行業(yè)或共識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，再結(jié)合企業(yè)范圍共識(shí)建立元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；創(chuàng)建和維護(hù)元數(shù)據(jù)通過(guò)元數(shù)據(jù)創(chuàng)建和更新工具定期掃描和更新存儲(chǔ)庫(kù)；采用審計(jì)流程驗(yàn)證各項(xiàng)操作活動(dòng)并報(bào)告異常；發(fā)布元數(shù)據(jù)將元數(shù)據(jù)從存儲(chǔ)庫(kù)分發(fā)到最終用戶和其他需要使用元數(shù)據(jù)的應(yīng)用或工具；數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理旨在遵循國(guó)家及本地相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際需要制訂一套完整、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，實(shí)現(xiàn)信息高度共享、系統(tǒng)運(yùn)行高度協(xié)調(diào)的保障。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度三類(lèi)：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)解決數(shù)據(jù)整合、交換接口標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)規(guī)范、數(shù)據(jù)整合規(guī)范平臺(tái)接口規(guī)范、環(huán)境配置規(guī)范數(shù)據(jù)接入實(shí)施規(guī)范、編碼規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范????企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行梳理按照數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的構(gòu)成進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定以此為依據(jù)進(jìn)行規(guī)范化的升級(jí)、管理以及曰后的變更維護(hù)主要包括數(shù)據(jù)元、數(shù)據(jù)元代碼集和信息實(shí)體等建立實(shí)用、高效、統(tǒng)一的管理體系制定信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、安全保障制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)共享交換管理規(guī)范等管理規(guī)范。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)重新組織數(shù)據(jù)重新組織數(shù)據(jù)包括：基礎(chǔ)工作：主數(shù)據(jù)建設(shè)，真實(shí)世界模型；擴(kuò)展內(nèi)容：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)標(biāo)簽和畫(huà)像；主數(shù)據(jù)建設(shè)真實(shí)世界模型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)標(biāo)簽和畫(huà)像建立企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)從實(shí)際出發(fā)，用數(shù)據(jù)描述業(yè)務(wù)資源整合、統(tǒng)一數(shù)據(jù)，企業(yè)決策支持用戶信息標(biāo)簽化，支持多場(chǎng)景業(yè)務(wù)應(yīng)用（如戰(zhàn)略分析、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶服務(wù)等）主數(shù)據(jù)建設(shè)建立主數(shù)據(jù)是一個(gè)龐大的工程，結(jié)合DAMA理論體系和具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了以下主數(shù)據(jù)建設(shè)中具體的操作流程，以及在這些流程中所需要完成的具體工作內(nèi)容：數(shù)據(jù)梳理數(shù)據(jù)問(wèn)題確認(rèn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義數(shù)據(jù)管理方案管理流程確認(rèn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口改造識(shí)別主數(shù)據(jù)：結(jié)合目標(biāo)數(shù)據(jù)所涉及到的業(yè)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)，展現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)梳理與對(duì)應(yīng)。系統(tǒng)與數(shù)據(jù)問(wèn)題：針對(duì)梳理過(guò)程中出現(xiàn)的各種數(shù)據(jù)問(wèn)題與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)。主數(shù)據(jù)定義建模：針對(duì)數(shù)據(jù)問(wèn)題反饋結(jié)果，完成目標(biāo)數(shù)據(jù)技術(shù)規(guī)則、業(yè)務(wù)規(guī)則、CRUD標(biāo)準(zhǔn)定義以及與業(yè)務(wù)部門(mén)的確認(rèn)。主數(shù)據(jù)利用與管理：針對(duì)目標(biāo)數(shù)據(jù)的管理方案與管理流程完成與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的確認(rèn)。主數(shù)據(jù)利用：針對(duì)目標(biāo)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)規(guī)則和技術(shù)規(guī)則，與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)和系統(tǒng)管理員確認(rèn)，要求數(shù)據(jù)源改造。真實(shí)世界模型“真實(shí)世界模型”建模方法論，主張從數(shù)據(jù)的角度反映真實(shí)業(yè)務(wù)的本來(lái)面目，建立規(guī)范的建模體系；按照業(yè)務(wù)本來(lái)面目去組織、集成和交換數(shù)據(jù)黑盒子分析方法標(biāo)的物和輸入輸出分析方法流程、組件和資源標(biāo)準(zhǔn)化全面數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)信息整合監(jiān)管質(zhì)量和合規(guī)性運(yùn)營(yíng)流程改善，提高服務(wù)建立用戶主數(shù)據(jù)，統(tǒng)一業(yè)務(wù)檔案構(gòu)建用戶畫(huà)像，精準(zhǔn)化服務(wù)360視圖模型管理層驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)改善精益團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)的流程改善員工自我驅(qū)動(dòng)的工作改善真實(shí)世界模型準(zhǔn)確精益模型360視圖模型平衡計(jì)分卡模型真實(shí) 實(shí)時(shí)全面數(shù)據(jù)中心真實(shí)世界模型平衡積分卡模型360視圖模型精益模型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)架構(gòu)圖：數(shù)據(jù)治理持久化有必要對(duì)數(shù)據(jù)治理工作持久化，一次治理，永久治理。元數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)化治理維護(hù)更新不斷的更新元數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)化治理以反映當(dāng)前的訴求。新型數(shù)據(jù)的自動(dòng)化治理超過(guò)原先治理范圍的數(shù)據(jù)，需要經(jīng)歷暗數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和分類(lèi)，數(shù)據(jù)質(zhì)量清洗和重新組織數(shù)據(jù)的全過(guò)程；在生產(chǎn)過(guò)程中，實(shí)時(shí)識(shí)別這部分?jǐn)?shù)據(jù)，將其引入數(shù)據(jù)治理流程，使新類(lèi)型在產(chǎn)生的初始環(huán)節(jié)就是可識(shí)別，高質(zhì)量，可理解和可利用的。數(shù)據(jù)治理工作成果日?；褦?shù)據(jù)治理工作利用自動(dòng)化引擎實(shí)時(shí)或者準(zhǔn)實(shí)時(shí)自動(dòng)化運(yùn)行。數(shù)據(jù)治理的延伸：數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)治理的結(jié)束是數(shù)據(jù)管理的開(kāi)始！數(shù)據(jù)資產(chǎn)透視反映數(shù)據(jù)資產(chǎn)狀況，有哪些數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)在哪、數(shù)據(jù)量級(jí)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系等；智能搜索和發(fā)現(xiàn)款速檢索企業(yè)數(shù)據(jù)、內(nèi)容語(yǔ)義理解、用戶興趣識(shí)別，智能信息化過(guò)濾和推薦等；主數(shù)據(jù)管理主數(shù)據(jù)集中管理，一體化的主數(shù)據(jù)提取、審查、發(fā)布機(jī)制，數(shù)據(jù)質(zhì)量控制；數(shù)據(jù)模型管理規(guī)范定義、模型架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)組織和存儲(chǔ)方法、數(shù)據(jù)模型生命周期管理；數(shù)據(jù)中心管理監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)情況、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、數(shù)據(jù)質(zhì)量體系建設(shè)等；元數(shù)據(jù)更新和維護(hù)元數(shù)據(jù)完整性監(jiān)測(cè)、元模型增加、修改、刪除、發(fā)布等；數(shù)據(jù)生命周期管理靜態(tài)數(shù)據(jù)從創(chuàng)建、使用、備份、再利用、銷(xiāo)毀過(guò)程；動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)溯源；數(shù)據(jù)臺(tái)帳和審計(jì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)記錄，數(shù)據(jù)使用審計(jì)等；數(shù)據(jù)治理體系架構(gòu)（示例）示例企業(yè)只有建立了完整的數(shù)據(jù)治理體系，保證數(shù)據(jù)內(nèi)容的質(zhì)量，才能夠真正有效地挖掘企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)價(jià)值，對(duì)外提高競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)數(shù)據(jù)難管理無(wú)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量低企業(yè)的IT系統(tǒng)經(jīng)歷了數(shù)據(jù)量高速膨脹的時(shí)期，海量的、分散在不同角落的數(shù)據(jù)導(dǎo)致了數(shù)據(jù)資源利用的復(fù)雜性和管理的高難度。企業(yè)無(wú)法從統(tǒng)一的業(yè)務(wù)視角去概覽整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息。暴露出來(lái)的只是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的關(guān)系、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)從哪里獲取都無(wú)從知曉。數(shù)據(jù)是企業(yè)爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)鍵數(shù)據(jù)是企業(yè)的生命線，誰(shuí)掌握了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)誰(shuí)就獲得了先機(jī)。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上，企業(yè)都在不同的細(xì)分市場(chǎng)上爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)客戶。如何在在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中選擇市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略？企業(yè)每一筆資金的來(lái)源與利用、每一次經(jīng)營(yíng)管理決策都必須基于準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析判斷。只有基于準(zhǔn)確的數(shù)字，才能夠幫助企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。高質(zhì)量數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域已經(jīng)從同一領(lǐng)域市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪，發(fā)展到開(kāi)發(fā)新競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的創(chuàng)新性競(jìng)爭(zhēng)階段，這從客觀上對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新能力提出了更高的要求，現(xiàn)在企業(yè)的創(chuàng)新在很大程度上要借助科技的手段，在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)和利用基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，數(shù)據(jù)為企業(yè)實(shí)施有效的創(chuàng)新提供了豐富強(qiáng)大的動(dòng)力。企業(yè)數(shù)據(jù)管理成熟度模型評(píng)估企業(yè)數(shù)據(jù)成熟度評(píng)估讓企業(yè)的項(xiàng)目目標(biāo)更明確。我們的項(xiàng)目不是每個(gè)都從頭做起，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)建設(shè)的重視程度與現(xiàn)狀都是不同的。數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目會(huì)為企業(yè)評(píng)估現(xiàn)階段的企業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)展在行業(yè)內(nèi)所處的位置。企業(yè)數(shù)據(jù)治理從影響因素等若干維度進(jìn)行全面的評(píng)估。人員組織流程制度技術(shù)支撐隨機(jī)階段臨時(shí)人員或無(wú)人員無(wú)無(wú)認(rèn)知階段科技人員兼職項(xiàng)目方式的臨時(shí)流程O(píng)ffice文檔數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ)成長(zhǎng)階段有專(zhuān)職或兼職人員有明確的職責(zé)系統(tǒng)內(nèi)、部門(mén)內(nèi)固化流程系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)集市沒(méi)有或者分散的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)成熟階段有固定專(zhuān)職人員人員分工細(xì)化跨系統(tǒng)、跨部門(mén)的固化流程數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)創(chuàng)新階段專(zhuān)職組織人員、分工常態(tài)化數(shù)據(jù)服務(wù)常態(tài)化優(yōu)化的企業(yè)級(jí)管理流程優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)大數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)掌握企業(yè)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)需求，聯(lián)動(dòng)的、常態(tài)化的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)企業(yè)數(shù)據(jù)成熟度階段劃分找到差距、制定計(jì)劃根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀得分制定近期、中期、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略計(jì)劃，急用先行。了解企業(yè)近期以及中長(zhǎng)期在業(yè)務(wù)和技術(shù)上的策略及目標(biāo)，特別是與數(shù)據(jù)治理相關(guān)的信息。通過(guò)書(shū)面訪談和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方式在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造數(shù)據(jù)治理的氛圍、讓相關(guān)人員數(shù)據(jù)治理目標(biāo)普遍達(dá)成共識(shí)。根據(jù)現(xiàn)實(shí)的差距制定計(jì)劃，制定企業(yè)未來(lái)3-5年的數(shù)據(jù)規(guī)劃。數(shù)據(jù)規(guī)劃的過(guò)程業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)需求IT需求差距分析信息科技規(guī)劃差距分析差距分析行業(yè)趨勢(shì)和最佳實(shí)踐評(píng)估當(dāng)前環(huán)境路線圖實(shí)施計(jì)劃技術(shù)突破約束條件優(yōu)化過(guò)程3-5年實(shí)施計(jì)劃復(fù)核、監(jiān)控和更新萬(wàn)事開(kāi)頭難：建立數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)業(yè)界先進(jìn)的數(shù)據(jù)治理經(jīng)驗(yàn)，建立企業(yè)的數(shù)據(jù)治理要素體系、組織架構(gòu)等。結(jié)合企業(yè)自身的管理架構(gòu)，一般需要如下角色：領(lǐng)導(dǎo)決策層、業(yè)務(wù)部門(mén)主管角色、IT部門(mén)主管角色、執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理等。可以是專(zhuān)職人員，也可由各部門(mén)抽調(diào)兼職人員。決策層1.數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理委員會(huì)管理層2.數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工作小組3.各業(yè)務(wù)部門(mén)數(shù)據(jù)管理責(zé)任崗執(zhí)行層4.數(shù)據(jù)集成小組5.數(shù)據(jù)管控項(xiàng)目組6.各業(yè)務(wù)部門(mén)數(shù)據(jù)管理綜合崗123456管理制度是保障：制定管理辦法與認(rèn)責(zé)劃分?jǐn)?shù)據(jù)需求管理辦法元數(shù)據(jù)管理辦法數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，為數(shù)據(jù)治理的開(kāi)展提供有據(jù)可依的管理辦法、規(guī)定數(shù)據(jù)治理的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)治理的認(rèn)責(zé)體系、人員角色和崗位職責(zé)、數(shù)據(jù)治理的支持環(huán)境和頒布數(shù)據(jù)治理的規(guī)章制度政策等。規(guī)定了工具產(chǎn)品的使用方法與產(chǎn)品使用流程。書(shū)同文、車(chē)同軌：數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)提供了一整套規(guī)范，目的是為了業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員在提到一個(gè)詞的時(shí)候有規(guī)范的含義。要適應(yīng)業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展要求，優(yōu)先解決普遍的、急需的問(wèn)題：開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為出發(fā)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的數(shù)據(jù)調(diào)研、訪談、涉及、評(píng)審等嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)定義流程。遵循“循序漸進(jìn)、不斷完善”的原則?？陕涞氐臄?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。支撐完整的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建過(guò)程、確保每一個(gè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)企業(yè)的數(shù)據(jù)需求，做到數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)有理有據(jù)。也可作為數(shù)據(jù)質(zhì)量的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的依據(jù)。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)絕不孤立存在。目標(biāo)規(guī)劃公司業(yè)務(wù)策略信息規(guī)劃藍(lán)圖項(xiàng)目目標(biāo)定位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)審議和發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)現(xiàn)狀調(diào)研現(xiàn)有定義搜集為題梳理現(xiàn)狀分析參考文檔收集標(biāo)準(zhǔn)定義標(biāo)準(zhǔn)分析標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)值標(biāo)準(zhǔn)口徑審議流程發(fā)布工具數(shù)據(jù)映射規(guī)則映射執(zhí)行建議標(biāo)準(zhǔn)管理制度實(shí)施管理業(yè)務(wù)與IT的橋梁：元數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)管理能夠增強(qiáng)數(shù)據(jù)理解，可以架起企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)與IT部門(mén)之間的一座橋梁。無(wú)論是企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)還是IT部門(mén)，很少能完整地拿出一套企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)含義、口徑、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、分布情況等的說(shuō)明，使用元數(shù)據(jù)管理可以自動(dòng)化地獲取整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)含義，幫助理解數(shù)據(jù)，增加分析的敏捷性。使用元數(shù)據(jù)產(chǎn)品能夠方便內(nèi)部管理、審計(jì)或外部監(jiān)管的需求追溯業(yè)務(wù)指標(biāo)、報(bào)表的數(shù)據(jù)來(lái)源和加工過(guò)程，追還數(shù)據(jù)的來(lái)源。元數(shù)據(jù)管理還可以針對(duì)企業(yè)內(nèi)部、外部的數(shù)據(jù)需求，快速建立業(yè)務(wù)與技術(shù)之間的銜接，為企業(yè)管理提供重要的保障。元數(shù)據(jù)管理提高了信息的透明度、有效性、可訪問(wèn)性、一致性及可用性。它有助于依靠節(jié)約成本、提高資產(chǎn)價(jià)值、利益相關(guān)者滿意度和卓越運(yùn)營(yíng)來(lái)調(diào)整IT投資。源系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)集市商務(wù)智能工具哪些源系統(tǒng)數(shù)據(jù)清洗技術(shù)定義運(yùn)算業(yè)務(wù)定義形成報(bào)告信息使用數(shù)據(jù)沿襲追溯系統(tǒng)間信息生命周期包括對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行的操作和流程數(shù)據(jù)增長(zhǎng)尤其重要的是滿足更新的合規(guī)性一些廠商提供該領(lǐng)域不同的產(chǎn)品業(yè)務(wù)與IT的橋梁：元數(shù)據(jù)一個(gè)元數(shù)據(jù)管理全面框架的關(guān)鍵在于：降低復(fù)雜性提高基礎(chǔ)設(shè)施的可重用性讓用戶更容易理解數(shù)據(jù)含義理解跨環(huán)境的數(shù)據(jù)沿襲關(guān)系元數(shù)據(jù)管理體系規(guī)則元數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)管理者所有者使用者元數(shù)據(jù)管理制度元數(shù)據(jù)管理辦法元數(shù)據(jù)管理考核辦法元數(shù)據(jù)管理流程元數(shù)據(jù)定義元數(shù)據(jù)變更元數(shù)據(jù)同步元數(shù)據(jù)權(quán)限申請(qǐng)?jiān)獢?shù)據(jù)檢查和報(bào)告元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)常用的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)先統(tǒng)一：主數(shù)據(jù)審批修改擴(kuò)展歸檔創(chuàng)建結(jié)清使用申請(qǐng)主數(shù)據(jù)管理123具有共性的數(shù)據(jù)，客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等幫助企業(yè)構(gòu)建單一、準(zhǔn)確、權(quán)威的數(shù)據(jù)來(lái)源。提供360度的主數(shù)據(jù)模型，大大增加交叉銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，提升市場(chǎng)效率?？陕涞氐拿嫦郤OA的主數(shù)據(jù)產(chǎn)品。隨著企業(yè)信息化程度的不斷深入，自跨業(yè)務(wù)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)連貫性需求越來(lái)越迫切，許多已經(jīng)實(shí)施或者正在實(shí)施的ERP、CRM或BI應(yīng)用對(duì)企業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性、完整性和準(zhǔn)確性提出了新的要求。目光紛紛投向主數(shù)據(jù)產(chǎn)品。組織和流程數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)價(jià)值的重要保障：數(shù)據(jù)質(zhì)量為什么企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)質(zhì)量總是不高？其實(shí)只要有數(shù)據(jù)存在就有數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題存在。我們提供行業(yè)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)問(wèn)題管理方法。全面梳理企業(yè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題全面的通俗易懂的數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查手段提供數(shù)據(jù)問(wèn)題修改的最佳方法技術(shù)人流程信息元數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)傳遞流程實(shí)施管理激勵(lì)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)產(chǎn)品模型加工定義變化頻度覆蓋率有效性完整性精準(zhǔn)性漏傳配置測(cè)試優(yōu)化設(shè)計(jì)復(fù)查及時(shí)性責(zé)任心目標(biāo)優(yōu)先級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)反饋進(jìn)修上崗培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)硬件OS設(shè)計(jì)工具缺陷性能數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題數(shù)據(jù)質(zhì)量的改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程感謝聆聽(tīng)集團(tuán)企業(yè)人力資源（HR）數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型支撐人力資源管理轉(zhuǎn)向人力資本管理重要的不是人員的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)（傳統(tǒng)人事管理軟件），也不是管理流程標(biāo)準(zhǔn)化（經(jīng)典e-HR軟件），而是員工能力識(shí)別、提升和激勵(lì)選聘管理在“選”人過(guò)程中，人力資本管理軟件幫助企業(yè)提高關(guān)鍵崗位的甄選效率，并基于“人才匹配度”保障招聘成功率。培訓(xùn)發(fā)展&知識(shí)管理在“育”人過(guò)程中，人力資本管理軟件將核心專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)、使用與企業(yè)知識(shí)管理結(jié)合，固化知識(shí)資本，提高人才培養(yǎng)效率及收益率?？?jī)效管理&積分管理在“用”人過(guò)程中，人力資本管理軟件強(qiáng)調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理，并通過(guò)員工的知識(shí)能力指標(biāo)記錄和積分法則實(shí)現(xiàn)快速調(diào)撥人才、組建團(tuán)隊(duì)、即時(shí)激勵(lì)職業(yè)發(fā)展&繼任者計(jì)劃&能力提升針對(duì)企業(yè)對(duì)人才的保留措施，人力資本管理軟件將明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與能力提升舉措關(guān)聯(lián)，提高人才的自我發(fā)展動(dòng)力人力資本地圖直觀呈現(xiàn)企業(yè)人力資源管理職能的業(yè)績(jī)價(jià)值大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人的描述，與人才發(fā)展、組織發(fā)展結(jié)合起來(lái)第一階段：人事管理第二階段：人力資源管理第三階段：人力資本管理其先進(jìn)點(diǎn)在于更關(guān)注人的可持續(xù)發(fā)展，重視通過(guò)識(shí)別、提升和激勵(lì)并重等多種“投資”手段來(lái)提高人的價(jià)值傳統(tǒng)人力資源管理更多立足于人的現(xiàn)有狀況來(lái)挖掘潛力，偏重于激勵(lì)手段和方式的進(jìn)步?！叭龓?kù)、兩匹配、一計(jì)劃”已是HCM系統(tǒng)的必備功能人才數(shù)據(jù)庫(kù)核心/高潛人才數(shù)據(jù)庫(kù)職責(zé)、權(quán)限、任職資格等素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)業(yè)技能職位績(jī)效內(nèi)外部資源（專(zhuān)家+培訓(xùn)師）/培訓(xùn)體系（首創(chuàng)學(xué)院+技能培訓(xùn)+入職培訓(xùn)）人才盤(pán)點(diǎn)人才發(fā)展計(jì)劃績(jī)效/校準(zhǔn)會(huì)/主管觀察/行為面試/360評(píng)估/評(píng)鑒中心等方法行動(dòng)學(xué)習(xí)/導(dǎo)師制/輪崗/在崗的輔導(dǎo)和反饋/工作任務(wù)等組織發(fā)展7S模型、STAR模型、納德勒的一致性模型、IBM的BLM模型、阿里的六個(gè)盒子等更新崗位數(shù)據(jù)庫(kù)核心崗位數(shù)據(jù)庫(kù)入職測(cè)評(píng)筆試、面試題庫(kù)MBTI測(cè)試/情緒能力測(cè)評(píng)等/邏輯推理測(cè)評(píng)等招聘除了傳統(tǒng)意義上的“以崗定編”，在生態(tài)型組織中“因人設(shè)崗”也成為一種常見(jiàn)現(xiàn)象外部人才數(shù)據(jù)庫(kù)在生態(tài)型組織中，做好“外部人才庫(kù)”具有戰(zhàn)略意義HR數(shù)字化的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)線上實(shí)現(xiàn)的人力資源策略平臺(tái)支持的HR三支柱HR數(shù)字化的具體設(shè)計(jì)目錄集團(tuán)管控的五類(lèi)模式在經(jīng)典的三類(lèi)管控模式基礎(chǔ)上，企業(yè)的實(shí)際管理狀態(tài)往往表現(xiàn)出混合的模式核心功能財(cái)務(wù)/資產(chǎn)集團(tuán)規(guī)劃/SBU戰(zhàn)略監(jiān)控/投資管理收購(gòu)、兼并公關(guān)人才培養(yǎng)法律審計(jì)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)R&D采購(gòu)/物流銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)人力資源管理財(cái)務(wù)型管控戰(zhàn)略型管控操作型管控管控模式功能和人員配置集分權(quán)分權(quán)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合集權(quán)財(cái)務(wù)/資產(chǎn)集團(tuán)規(guī)劃/SBU戰(zhàn)略監(jiān)控/投資管理收購(gòu)、兼并公關(guān)人才培養(yǎng)法律審計(jì)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)金管理+總部組織機(jī)構(gòu)的管理財(cái)務(wù)/資產(chǎn)集團(tuán)規(guī)劃監(jiān)控/投資管理收購(gòu)、兼并+總部組織機(jī)構(gòu)的管理重要功能集團(tuán)總部功能+總部組織機(jī)構(gòu)的管理財(cái)務(wù)戰(zhàn)略型戰(zhàn)略操作型將管控邏輯落地成各條線制度、流程和權(quán)限等列項(xiàng)投資戰(zhàn)略條線人力資源條線財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)條線監(jiān)督風(fēng)控條線……制度流程權(quán)限……以人力資源管控權(quán)限舉例項(xiàng)目

總經(jīng)理及董事會(huì)分管管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部各業(yè)務(wù)單位大區(qū)/事業(yè)部水司/水廠人力資源規(guī)劃審批審核制定統(tǒng)一的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源發(fā)展規(guī)劃配合制定組織設(shè)計(jì)審批審核制定統(tǒng)一的招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、晉升及人員管理制度配合制定招聘總經(jīng)理、副總經(jīng)理的審批總經(jīng)理、副總經(jīng)理的審核事業(yè)部經(jīng)理、高級(jí)工程師、大客戶經(jīng)理級(jí)別（含）以上副總經(jīng)理以下人員的審核、審批，級(jí)別以下人員的備案中心、部門(mén)副總經(jīng)理以下人員的審核、審批總經(jīng)理、副總經(jīng)理的審核經(jīng)理、高級(jí)工程師、大客戶經(jīng)理級(jí)別以下人員的審核、審批經(jīng)理、高級(jí)工程師、大客戶經(jīng)理級(jí)別（含）以上副總經(jīng)理以下人員的審核中心副總經(jīng)理以下人員的審核培訓(xùn)-預(yù)算內(nèi)公司各級(jí)人員的的審批預(yù)算內(nèi)公司各級(jí)人員的審核權(quán)預(yù)算內(nèi)主管級(jí)（含）以下級(jí)別員工培訓(xùn)的審核、審批-考核總工、總監(jiān)、副總裁的審核、審批總經(jīng)理、副總經(jīng)理的審核、審批事業(yè)部經(jīng)理、高級(jí)工程師、大客戶經(jīng)理級(jí)別（含）以上，總經(jīng)理級(jí)別（含）以下人員的組織以及審核，以下級(jí)別的備案中心、部門(mén)各崗位的組織以及審核轄內(nèi)各級(jí)人員的審核、審批；薪酬審批分管領(lǐng)域的總額審核是否符合薪酬制度規(guī)定的審核組織晉升總工、總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理的審核、審批總經(jīng)理、副總經(jīng)理的審核經(jīng)理、高級(jí)工程師、大客戶經(jīng)理級(jí)別（含）以上的審核、審批事業(yè)部經(jīng)理、高級(jí)工程師、大客戶經(jīng)理級(jí)別（含）以上，總經(jīng)理級(jí)別（含）以下人員的審核，以下級(jí)別的備案中心、部門(mén)各崗位的組織以及審核轄內(nèi)各級(jí)人員的審核員工檔案--人力資源部統(tǒng)一管理--說(shuō)明：斜體字僅代表案例示意將管控邏輯融入eHR設(shè)計(jì)，有效解決管控落地難痛點(diǎn)集團(tuán)企業(yè)信息不完整，看不到企業(yè)全貌組織或人員的分拆、合并、重組操作繁瑣職級(jí)/職位/編制信息不能分級(jí)、分類(lèi)維護(hù)編制信息無(wú)法作為管控條件用于預(yù)警或限制職位錄用標(biāo)準(zhǔn)與人員信息不關(guān)聯(lián)，無(wú)法適時(shí)匹配潛在候選人關(guān)鍵管理流程不固化，隨意性強(qiáng)權(quán)限表不固化，有疑問(wèn)需要查詢(xún)權(quán)限手冊(cè)高級(jí)人才管理沒(méi)有歸口，功能未散落在系統(tǒng)各處，操作麻煩……設(shè)計(jì)組織架構(gòu)、職位、編制、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、流程等，形成“數(shù)字雙胞胎”eHR系統(tǒng)組織模塊常見(jiàn)問(wèn)題將管控邏輯融入eHR設(shè)計(jì)有效解決管控落地難痛點(diǎn)將流程制度權(quán)限等與信息系統(tǒng)結(jié)合，完成集團(tuán)管控的落地管理制度化

制度流程化

流程表單化

表單信息化HR數(shù)字化的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)線上實(shí)現(xiàn)的人力資源策略平臺(tái)支持的HR三支柱HR數(shù)字化的具體設(shè)計(jì)目錄HR管理“三支柱”取代“六模塊”，戰(zhàn)略與事務(wù)性工作分離，并與業(yè)務(wù)深度融合是HR領(lǐng)域的大趨勢(shì)公司越長(zhǎng)越大，HR卻高高在上，離業(yè)務(wù)越來(lái)越遠(yuǎn)；中基層業(yè)務(wù)主管和員工需要HR支持，卻很難獲取；HR往往只對(duì)上不對(duì)下，政策缺乏業(yè)務(wù)所需的針對(duì)性和靈活性，業(yè)務(wù)主管更多感受到的不是價(jià)值而是管控；HR大量時(shí)間聚焦在事務(wù)性工作上，不能對(duì)業(yè)務(wù)主管進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，不能提供業(yè)務(wù)需要的客戶化、集成的解決方案滿足高層管理人員、中層管理人員和員工的不同需求；提升HR效能，HRBP：貼近業(yè)務(wù)配備HR資源，一方面提供統(tǒng)一的服務(wù)界面，提供端到端的解決方案；另一方面“將指導(dǎo)員配到連隊(duì)”，為公司核心價(jià)值觀的傳承和政策落地提供組織保障；HRCOE：建立HR專(zhuān)業(yè)能力，提升公司人力資源政策、流程和方案的有效性，并為HRBP服務(wù)業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持；提升HR效率：HRSSC：提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的服務(wù)，使主管和HR從操作性事務(wù)中釋放出來(lái)，提升HR整體服務(wù)效率；制定政策執(zhí)行方案處理日常事務(wù)人力資源規(guī)劃招聘培訓(xùn)薪酬績(jī)效員工關(guān)系123456COEHRBPssc“六大模塊”不足三支柱123“三支柱”的良好運(yùn)行，離不開(kāi)人力資源系統(tǒng)的支持人力資源專(zhuān)家中心COE人力資源共享服務(wù)平臺(tái)SSC人力資源業(yè)務(wù)伙伴HRBP客戶問(wèn)題反饋方案支持制度規(guī)范問(wèn)題反饋需求反饋交付服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)挖掘和輔助決策、解決方案高效解決大量標(biāo)準(zhǔn)性事務(wù)性問(wèn)題；基于CASE的服務(wù)定價(jià)打通業(yè)務(wù)與HR工作三支柱模式事務(wù)性工作通過(guò)通過(guò)共享機(jī)制和eHR系統(tǒng)提升效率，人力資源管理更加深入業(yè)務(wù)，同時(shí)專(zhuān)注于戰(zhàn)略?xún)r(jià)值工作，體現(xiàn)了價(jià)值導(dǎo)向也提升了人力資源管理的價(jià)值性系統(tǒng)需求系統(tǒng)需求系統(tǒng)需求以ssc為例員工呼叫中心：支持員工和管理者發(fā)起的服務(wù)需求HR流程事務(wù)處理中心：支持由COE發(fā)起的主流程的行政事務(wù)部分（如：發(fā)薪、招聘）HRSSC運(yùn)營(yíng)管理中心：提供質(zhì)量、內(nèi)控、數(shù)據(jù)、技術(shù)（包括自助服務(wù)）和供應(yīng)商管理支持為此，HRSSC通常的需要一個(gè)分層的服務(wù)模式來(lái)最大化工作效率。第3層COE<1%事務(wù)第2層：HRSSC專(zhuān)員（5%事務(wù)）第1層：HRSSC服務(wù)代表，通過(guò)電話、對(duì)話和郵件提供支持（28%事務(wù)）第0層：網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)（66%事務(wù)）三大中心建設(shè)提供人力資源產(chǎn)品與服務(wù)打造人力資源專(zhuān)業(yè)能力集團(tuán)類(lèi)人力資源管理從六模塊到三支柱的變革，亟需優(yōu)秀系統(tǒng)的支持戰(zhàn)略參與流程優(yōu)化制度設(shè)計(jì)人才管理專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)COE大區(qū)/事業(yè)部人力資源業(yè)務(wù)伙伴HRBP人力資源共享中心SSC人才激勵(lì)中心人才管理中心人才發(fā)展中心找出落地需求落地業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)人事服務(wù)信息化解決方案事務(wù)性工作信息化，戰(zhàn)略性工作決策工具化，人才資源范圍擴(kuò)大，建立人才生態(tài)管理體系HR數(shù)字化的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)HR數(shù)字化的具體設(shè)計(jì)核心人力部分系統(tǒng)外延需求目錄集團(tuán)企業(yè)eHR系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)預(yù)警平臺(tái)移動(dòng)應(yīng)用經(jīng)理自助員工自助人事管理組織架構(gòu)管理、人員信息管理人員合同管理政策制度管理時(shí)間管理考勤管理、出差管理、休假管理、加班管理人才盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)分析職業(yè)生涯規(guī)劃崗位職位管理人力資源規(guī)劃跨公司數(shù)據(jù)收集集團(tuán)人力資源規(guī)劃招聘管理績(jī)效管理薪酬管理人事管理培訓(xùn)管理總裁桌面/管理決策分析平臺(tái)集團(tuán)級(jí)應(yīng)用公司級(jí)應(yīng)用人才發(fā)展薪酬總額管控跨公司關(guān)鍵人員管理跨公司報(bào)表查詢(xún)跨公司調(diào)配培訓(xùn)資源共享組織發(fā)展干部管理統(tǒng)計(jì)分析職業(yè)生涯規(guī)劃崗位職位管理招聘管理績(jī)效管理薪酬管理人事管理培訓(xùn)管理人才盤(pán)點(diǎn)人才發(fā)展組織發(fā)展干部管理各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接系統(tǒng)的外部生態(tài)鏈接組織發(fā)展的痛點(diǎn)歷史組織架構(gòu)無(wú)數(shù)據(jù)看不到“生態(tài)+”組織全貌職級(jí)/職位/編制信息不能實(shí)現(xiàn)分級(jí)維護(hù)和集團(tuán)管控職位標(biāo)準(zhǔn)與人員信息不關(guān)聯(lián)關(guān)鍵管理流程不固化權(quán)限表沒(méi)有進(jìn)流程固化高級(jí)人才管理散落在系統(tǒng)各處設(shè)計(jì)組織架構(gòu)、職位、編制、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、流程等，形成“數(shù)字雙胞胎”組織發(fā)展：構(gòu)建“生態(tài)+”組織架構(gòu)，崗位、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限進(jìn)系統(tǒng)，讓管理高效干部中心（董監(jiān)高）組織架構(gòu)“生態(tài)+”的組織全景，而不僅僅是首創(chuàng)股份的直接相關(guān)組織；組織架構(gòu)歷史節(jié)點(diǎn)保存；人員與組織同步更新職級(jí)/職位/編制進(jìn)系統(tǒng)，用于配置管控職位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)系統(tǒng)，用于調(diào)配和晉升權(quán)限表進(jìn)流程，用于管控關(guān)鍵管理流程帶權(quán)限組織發(fā)展為戰(zhàn)略導(dǎo)向的組織發(fā)展提供支撐融合高級(jí)人才相關(guān)的組織發(fā)展和人才發(fā)展招聘目前痛點(diǎn)招聘過(guò)程事務(wù)性工作多，詢(xún)需求、定標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)招聘、收/篩/傳建立、溝通、確認(rèn)、聯(lián)系……招聘工具系統(tǒng)與eHR系統(tǒng)不對(duì)接各個(gè)子公司獨(dú)立操作，資源不共享需求不準(zhǔn)/不合理，反復(fù)溝通招聘渠道越來(lái)越繁雜被動(dòng)地忙于填補(bǔ)崗位空缺，人力資源規(guī)劃這類(lèi)全局性工作卻似乎無(wú)暇顧及來(lái)自招聘網(wǎng)站的海量招聘簡(jiǎn)歷篩選耗時(shí)費(fèi)力暫時(shí)無(wú)法進(jìn)入的優(yōu)秀人才信息散落，無(wú)法形成積累在人才甄選方面面臨諸多困難如何通過(guò)更加規(guī)范的招聘過(guò)程管理和招聘效果監(jiān)測(cè)分析提升招聘效度成為難點(diǎn)……將人才規(guī)劃、人才招聘、人才評(píng)估、和甄選、入職引導(dǎo)一系列工作結(jié)合起來(lái)，將外部招聘和流程融合招聘實(shí)施招聘管理招聘模塊：打通內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)，減少工作量、增強(qiáng)招聘效果發(fā)布招聘信息翰威特題庫(kù)/MBTI測(cè)試/情緒能力測(cè)評(píng)等/邏輯推理測(cè)評(píng)等簡(jiǎn)歷管理設(shè)計(jì)網(wǎng)申平臺(tái)用人部門(mén)提出需求對(duì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批對(duì)應(yīng)層級(jí)人力資源部形成招聘計(jì)劃eHR編制模塊自動(dòng)審核依據(jù)權(quán)限表依據(jù)人力資源分工界面與招聘工具系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)信息傳遞（例如崗位要求、簡(jiǎn)歷傳遞等）管理招聘渠道自動(dòng)查收、篩選、查重、分類(lèi)，自定義查詢(xún)等、統(tǒng)一簡(jiǎn)歷呈現(xiàn)模板、面試邀請(qǐng)、offer發(fā)送等筆試辦理入職招聘分析各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，招聘進(jìn)度分析、渠道效果分析、周期分析、應(yīng)聘人數(shù)分析等報(bào)表面試通知效果評(píng)估依據(jù)設(shè)定的定崗、定編要求同其社交動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)、持續(xù)關(guān)注；與獵頭推薦對(duì)比候選人，節(jié)省招聘成本外部潛在人才庫(kù)組織模塊人事模塊薪酬目前痛點(diǎn)新招人該設(shè)多少薪酬，系統(tǒng)不提示XX公司工資總額發(fā)超了系統(tǒng)顯示5個(gè)人，但查詢(xún)財(cái)務(wù)卻發(fā)放10人工資不同的公司薪酬模式不一樣，權(quán)限怎么設(shè)置啊有自己EHR系統(tǒng)子公司怎么辦？保險(xiǎn)公積金等能自動(dòng)計(jì)算不……基于集團(tuán)化、生態(tài)化組織模式，統(tǒng)一管理薪酬，給予不同公司不同權(quán)限、不同系統(tǒng)對(duì)接方式，內(nèi)設(shè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)，與財(cái)務(wù)系統(tǒng)打通，自動(dòng)化/個(gè)性化設(shè)計(jì)保險(xiǎn)公積金繳費(fèi)模式……薪酬實(shí)施薪酬體系薪酬模塊：標(biāo)準(zhǔn)化體系設(shè)計(jì)、自動(dòng)化操作、全面的統(tǒng)計(jì)分析組織模塊崗位薪等、薪級(jí)薪酬模式薪酬結(jié)構(gòu)薪酬標(biāo)準(zhǔn)人事模塊個(gè)人定薪薪酬計(jì)算相應(yīng)級(jí)別審批薪酬發(fā)放依據(jù)權(quán)限表社保公積金等考勤信息人事模塊績(jī)效模塊薪酬總額控制依據(jù)預(yù)算，總部控制統(tǒng)計(jì)分析最佳節(jié)稅算法、差錯(cuò)識(shí)別等工資條（微信、短信批量發(fā)送工資條）與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)打通；人力成本變化分析、員工人均可支配收入分析等各地參保方案自動(dòng)更新/可自定義方案/自動(dòng)計(jì)算數(shù)額；員工離職實(shí)時(shí)提醒，規(guī)避多繳納社保損失！考核信息其他信息獨(dú)立EHR系統(tǒng)子公司的薪酬計(jì)算最佳節(jié)稅算法、差錯(cuò)識(shí)別等異地、制度差異化管理，多種考勤模式新員工入職、調(diào)動(dòng)、離職自動(dòng)實(shí)時(shí)提示到薪酬、考勤，人事工作高度協(xié)同！不再出現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)不上；績(jī)效管理目前痛點(diǎn)績(jī)效管理與戰(zhàn)略脫節(jié)，缺乏有效手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解，難以實(shí)現(xiàn)壓力傳導(dǎo)績(jī)效管理體系落地難度大，執(zhí)行力低下，公平公正性受到質(zhì)疑績(jī)效管理成本高、成效低，經(jīng)常遭到直線經(jīng)理抵制。績(jī)效溝通、結(jié)果反饋?zhàn)哌^(guò)場(chǎng)，人力資源部門(mén)難以監(jiān)控和提升其實(shí)效性績(jī)效結(jié)果除了用于薪酬分配，無(wú)法真正地應(yīng)用于培訓(xùn)、調(diào)崗等用人決策，績(jī)效結(jié)果應(yīng)用大打折扣完成組織與個(gè)人的目標(biāo)設(shè)定與分解，過(guò)程跟蹤、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋與溝通，并應(yīng)用于員工發(fā)展的工具之一，推動(dòng)個(gè)人與組織的協(xié)調(diào)發(fā)展，打造高效組織組織績(jī)效計(jì)劃個(gè)人績(jī)效考核績(jī)效模塊：目標(biāo)層層分解、PDCA循環(huán)，便捷的績(jī)效管理過(guò)程董事會(huì)下達(dá)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)組織績(jī)效責(zé)任書(shū)制定個(gè)人績(jī)效主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)業(yè)務(wù)單元分解兩上兩下目標(biāo)的逐級(jí)分解；上下級(jí)之間指標(biāo)的修改和審批指標(biāo)結(jié)構(gòu)自定義設(shè)計(jì)；經(jīng)營(yíng)指標(biāo)可自動(dòng)抓取績(jī)效考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析（對(duì)比分析、績(jī)效排名、歷年趨勢(shì)分析、績(jī)效過(guò)程數(shù)據(jù)分析，實(shí)施進(jìn)度分析等計(jì)劃管理績(jī)效應(yīng)用在系統(tǒng)外操作年/季度/月計(jì)劃分解，周劃滾動(dòng)組織績(jī)效考核績(jī)效反饋?zhàn)栽u(píng)、上級(jí)評(píng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)值自動(dòng)抓?。辉诰€提交考核資料；現(xiàn)場(chǎng)考核資料歸檔；考核小組在線評(píng)分民主測(cè)評(píng)360度評(píng)估績(jī)效分析績(jī)效面談戰(zhàn)略、組織調(diào)整；績(jī)效、獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)等；崗位調(diào)整人才發(fā)展薪酬模塊人事模塊組織模塊人才發(fā)展的痛點(diǎn)人才盤(pán)點(diǎn)缺少系統(tǒng)支持培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)缺乏針對(duì)性、個(gè)性化單一的課堂培訓(xùn)成本高線上學(xué)習(xí)資源不足借助系統(tǒng)開(kāi)展人才盤(pán)點(diǎn)，自動(dòng)呈現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，對(duì)重點(diǎn)人員開(kāi)展個(gè)性化發(fā)展計(jì)劃，與培訓(xùn)模塊融合，開(kāi)發(fā)線上學(xué)習(xí)資源培訓(xùn)管理人才發(fā)展模塊：融合人才盤(pán)點(diǎn)和個(gè)性化人才發(fā)展方案，真正實(shí)現(xiàn)人力資本管理素質(zhì)模型測(cè)評(píng)量表人才發(fā)展計(jì)劃（共性；個(gè)性）培訓(xùn)/行動(dòng)學(xué)習(xí)/導(dǎo)師制/輪崗/在崗的輔導(dǎo)和反饋/工作任務(wù)等后備干部/關(guān)鍵人才學(xué)習(xí)地圖（可提示、推送）培訓(xùn)過(guò)程管理（記錄、評(píng)價(jià)、考試等）內(nèi)外部資源（專(zhuān)家+培訓(xùn)師，課件）/培訓(xùn)體系（首創(chuàng)學(xué)院+專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)+通用培訓(xùn)+入職培訓(xùn)）三大計(jì)劃線上/線下學(xué)習(xí)平臺(tái)人才盤(pán)點(diǎn)績(jī)效表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估素質(zhì)測(cè)評(píng)主管觀察、行為面試、性格測(cè)試、案例分析、360評(píng)估無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組等數(shù)據(jù)校準(zhǔn)用人部門(mén)提出需求對(duì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批對(duì)應(yīng)層級(jí)人力資源部形成培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)權(quán)限表依據(jù)人力資源分工界面培訓(xùn)資源管理員工關(guān)系的痛點(diǎn)數(shù)據(jù)不完善數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確更新不及時(shí)字段查詢(xún)不靈活歷史數(shù)據(jù)不存留只能手工查詢(xún)符合某崗位的員工群風(fēng)險(xiǎn)、信息提示設(shè)計(jì)不足統(tǒng)計(jì)分析不靈活……從事后維護(hù)數(shù)據(jù)或是集中維護(hù)數(shù)據(jù)，到流程驅(qū)動(dòng)、分散維護(hù)員工關(guān)系模塊：前后數(shù)據(jù)一脈相承，大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)宏觀管理調(diào)配/晉升流程考勤/請(qǐng)假/加班計(jì)薪，手機(jī)自動(dòng)定位打卡入職/離職風(fēng)險(xiǎn)提示員工關(guān)懷提示（生日等）統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表自動(dòng)監(jiān)控員工信息完整度！隨時(shí)快速批量補(bǔ)充！按權(quán)限進(jìn)行多維度信息瀏覽、維護(hù)和查詢(xún)統(tǒng)計(jì)表字段可靈活設(shè)計(jì)，自動(dòng)輸出各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表可追溯過(guò)往若干年數(shù)據(jù)，用于人力資源規(guī)劃參考以表單為載體，上一個(gè)流程結(jié)束后可自動(dòng)觸發(fā)下一個(gè)流程，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一脈相承，免去重復(fù)錄入，個(gè)人基本信息字段可自定義；員工自助填寫(xiě)；可提交修改申請(qǐng)；設(shè)置附件字段個(gè)人工作信息例如參與的項(xiàng)目、接受的培訓(xùn)、考核的結(jié)果等；可自動(dòng)更新；可自定義設(shè)計(jì)字段組織模塊自動(dòng)匹配崗位要求與個(gè)人信息字段，自動(dòng)篩選潛在人員高潛、后備人才流失自動(dòng)觸發(fā)應(yīng)急機(jī)制潛在勞資糾紛、長(zhǎng)期未變動(dòng)崗位、長(zhǎng)期未升職，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析潛在問(wèn)題；并反饋至相關(guān)崗位；勞動(dòng)合同未簽、信息不完整、到期前15天自動(dòng)預(yù)警，自動(dòng)規(guī)避勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)！入職率、離職率等通過(guò)郵件、短信、微信等多種形式進(jìn)行員工關(guān)懷；員工調(diào)研、合理化建議，并反饋；輕松做好員工關(guān)懷！增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度！…………自助隨時(shí)查詢(xún)社保繳納情況！工資明細(xì)員工自助隨時(shí)查！自主查詢(xún)通過(guò)人力資本分析模型和人才管理大數(shù)據(jù)的自動(dòng)整合挖掘分析海量數(shù)據(jù)，提供HR管理健康報(bào)表，輔助各級(jí)管理者決策考核結(jié)果分布滿意度評(píng)價(jià)員工積分統(tǒng)計(jì)員工離職原因分析逐年離職率分析離職員工結(jié)構(gòu)分析重點(diǎn)人群保留率下年度退休人員預(yù)測(cè)重點(diǎn)人群崗位匹配度用工形式分布人員結(jié)構(gòu)和占比分析本年度增減員變動(dòng)情況各機(jī)構(gòu)編制情況（反映指定年月中所選擇的每個(gè)組織中實(shí)際人數(shù)、編制人數(shù)和控編率）員工總量變動(dòng)趨勢(shì)（連續(xù)12個(gè)月企業(yè)的人數(shù)、趨勢(shì)））后備人才輪崗情況和績(jī)效考核情況企業(yè)中層、高層的管理幅度人均勞效統(tǒng)計(jì)及同期比較投資回報(bào)及周期比較人工成本結(jié)構(gòu)人均成本及增幅人均工資同期比較/各職務(wù)分類(lèi)薪酬統(tǒng)計(jì)及同期比較年度薪酬總額計(jì)劃跟蹤薪酬項(xiàng)目結(jié)構(gòu)各職務(wù)分類(lèi)薪酬固浮比薪酬總額同期比較及趨勢(shì)人力成本人才持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力人力投資回報(bào)人力運(yùn)營(yíng)人力資源情況2018年規(guī)劃回顧HR數(shù)字化的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)HR數(shù)字化的具體設(shè)計(jì)核心人力部分系統(tǒng)外延需求目錄移動(dòng)應(yīng)用：移動(dòng)人事部在線即時(shí)通訊績(jī)效、工資、獎(jiǎng)金測(cè)算定期報(bào)表實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)會(huì)簽流程發(fā)起、審批、……實(shí)現(xiàn)HR基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公有，對(duì)接現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)公有eHR系統(tǒng)作為公司組織、人事信息最完整的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，其他系統(tǒng)涉及該類(lèi)信息的直接利用，系統(tǒng)對(duì)接與現(xiàn)有系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，包括BI、OA系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、門(mén)戶系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)、在線經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)等，以及人力資源部在用的MOKA系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)系統(tǒng)、民主測(cè)評(píng)系統(tǒng)等…………對(duì)接近年來(lái)外部新興的互聯(lián)網(wǎng)化的HR服務(wù)產(chǎn)品智能招聘管理系統(tǒng)智能背調(diào)系統(tǒng)代繳社保中智、XX外服、fesco（傳統(tǒng)模式），金柚網(wǎng)、51社保、螞蟻HR、社保通（SaaS服務(wù)模式）薪酬外包，核算、發(fā)薪、報(bào)稅一站式服務(wù)：薪資測(cè)算工具、薪資計(jì)算、永久儲(chǔ)存、工資報(bào)表、工資條、薪資顧問(wèn)在線支持、工資發(fā)放、個(gè)稅申報(bào)、薪資專(zhuān)家在