實(shí)習(xí)心得體會(huì)15篇

(必備)實(shí)習(xí)心得體會(huì)15篇實(shí)習(xí)心得體會(huì)1

實(shí)習(xí)將近一月，在這一個(gè)月內(nèi)，幾乎就一項(xiàng)工作，就是寫投標(biāo)書。這項(xiàng)工作說(shuō)句實(shí)話并不是很難，但我們做起來(lái)卻是很費(fèi)勁。這其中有許多緣由，當(dāng)然大的緣由應(yīng)當(dāng)是我不會(huì)做投標(biāo)書，或者是我對(duì)他們這種做投標(biāo)書的方法不認(rèn)可。在這期間，感覺真的很累，這種累并不是身體方面的，而是精神，心理上的。在做投標(biāo)書期間，我的主要工作是幫助經(jīng)理及部門成員做投標(biāo)書，包括：查資料，修改文字內(nèi)容，捋通語(yǔ)句，查看標(biāo)書內(nèi)容，病句，排版，測(cè)算等等。總之，我所做的工作就是幫助主力把投標(biāo)書做好，做的更完善，向中標(biāo)的目標(biāo)進(jìn)展。

在這將近一個(gè)月寫投標(biāo)書的時(shí)間內(nèi)，我學(xué)到了許多，但也犯了許多錯(cuò)誤。在這期間，我對(duì)計(jì)算機(jī)更加熟識(shí)了，學(xué)會(huì)了一些word，excel的基本操作，了解到了高校物業(yè)投標(biāo)書應(yīng)當(dāng)如何寫，明白了一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)書的基本框架等等。當(dāng)然，這期間犯了許多許多的錯(cuò)誤，但我會(huì)以大的努力去改正，彌補(bǔ)過(guò)失，更正錯(cuò)誤，同時(shí)從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。

除此以外，在做投標(biāo)書的過(guò)程中，我也發(fā)覺了很多問(wèn)題，很多部門存在的問(wèn)題，做投標(biāo)書過(guò)程中存在的問(wèn)題，投標(biāo)書本身存在的問(wèn)題，例如：寫投標(biāo)書的'人員專業(yè)性差，投標(biāo)書沒有中心思想，內(nèi)容大部分是從網(wǎng)上獲得，投標(biāo)書內(nèi)容沒有自己的東西，投標(biāo)書沒有特色，對(duì)項(xiàng)目沒有充分的了解，內(nèi)容模糊不清，寫的過(guò)程中沒有重點(diǎn)或者重點(diǎn)不突出，過(guò)分注意語(yǔ)句而非標(biāo)書內(nèi)容等等。在這一個(gè)月的時(shí)間里，本人對(duì)標(biāo)書的寫法也有肯定的思路，比如如何開頭，內(nèi)容怎么寫，怎么獲得資料，什么是重點(diǎn)，哪些應(yīng)當(dāng)應(yīng)用，哪些當(dāng)做參考，如何修改別人的稿件等等。同時(shí)，本人對(duì)寫投標(biāo)書也有肯定的框架，例如：1、標(biāo)書封皮2、名目3、商務(wù)標(biāo)4、技術(shù)標(biāo)。

名目包括：商務(wù)標(biāo)名目，技術(shù)標(biāo)名目。商務(wù)標(biāo)包括：法定代表人托付書，投標(biāo)須知，投標(biāo)報(bào)價(jià)，物業(yè)服務(wù)方案一覽表，企業(yè)簡(jiǎn)介，企業(yè)資信等等。其中，企業(yè)簡(jiǎn)介，企業(yè)資信是重點(diǎn)。

技術(shù)標(biāo)包括：項(xiàng)目概況，物業(yè)管理總體設(shè)想及策劃，接管入住籌備方案，物業(yè)服務(wù)組織架構(gòu)、管理人員配置及物質(zhì)籌備，物業(yè)管理方案，物業(yè)服務(wù)，檔案建立與管理，費(fèi)用測(cè)算等等。

實(shí)習(xí)這一個(gè)月來(lái)，我發(fā)覺自己的很多很多的缺點(diǎn)，其中大部分都極需要改正，比如：盡快學(xué)說(shuō)一般話，做事更仔細(xì)，集中精神，更快適應(yīng)公司環(huán)境，學(xué)會(huì)使用辦公軟件，盡快了解電腦技術(shù)，盡快學(xué)會(huì)部門的工作內(nèi)容等等?？傊?，盡快轉(zhuǎn)變自己，塑造一個(gè)全新的自我，加油。信任，你是棒的。

實(shí)習(xí)心得體會(huì)2

幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工急躁，細(xì)心，愛心，責(zé)任心更重。了解幼兒的生理、心理特點(diǎn)，把握幼兒的年齡特點(diǎn)，性格差異。

總之，老師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，要當(dāng)一名好幼教不簡(jiǎn)單，在此次實(shí)習(xí)中，我也看到自己不足之處，社會(huì)的不斷進(jìn)步使幼兒園對(duì)幼兒老師的要求越來(lái)越高，實(shí)習(xí)期間，讓我增長(zhǎng)了見識(shí)，做老師難，做幼兒老師更難，知道了自己的不足，摸索出一段不尋常的路，全身心的'投入到將來(lái)的幼兒教育事業(yè)。

通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我自我感覺工作較仔細(xì)，能關(guān)懷孩子，能遵守幼兒園的一切規(guī)章制度和實(shí)習(xí)守則，基本能獨(dú)立組織幼兒一日活動(dòng)。但工作內(nèi)容和方法尚存在不足之處，工作效果一般。還需更大的提高。

實(shí)習(xí)心得體會(huì)3

為了提高自己的實(shí)踐力量、交際力量、思索力量以及為了使自己的寒假過(guò)得有意義，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，自己的力量能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

以前也想過(guò)，學(xué)我們工科專業(yè)的，最起碼應(yīng)當(dāng)找門當(dāng)戶對(duì)的實(shí)踐，但是特地機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作，再加上多一份經(jīng)受，便有多一份收獲。因而，在工作的過(guò)程中，我都在不斷的提示自己，不斷的對(duì)自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，因此，在征得父母的同意之后，我參與并且通過(guò)了肯德基的面試。

信任大家都吃過(guò)肯德基，不過(guò)在肯德基工作過(guò)的人不是許多。剛進(jìn)肯德基的第一天，我以為這是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作，服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐，收收盤子，做做清潔?？墒堑任医佑|到這些工作的時(shí)候，才真正知道這一切是多么的不簡(jiǎn)單啊。俗話說(shuō)：“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功?！蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點(diǎn)餐速度，卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)潔的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住許多的東西，比如：產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，由于收銀不是在學(xué)校做考卷，死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。

培訓(xùn)完后，第一次上柜臺(tái)我收銀完成的疙瘩、生硬，還總是漏掉步驟，不是沒有建議性銷售，就是沒有重復(fù)點(diǎn)餐，一次，我為一位顧客購(gòu)買餐點(diǎn)時(shí)又忘了建議性銷售，經(jīng)理在一旁提示：“你的建議性銷售呢？”一下荒了手腳的我就隨口補(bǔ)充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。

顧客走了以后，經(jīng)理對(duì)我說(shuō)：“顧客已經(jīng)買了這么多東西，你再建議他買套餐，你覺得會(huì)勝利嗎？這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎？像剛剛這種狀況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點(diǎn)、配餐。建議性銷售要有效果，不要不經(jīng)大腦胡亂說(shuō)一通?！痹谇芭_(tái)有四大點(diǎn)是非常重要的：

1、速度。

眾所周知，肯德基是快餐食品，強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員，位顧客供應(yīng)最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。

在肯德基，這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語(yǔ)，而被給予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)入2秒鐘內(nèi)要受到招呼；對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成；每位顧客排隊(duì)購(gòu)買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)當(dāng)在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服，站到柜臺(tái)上，一切行動(dòng)都必需是迅捷的，不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺(tái)上，別人已經(jīng)接待了三、四個(gè)顧客，而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是肯定不能用“新人”來(lái)作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問(wèn)題。速度的增加一方面可以通過(guò)一遍又一遍的收銀來(lái)獲得，但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊了，各部位都協(xié)調(diào)合作，才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時(shí)間里，自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了，但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長(zhǎng)收銀、配餐的速度后，我才知道真正的快速是什么標(biāo)準(zhǔn)，連顧客都忍不住“肯德基的速度真快啊！”

2、挑戰(zhàn)千次。

“千次”是在柜臺(tái)上時(shí)常被提起的一個(gè)名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購(gòu)買的份數(shù)。由于各種緣由，肯德基公司會(huì)在某段時(shí)間里對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的銷售提出肯定的要求，各家餐廳對(duì)指標(biāo)的完成狀況就通過(guò)“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種，以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣揚(yáng)之后，公司自然盼望在“新產(chǎn)品是否被市場(chǎng)接受？消費(fèi)者的寵愛程度如何？”這些問(wèn)題上能有好的答案。千次就成了回答這些問(wèn)題的重要指標(biāo)。

3、遭受cHAmPS。

肯德基全球推廣的“cHAmPS”冠軍方案是肯德基取得勝利業(yè)績(jī)的主要精髓之一。其內(nèi)容為：

c——cleanliness？保持美觀干凈的餐廳；

H——Hospitality？供應(yīng)真誠(chéng)友善的接待；

A——Accuracy？確保精確?????無(wú)誤的供應(yīng)？

m——maintenance？維持優(yōu)良的設(shè)備；

P——ProductQuality？堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品；

S——Speed？留意快速迅捷的服務(wù)。

每個(gè)月公司都對(duì)餐廳的cHAmPS狀況進(jìn)行打分。因此，檢查人員也被稱為cHAmPS，同時(shí)他還有一個(gè)中文名字——神奇顧客。由于檢查人員是以顧客的身份來(lái)餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰(shuí)，也不知道他什么時(shí)候來(lái)。他會(huì)以顧客的身份來(lái)餐廳買一分餐點(diǎn)，并坐上一段時(shí)間，從而給出餐廳cHAmPS的成果。

4、注意團(tuán)隊(duì)精神。

一家餐廳在運(yùn)營(yíng)期間，柜臺(tái)、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作。十幾個(gè)員工在一起工作，我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，為餐廳的運(yùn)營(yíng)共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作非常常重要的。在肯德基的柜臺(tái)上很少能看到只有一個(gè)收銀員的狀況消失。緣由就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，任何時(shí)候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作。相互協(xié)作的精神，使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己供應(yīng)了更好的工作環(huán)境。

其實(shí)，能作為其中的一分子，去窺視一個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，你不得不贊嘆人家的勝利。如何作為一個(gè)快餐店存活于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)里，這里面的確許多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。他們的那種模式不是簡(jiǎn)潔的復(fù)制就能復(fù)制出來(lái)的！肯德基的產(chǎn)品簡(jiǎn)潔得你只要你是個(gè)健全的人你就可以制作出來(lái)，每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格，重量，體積，溫度，不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。

另外，我開頭始終覺得自己作為一個(gè)兼職，那些全職會(huì)欺侮我，會(huì)什么都讓我自己做，所以開頭去的時(shí)候總是當(dāng)心翼翼，生怕出錯(cuò)，可是事實(shí)并不是那樣，她們對(duì)我都很好，很主動(dòng)幫你忙。許多人都很照看“新手”，盡可能交你所需要的東西。感謝你們！感謝你們教會(huì)我許多許多東西，有技術(shù)上的，有社會(huì)閱歷，真得是“三人行，必有我?guī)煛卑?！以前總認(rèn)為自己是高校生，就自視清高，可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個(gè)，許多許多事情，真的是需要跟她們請(qǐng)教！所以我覺得，這也是我的收獲之一！

還有，就是以前花錢時(shí)從不覺得累，但掙錢時(shí)就不一樣了，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，突然站7。8個(gè)小時(shí)真得受不了，不過(guò)還好，后來(lái)都適應(yīng)了！其實(shí)以前聽別人也說(shuō)賺錢不簡(jiǎn)單，可是總沒有自己去親身的'體會(huì)，而這次，自己通過(guò)切身的體會(huì)，真的是三個(gè)字：不簡(jiǎn)單！所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，珍惜父母的勞動(dòng)成果，雖然我平常已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費(fèi)！另外，雖然，覺得累，但也考驗(yàn)了我的意志力，特殊是在實(shí)在站不住的狀況下，我不停的告知自己：要堅(jiān)持一會(huì)，這是一個(gè)難得的熬煉的機(jī)會(huì)！有時(shí)候，人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，每當(dāng)我這么想的時(shí)候，我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)！真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感！

我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時(shí)的感受，當(dāng)時(shí)，真得是感動(dòng)萬(wàn)分，由于那究竟是我自己的勞動(dòng)成果，手里緊握著那些錢，感覺自己像個(gè)大人一樣，可以自己賺錢，可以靠自己賺取生活費(fèi)，我的雙手原來(lái)可以制造價(jià)值。雖然微不足道，但足以讓我感動(dòng)好一會(huì)了，這種感覺很奇妙！

總之，這次打工的經(jīng)受真得讓我刻骨銘心！我所收獲的只有我自己知道！在短短一個(gè)月的打工生涯中，我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些學(xué)問(wèn)，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了許多道理，許多看似簡(jiǎn)潔的道理，也為我自己踏入社會(huì)作好鋪墊，人，總是需要去磨練，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎？雖然我并不迷信，但我始終信任：既然給你做人的機(jī)會(huì)，那么就要好好的把握！

還有，我依舊覺得，學(xué)校的生活和社會(huì)的生活是有很大不同的，學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的，同學(xué)們的友情也是比較真的！另外，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是如此的難得，所以，珍惜和把握現(xiàn)在，只有這樣，才能對(duì)得起所以關(guān)懷自己的人！

不管怎么說(shuō)，我覺得這次打工的經(jīng)受會(huì)永久印在我的腦海里，而且我信任以后這樣的機(jī)會(huì)還會(huì)有許多，我肯定會(huì)多爭(zhēng)取，多熬煉，不斷提高自我！挑戰(zhàn)自我！雖然不是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次勝利的，有用的，受益匪淺的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的關(guān)心的！我會(huì)更珍惜自己現(xiàn)在擁有的一切，是那么來(lái)之不易?。?/p>

以上就是我暑假的實(shí)習(xí)報(bào)告，可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告，但確的確實(shí)我這半個(gè)月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無(wú)論任何一種嘗試，都是對(duì)自己以后很珍貴的充實(shí)。

實(shí)習(xí)心得體會(huì)4

從3月7日開頭在茂名石化實(shí)習(xí)培訓(xùn)到今日（5月13日）也就2個(gè)多月吧，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)但也不短。在這段時(shí)間，我的確學(xué)習(xí)到了不少的東西，有時(shí)候甚至讓我覺得比高校里所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)還多，可能是我在高校里沒有非常仔細(xì)學(xué)習(xí)的原因吧，但我并不覺得我沒有仔細(xì)學(xué)習(xí)啊。

但不管怎么說(shuō)都好，我在這里的確學(xué)習(xí)到了許多東西，關(guān)于專業(yè)學(xué)問(wèn)方面。在這里，我可以雖然也有許多的學(xué)問(wèn)還是沒有學(xué)會(huì)，但我竭盡了自己的努力去學(xué)習(xí)了，我能在這里培訓(xùn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這里學(xué)習(xí)，有很大的競(jìng)爭(zhēng)，也有許多的歡樂(lè)。除了學(xué)習(xí)上的歡樂(lè)之外，更多的是打乒乓球的歡樂(lè)，吃雪糕的歡樂(lè)……約上三五愛好者，雖然技術(shù)上都不算是一流，但我們自己卻不亦樂(lè)乎。可以說(shuō)每一次都打得很累，其實(shí)是笑的很累！那就是一種歡樂(lè)！一種伴侶間的歡樂(lè)！每一次考完試，我們都會(huì)很放松，之后就是一起去打乒乓球，那一種滿意實(shí)在太好了……

還記得在這段時(shí)間里，我們都會(huì)忙于預(yù)備考試，這里的考試與在學(xué)校的考試有點(diǎn)不一樣，我們都會(huì)竭盡自己的全力去爭(zhēng)取第一，即使我們每一次都不是第一。這是一種不一樣的心態(tài)，一種全新的學(xué)習(xí)心態(tài)。我也喜愛只這樣有“競(jìng)爭(zhēng)”的學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)中，多虧了師傅們的辛勤教育，我們才會(huì)學(xué)習(xí)到這么多的煤制氫的相關(guān)學(xué)問(wèn)。在此感謝他們了。還記得在這段時(shí)間，除了學(xué)習(xí)之外，我也做了幾件有感受的`事情：

1、實(shí)習(xí)培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)，我們的自我介紹。那一次，我覺得自己介紹的還算不賴，由于之后就有好幾個(gè)人記住我的名字了。

2、去打乒乓球，這可以算是我在這里培訓(xùn)最快樂(lè)的事情之一了。

3、每一次都與大家一起去飯?zhí)贸燥垼梢哉f(shuō)是一件幸福的事情，吃飯的時(shí)候一排過(guò)去都是我們煤制氫的人，看著心里就是興奮、驕傲。

4、建立我們的談天群也算是一件事情。

5、動(dòng)員大家構(gòu)思群名。大家一起在樓下喝糖水和談天……

6、這是個(gè)圓滿，原來(lái)是想叫大家一起去照相的。大家在一起學(xué)習(xí)這么久，留個(gè)紀(jì)念也是必需的。但最終我還是沒有提出這個(gè)建議，成為圓滿。留作以后吧……

在不久的將來(lái)，我們就要參與工作了。我們都有可能成為同事，這是件歡樂(lè)的事情。說(shuō)實(shí)在的，我是喜愛上你——煤制氫。到今日為止，我們?cè)诿膶?shí)習(xí)培訓(xùn)階段就算是結(jié)束了，但留下了美妙的回憶，我會(huì)好好珍惜的。

最終，愿大家都學(xué)習(xí)進(jìn)步，工作順當(dāng)，健康幸福！

實(shí)習(xí)心得體會(huì)5

實(shí)習(xí)生活，感受是很深的，提高的方面許多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)主要的是工作力量的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的力量，如何學(xué)以致用，給我們一次將自己在高校期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的學(xué)問(wèn)，實(shí)際操作、演練的.機(jī)會(huì)。自走進(jìn)xx開頭我本著樂(lè)觀肯干，虛心好學(xué)、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，樂(lè)觀主動(dòng)的參加企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟識(shí)，讓自己以快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(zhǎng)，同時(shí)仔細(xì)完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成果良好。

實(shí)習(xí)心得體會(huì)6

熟悉并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，始終是這兩個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的方法，兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)，向前輩請(qǐng)教閱歷，向同事傳授工作技巧，正是在這個(gè)過(guò)程中，熟悉到自己的.弱處和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力氣和魅力。

來(lái)xx見習(xí)期間，心境有時(shí)還顯浮躁，做事間或還有馬虎；這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中，并不斷努力改進(jìn)的地方。信任，通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事，虛心低調(diào)做人，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，自己會(huì)在xx得到很好的成長(zhǎng)，也會(huì)為xx的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣！

在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)；養(yǎng)成共性虛心才能不斷進(jìn)步，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。

在xx見習(xí)期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，專心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間，與同事一起完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干聘請(qǐng)、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作；在xx加工事業(yè)部期間，負(fù)責(zé)文件取放，并與同事一起編寫單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。

通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會(huì)，也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。

實(shí)習(xí)心得體會(huì)7

本人于20xx年7月10日來(lái)到東莞長(zhǎng)發(fā)光電科技有限公司開頭了為期20天的暑期熟悉實(shí)習(xí)。最終由于該企業(yè)設(shè)備的修理以及車間的裝修，本次實(shí)習(xí)被提前至7月29日結(jié)束返校。雖然只有短短的20天時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，在企業(yè)導(dǎo)師、員工師傅的急躁指導(dǎo)和自己的虛心學(xué)習(xí)下，對(duì)于一些平常的理論學(xué)問(wèn)最終有了肯定的感性熟悉，這對(duì)我們以后的`學(xué)習(xí)和工作有很大的關(guān)心。下面是我此次實(shí)習(xí)總的心得體會(huì)，盼望給師弟師妹們一些啟發(fā)。

在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有許多新的體會(huì)，新的想法，我下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

1、上學(xué)與上班的區(qū)分

上學(xué)的時(shí)候，自由支配的時(shí)間很充裕，可以適時(shí)偷懶、放松、外出等。上班的時(shí)候，每天都有要完成的任務(wù)，同時(shí)有一種責(zé)任抗在肩上，即使沒任務(wù)也要到點(diǎn)才能下班。上學(xué)的時(shí)候可以很有共性，但上班就必需要融入企業(yè)、融入社會(huì)的文化氛圍中，否則很快就會(huì)被淘汰。上學(xué)的時(shí)候很自信，覺得自己將來(lái)能干一番事業(yè)。上班了，才覺得自己需要學(xué)習(xí)的東西太多了。在學(xué)校，直來(lái)直往，犯點(diǎn)錯(cuò)誤只會(huì)受點(diǎn)教訓(xùn)。出來(lái)社會(huì)，犯錯(cuò)會(huì)比錯(cuò)誤本身要承受更大的責(zé)任，所以必需少說(shuō)話，多辦事。上了班才知道什么叫做現(xiàn)實(shí)，上了班才知道什么叫做生活的艱辛。所以總結(jié)下來(lái)，個(gè)人覺得能作為一名高校生是幸福的，我們需要好好地珍惜高校生活，讓高校生涯充實(shí)無(wú)憾。

2、適應(yīng)

從學(xué)校走到社會(huì)，環(huán)境、人群、責(zé)任都一下子發(fā)生了變化。對(duì)于高校生來(lái)說(shuō)的確要做到盡快轉(zhuǎn)換角色，去適應(yīng)急速的工作時(shí)間和節(jié)奏，不然很有可能會(huì)影響你在工作上的狀態(tài)。

3、堅(jiān)持大三暑期實(shí)習(xí)心得體會(huì)

我們不管到哪家公司，一開頭都不會(huì)立即給工作我們做，一般是先讓我們看或是做雜貨，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很有可能會(huì)產(chǎn)生厭倦或乏味無(wú)聊的感覺，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候肯定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)始終惡性循環(huán)，更不用提什么晉升了。

4、多做事，少說(shuō)話

我們到企業(yè)工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度仔細(xì)了，工作就不會(huì)乏味，學(xué)習(xí)和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會(huì)工，需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請(qǐng)教、少說(shuō)話這一五多一少的態(tài)度。工作如此，為人處事也是如此。

實(shí)習(xí)心得體會(huì)8

《金工實(shí)習(xí)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高校工科同學(xué)學(xué)習(xí)機(jī)械制造基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基礎(chǔ)訓(xùn)練的重要必修課。它不僅使我們能夠獲得機(jī)械制造的基本學(xué)問(wèn)，了解機(jī)械制造的一般操作，提高自己的操作技能和實(shí)踐力量，而且加強(qiáng)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的訓(xùn)練，提高了工程實(shí)踐力量，培育了工程素養(yǎng)。這是我們學(xué)習(xí)熬煉的好機(jī)會(huì)！通過(guò)這次短暫但充實(shí)的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多。

1、平安第一

在工業(yè)生產(chǎn)中，把平安放在第一位特別重要！這是每個(gè)老師給我們的第一條建議。在工業(yè)平安這個(gè)話題上，支配我們輪番看了一個(gè)實(shí)習(xí)平安的視頻。視頻具體展現(xiàn)了電焊、氣焊、熱處理等許多工作的實(shí)習(xí)要求和平安處理。我們震動(dòng)地看到在運(yùn)行中誕生的簡(jiǎn)單機(jī)器，以及很多因未按要求操作機(jī)器而導(dǎo)致的事故。實(shí)在不知道，一看嚇了一跳！無(wú)意的.行為或稍微的疏忽都可能導(dǎo)致機(jī)械事故，甚至人身平安事故。在平安事故發(fā)生之前，許多人不重視平安教育，覺得太繁瑣，太枯燥。一旦出事，有許多后知后覺。

看完視頻，我們?cè)谲囬g聽老師講解有關(guān)工業(yè)平安的學(xué)問(wèn)?？粗l(fā)下來(lái)的資料，我意識(shí)到了工業(yè)平安的重要性。工業(yè)平安學(xué)問(wèn)是高級(jí)工業(yè)管理者和開發(fā)者必備的學(xué)問(wèn)，是起草或制定企業(yè)平安法規(guī)、削減工業(yè)污染、防火防爆等特別重要的學(xué)問(wèn)。不把握，不僅會(huì)被斥為無(wú)知，有時(shí)還會(huì)發(fā)生嚴(yán)峻事故。所以，平安永久是第一位的。我們牢記在心，嚴(yán)厲?仔細(xì)地行動(dòng)。很慶幸自己足夠重視，所以平安的度過(guò)了兩周的實(shí)習(xí)！

2、數(shù)控車床

我們實(shí)習(xí)的第一份工作是數(shù)控車床的操作。就是通過(guò)編程掌握車床進(jìn)行加工。通過(guò)數(shù)控車床的操作和編程，深深感受到數(shù)控的便捷、精確?????和快捷。只要輸入正確的程序，車床就會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的操作。計(jì)數(shù)車980的編程要求很高，一個(gè)符號(hào)編碼錯(cuò)誤可能導(dǎo)致計(jì)數(shù)車不運(yùn)行。編程對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)大問(wèn)題。結(jié)果和同學(xué)討論了很久才想出一個(gè)可行的方案。

唉，就是那個(gè)時(shí)候我意識(shí)到編程在應(yīng)用中有多么重要，懊悔自己沒有好好學(xué)習(xí)打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。真的是“用書少恨”！

后來(lái)學(xué)了數(shù)控EDM，也是需要編程的。但它是電腦自動(dòng)編程的，只要你輸入要加工零件的圖形，選擇進(jìn)入刀具的方式，把原材料放好。機(jī)器如此便利，雖然沒有實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，但它旁邊的一些切割物體已經(jīng)讓我們驚異不已。那些觸感很好的徽章，讓我們深深被科技的巨大力氣所折服！

3、車工

車削不是靠數(shù)控來(lái)完成的，對(duì)手工操作力量要求很高。

首先，老師讓我們邊看車床邊看書。車床主要由變速箱、主軸箱、變速齒輪箱、進(jìn)給箱、滑動(dòng)箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光桿和操縱桿組成。車床是每個(gè)手柄操作的，老師給我們講解了每個(gè)手柄的作用，然后讓我們加工一個(gè)有球面邊和圓柱中心的工件。老師先演示了操作方法，加工了一些零件，然后我們開頭加工。在車床加工中，一個(gè)特別重要的方面是選擇合適的刀具。在開頭時(shí)，我們必需將給定圓柱體的端面轉(zhuǎn)平，所以我們必需用部分轉(zhuǎn)刀添加它

實(shí)習(xí)心得體會(huì)9

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間實(shí)習(xí)生活已接近尾聲，還沒來(lái)得及細(xì)細(xì)感受，時(shí)間就這樣被吞噬了。在法院政治處實(shí)習(xí)這段時(shí)間，自己學(xué)到的不僅僅是書本應(yīng)有學(xué)問(wèn)，更多的是比書本學(xué)問(wèn)更珍貴的工作閱歷和人生哲理。實(shí)習(xí)是學(xué)校課堂和社會(huì)職場(chǎng)的磨合，是架接理論和實(shí)際的橋梁，實(shí)習(xí)不僅是一種熬煉，更是一種學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)不單純學(xué)習(xí)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)，更重的是學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)社會(huì)職場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)以一種什么樣的工作狀態(tài)去面對(duì)自己的職業(yè)，為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)生活給了我最好的詮釋：面對(duì)工作應(yīng)當(dāng)是急躁認(rèn)真，細(xì)心謹(jǐn)慎，仔細(xì)負(fù)責(zé)，公私分明，這樣的工作狀態(tài)和工作態(tài)度才能真正把握自己執(zhí)業(yè)的方向及目的，司法工作人員為人民服務(wù)的精神才能有所體現(xiàn)。

剛來(lái)到法院的時(shí)候，心里的確沒底，總有些緊急擔(dān)心和茫然。幸好法院工作人員對(duì)我們很熱忱，指導(dǎo)我們非常急躁，院領(lǐng)導(dǎo)更是特殊關(guān)懷我們的學(xué)習(xí)和生活，這為剛參與社會(huì)實(shí)踐的我樂(lè)觀綻開實(shí)習(xí)工作增加了信念、激發(fā)了動(dòng)力，懷揣無(wú)比感謝之情，我在心里悄悄起誓：我肯定努力學(xué)習(xí)，仔細(xì)工作，盡自己所能完成好每一項(xiàng)任務(wù)，絕不辜負(fù)大家對(duì)自己的期望和厚愛。

松潘縣法院的工作氣氛非?；钴S，干警們友善、包涵，他們相互關(guān)懷、相互關(guān)心，把院長(zhǎng)在干警學(xué)習(xí)大會(huì)上強(qiáng)調(diào)的“傳幫帶”精神體現(xiàn)得淋漓盡致。這樣的工作環(huán)境，給我搭建了一個(gè)特別有利的學(xué)習(xí)平臺(tái)，使我很快融入到自己的`學(xué)習(xí)和工作角色中去。政治處的工作很雜很碎，這就需有足夠的細(xì)心和急躁，終歸一點(diǎn)就是有責(zé)任心。面對(duì)主任交代下來(lái)的工作，總有種接到光榮任務(wù)，十年磨劍終有用時(shí)的感覺，做起來(lái)很是慎重認(rèn)真。即便是那樣的細(xì)心還是會(huì)出錯(cuò)，這時(shí)候主任總會(huì)急躁地對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，讓我少走了許多的彎路。就這樣修修改改一段時(shí)間后，我基本了解了政治處工作的核心和點(diǎn)，做起事來(lái)也就順手多了。除了就政治處工作的學(xué)習(xí)和摸索外，政治處瓊主任還仔細(xì)教我業(yè)務(wù)方面的相關(guān)學(xué)問(wèn)，主動(dòng)幫我聯(lián)系旁聽，進(jìn)行爭(zhēng)論，樂(lè)觀培育我的法律思維，并急躁教育我該如何整理、裝訂案卷等。一個(gè)多月下來(lái)，政治處的相關(guān)工作我已基本能把握;業(yè)務(wù)方面，雖然未親自上手，但通過(guò)瓊主任的急躁指導(dǎo)，也基本了解了案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程，鞏固了司法程序方面的學(xué)問(wèn)，為以后從事業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，帶著豐厚的精神財(cái)寶，懷揣對(duì)法院工作的無(wú)限期盼與滿腔熱忱，我再次踏上求學(xué)之路。通過(guò)這次法院工作人員的無(wú)償獻(xiàn)寶，我深知自己有太多的不足，有太多需學(xué)習(xí)和強(qiáng)化的地方，是他們給我指明白學(xué)習(xí)方向，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)熬煉，為有以后能更早更快更好投入法院工作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)階段，讓我感受最深的是：對(duì)工作主動(dòng)，多聽別人怎么說(shuō)，多看別人怎么做，多想幾個(gè)為什么，多做幾遍重復(fù)的工作，總結(jié)起來(lái)就一句話：世上無(wú)難事，只怕有心人。我想這些感受將會(huì)對(duì)我以后的工作有很大的關(guān)心，它將是我一生取之不盡、用之不竭的珍貴財(cái)寶。

實(shí)習(xí)心得體會(huì)10

通過(guò)實(shí)習(xí)兩個(gè)星期之前，我還沒有接觸到社會(huì)，還沒有和社會(huì)上的人接觸。通過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我也真正的工作了，也知道工作是多么的難，掙錢又是多么的難，掙許多錢又是多么的難，同樣我也熟悉到了步入社會(huì)剛開頭是很難立足的.。

我是在市教委實(shí)習(xí)的，主要就是填寫一般話證、蓋鋼印，我們一共四個(gè)人，而且我們四個(gè)一個(gè)辦公室，環(huán)境很好，我們還很自由。

我們這個(gè)單位和別的單位做比較，我們是和老師接觸的，當(dāng)然對(duì)我們很好。而在齊賽的就不一樣了，他們接觸的是老板，能學(xué)到對(duì)專業(yè)課相對(duì)有用的，有的賣一些電腦、投影儀，提高了自己的說(shuō)話力量，各有各的好處。

實(shí)習(xí)的第一天，當(dāng)時(shí)別的同學(xué)都被老師領(lǐng)走了，最終還剩9個(gè)人，剛開頭是讓我去利民的，有種種緣由最終沒有去，讓我們?nèi)チ耸薪涛顚懸话阍捵C書。

首先第一天去的時(shí)候已經(jīng)快中午了，先打掃衛(wèi)生，然后就開頭填寫姓名、性別、誕生年月、編號(hào)、得分，這樣寫了四天，然后開頭貼照片，貼完了以后蓋鋼印，還要蓋章。

這次實(shí)習(xí)我真正體會(huì)到了工作是多么的難，就說(shuō)光寫字又不累的上，可寫一會(huì)兒，背就會(huì)疼，可以說(shuō)做什么都很難，所以要抓緊學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)心得體會(huì)11

沒有實(shí)習(xí)的閱歷，高校就是不完善的，實(shí)習(xí)是將自己在高校所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際的生活中去，學(xué)而不用就鋪張了。在實(shí)習(xí)當(dāng)中更是一種學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)在高校書本上，學(xué)習(xí)不到的學(xué)問(wèn)內(nèi)容。

我們大四的畢業(yè)生在xx老師的帶領(lǐng)下，來(lái)到了xx的xx試驗(yàn)中學(xué)，每一位畢業(yè)生在xx試驗(yàn)中學(xué)實(shí)習(xí)初一英語(yǔ)老師，學(xué)習(xí)如何做一名合格的.英語(yǔ)老師。

在短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我從中收獲到了許多閱歷，真的受益匪淺。在xx試驗(yàn)中學(xué)我實(shí)習(xí)我才意識(shí)到，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的那些書本學(xué)問(wèn)根本不算什么，實(shí)習(xí)中了解了作為一名老師每天需要做到的工作，更學(xué)會(huì)如何與同學(xué)相處。

剛走進(jìn)教室，站上講臺(tái)的我，對(duì)教學(xué)的工作迷茫無(wú)措，不知道自己該從何開頭，面對(duì)講臺(tái)下坐的同學(xué)，面對(duì)這里的環(huán)境，感覺都是生疏的，這一刻，我才知道不管自己在學(xué)校學(xué)習(xí)把握的學(xué)問(wèn)有多好，真正的去實(shí)踐是很難的，但是在老師的關(guān)心和教育下，我漸漸地進(jìn)入佳境，漸漸地開頭適應(yīng)教學(xué)這件事。

在試驗(yàn)中學(xué)的xx個(gè)月實(shí)習(xí)，真的讓我學(xué)習(xí)到了許多，也給我在今后的職業(yè)生涯中供應(yīng)了很多閱歷，所以我很感謝學(xué)校為我們供應(yīng)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

實(shí)習(xí)心得體會(huì)12

作為一名即將畢業(yè)的高校生，我實(shí)習(xí)的目的很明確，就是獵取工作閱歷，將理論與實(shí)際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻，我就感受到那種很劇烈的工作氛圍，無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語(yǔ)以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù)，都給我很大的新意，我想這或許就是我想要的生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我的工作。

由于剛剛從學(xué)校來(lái)到公司，作為一名新人，盡快熟識(shí)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程是非常必要的，在那里我感受到自己的不足。由于學(xué)校學(xué)的是書本的學(xué)問(wèn)，只是停留在理論上，但在平常的工作中，理論有時(shí)候是用不上的，所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。

經(jīng)過(guò)九天的實(shí)習(xí)，慢慢地我對(duì)公司運(yùn)輸生產(chǎn)的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解，盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的差距。通過(guò)實(shí)習(xí)，我拓寬了自己的學(xué)問(wèn)面，現(xiàn)把學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下：

此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我領(lǐng)悟了“理論與實(shí)踐的結(jié)合才是硬道理”，把握了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)解決處理實(shí)際問(wèn)題的方法和技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的閱歷方法，同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性。實(shí)習(xí)中也暴露出自己的許多缺點(diǎn)和不足，我想這對(duì)我以后的工作和進(jìn)展都是有較大限制的。人們常說(shuō)，高校是個(gè)象牙塔。的確，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、同學(xué)與員工之間存在著巨大的.差異。從校內(nèi)走向社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老埋怨公司不愿聘請(qǐng)應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而這次實(shí)習(xí)帶給了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng)，有了實(shí)習(xí)的閱歷，以后畢業(yè)工作時(shí)就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境，完成同學(xué)向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。

在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，也讓我體會(huì)到從工作中再撿起書本的困難性。每一天較早就要上班工作，晚上按時(shí)下班回家，深感疲乏，很難再有精力靜下心來(lái)看書。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)間。

實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào)，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘記的。在這九天中，我緊急過(guò)，努力過(guò)，快樂(lè)過(guò)，醒悟過(guò)，自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)受讓我進(jìn)步，成長(zhǎng)了很多，學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過(guò)的東西。接下來(lái)需要做的就是調(diào)整心態(tài)，踏實(shí)勤奮地進(jìn)入到自己的下一個(gè)主角，做好自己的階段規(guī)劃，樹立遠(yuǎn)大的抱負(fù)，并為之努力奮斗。

實(shí)習(xí)心得體會(huì)13

自進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷關(guān)心下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作閱歷的積累，學(xué)問(wèn)漸漸拓寬，業(yè)務(wù)力量也取得了肯定的進(jìn)步?；仡欉^(guò)去的三個(gè)月，我仔細(xì)學(xué)習(xí)聯(lián)通業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，樂(lè)觀參與崗前培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱忱服務(wù)，急躁解答問(wèn)題，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，努力成長(zhǎng)為一名合格的前臺(tái)營(yíng)業(yè)員。

近年來(lái)，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了很大變化，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對(duì)于我們服務(wù)性行業(yè)來(lái)講，具有更高的挑戰(zhàn)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這個(gè)崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會(huì)到了它給我?guī)?lái)的歡樂(lè)與哀痛，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“感謝”，都給我?guī)?lái)無(wú)盡的歡快，然而在工作中并非都是歡樂(lè)的。有的客戶會(huì)因心情所致，出口傷人。試想一下，有誰(shuí)能在挨罵的同時(shí)，心情開心的起來(lái)呢？要說(shuō)不難受那是假話，可是換個(gè)位置為客戶想一下，他們由于手機(jī)不能使用，給自己帶來(lái)不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)當(dāng)理解的。這就要求我們用良好的.心理素養(yǎng)，嫻熟的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，與客戶進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避開不必要的誤會(huì)。俗話說(shuō)“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問(wèn)題最好的方法?！边@句話我始終牢記在心，它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。

微笑服務(wù)，看起來(lái)簡(jiǎn)潔，有人說(shuō)笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，專心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑換來(lái)客戶的滿足，對(duì)我們工作的確定，對(duì)企業(yè)的好感，為公司贏來(lái)更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感謝的目光，滿足的笑容中，我享受到了一種從未享受過(guò)的東西，在我看來(lái)，我只是做了我應(yīng)當(dāng)做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我好像又讀懂了許多，明白了很多。在這段時(shí)間里，我用真情服務(wù)每位客戶，同時(shí)一些熱心的客戶反饋給我許多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃進(jìn)展的今日，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增加自身素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。三個(gè)月了，通過(guò)自己的努力，我取得了肯定的進(jìn)步，我感覺到作為一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作中。今后，我會(huì)以更加飽滿的熱忱投入到工作中去，爭(zhēng)取以良好的成果回報(bào)公司的培育。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶。

客戶的滿足，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，聯(lián)通公司是一個(gè)大的整體，把全部的光和熱分散在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說(shuō)：“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏，聯(lián)通因我們而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到傲慢和驕傲。

人的一生，總是離不開工作的?，F(xiàn)在的我雖勞碌，卻很歡樂(lè)，很滿意。盡管我還是一名新員工，但是我盼望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與公司共成長(zhǎng)，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！

實(shí)習(xí)心得體會(huì)14

時(shí)間過(guò)的飛速，我的實(shí)習(xí)開頭接近尾聲，在上一周的實(shí)習(xí)中，我開頭大量的接觸班級(jí)管理工作，發(fā)覺班主任不是我想象中那么簡(jiǎn)單，班主任每天的工作都很瑣碎，每天都很繁忙，要管理班級(jí)的方方面面，如成果，衛(wèi)生，學(xué)校組織的各種活動(dòng)，小到黑板報(bào)的設(shè)計(jì)，座位的調(diào)換，值日生的支配，每個(gè)早上要跟早讀，眼保健操時(shí)要去教室檢查，課間操要樂(lè)觀組織，中午要帶領(lǐng)同學(xué)吃飯，下午要送同學(xué)回家，，等等，所以做班主任很不簡(jiǎn)單，做好一個(gè)班主任更不簡(jiǎn)單。

上一周在參加班級(jí)管理工作的過(guò)程中，我也參加了學(xué)校組織的秋游活動(dòng)，這次活動(dòng)讓我更加體會(huì)到了做好班級(jí)管理的不易。上周學(xué)校將秋游支配在了周四，早上7：40的時(shí)候我和班主任老師