企業(yè)云服務托管合同

企業(yè)云服務托管合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________地址：________________乙方（服務接受方）：公司名稱：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________地址：________________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指由甲方與乙方簽訂的《企業(yè)云服務托管合同》。1.1.2“服務”是指甲方為乙方提供的云服務托管服務，包括但不限于服務器托管、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡接入等。1.1.3“設備”是指乙方存放于甲方服務器托管場所的計算機設備、網(wǎng)絡設備等相關硬件設施。1.1.4“服務期限”是指本合同所約定的服務提供時間。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在云服務托管服務過程中的權利、義務和責任，保障雙方合法權益，共同遵守國家相關法律法規(guī)。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1甲方為乙方提供服務器托管服務，包括但不限于服務器硬件的提供、維護、升級等。2.1.2甲方為乙方提供數(shù)據(jù)存儲服務，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。2.1.3甲方為乙方提供網(wǎng)絡接入服務，保證乙方設備能夠穩(wěn)定接入互聯(lián)網(wǎng)。2.1.4甲方為乙方提供技術支持服務，協(xié)助乙方解決在使用過程中遇到的技術問題。2.2服務范圍2.2.1本合同項下的服務范圍限于甲方服務器托管場所內的設備。2.2.2甲方應保證乙方設備在服務期限內的正常運行，及時處理設備故障。第三章服務期限3.1本合同服務期限為____年，自雙方簽訂之日起計算。3.2服務期限屆滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應簽訂補充協(xié)議，明確新的服務期限。第四章價格與支付4.1服務費用4.1.1乙方應按照本合同約定的服務費用支付給甲方。4.1.2甲方有權根據(jù)市場行情調整服務費用，但應提前通知乙方。4.2支付方式4.2.1乙方支付服務費用時，可以選擇以下支付方式：[在此列出支付方式，如銀行轉賬、等]4.2.2乙方應在服務費用到期前____個工作日內支付下一期服務費用。第五章權利與義務5.1甲方權利與義務5.1.1甲方有權要求乙方按照本合同約定支付服務費用。5.1.2甲方應保證乙方設備在服務期限內的正常運行，及時處理設備故障。5.1.3甲方應保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，不得泄露乙方數(shù)據(jù)。5.2乙方權利與義務5.2.1乙方有權要求甲方按照本合同約定提供約定的服務。5.2.2乙方應按照本合同約定支付服務費用。5.2.3乙方應合理使用甲方提供的服務，不得利用甲方服務從事違法活動。第六章設備管理與維護6.1設備管理6.1.1乙方存放于甲方服務器托管場所的設備，由甲方負責日常管理和維護。6.1.2甲方應保證乙方設備的物理安全，防止設備遭受盜竊、損壞等風險。6.1.3甲方應對乙方設備進行定期檢查，保證設備正常運行。6.2設備維護6.2.1甲方負責乙方設備的軟件維護，包括操作系統(tǒng)、應用軟件的更新和升級。6.2.2甲方應定期對乙方設備進行硬件維護，包括清潔、檢查、更換故障部件等。6.2.3甲方在進行設備維護時，應提前通知乙方，并保證維護工作不影響乙方的正常使用。第七章數(shù)據(jù)安全與備份7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應采取必要的安全措施，保障乙方數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。7.1.2甲方應對服務器進行安全防護，包括安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。7.1.3甲方應定期對服務器進行安全檢查，發(fā)覺并及時修復安全隱患。7.2數(shù)據(jù)備份7.2.1甲方應定期對乙方數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復性。7.2.2甲方應在備份后及時通知乙方，并保證備份數(shù)據(jù)的安全存儲。7.2.3乙方如需恢復數(shù)據(jù)，應提前通知甲方，甲方應在合理時間內完成數(shù)據(jù)恢復。第八章服務質量保證8.1服務承諾8.1.1甲方承諾提供99.9%的服務可用性，保證乙方設備的正常運行。8.1.2甲方承諾在接到乙方故障報修請求后，2小時內響應并盡快解決問題。8.1.3甲方承諾在服務期限內，不得擅自中斷服務。8.2服務監(jiān)控8.2.1甲方應設立服務監(jiān)控體系，對服務質量進行實時監(jiān)控。8.2.2甲方應定期向乙方提供服務質量報告，包括服務可用性、故障處理情況等。8.2.3乙方有權對服務質量進行監(jiān)督，向甲方提出合理建議。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未能按照本合同約定提供服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的違約責任。9.1.2甲方泄露乙方數(shù)據(jù)，造成乙方損失的，甲方應承擔相應的法律責任。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按照本合同約定支付服務費用，甲方有權暫停服務，直至乙方支付完畢。9.2.2乙方利用甲方服務從事違法活動，甲方有權立即停止服務，并保留追究法律責任的權利。第十章爭議解決與適用法律10.1爭議解決10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2.2雙方應遵守國家關于云服務托管的相關政策法規(guī)，共同維護市場秩序。第十一章信息保密11.1保密義務11.1.1雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以嚴格保密。11.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為____年。11.2保密措施11.2.1雙方應采取合理措施保護對方的保密信息，包括但不限于設置保密標識、限制信息接觸范圍等。11.2.2雙方人員接觸對方保密信息時，應簽訂保密協(xié)議，明保證密義務。第十二章合同變更與終止12.1合同變更12.1.1本合同任何條款的變更，均需雙方協(xié)商一致并以書面形式確認。12.1.2合同變更不得影響雙方已享有的權利和承擔的義務。12.2合同終止12.2.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。12.2.2在以下情況下，任何一方可以單方面終止本合同：[在此列舉合同終止的條件]第十三章違約賠償13.1賠償責任13.1.1因一方違約導致合同無法履行，另一方有權要求違約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。13.1.2違約金的計算方式為：[在此詳細描述違約金計算方式]13.2免責條款13.2.1不可抗力因素導致合同無法履行或部分履行，不視為違約，雙方互不承擔違約責任。13.2.2因法律法規(guī)變化導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。第十四章其他條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構成雙方關于云服務托管服務的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.1.2本合同的任何附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分。14.2合同的副本14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章附加條款15.1附加條款15.1.1雙方同意，除本合同正文內容外，以下附加條款亦作為本合同的一部分：[在此描述附加條款內容]15.2附加條