非常規(guī)要素題目 （講義+筆記）

非常規(guī)要素題目（講義）

啟智職教的店

特點(diǎn)類：

一、問法識別

二、解題技巧

三、實(shí)戰(zhàn)演練

一、問法識別

常見問法一一特點(diǎn)、特征

【2017年國考地市級】

假如你是L市水務(wù)部門的相關(guān)工作人員，請根據(jù)“給定資料4”，就L市構(gòu)建城市生態(tài)水

系的規(guī)劃特點(diǎn)及其可行性，寫一份材料，供領(lǐng)導(dǎo)參閱。

【2017年上海B卷】

結(jié)合給定資料，談?wù)勎磥碇袊圃鞈?yīng)具備的主要特征。

二、解題技巧

概念：

特點(diǎn)：

1.對于事物的描述，多用形容性質(zhì)的詞語

方法：

1.主題詞定位法（輔助方法：標(biāo)志性詞匯）

2.要素轉(zhuǎn)化法：“效果”可以轉(zhuǎn)化成特點(diǎn)

例【例1】2016年4月聯(lián)考（福建）

概括給定資料2中“社會創(chuàng)業(yè)家”的主要特點(diǎn)。

節(jié)選材料

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家A：我所理解的社會創(chuàng)業(yè)家是新一代企業(yè)家，他們通常受過良好教育，承

擔(dān)社會責(zé)任，關(guān)注自然環(huán)境，擁有人文情懷，追求愿景理想。

1

【例2】20n年廣東

請根據(jù)材料1-3,概括出我國現(xiàn)階段職業(yè)病發(fā)病的特點(diǎn)。

節(jié)選材料

近年來，隨著IT、生物醫(yī)藥、微電子等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，職業(yè)病危害因素也

不再局限于傳統(tǒng)的粉塵、重金屬范疇，而是出現(xiàn)了噪聲、微波、電磁輻射等多元化趨勢。

【例3】2016年4月聯(lián)考（福建）

概括給定資料2中“社會創(chuàng)業(yè)家”的主要特點(diǎn)。

節(jié)選材料

資深財(cái)經(jīng)評論員B：社會創(chuàng)業(yè)家和一般創(chuàng)業(yè)者最大的區(qū)別就是他們更多強(qiáng)調(diào)的是公平。

對于整個(gè)社會資源分配當(dāng)中的一些處于弱勢的群體，通過商業(yè)的行為、商業(yè)的鏈條架構(gòu)來提升

他們的地位，我覺得這是社會創(chuàng)業(yè)家與一般創(chuàng)業(yè)者最大的不同。

［例］4】2017年國考地市級

假如你是L市水務(wù)部門的相關(guān)工作人員，請根據(jù)“給定資料4”，就L市構(gòu)建城市生態(tài)水

系的規(guī)劃特點(diǎn)及其可行性，寫一份材料，供領(lǐng)導(dǎo)參閱。（15分）

節(jié)選材料

通過建設(shè)黃河創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園、舉辦水博會等活動，挖掘L市文化、民俗、經(jīng)濟(jì)社會演

進(jìn)、城市發(fā)展、黃河變遷等史料，做足做活黃河水文章，激活L市的文化產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)

業(yè)升級，重塑黃河文明。

三、實(shí)戰(zhàn)演練

【例】2013年廣東（省市）

請根據(jù)材料5和材料6,分析提煉出“網(wǎng)格化”管理模式的主要特點(diǎn)。（30分）

要求：準(zhǔn)確恰當(dāng)、條理清晰、語言流暢。篇幅不超過300字。

材料5

清晨，7點(diǎn)剛出頭，李大媽收拾妥當(dāng)，看了一眼還在熟睡的小孫子，轉(zhuǎn)身出了門。自從東

城區(qū)東花市街道開始“網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理”后，她就成了南里社區(qū)第三網(wǎng)格的“格長”。所

2

謂網(wǎng)絡(luò)化管理，就是把全區(qū)205個(gè)社區(qū)劃分為589個(gè)“社會管理網(wǎng)格”，精細(xì)到每一個(gè)角落，

為百姓服務(wù)，將問題在“第一時(shí)間”收集、處理，每個(gè)網(wǎng)格都有一個(gè)格長全權(quán)負(fù)責(zé)。

7點(diǎn)30分，李大媽到了社區(qū)辦公室。不一會兒，網(wǎng)絡(luò)助理員小宗，還有支部委員老趙、魏

大姐等幾個(gè)人也到了。“走吧！”李大媽招呼著，幾個(gè)人就拿起了工具一竹夾子和垃圾袋，出

門開始工作。煙頭、廢紙、塑料袋,,，，路上垃圾不少，他們彎下腰撿起來，黏在地上的，就用

手去摳，“清潔工還沒上班，咱先干，街坊們出來也有個(gè)好環(huán)境。”

走過7幢樓，還有超市、銀行等商業(yè)點(diǎn)，一路撿下來，700米的一條路，李大媽走了1500

多步，彎腰數(shù)十次，轉(zhuǎn)一圈用了大半個(gè)小時(shí)，垃圾收拾干凈了，衣服上也透出來了汗?jié)n?；氐?/p>

辦公室，她顧不上喝口水，又開始給網(wǎng)絡(luò)支部的黨員、20個(gè)樓門組長、19個(gè)居民組長一一打電

話布置任務(wù)，把收集上來的信息上報(bào)道,,,,上班兩個(gè)小時(shí)了，沒一分鐘空閑。一個(gè)電話打來，

李大媽又出門了。

中午H點(diǎn)，李大媽出現(xiàn)在社區(qū)的老年餐廳，為十余位訂飯的老人分發(fā)午飯。分完后，她又

打包了一份給90多歲的張奶奶送去。

12點(diǎn)多，終于可以坐下來，囪冏吞棗地吃完飯，歇了會兒，她又上街了。“咱這兒來往人

多，清潔不好保持.”

下午，李大媽敲開了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員老周家的門。老周說：“李格長，上次和你說的問題，

全辦妥了。”信報(bào)箱破損、電表箱的門關(guān)不上,,,,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員們發(fā)現(xiàn)問題，告訴格長，然后格

長再通知相關(guān)部門解決，網(wǎng)格里的事，網(wǎng)格里就解決。

夜色朦朧，時(shí)針指向了晚8點(diǎn)，李大媽下班了?！盎丶?，抱孫子去！”李大媽說，可熟

悉她的人都知道，晚上時(shí)常還會有居民找她解決問題。

材料6

在湛江市霞山區(qū)，一個(gè)個(gè)社區(qū)工作站在街頭悄然出現(xiàn)，這些就是霞山區(qū)推行的網(wǎng)格化管理

的“據(jù)點(diǎn)”。霞山區(qū)從2011年7月開始推行這項(xiàng)改革，將整個(gè)區(qū)10個(gè)街道的38個(gè)社區(qū)劃分為

86個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備多名管理人員，這被稱為網(wǎng)格化社會管理創(chuàng)新模式。

符先生家住霞山區(qū)婦幼保健院附近，旁邊的一條小路常年污水橫流，坑坑洼洼。網(wǎng)格巡

查人員發(fā)現(xiàn)此路段的情況后向網(wǎng)格長匯報(bào)，網(wǎng)格長立即給城建局等單位打電話要求處理，兩天

之后，阻塞的水管修通了，路面也重新鋪設(shè)，新修的水泥路面平整干凈，符先生也表示滿意。

作為湛江主城區(qū)的霞山區(qū)，人口構(gòu)成復(fù)雜、治安壓力大，社會管理的壓力可見一斑?！皝y

擺賣屢禁不止”、“鄰里發(fā)生糾紛誰來調(diào)節(jié)”，，，,?這些讓老百姓發(fā)牢騷的問題，恰恰是城

3

市社會管理中的“頑疾”。霞山推出的“網(wǎng)格化管理”，就是要細(xì)化社會管理服務(wù)，力求攻克

這些“頑疾”。

事實(shí)上，推行網(wǎng)格化管理，就是要徹底克服過去行政部門條塊分割、各自為政、責(zé)權(quán)不明

的種種弱點(diǎn)，像“玩魔方”一般，將資源騰挪整合，進(jìn)一步下放事權(quán)，構(gòu)建一個(gè)全新的社會管理

體系。“網(wǎng)格化”的核心并非僅僅是增加一級更小的基層管理單元，而是改寫基層社會管理的

體制。雖然以前的城市基層管理服務(wù)工作已經(jīng)有街道、社區(qū)居委會這樣的機(jī)構(gòu)，但一些社區(qū)的

規(guī)模對精細(xì)化的社會管理來說仍然太大，如霞山區(qū)有的社區(qū)居民有兩三萬人，居委會很難照顧

得來，現(xiàn)在分成四五千人左右的網(wǎng)格更便于管理。

網(wǎng)格化不僅是管理區(qū)域的細(xì)分，更重要的是一種服務(wù)觀念的變革，形象地說，就是從以前

坐等群眾上門的“營業(yè)廳”式服務(wù)轉(zhuǎn)為主動出擊的“宅急送”式服務(wù)。被分配到各個(gè)網(wǎng)格的街

道、社區(qū)干部由以前的朝九晚五變?yōu)檩啺?，全天候服?wù)，由以前的主要坐辦公室改為定時(shí)在網(wǎng)格

內(nèi)巡視，隨時(shí)解決問題?負(fù)責(zé)指導(dǎo)的區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)每周也有固定的時(shí)間到自己掛點(diǎn)的網(wǎng)格內(nèi)檢查。為

了讓網(wǎng)絡(luò)的工作更有效率，霞山區(qū)幾乎把一切能動用的行政資源都注入網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)格工作人員包

括街道干部、社區(qū)工作者、城管執(zhí)法隊(duì)員、環(huán)衛(wèi)明確、片區(qū)民警、協(xié)管員（保安）、社會管理監(jiān)

督宣傳員（志愿者）等，分工明確，各司其職，保證市民反映的各類問題都能迅速找到相應(yīng)的

負(fù)責(zé)人來處理。

和湛江市霞山區(qū)一樣，汕頭市金平區(qū)也在積極探索網(wǎng)格化管理模式，在金平區(qū)炮臺街道硝

臺街道濱海社區(qū)有一個(gè)網(wǎng)格居民互動QQ群，是深受群眾歡迎的“小靈通”。2011年3月，社

區(qū)濱?；▓@的一個(gè)精神病人幻想鄰居要報(bào)復(fù)他，便每日拎著啤酒瓶砸居民家的門。居民們深受

其擾，于是通過QQ群，找到了社區(qū)網(wǎng)格信息員反映情況。社區(qū)工作人員立即上門，與病人家屬

取得聯(lián)系，最終病人送院治療。社區(qū)網(wǎng)格信息員通過網(wǎng)絡(luò)和通訊手段，傾聽群眾的聲音，積極

為民眾排憂解難。

汕頭市網(wǎng)格化管理最大的亮點(diǎn)在于引入了現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)。走進(jìn)海安街道，瀏覽

街道投資5萬元建立起來的社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，輕點(diǎn)這個(gè)系統(tǒng)的31）電子地圖，社區(qū)每個(gè)單

位、每棟樓、每戶戶主及其家庭成員的計(jì)生、就業(yè)、醫(yī)保等信息一目了然，便于社區(qū)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人

更好地管理、服務(wù)社區(qū)居民。止匕外，系統(tǒng)平臺上還添加了“社區(qū)機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦事程序、社區(qū)志愿者”

等模塊，具體辦事程序及相關(guān)部門信息居民都可以輕松查詢得到，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開。

優(yōu)勢類:

4

一、問法識別

二、解題技巧

三、實(shí)戰(zhàn)演練

問法識別：

常見問法一一優(yōu)勢、優(yōu)點(diǎn)

【2018年廣西A卷】根據(jù)“給定資料1?3”，概括“直播”在傳統(tǒng)藝術(shù)傳播方面的優(yōu)勢。

【2017年上海A卷】根據(jù)給定資料，提練我國各地政府購買養(yǎng)老服務(wù)的不同模式及其主

要的優(yōu)點(diǎn)。

解題技巧

概念：

特點(diǎn)：

1.優(yōu)勢側(cè)重好的方面。

2.與其他事情比較。

方法：

1.主題詞定位法。

2.標(biāo)志性詞匯：注意事物好的方面。

實(shí)戰(zhàn)演練

【例】2018年廣西（A卷）

根據(jù)“給定資料-3"，概括“直播”在傳統(tǒng)藝術(shù)傳播方面的優(yōu)勢。（10分）

要求：全面、準(zhǔn)確。字?jǐn)?shù)不超過250字。

資料1

每周五晚，某樂團(tuán)二胡首席小楊準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入她開設(shè)在某直播平臺的“民樂坊”直播間，開始與粉

絲互動。這一次，她請來了同事小琳，為“民樂坊”近3萬粉絲進(jìn)行一個(gè)半小時(shí)的箜篌演奏直

播。許多粉絲對箜篌這個(gè)古老的樂器感到陌生，小琳在演奏的同時(shí)，還耐心地向觀眾介紹了箜

篌的歷史和特點(diǎn)。整個(gè)直播過程中，實(shí)時(shí)彈幕不時(shí)從屏幕上閃過，“我的天啊！太好聽了！”

5

有人送“蛋糕”“火箭”等虛擬禮物，還有人錄下了直播視頻分享到微信朋友圈。直播結(jié)束后

小琳感嘆道：“這么多人感興趣??！真沒想到！直播讓我對繼續(xù)從事箜篌表演工作有信心啦，

直播可以是我的另一個(gè)舞臺，以后我還要多多嘗試一些新方法，讓更多的人知道并且喜歡箜篌。

直播是什么？小楊以前并不了解，在被朋友邀請參加一次現(xiàn)場演奏直播時(shí)，她被21.5

萬的網(wǎng)上觀看人數(shù)驚著了。她平時(shí)在國家大劇院的大劇場演出時(shí)，每場觀眾最多的時(shí)候也不過

2000人左右。小楊說：“國家大劇院已經(jīng)算非常大了，而直播平臺的觀看人數(shù)沒有封頂?shù)母拍?

我每次都會被驚到。”樂迷還自發(fā)地利用小視頻錄制功能把小楊的表演片段放到微博微信上，也

獲得了百萬播放量。貴州某地的一位觀眾對小楊說，他很喜歡二胡，可是從來沒有機(jī)會進(jìn)入國

家大劇院這樣“高大上”的藝術(shù)殿堂，在線觀看小楊直播時(shí)，他覺得自己已經(jīng)置身國家大劇院

了。

一個(gè)小時(shí)的直播，小楊至少要準(zhǔn)備5個(gè)小時(shí)。雖然很辛苦，但她還是樂此不疲：“觀眾的

反應(yīng)很真實(shí)，喜歡不喜歡都會說，第一時(shí)間就有反饋，連我每次表演效果不一樣都能聽得出來，

讓我不敢有絲毫的懈怠?！彼f觀眾還會點(diǎn)曲子，“更直接，很好玩，這就是直播的魅力?！?/p>

資料2

晚上剛吃完飯，小夏手機(jī)里收到了某直播平臺推送的一條消息：“國粹來襲，快來看直

播！”進(jìn)行直播表演的是兩位京劇新生代演員小白和天帥。在近2小時(shí)的直播中，他們彩唱、清

唱了多首經(jīng)典京劇和昆曲曲目，期間穿插介紹京劇行當(dāng)和一些梨園掌故。將近15萬人圍觀了這

場直播，還聽他們回答了網(wǎng)友們的“鳳冠為什么這么重”“妝容要化多久”等問題，看他們現(xiàn)

場給大家普及表演了“唱念做打”等基本功。直播結(jié)束時(shí)，平臺還設(shè)置了曲藝直播的推送信息,

提醒意猶未盡的觀眾注意下一場直播的時(shí)間和內(nèi)容。

作為京劇圈里的偶像派，以往小白演出或者跟粉絲見面都要花不少功夫，得找演出場地、辦活

動，花錢又費(fèi)力。現(xiàn)在他隨時(shí)隨地能用手機(jī)舉辦“見面會”，還經(jīng)常在排練廳、劇場后臺展示一

些排練、備場、化裝或者精彩場次的表演片段，與觀眾順暢聊天?！霸瓉砦枧_表演之外的京劇有

這么多門道，不得不說，年輕藝術(shù)家直播曲藝很酷，上直播聽講戲也很酷。”一名粉絲說。

社會學(xué)家W評論說，現(xiàn)在的事實(shí)就是，一些握著游戲桿和鼠標(biāo)的手在拂拭已經(jīng)傳承千年

的古琴，一些品著單麥芽、聽著慢搖的CafeRacer青年在審視著延襲百代的文化。不考慮他

6

們的視聽習(xí)慣和審美需要，還怎么談傳統(tǒng)文藝的傳承和發(fā)展？推廣才是當(dāng)務(wù)之急。藝術(shù)生產(chǎn)者

不能孤芳自賞和自娛自樂，要演給大家看，要通過商業(yè)接近大眾，這才有持續(xù)性。

文化學(xué)者Z認(rèn)為，什么時(shí)候中國人能真正不卑不亢地以平常心對待一切新的文化表現(xiàn)形式，

既懂得保持傳統(tǒng)文化精華，又能以開闊的胸懷和視野對待新的思想和文化，吞吐自如，那就

是我們民族真正在精神上健康成熟的時(shí)候了。

資料3

某直播平臺副總賈先生認(rèn)為，直播是商業(yè)化行為，但其實(shí)更早的時(shí)候，沒有電視也沒有廣

播，大家怎么表演呢？就是在劇場，甚至是在天橋，觀眾圍成一圈看表演，覺得不錯就打賞。

我覺得這個(gè)形式?jīng)]有變化。平臺現(xiàn)在能為傳統(tǒng)藝術(shù)做的，是提供流暢的傳播渠道、減少劇場租

用等高額成本支出這些困擾傳統(tǒng)藝術(shù)發(fā)展的外在因素。至于傳統(tǒng)藝術(shù)如何借助直播獲得更好的

發(fā)展，還得靠從業(yè)者自己來探索。

某大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院C教授表示，在規(guī)模效應(yīng)的推動下，通過直播平臺進(jìn)行表演，擴(kuò)大

了演員的知名度和曝光量，同時(shí)也提升了演員們的商業(yè)價(jià)值。既然選擇了直播，就要與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)

濟(jì)做伙伴，這是傳統(tǒng)藝術(shù)表演者在轉(zhuǎn)型之路上應(yīng)當(dāng)形成的觀念。商業(yè)化運(yùn)作也有鑒

別“真材實(shí)料”的能力。讓傳統(tǒng)藝術(shù)深得人心，就要主動告別傳統(tǒng)和體制的保護(hù)，在市場中找

回生命力。

直播的主流盈利模式是廣告和虛擬道具。在直播平臺上，粉絲們打賞送虛擬禮物需要花費(fèi)

“星幣”，而“星幣”則能通過平臺轉(zhuǎn)換為實(shí)際的金錢。在某直播平臺打賞里，最便宜的禮物

需要一顆虛擬鉆石購買，在充值界面，最低充值是60元人民幣購買60顆鉆石。正在直播的一位

主播收到了粉絲送的虛擬''豪華郵輪”，算下來需要花費(fèi)人民幣1300余元。

主播們以收看量和打賞數(shù)定“勝負(fù)”，想要得到更多的禮物和點(diǎn)贊，主播就要有意迎合粉

絲們的口味：有的主播用二胡拉了一首熱播劇的曲目，就很受觀眾歡迎；要是演奏古典樂曲

《春江花月夜》，就反響平平。有的書法直播也不是只靠一張宣紙一支筆，主播會為觀眾設(shè)計(jì)

簽名，或者用毛筆為觀眾畫像。而誰給的禮物更大，主播們就要優(yōu)先滿足誰的要求，哪怕這些

要求有時(shí)有些過分。

較早嘗試京劇直播的京劇表演藝術(shù)家王女士認(rèn)為，直播對于演員來說，面對的不是臺下真

實(shí)的觀眾而是攝像機(jī)，習(xí)慣了劇場或舞臺表演氛圍的演員需要適應(yīng)不同的表演場景。但包括京

劇在內(nèi)的傳統(tǒng)藝術(shù)之所以能夠走到今天，還“活”著，必然有其存在的當(dāng)代價(jià)值，這個(gè)

7

價(jià)值就是傳統(tǒng)藝術(shù)應(yīng)該堅(jiān)持的東西，不管采用什么樣的形式傳播，利用什么樣的創(chuàng)新手段,

都不能破壞京劇特有的屬性和基因。對京劇來說，“唱念做打”“一弦一柱”還是要有匠人的

范兒。

鄭女士不做直播已經(jīng)半年多了。她也是位京劇演員，曾在同事的帶動下做過一段時(shí)間的京

劇直播。直播時(shí)，同事對粉絲提出的各種要求幾乎不拒絕，比如，直播中應(yīng)粉絲要求用京劇唱

腔演唱流行歌曲、用現(xiàn)代樂器為京劇演唱伴奏，甚至連京劇演員的吃飯、健身都要直播

幾次直播下來，同事的粉絲數(shù)量見長，收入也日漸增加。

但鄭女士直播時(shí)從不向粉絲求點(diǎn)贊求禮物，也不為“吸粉”搞新花樣，所以她的粉絲群體

比較固定。她認(rèn)為，“直播”這種傳播形式與京劇這種表演藝術(shù)還是有距離的?！熬﹦∵@個(gè)行

當(dāng)真的不能過分商業(yè)化，直播中多數(shù)人只看到京劇的皮毛和八卦而忽略了京劇藝術(shù)本身?！?/p>

8

非常規(guī)要素題目（筆記）

【說在課前】

1.本節(jié)課學(xué)習(xí)非常規(guī)要素專題。

2.在理論課部分應(yīng)該聽過常規(guī)要素，如經(jīng)常遇到的問題、對策、意義，除了常規(guī)要素以外

的內(nèi)容都叫做非常規(guī)要素，如剛才有同學(xué)問到的變化、特點(diǎn)/優(yōu)勢等沒見過的，需要?dú)w納概括的

都屬于非常規(guī)要素。

3.在近幾年命題中，出題人不愿意按照以往的套路出題，喜歡出一些比較新穎的內(nèi)容，

因此老師單獨(dú)使用一節(jié)課的時(shí)間講解非常規(guī)要素的題目。

4.本節(jié)課會講解兩個(gè)常規(guī)要素，這些是在國考、聯(lián)考、省考中考查最頻繁的，一個(gè)是特點(diǎn),

一個(gè)是優(yōu)勢。每個(gè)要素都會按照題型識別、解題技巧、實(shí)戰(zhàn)演練、課程總結(jié)來進(jìn)行具體詳細(xì)的

分析。

（1）第一部分：先認(rèn)識一下哪類題型叫做特點(diǎn)、哪類題型叫做優(yōu)勢。

（2）第二部分：老師會帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)如何解答這類題目，如何掌握解題技巧。

（3）第三部分：面對這類題目的時(shí)候如何作答。

（4）第四部分：總結(jié)課堂中最精華的部分。

◎題型識別O解題技巧

。實(shí)戰(zhàn)演練?課程總結(jié)

特點(diǎn)類

9

年份■干分值

假如你是L市水務(wù)部門的相關(guān)工作人員，請根據(jù)"給定資

2017年國考料4",就L市構(gòu)建城市生態(tài)水系的規(guī)劃特點(diǎn)及其可行性,15分

地市級寫一份材料，供領(lǐng)導(dǎo)參閱。

2016年聯(lián)考請根據(jù)材料4、5、6，歸納眾籌的特點(diǎn)。10分

請根據(jù)“給定資料1~2",概括當(dāng)前我國專^申請的主”八

201好山東B要特點(diǎn)。心力

請根據(jù)材料5和材料6,分析提煉出“網(wǎng)格化"管理模式,n/K

2013年廣東的主要特點(diǎn)。3°刀

【解讀】

2017年國考、2016年聯(lián)考、山東省考、廣東省考等特點(diǎn)類題目范圍非常廣，從2013

年到2017年每一年或每兩年都會出現(xiàn)，考查“特點(diǎn)”的題目分值占比不會很低，這類題目非

常需要大家掌握，雖然是非常規(guī)要素，但是考查的地點(diǎn)、分值、輻射范圍都比較高頻，需要我

們有系統(tǒng)性的思維來重點(diǎn)掌握。

一、問法識別

常見問法一一特點(diǎn)、特征

【2017年國考地市級】

假如你是L市水務(wù)部門的相關(guān)工作人員，請根據(jù)“給定資料4”，就L市構(gòu)建城市生態(tài)水

系的規(guī)劃特點(diǎn)及其可行性，寫一份材料，供領(lǐng)導(dǎo)參閱。

【2017年上海B卷】

結(jié)合給定資料，談?wù)勎磥碇袊圃鞈?yīng)具備的主要特征。

【解讀】

1題型判斷：雖然2017年國考地市級的題目屬于公文題，但考查的是特點(diǎn)類要素；2017

年上海的題目也是談中國制造應(yīng)具備的主要特征。以后在題目中看到“特點(diǎn)、特征”這兩個(gè)關(guān)

鍵詞的時(shí)候就是特點(diǎn)類題目。

2接下來學(xué)習(xí)面對這種題目，應(yīng)當(dāng)如何作答。

二、解題方法

10

概念：

特點(diǎn)：對于事物的描述

方法：

1.主題詞定位法(輔助方法：標(biāo)志性詞匯)

2.要素轉(zhuǎn)化法：“效果”可以轉(zhuǎn)化成特點(diǎn)

【解讀】

1特點(diǎn)是對于事物的描述性詞語，如老師相親，描述相親對象的特點(diǎn)，身高180,長得

高大帥氣、英俊、談吐優(yōu)雅、活的、非常紳士，這些都是描述性的語言；再如描述龍哥的特點(diǎn),

如丑、猥瑣、愛學(xué)習(xí)，高富帥與屬絲的氣質(zhì)并存、有錢。這些都是描述性的語言。

2方法：

(1)主題詞定位法。

(2)要素轉(zhuǎn)化法。

例【例1】2016年4月聯(lián)考(福建)

概括給定資料2中“社會創(chuàng)業(yè)家”的主要特點(diǎn)。

節(jié)選材料

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家A：我所理解的社會創(chuàng)業(yè)家是新一代企業(yè)家，他們通常受過良好教育，承

擔(dān)社會責(zé)任，關(guān)注自然環(huán)境，擁有人文情懷，追求愿景理想。

【解讀】

1回到材料中，將要找的信息進(jìn)行定位，如要找龍哥的特點(diǎn)，“龍哥”就是主題詞，再

如概括網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，“網(wǎng)絡(luò)”就是主題詞。

2通過對于題干的分析找到主題詞，然后回到材料中定位主題詞，一旦出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)”這一

主題詞，要高度敏感，關(guān)注附近是否有描述性詞語，一般這些詞語就是答題要點(diǎn)。

3.例1：

(1)出現(xiàn)“特點(diǎn)”，屬于特點(diǎn)類題目。

(2)本題的主題詞是“社會創(chuàng)業(yè)家”，閱讀材料的時(shí)候，重點(diǎn)關(guān)注“社會創(chuàng)業(yè)家”這一主

題詞，看前后左右是否有描述社會創(chuàng)業(yè)家的描述性的詞語，如果有的話很可能都是需要的找到

的特點(diǎn)。

(3)“著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家追求愿景理想”：

①“著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家A：我所理解的社會創(chuàng)業(yè)家是新一代企業(yè)家”：出現(xiàn)主題詞“社會創(chuàng)業(yè)

家”o

②“他們通常受過良好教育,,，，追求愿景理想”：屬于描述性詞語，可以直接摘抄。

③當(dāng)主題詞出現(xiàn)的時(shí)候，會有對主題詞的描述，描述性詞語可以直接摘抄，即受過良好教

育，承擔(dān)社會責(zé)任，關(guān)注自然環(huán)境，擁有人文情懷，追求愿景理想。

II

方法01輔助方法-標(biāo)志性詞匯

高、低、快、慢

XXX性

?A形容詞

XXX化

XXX式

【解讀】

1.有時(shí)候出題人不太善良，會設(shè)置很多描述性的話，這樣不能將整個(gè)段落都摘抄下來，

此處老師教給大家一個(gè)“快、準(zhǔn)、狠”的方法，可以直接定位到所需要的特點(diǎn)，即一種輔助方法

-尋找標(biāo)志性詞匯。

2標(biāo)志性詞匯：可以找一些形容詞，如龍哥的特點(diǎn)是展絲、高富帥，林志玲的特點(diǎn)是白富

美，小孩是可愛，提到老人的時(shí)候用“老態(tài)龍鐘”形容，這些詞都是形容詞，因此，在主題詞之

后，出現(xiàn)形容詞時(shí)可以摘抄，如高低快慢、白富美。

a對于申論材料而言，很多材料比較嚴(yán)謹(jǐn)，有一些變形的形容詞，大家可掌握XX性，

如人文性、科技性，xx化，如多元化、個(gè)性化、全面化，當(dāng)遇到這些詞的時(shí)候也需要寫到

答案中。

【例2】2011年廣東

請根據(jù)材料1-3,概括出我國現(xiàn)階段職業(yè)病發(fā)病的特點(diǎn)。

節(jié)選材料

近年來，隨著IT、生物醫(yī)藥、微電子等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，職業(yè)病危害因素也

不再局限于傳統(tǒng)的粉塵、重金屬范疇，而是出現(xiàn)了噪聲、微波、電磁輻射等多元化趨勢。

【解讀】

1主題詞：“職業(yè)病”。

2"近年來，…等多元化趨勢”：先定位主題詞“職業(yè)病”，后面一大段都是描述性語言，字

數(shù)有限，不能全部摘抄，可以使用輔助性方法，尋找形容詞，即“多元化”。

3通過尋找形容詞的方法可以直接定位到職業(yè)病的特點(diǎn)，即職業(yè)病多元化。

12

方法01輔助方法■標(biāo)志性詞匯

高、低、快、慢

XXX性

?A形容詞

XXX化

一XXX式

比一般的、與過去相比......現(xiàn)在、與......相比

比較詞Y最大的區(qū)別、最大的不同、最大的亮點(diǎn)

更多、更加、更

【解讀】

1.特點(diǎn)是描述性詞匯，可以深入挖掘，特點(diǎn)是特別、不一樣、特殊之處、獨(dú)有的，可以通

過比較詞的方法尋找特點(diǎn)，如比別人美、現(xiàn)在與從前相比更漂亮。

2一般的、與過去相比的凸顯的就是特點(diǎn)，即人無我有，人有我優(yōu)；在材料中出現(xiàn)“與,,,，相

比”、最大的區(qū)別、最大的不同、最大的亮點(diǎn)、更多、更加、更等時(shí)都是描述與主題詞相關(guān)的

內(nèi)容，可以直接摘抄。

a還有尤其、特別等，出現(xiàn)這類詞要重點(diǎn)關(guān)注。

【例3】2016年4月聯(lián)考（福建）

概括給定資料2中“社會創(chuàng)業(yè)家”的主要特點(diǎn)。

節(jié)選材料

資深財(cái)經(jīng)評論員B：社會創(chuàng)業(yè)家和一般創(chuàng)業(yè)者最大的區(qū)別就是他們更多強(qiáng)調(diào)的是公平。

對于整個(gè)社會資源分配當(dāng)中的一些處于弱勢的群體，通過商業(yè)的行為、商業(yè)的鏈條架構(gòu)來提升

他們的地位，我覺得這是社會創(chuàng)業(yè)家與一般創(chuàng)業(yè)者最大的不同。

【解讀】

1.“資深財(cái)經(jīng)評論員更多強(qiáng)調(diào)的是公平”：出現(xiàn)主題詞“社會創(chuàng)業(yè)家”，最大的區(qū)別

是公平，與其他人不同，最大的特點(diǎn)就是公平，“公平”即為社會創(chuàng)業(yè)家的特點(diǎn)，可以將“公

平”寫入答案中。

2.“對于整個(gè)社會資源分配,“，一般創(chuàng)業(yè)者最大的不同”：出現(xiàn)最大的不同，與他人不一

樣，通過商業(yè)鏈條提升他們的地位，他們指弱勢群體。特點(diǎn)即通過商業(yè)行為、商業(yè)鏈條架

13

構(gòu)提升弱勢群體的地位。

3.看到關(guān)鍵詞直接定位，即可將特點(diǎn)找出來，這樣可以讓大家在紛繁復(fù)雜的材料中找到特

點(diǎn)。

4.要點(diǎn)：

(1)強(qiáng)調(diào)公平。

(2)通過商業(yè)行為、商業(yè)鏈條架構(gòu)提升弱勢群體的地位。

5.答疑：關(guān)于此處是否為對于更公平的解釋。不是對于更公平的解釋，此處強(qiáng)調(diào)對弱勢群

體的地位提升，并不完全是對于公平的解釋，即使此處有一點(diǎn)是對于公平的展開，但此處也一

定要寫，因?yàn)楹竺娴年P(guān)鍵詞也很重要，有比較，能體現(xiàn)出社會創(chuàng)業(yè)家的特點(diǎn)。

方法2：要素轉(zhuǎn)化法

【解讀】

1.當(dāng)材料中沒有出現(xiàn)主題詞的時(shí)候，無法直接定位，可以直接用要素轉(zhuǎn)化法。

2.通過效果直接轉(zhuǎn)化為特點(diǎn)。如老師要減肥，列出減肥計(jì)劃，說減肥計(jì)劃的特點(diǎn)，出題人

如果比較好的話，會給出“通過時(shí)間短、見效快的減肥方法，三天之內(nèi)減掉十斤”，可以直接

找到主題詞的特點(diǎn)是“時(shí)間短、見效快”；如果出題人想難為你，將主題詞去掉，“三天內(nèi)減重十

斤”，直接告訴了效果，可以通過效果側(cè)畫反映出減0巴的特點(diǎn)，按照這個(gè)計(jì)劃實(shí)行，呈現(xiàn)的效果就是

三天減重十斤，三天內(nèi)減重十斤說明時(shí)間短、見效快。即使沒有告訴主題詞，通過效果也能夠看到

主題的內(nèi)容，即時(shí)間短、見效快。

【例4】2017年國考地市級

假如你是L市水務(wù)部門的相關(guān)工作人員，請根據(jù)“給定資料4”，就L市構(gòu)建城市生態(tài)水

系的規(guī)劃特點(diǎn)及其可行性，寫一份材料，供領(lǐng)導(dǎo)參閱。(15分)

節(jié)選材料

通過建設(shè)黃河創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園、舉辦水博會等活動，挖掘L市文化、民俗、經(jīng)濟(jì)社會演

進(jìn)、城市發(fā)展、黃河變遷等史料，做足做活黃河水文章，激活L市的文化產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)

業(yè)升級，重塑黃河文明。

【解讀】

1本題中要找的是L市水系規(guī)劃的特點(diǎn)，但是材料中并沒有出現(xiàn)主題詞“水系規(guī)劃”。

2“通過建設(shè)黃河創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園,，，,做足做活黃河水文章”：“舉辦、挖掘、做足”都

是動詞，引導(dǎo)對策，說明黃河水系如何規(guī)劃，在論述如何做。

3"激活L市的文化產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)升級，重塑黃河文明”：“激活、實(shí)現(xiàn)、重塑”

14

是前文如何做帶來的效果，嚴(yán)格按照水系規(guī)劃后呈現(xiàn)的樣子，雖然這段沒有出現(xiàn)L市水系規(guī)劃

的詞匯，但是通過這樣嚴(yán)格的執(zhí)行，最終會呈現(xiàn)出的效果是激活文化產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)升級,

重塑黃河文明。效果的顯現(xiàn)，在說明規(guī)劃的特點(diǎn)就是這些內(nèi)容。

4通過嚴(yán)格規(guī)劃的制定，得到水系的特點(diǎn)，即激活L市的文化產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)升級，

重塑黃河文明。此處可以進(jìn)行歸納概括，都是在強(qiáng)調(diào)文化，即''注重文化效益，激活、實(shí)現(xiàn)文化

產(chǎn)業(yè)升級，重塑黃河文明”。

5答疑：概括的時(shí)候想不到也沒關(guān)系，優(yōu)先用的方法是摘抄，但在課后要多去積累，提到

文化、文明這類詞匯的時(shí)候?qū)懗鑫幕б妗⑽幕瘍r(jià)值都可以，一個(gè)詞反復(fù)出現(xiàn)的時(shí)候就是這道

題的中心，練得多就會有所積累。

三、實(shí)戰(zhàn)演練

【例】2013年廣東（省市）

請根據(jù)材料5和材料6,分析提煉出“網(wǎng)格化”管理模式的主要特點(diǎn)。（30分）

要求：準(zhǔn)確恰當(dāng)、條理清晰、語言流暢。篇幅不超過300字。

【審題】

1作答范圍：范圍明確，即材料5、材料6。

2本題屬于特點(diǎn)類題目，主題詞為“網(wǎng)格化管理模式”，一旦出現(xiàn)網(wǎng)格化這個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)

候要格外注意。如果有主題詞，可以看前后文是否有描述性語言，如果描述性語言較多，可

以使用輔助性方法，找標(biāo)志性詞匯，抽絲剝繭快速定位。如果沒有“網(wǎng)格化”這個(gè)主題詞，可以通

過效果轉(zhuǎn)化為特點(diǎn)。具體使用哪種方法要根據(jù)材料進(jìn)行分析。

3要求：不贅述。

材料5

清晨，7點(diǎn)剛出頭，李大媽收拾妥當(dāng)，看了一眼還在熟睡的小孫子，轉(zhuǎn)身出了門。自從東

城區(qū)東花市街道開始“網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理”后，她就成了南里社區(qū)第三網(wǎng)格的“格長”。所謂網(wǎng)

絡(luò)化管理，就是把全區(qū)205個(gè)社區(qū)劃分為589個(gè)“社會管理網(wǎng)格”，精細(xì)到每一個(gè)角落，為百

姓服務(wù)，將問題在“第一時(shí)間”收集、處理，每個(gè)網(wǎng)格都有一個(gè)格長全權(quán)負(fù)責(zé)。

材料5第一段：

1”清晨轉(zhuǎn)身出了門”：無答案要點(diǎn)，也沒有出現(xiàn)主題詞，屬于背景引入。

2"自從東城區(qū)東花市,”，格長”：出現(xiàn)主題詞“網(wǎng)格化服務(wù)管理”，后面的內(nèi)容要細(xì)讀。

3"所謂網(wǎng)絡(luò)化管理,，，，格長全權(quán)負(fù)”：主題詞“網(wǎng)格化管理”反復(fù)出現(xiàn)，都是對于網(wǎng)格

化管理的具體描述，屬于要找的特點(diǎn)。如果全部摘抄下來會超字?jǐn)?shù)，可進(jìn)行精簡、概括。

I“把全區(qū)205個(gè)社區(qū)劃分為589個(gè)‘社會管理網(wǎng)格'”：具體數(shù)據(jù)無需寫，寫為“細(xì)

化網(wǎng)格”即可。

15

2"精細(xì)到每一個(gè)角落”：說明管理上也是精細(xì)化的。

a"為百姓服務(wù)”：可直接寫。

i”將問題在,,,，一個(gè)格長全權(quán)負(fù)責(zé)”：

①第一時(shí)間立馬做可寫為“問題解決及時(shí)”“及時(shí)性”。

②“每個(gè)網(wǎng)格都有一個(gè)格長全權(quán)負(fù)責(zé)”：可直接寫為“格長負(fù)責(zé)”。4.

通過定位主題詞找到信息，并進(jìn)行簡單概括。

材料5第一段梳理：答案要點(diǎn)：將社區(qū)細(xì)分為多個(gè)網(wǎng)格，管理精細(xì)化，為百姓服務(wù)，收集、

處理問題速度快（及時(shí)、快速），一名格長負(fù)責(zé)（格長負(fù)責(zé)制）。

7點(diǎn)30分，李大媽到了社區(qū)辦公室。不一會兒，網(wǎng)絡(luò)助理員小宗，還有支部委員老趙、魏

大姐等幾個(gè)人也到了?！白甙?！”李大媽招呼著，幾個(gè)人就拿起了工具一竹夾子和垃圾袋，出

門開始工作。煙頭、廢紙、塑料袋,,，，路上垃圾不少，他們彎下腰撿起來，黏在地上的，就用

手去摳，“清潔工還沒上班，咱先干，街坊們出來也有個(gè)好環(huán)境。”

材料5第二段：本段沒有答案要點(diǎn)，屬于場景性描述，在論述人做了什么事情，沒有提

到網(wǎng)格化管理，主題詞發(fā)生轉(zhuǎn)變，從網(wǎng)格化管理變?yōu)槔畲髬?、魏大姐具體做的事情，實(shí)際上在

說明格長在負(fù)責(zé)每個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生，多寫不扣分。

走過7幢樓，還有超市、銀行等商業(yè)點(diǎn)，一路撿下來，700米的一條路，李大媽走了1500

多步，彎腰數(shù)十次，轉(zhuǎn)一圈用了大半個(gè)小時(shí)，垃圾收拾干凈了，衣服上也透出來了汗?jié)n。回到

辦公室，她顧不上喝口水，又開始給網(wǎng)絡(luò)支部的黨員、20個(gè)樓門組長、19個(gè)居民組長一一打電

話布置任務(wù)，把收集上來的信息上報(bào)道,,,,上班兩個(gè)小時(shí)了，沒一分鐘空閑。一個(gè)電話打來，

李大媽又出門了。

中午11點(diǎn)，李大媽出現(xiàn)在社區(qū)的老年餐廳，為十余位訂飯的老人分發(fā)午飯。分完后，她又

打包了一份給90多歲的張奶奶送去。

12點(diǎn)多，終于可以坐下來，囪冏吞棗地吃完飯，歇了會兒，她又上街了?！霸圻@兒來往人

多，清潔不好保持。”

材料5第三至五段：

1與第二段相同，論述李大媽做的事情，沒有提到網(wǎng)格化管理，屬于具體場景的描述，

主題詞是“李大媽”，只能說明李大媽是大好人，特別熱心，喜歡為群眾辦事。

2有時(shí)材料中會通過例子的形式，但是一定要有主題意識，本題要求找網(wǎng)格化管理，沒有

出現(xiàn)主題詞說明沒有答案要點(diǎn)，申論材料中確實(shí)有一些事例型材料、政策理論性材料大段給出，

但是沒有要點(diǎn)。

下午，李大媽敲開了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員老周家的門。老周說：“李格長，上次和你說的問題，

全辦妥了?！毙艌?bào)箱破損、電表箱的門關(guān)不上,,,,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員們發(fā)現(xiàn)問題，告訴格長，然后格

長再通知相關(guān)部門解決，網(wǎng)格里的事，網(wǎng)格里就解決。

16

材料5第六段：

J出現(xiàn)主題詞“網(wǎng)格”要認(rèn)真看本段，描述性的語言是“網(wǎng)格里的事，網(wǎng)格里就解決”，內(nèi)部

事情不需要麻煩網(wǎng)格之外的人，可內(nèi)部解決、自行解決。

2如果不會概括，可以直接摘抄，即“監(jiān)督員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，格長將問題通知給相關(guān)部門,

問題解決速度非?？臁?。

夜色朦朧，時(shí)針指向了晚8點(diǎn)，李大媽下班了?！盎丶?，抱孫子去！”李大媽說，可熟

悉她的人都知道，晚上時(shí)常還會有居民找她解決問題。

材料5第七段：依舊在說明李大媽是閑不住的人。

材料5第二至七段梳理：網(wǎng)格監(jiān)督員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，格長將問題通知相關(guān)部門，解決問題

速度快。

材料6

在湛江市霞山區(qū)，一個(gè)個(gè)社區(qū)工作站在街頭悄然出現(xiàn)，這些就是霞山區(qū)推行的網(wǎng)格化管理

的“據(jù)點(diǎn)”。霞山區(qū)從2011年7月開始推行這項(xiàng)改革，將整個(gè)區(qū)10個(gè)街道的38個(gè)社區(qū)劃

分為86個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備多名管理人員，這被稱為網(wǎng)格化社會管理創(chuàng)新模式。

材料6第一段：

1“在湛江市霞山區(qū),，”‘據(jù)點(diǎn)：“網(wǎng)格化管理”出現(xiàn)主題詞需要關(guān)注。

2"霞山區(qū)從2011年7月”“創(chuàng)新模式”：

i“網(wǎng)格化”主題詞頻繁出現(xiàn)，說明這句話比較重要，可能會出現(xiàn)要點(diǎn)。

2“38個(gè)社區(qū)劃分為86個(gè)網(wǎng)格”：在前文寫過“把全區(qū)205個(gè)社區(qū)劃分為586個(gè)社

區(qū)管理網(wǎng)格”，此處還是在談將社區(qū)劃分成多個(gè)小網(wǎng)格，己經(jīng)書寫過。

3"每個(gè)網(wǎng)格配備多名管理人員”：第一段談的是格長（李大媽）全權(quán)負(fù)責(zé)，不只有

格長全權(quán)負(fù)責(zé)，不是光桿司令，網(wǎng)格長下面還配備了管理人員，一個(gè)人忙不過來，這仍然是網(wǎng)

格化管理的特點(diǎn)，可以補(bǔ)充“配備管理人員”。

4“網(wǎng)格化社會管理創(chuàng)新模式”：還是一種創(chuàng)新模式.

3梳理：通過主題詞定位法，找到劃分小網(wǎng)格、配備管理人員、創(chuàng)新。

符先生家住霞山區(qū)婦幼保健院附近，旁邊的一條小路常年污水橫流，坑坑洼洼。網(wǎng)格巡

查人員發(fā)現(xiàn)此路段的情況后向網(wǎng)格長匯報(bào)，網(wǎng)格長立即給城建局等單位打電話要求處理，兩天

之后，阻塞的水管修通了，路面也重新鋪設(shè)，新修的水泥路面平整干凈，符先生也表示滿意。

材料6第二段：

1"符先生家住霞山區(qū)婦幼保健院附近”：舉例子。

2本段在談網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題和網(wǎng)格長匯報(bào)，網(wǎng)格長和相關(guān)部門說明解決問題，上文寫過

“能夠自行解決問題”。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員向格長匯報(bào)，網(wǎng)格長再向城建局匯報(bào)，這段例子是對上文的

展開。不用重復(fù)寫。

3答疑：關(guān)于是否為“制度化、系統(tǒng)化”：本段凸顯不出制度，沒有通過文件形式將制

17

度規(guī)定下來，更多的是做事流程，網(wǎng)格化管理是如何管理的，是直接讓網(wǎng)格員和網(wǎng)格長匯報(bào)，網(wǎng)格

長再向相關(guān)部門進(jìn)行說明，更多體現(xiàn)的是內(nèi)部能夠解決，是對上一段的重復(fù)。更多體現(xiàn)的是做

事的流程，體現(xiàn)不出制度化、系統(tǒng)化。

材料6第一、二段梳理：答案要點(diǎn)：每個(gè)網(wǎng)格配備多名管理人員。

作為湛江主城區(qū)的霞山區(qū)，人口構(gòu)成復(fù)雜、治安壓力大，社會管理的壓力可見一斑?！吧嗑?/p>

賣屢禁不止”、“鄰里發(fā)生糾紛誰來調(diào)節(jié)”這些讓老百姓發(fā)牢騷的問題，恰恰是城市社會管

理中的“頑疾”。霞山推出的“網(wǎng)格化管理”，就是要細(xì)化社會管理目艮務(wù)，力求攻克這些“河聯(lián)”。

材料6第三段：

1.“作為湛江主城區(qū)的霞山區(qū),”，理中的‘頑疾'”：在談基層事務(wù)不好干，若大家日后報(bào)

考基層部門，這些都是“頑疾”，也就意味著在沒有網(wǎng)格化的以前，社會管理可能存在一些問題，

推行網(wǎng)格化之后會怎么樣，看下文。

2“霞山推出的,，”攻克這些‘頑疾'”：說明推行網(wǎng)格化之后能夠“細(xì)化管理服務(wù)”，這

一點(diǎn)已經(jīng)寫過；“細(xì)化管理服務(wù)、力求攻克這些‘頑疾'”就是網(wǎng)格化管理的特點(diǎn)，“厥”是帶引

號的，并不具體，寫“攻克‘頑疾’”考官不會理解，所以需要展開說明“頑疾”到底有什么。

事實(shí)上，推行網(wǎng)格化管理，就是要徹底克服過去行政部門條塊分割、各自為政、責(zé)權(quán)不明

的種種弱點(diǎn)，像“玩魔方”一般，將資源騰挪整合，進(jìn)一步下放事權(quán)，構(gòu)建一個(gè)全新的社會管理

體系。“網(wǎng)格化”的核心并非僅僅是增加一級更小的基層管理單元，而是改寫基層社會管理的體

制。雖然以前的城市基層管理服務(wù)工作已經(jīng)有街道、社區(qū)居委會這樣的機(jī)構(gòu)，但一些社區(qū)的規(guī)

模對精細(xì)化的社會管理來說仍然太大，如霞山區(qū)有的社區(qū)居民有兩三萬人，居委會很難照顧得

來，現(xiàn)在分成四五千人左右的網(wǎng)格更便于管理。

材料6第四段：

1“事實(shí)上”,，矛中不中弱點(diǎn)”：網(wǎng)格化管理能夠解決這些問題，是網(wǎng)格化管理的特點(diǎn)，原來

有頑疾，但是推行網(wǎng)格化管理之后解決了問題，所以解決了這些問題就是克服頑疾，需要轉(zhuǎn)化：

原來?xiàng)l塊分割，現(xiàn)在實(shí)行網(wǎng)格化管理后做到資源整合；過去時(shí)候各自為政，現(xiàn)在實(shí)行網(wǎng)格化管

理后可以彼此之間協(xié)調(diào)配合、合作；原來權(quán)責(zé)不明，現(xiàn)在權(quán)責(zé)分明。這就是網(wǎng)格化管理的特點(diǎn)。

2答疑：

(1)關(guān)于“對策”與“特點(diǎn)”：注意本題不是找“對策、問題”要素，“特點(diǎn)”涉及到的要

素比較復(fù)雜，只要是圍繞主題詞進(jìn)行的描述，都是在說明主題的特點(diǎn)、特色。如實(shí)行網(wǎng)格化管理

之后，能夠資源整合、協(xié)調(diào)配合、權(quán)責(zé)分明，這就是網(wǎng)格化管理實(shí)施之后的描述、特點(diǎn)，因此

不要將“特點(diǎn)”看成單一要素，更多地體現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理之后能夠?qū)崿F(xiàn)資源整合、協(xié)調(diào)配合、

權(quán)責(zé)分明。

(2)關(guān)于尋找“效果”：實(shí)行網(wǎng)格化管理之后就能夠體現(xiàn)“資源整合、協(xié)調(diào)配合、權(quán)責(zé)分明”

的效果。原來是條塊分割、各自為政，現(xiàn)在推行網(wǎng)格化管理之后就能夠?qū)崿F(xiàn)這一效果，即網(wǎng)格化管

理的特點(diǎn)。通過“實(shí)行網(wǎng)格化管理”的對策實(shí)現(xiàn)資源整合、協(xié)調(diào)配合，就是其帶

18

來的效果。

3"像‘玩魔方'一般,,,,管理.體系”：即使上文概括不出“資源整合”，此處也給出了

“資源要進(jìn)行整合”，可以寫：資源整合（與“統(tǒng)一化管理”同意表述）、下放事權(quán)。

4“'網(wǎng)格化’的核心,,，，更便于管理”：還是在談“網(wǎng)格化”，之前人多管不過來，但是現(xiàn)

在對于人員進(jìn)行劃分，通過精細(xì)化管理模式育繼管得過來，因此仍然體現(xiàn)“精細(xì)化管理”，已經(jīng)寫過,

可以不重復(fù)書寫。

材料6第三、四段梳理：答案要點(diǎn)：

1.權(quán)責(zé)明確，密切配合，整合資源，下放事權(quán)。

2.管理精細(xì)化。

網(wǎng)格化不僅是管理區(qū)域的細(xì)分，更重要的是一種服務(wù)觀念的變革，形象地說，就是從以前

坐等群眾上門的“營業(yè)廳”式服務(wù)轉(zhuǎn)為主動出擊的“宅急送”式服務(wù)。被分配到各個(gè)網(wǎng)格的街道、

社區(qū)干部由以前的朝九晚五變?yōu)檩啺?，全天候服?wù)，由以前的主要坐辦公室改為定時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡

視，隨時(shí)解決問題。負(fù)責(zé)指導(dǎo)的區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)每周也有固定的時(shí)間到自己掛點(diǎn)的網(wǎng)格內(nèi)檢查。為了讓

網(wǎng)絡(luò)的工作更有效率，霞山區(qū)幾乎把一切能動用的行政資源都注入網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)格工作人員包括街

道干部、社區(qū)工作者、城管執(zhí)法隊(duì)員、環(huán)衛(wèi)明確、片區(qū)民警、協(xié)管員（保安）、社會管理監(jiān)督宣傳

員（志愿者）等，分工明確，各司其職，保證市民反映的各類問題都能迅速找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)

人來處理。

材料6第五段：

1"網(wǎng)格化不僅,，，，服務(wù)觀念的變革”：

i“管理細(xì)分”就是精細(xì)化管理，類似于對上文的小總結(jié)。

2"服務(wù)觀念的變革”還是在談網(wǎng)格化的特點(diǎn)，網(wǎng)格化管理更多的是觀念的變革、觀

念的創(chuàng)新，是總括性詞語，可以摘抄。

2答疑：關(guān)于“頑疾”：不是不寫“頑疾”，因?yàn)椤邦B疾”一詞表達(dá)得不明確，因?yàn)椴恢?/p>

“頑疾”的含義，因此耍找出“頑疾”并進(jìn)行轉(zhuǎn)化：網(wǎng)格化管理能夠做到協(xié)調(diào)配合、權(quán)責(zé)分明，

對“頑疾”一詞展開解釋，寫的是更加具體的詞語。

3”形象地說'宅急送'加艮務(wù)”：“轉(zhuǎn)為、變?yōu)椤背霈F(xiàn)比較詞，原來坐等、現(xiàn)在主動

出擊。一旦出現(xiàn)比較詞，與之前作對比，凸顯網(wǎng)格化管理的特點(diǎn)，“服務(wù)”變被動為主動，或者

寫“主動出擊”即可。通過主題詞定位到網(wǎng)格化管理的特點(diǎn)。

4“被分配到各個(gè),,,,全天候^務(wù)”：此句出現(xiàn)“變?yōu)椤保殖霈F(xiàn)比較詞，仍然是作比較,

直接摘抄：輪班、全天候服務(wù)。

5"由以前的主要,，，，網(wǎng)格內(nèi)檢查”：此句出現(xiàn)“改為”，直接摘抄：定期巡視檢查。通過

比較詞定位。

6"為了讓網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人來處理”：

4"為了讓，…更有效率”：“更”出現(xiàn)比較詞，凸顯網(wǎng)格化管理帶來的效果，“更有效

率”，體現(xiàn)在能夠動用一切資源注入網(wǎng)絡(luò)中。

2“街道干部”，，協(xié)管員”：注入行政資源豐富、多、廣、大、充分充足。這些詞語

均可。

19

7梳理：可以直接摘抄：一個(gè)是更有效率、一個(gè)是能夠動用豐富的行政資源管理網(wǎng)絡(luò)，

保證各類問題能夠及時(shí)解決，“分工明確、各司其職”前文已經(jīng)寫過，如果在前文沒有概括出來,

此處已經(jīng)給出非常明確的詞語，可以直接摘抄。

8答疑：關(guān)于體現(xiàn)“資源整合”：此處不是體現(xiàn)整合資源，“把一切能動用的行政資源都注

入網(wǎng)絡(luò)”更多的是凸顯多。

材料6第五段梳理：

1.答案要點(diǎn)：

(1)服務(wù)觀念創(chuàng)新(變革)，主動服務(wù)、定時(shí)檢查；注入大量行政資源。

(2)輪班實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)。

(3)分工明確，各司其職。

2.都是通過比較詞、一些定位方法找到信息要點(diǎn)。

3.答疑：分工明確與權(quán)責(zé)分明重復(fù)，寫一個(gè)即可。

和湛江市霞山區(qū)一樣，汕頭市金平區(qū)也在積極探索網(wǎng)格化管理模式，在金平區(qū)炮臺街道硝

臺街道濱海社區(qū)有一個(gè)網(wǎng)格居民互動QQ群，是深受群眾歡迎的“小靈通”。2011年3月，社

區(qū)濱?；▓@的一個(gè)精神病人幻想鄰居要報(bào)復(fù)他，便每日拎著啤酒瓶砸居民家的門。居民們深受

其擾，于是通過QQ群，找到了社區(qū)網(wǎng)格信息員反映情況。社區(qū)工作人員立即上門，與病人

家屬取得聯(lián)系，最終病人送院治療。社區(qū)網(wǎng)格信息員通過網(wǎng)絡(luò)和通訊手段，傾聽群眾的聲音，

積極為民眾排憂解難。

材料6第六段：

1”和湛江市霞山區(qū),，，，網(wǎng)格化管理模式”：“網(wǎng)格化管理模式”，再次出現(xiàn)主題詞。

2"在金平區(qū)炮臺,“，送院治療”：舉例子，當(dāng)遇到例子時(shí)別急著自己歸納概括，可以簡

單看看前后文是否有針對例子的小總結(jié)。前文沒有，可以看后文。

3"社區(qū)網(wǎng)格信息員,“，排憂解難”：最后一句話就是對上文的總結(jié)。'QQ群”就是“網(wǎng)

絡(luò)和通訊手段；“與病人家屬取得聯(lián)系，最終病人送院治療”就是“傾聽群眾心聲、為民眾排憂

解難”，因此是整個(gè)例子的小總結(jié)，即實(shí)施網(wǎng)格化管理之后取得的好效果，通過這一方式傾聽群

眾聲音，為群眾排憂解難，這些都是描述性語言，就是“特點(diǎn)”，直接摘抄總結(jié)句即可。

材料6第六段梳理：答案要點(diǎn)：通過網(wǎng)絡(luò)和通訊手段，傾聽群眾的聲音(為群眾排憂解

難)。

汕頭市網(wǎng)格化管理最大的亮點(diǎn)在于引入了現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)。走進(jìn)海安街道，瀏覽

街道投資5萬元建立起來的社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，輕點(diǎn)這個(gè)系統(tǒng)的31)電子地圖，社區(qū)每個(gè)單

位、每棟樓、每戶戶主及其家庭成員的計(jì)生、就業(yè)、醫(yī)保等信息一目了然，便于社區(qū)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人

更好地管理、服務(wù)社區(qū)居民。止匕外，系統(tǒng)平臺上還添加了“社區(qū)機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦事程序、社區(qū)志愿者”

等模塊，具體辦事程序及相關(guān)部門信息居民都可以輕松查詢得到，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開。

材料6第七段：

1.“汕頭市網(wǎng)格化,,,,信息管理技術(shù)”：“最大的亮點(diǎn)”出現(xiàn)了非常明顯的比較詞，是圍

20

繞網(wǎng)格化管理進(jìn)行的展開，是怎樣的“現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)”，具體看后文。

2“走進(jìn)海安街道,,”實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開”：不論是“系統(tǒng)”，還是“模塊”，都在說明現(xiàn)在

網(wǎng)格化最大的特點(diǎn)是“現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)”（第一句話）?！白畲蟮牧咙c(diǎn)”這一比較詞直接

說明網(wǎng)格化的特點(diǎn)“引入了現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)”，后文都是對“現(xiàn)代化信息管理技術(shù)”的

充分展開，因此可以不寫后文，直接寫概括句、總結(jié)句即可。

3本段邏輯為總分邏輯，重點(diǎn)寫“總”，若格子充足可以寫后文，若格子不夠優(yōu)先寫總結(jié)

句。

材料6第七段梳理：

1.答案要點(diǎn)：引入現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)。

2.通過比較詞方法直接定位關(guān)鍵特點(diǎn)。

3.答疑：關(guān)于每個(gè)要點(diǎn)都想書寫：如果格子夠可以都寫，尋找描述性形容詞、比較詞，

通過主題詞法進(jìn)行定位找出要點(diǎn)，因此要充分掌握主題詞定位法、效果轉(zhuǎn)換法。

【思維導(dǎo)圖】

比區(qū)船為多羯格,轉(zhuǎn)箴伍嬤、蟆問魏S債（及時(shí)、艇）.一領(lǐng)

儂____________________________________________________

淵5網(wǎng)能t期暇班謖,瓶群］頤壁配,許瓢遜快

每憫嗡獻(xiàn)線船員

0mB—.密切配合,整一電下或蔽

?務(wù)觀念創(chuàng)新，王弟眼務(wù).艇磔讀現(xiàn)全戲嬲、定時(shí)唱

■熄用媛一咫分工明造各—

觸網(wǎng)蒯通R手段，珊群施聲音

弓人現(xiàn)代陋信息韻聯(lián)

【梳理】

本題沒有要求分類，因此在答案要點(diǎn)呈現(xiàn)時(shí)標(biāo)清序號、分條羅列即可?

【參考答案】

1將社區(qū)細(xì)分為多個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備多名管理人員，由一名格長負(fù)責(zé)，管理精細(xì)化。

2網(wǎng)格監(jiān)督員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并收集問題，格長將問題通知相關(guān)部門，解決問題速度快。

3權(quán)責(zé)明確，密切配合，資源整合，下放事權(quán)。

4注入大量行政資源，人員分工明確，各司其職。

5服務(wù)觀念創(chuàng)新，主動服務(wù)，過輪班實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)、定時(shí)檢查。

6通過網(wǎng)絡(luò)和通訊手段傾聽群眾聲音，引入現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)。（177字）