貸款中介服務(wù)規(guī)范化合同（2024版）

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

貸款中介服務(wù)規(guī)范化合同（2024版）本合同目錄一覽第一條術(shù)語定義1.1貸款中介服務(wù)1.2客戶1.3貸款機(jī)構(gòu)1.4貸款產(chǎn)品1.5服務(wù)費(fèi)用第二條服務(wù)內(nèi)容2.1信息搜集與提供2.2貸款申請(qǐng)協(xié)助2.3貸款方案設(shè)計(jì)2.4貸款咨詢與指導(dǎo)2.5貸后管理與跟進(jìn)第三條服務(wù)流程3.1客戶咨詢與需求確認(rèn)3.2貸款產(chǎn)品篩選與推薦3.3協(xié)助客戶提交申請(qǐng)材料3.4貸款機(jī)構(gòu)評(píng)審與反饋3.5貸款發(fā)放與還款指導(dǎo)第四條服務(wù)期限4.1合同簽訂至貸款成功放款4.2貸款期間及到期后九十天內(nèi)第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與收取5.2支付方式及時(shí)間5.3費(fèi)用退還條件與流程第六條雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1貸款中介方的權(quán)利與義務(wù)6.2客戶的權(quán)利與義務(wù)6.3貸款機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)第七條保密條款7.1保密信息的內(nèi)容7.2保密責(zé)任的履行7.3保密信息的使用與披露第八條違約責(zé)任8.1貸款中介方的違約責(zé)任8.2客戶的違約責(zé)任8.3貸款機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.3訴訟管轄法院第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的終止條件與后果第十一條法律適用與解釋11.1合同適用的法律11.2合同解釋的權(quán)力第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的副本12.3附加條款第十三條合同的簽訂日期第十四條合同的簽訂地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條術(shù)語定義1.1貸款中介服務(wù)：指本合同中介方根據(jù)客戶的需求，為客戶提供的貸款產(chǎn)品信息搜集、貸款申請(qǐng)協(xié)助、貸款方案設(shè)計(jì)、貸款咨詢與指導(dǎo)、貸后管理與跟進(jìn)等服務(wù)。1.2客戶：指與中介方簽訂本合同，接受中介方貸款中介服務(wù)，并同意按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的自然人、法人或其他組織。1.3貸款機(jī)構(gòu)：指與中介方簽訂合作協(xié)議，向客戶提供貸款產(chǎn)品的銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)或其他貸款機(jī)構(gòu)。1.4貸款產(chǎn)品：指貸款機(jī)構(gòu)提供的各類貸款業(yè)務(wù)，包括個(gè)人貸款、企業(yè)貸款、消費(fèi)貸款等。1.5服務(wù)費(fèi)用：指中介方根據(jù)本合同約定，向客戶收取的貸款中介服務(wù)費(fèi)用。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1信息搜集與提供：中介方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，搜集并提供相關(guān)貸款產(chǎn)品的信息，包括但不限于貸款金額、利率、還款期限、還款方式等。2.2貸款申請(qǐng)協(xié)助：中介方應(yīng)協(xié)助客戶準(zhǔn)備并提交貸款申請(qǐng)所需的各種材料，包括但不限于身份證明、收入證明、工作證明等。2.3貸款方案設(shè)計(jì)：中介方應(yīng)根據(jù)客戶的需求和貸款機(jī)構(gòu)的要求，為客戶設(shè)計(jì)合適的貸款方案。2.4貸款咨詢與指導(dǎo)：中介方應(yīng)對(duì)客戶在貸款過程中遇到的問題提供咨詢與指導(dǎo)服務(wù)，包括但不限于貸款申請(qǐng)流程、貸款審批標(biāo)準(zhǔn)等。2.5貸后管理與跟進(jìn)：中介方應(yīng)對(duì)客戶的貸款情況進(jìn)行管理與跟進(jìn)，確保貸款的正常進(jìn)行，并在貸款到期時(shí)提醒客戶按時(shí)還款。第三條服務(wù)流程3.1客戶咨詢與需求確認(rèn)：客戶應(yīng)向中介方咨詢貸款相關(guān)問題，明確自己的貸款需求。中介方應(yīng)對(duì)客戶的需求進(jìn)行確認(rèn)，并記錄在案。3.2貸款產(chǎn)品篩選與推薦：中介方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，從合作的貸款機(jī)構(gòu)中篩選出合適的貸款產(chǎn)品，并向客戶推薦。3.3協(xié)助客戶提交申請(qǐng)材料：中介方應(yīng)協(xié)助客戶準(zhǔn)備并提交貸款申請(qǐng)所需的各項(xiàng)材料，并確保材料的準(zhǔn)確性與完整性。3.4貸款機(jī)構(gòu)評(píng)審與反饋：貸款機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)客戶的貸款申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)審，并將評(píng)審結(jié)果反饋給中介方。3.5貸款發(fā)放與還款指導(dǎo)：貸款機(jī)構(gòu)應(yīng)在審批通過后，向客戶發(fā)放貸款。中介方應(yīng)對(duì)客戶的還款情況進(jìn)行跟進(jìn)，并提供必要的指導(dǎo)服務(wù)。第四條服務(wù)期限4.1合同簽訂至貸款成功放款：中介方應(yīng)自合同簽訂之日起，直至貸款成功放款止，提供本合同約定的服務(wù)。4.2貸款期間及到期后九十天內(nèi)：中介方應(yīng)對(duì)客戶的貸款情況進(jìn)行管理與跟進(jìn)，并在貸款到期后九十天內(nèi)，協(xié)助客戶辦理貸款還款等相關(guān)事宜。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與收?。褐薪榉綉?yīng)根據(jù)本合同約定，按照服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量和難度，合理計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，并向客戶收取。5.2支付方式及時(shí)間：客戶應(yīng)按照本合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間應(yīng)在貸款成功放款后七個(gè)工作日內(nèi)。（1）貸款機(jī)構(gòu)拒絕為客戶提供貸款，且原因不在客戶身上的；（2）合同簽訂后，客戶因個(gè)人原因取消貸款申請(qǐng)的；（3）其他本合同約定的退還條件?？蛻羧缧柰诉€服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向中介方提出書面申請(qǐng)，并按照中介方規(guī)定的流程進(jìn)行。第六條雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1貸款中介方的權(quán)利與義務(wù)：（1）中介方應(yīng)按照本合同約定，為客戶提供貸款中介服務(wù)；（2）中介方應(yīng)保密客戶提供的個(gè)人信息和貸款需求，不得泄露給第三方；（3）中介方應(yīng)誠實(shí)、公正地為客戶提供服務(wù)，不得故意隱瞞重要信息或提供虛假信息；（4）中介方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；（5）中介方應(yīng)按照本合同約定，收取和服務(wù)費(fèi)用，并開具合法的發(fā)票。6.2客戶的權(quán)利與義務(wù)：（1）客戶應(yīng)向中介方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和貸款需求；（2）客戶應(yīng)按照本合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用；（3）客戶應(yīng)配合中介方，完成貸款申請(qǐng)等相關(guān)事宜；（4）客戶應(yīng)遵守貸款機(jī)構(gòu)的貸款規(guī)定，按時(shí)還款。6.3貸款機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)：（1）貸款機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本合同約定，向客戶提供貸款產(chǎn)品；第八條違約責(zé)任8.1貸款中介方的違約責(zé)任：（1）中介方未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并賠償客戶因此造成的直接損失；（2）中介方泄露客戶個(gè)人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償客戶因此造成的損失；（3）中介方提供虛假信息的，應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并賠償客戶因此造成的直接損失；8.2客戶的違約責(zé)任：（1）客戶未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，中介方有權(quán)解除本合同，并要求客戶支付相應(yīng)的違約金；（2）客戶提供虛假信息的，中介方有權(quán)解除本合同，并要求客戶支付因此造成的直接損失；（3）客戶未按照貸款機(jī)構(gòu)的要求使用貸款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。8.3貸款機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任：（1）貸款機(jī)構(gòu)未按照本合同約定向客戶提供貸款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償客戶因此造成的直接損失；（2）貸款機(jī)構(gòu)提高貸款利率或增加貸款條件的，應(yīng)按照本合同約定，退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并賠償客戶因此造成的直接損失；（3）貸款機(jī)構(gòu)未按照本合同約定按時(shí)發(fā)放貸款的，應(yīng)按照延遲發(fā)放的天數(shù)，向客戶支付違約金。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：本合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。9.3訴訟管轄法院：如雙方同意通過訴訟解決爭議，訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的變更程序：任何一方要求變更本合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式附加于本合同。（1）合同到期，雙方未續(xù)簽的；（2）雙方協(xié)商一致解除的；（3）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十一條法律適用與解釋11.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同解釋的權(quán)力：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)：任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知視為在發(fā)送之日起第三日內(nèi)送達(dá)。12.2合同的副本：雙方均保有本合同的正本和副本，副本具有同等法律效力。12.3附加條款：本合同附件為不可分割的一部分，與具有同等法律效力。第十三條合同的簽訂日期第十四條合同的簽訂地點(diǎn)第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：貸款產(chǎn)品信息表詳細(xì)列出合作貸款機(jī)構(gòu)提供的各類貸款產(chǎn)品的信息，包括貸款金額、利率、還款期限、還款方式等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出中介方為客戶提供的服務(wù)項(xiàng)目及其對(duì)應(yīng)的費(fèi)用。附件三：客戶信息表詳細(xì)列出客戶的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式等。附件四：貸款申請(qǐng)材料清單詳細(xì)列出客戶申請(qǐng)貸款時(shí)需要提供的材料清單。附件五：貸款申請(qǐng)?zhí)峤淮_認(rèn)表確認(rèn)客戶已按照中介方的協(xié)助提交了完整的貸款申請(qǐng)材料。附件六：貸款方案設(shè)計(jì)報(bào)告詳細(xì)列出中介方為客戶設(shè)計(jì)的貸款方案，包括貸款產(chǎn)品、還款計(jì)劃等。附件七：貸款咨詢與指導(dǎo)記錄記錄中介方為客戶提供貸款咨詢與指導(dǎo)的過程和內(nèi)容。附件八：貸后管理與跟進(jìn)報(bào)告詳細(xì)列出中介方對(duì)客戶貸款情況的跟進(jìn)與管理報(bào)告。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.中介方未按照本合同約定提供服務(wù)的。2.中介方泄露客戶個(gè)人信息的。3.中介方提供虛假信息的。4.中介方未在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)的。5.客戶未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的。6.客戶提供虛假信息的。7.客戶未按照貸款機(jī)構(gòu)的要求使用貸款的。8.貸款機(jī)構(gòu)未按照本合同約定向客戶提供貸款的。9.貸款機(jī)構(gòu)提高貸款利率或增加貸款條件的。10.貸款機(jī)構(gòu)未按照本合同約定按時(shí)發(fā)放貸款的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.中介方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并賠償客戶因此造成的直接損失。2.中介方泄露客戶個(gè)人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償客戶因此造成的損失。3.中介方提供虛假信息的，應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并賠償客戶因此造成的直接損失。5.客戶未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，中介方有權(quán)解除本合同，并要求客戶支付相應(yīng)的違約金。6.客戶提供虛假信息的，中介方有權(quán)解除本合同，并要求客戶支付因此造成的直接損失。7.客戶未按照貸款機(jī)構(gòu)的要求使用貸款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。8.貸款機(jī)構(gòu)未按照本合同約定向客戶提供貸款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償客戶因此造成的直接損失。9.貸款機(jī)構(gòu)提高貸款利率或增加貸款條件的，應(yīng)按照本合同約定，退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并賠償客戶因此造成的直接損失。10.貸款機(jī)構(gòu)未按照本合同約定按時(shí)發(fā)放貸款的，應(yīng)按照延遲發(fā)放的天數(shù)，向客戶支付違約金。示例說明：如中介方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶貸款申請(qǐng)失敗，客戶可以要求中介方退還服務(wù)費(fèi)用，并賠償因貸款失敗導(dǎo)致的直接損失，如中介費(fèi)用、時(shí)間成本等。說明三：法律名詞及解釋：1.貸款中介服務(wù)：指本合同中介方根據(jù)客戶的需求，為客戶提供的貸款產(chǎn)品信息搜集、貸款申請(qǐng)協(xié)助、貸款方案設(shè)計(jì)、貸款咨詢與指導(dǎo)、貸后管理與跟進(jìn)等服務(wù)。2.客戶：指與中介方簽訂本合同，接受中介方貸款中介服務(wù)，并同意按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的自然人、法人或其他組織。3.貸款機(jī)構(gòu)：指與中介方簽訂合作協(xié)議，向客戶提供貸款產(chǎn)品的銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)或其他貸款機(jī)構(gòu)。4.貸款產(chǎn)品：指貸款機(jī)構(gòu)提供的各類貸款業(yè)務(wù)