2023年全省職業(yè)院校技能大賽中職學(xué)生組醫(yī)藥衛(wèi)生類藥品營銷賽項競賽規(guī)程_第1頁
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文檔簡介

2023年全省職業(yè)院校技能大賽中職學(xué)生組

醫(yī)藥衛(wèi)生類藥品營銷賽項競賽規(guī)程

一、賽項名稱

賽項名稱:藥品營銷

賽項組別:中職學(xué)生組

專業(yè)大類:醫(yī)藥衛(wèi)生

項目類別:團體賽

二、競賽目的

新《職業(yè)教育法》明確提出建設(shè)技能型社會的愿景,倡

導(dǎo)在全社會弘揚“勞動光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大”的時代

風(fēng)尚。中職藥學(xué)類專業(yè)畢業(yè)生主要就職于藥品生產(chǎn)、流通及

應(yīng)用等崗位群,面向醫(yī)藥商品購銷員和倉儲管理員、醫(yī)療臨

床輔助服務(wù)員等職業(yè)。藥品營銷技能競賽貫徹德技并修、產(chǎn)

教融合的職教理念,考核參賽選手在藥品服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的專

業(yè)知識、操作技能及職業(yè)素養(yǎng),是對藥學(xué)類專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)

量和學(xué)校育人水平的檢驗。本賽項為學(xué)生提供自我展示的平

臺,激勵學(xué)生提高綜合實踐能力和對未來崗位的勝任能力;

為教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)交流的機會,推動職業(yè)學(xué)校專業(yè)建設(shè)與教學(xué)

改革,促使職業(yè)教育適應(yīng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)需求。

三、競賽時間、地點

競賽時間:2023年4月11日-4月14日

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競賽地點:甘肅衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院(甘肅省蘭州市皋蘭縣西

岔鎮(zhèn)九龍江街1666號)。

四、競賽內(nèi)容

以常見病癥治療用藥的銷售為工作任務(wù),設(shè)置理論筆答、

PPT展示、模擬銷售3個比賽項目,由團隊成員協(xié)作完成。

每個項目的比賽用時和分值見表1。

表1比賽項目、用時與分值

序號比賽項目比賽用時成績占比

1理論筆答30分鐘15%

2PPT展示10分鐘(講解5分鐘,答辯5分鐘)30%

3模擬銷售16分鐘(藥品陳列6分鐘,問病薦藥10分鐘)55%

總計100%

(一)理論筆答

考核選手在藥理學(xué)和藥品經(jīng)營、銷售、倉儲、藥事管理

與法規(guī)等方面專業(yè)知識的儲備情況。題型為單項選擇題,參

考藥士資格考試、醫(yī)藥商品購銷員等職業(yè)技能考試標準及范

圍,設(shè)有A1、A2、A3型題(比賽樣題見附件1),要求選手

在30分鐘內(nèi)答完試卷。試卷共50道題目,每題2分,總分

100分,占總成績的15%。筆試參考書目均為中等職業(yè)教育規(guī)

劃教材,詳見表2。

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表2筆試參考書目

名稱主編出版社出版時間

2015年8月

《藥理學(xué)》張慶陳達林人民衛(wèi)生出版社

第1版

2021年1月

《醫(yī)藥市場營銷技術(shù)》崔艷盧延穎中國醫(yī)藥科技出版社

第3版

2020年12月

《藥店零售與服務(wù)技術(shù)》王桂梅于勇中國醫(yī)藥科技出版社

第1版

(二)PPT展示

參賽選手以醫(yī)藥代表身份,假想對象為醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員及

藥師,面向醫(yī)院推介藥品。賽前,選手從賽會公布的競賽藥

物品種(名單見附件2)中任選其中一種,自行查閱所選藥

品相關(guān)資料,制作營銷策劃方案PPT并在規(guī)定時間提交;比

賽時,選手在10分鐘內(nèi)完成現(xiàn)場PPT講解(5分鐘)和答辯

(5分鐘)。本項目重點考核參賽團隊的營銷策略制定水平及

市場分析能力,選手的表達能力、理解能力、臨場應(yīng)變能力、

思辨能力及心理素質(zhì)等。本項目總分100分,占總成績的30%,

評分標準見附件3。

(三)模擬銷售

參賽選手以藥店營業(yè)員身份,在模擬藥房完成以藥品零

售為任務(wù)的比賽項目。本項目由藥品陳列、問病薦藥2個環(huán)

節(jié)組成,總分100分,占總成績的55%,評分標準見附件4。

1.藥品陳列

選手隨機抽取試題,按照GSP以及藥品分類存放、利于

銷售的原則,將15份藥品分區(qū)分類擺放在貨架上,限時5分

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鐘內(nèi)完成;接著向裁判簡單解釋為什么要如此擺放藥品的理

由,限時1分鐘。主要考核選手的觀察能力、判斷能力、工

作效率、是否熟知零售藥店藥品陳列原則、藥品擺放是否正

確合理、團隊選手間的配合默契程度等。

2.問病薦藥

選手從賽會公布的藥物品種中隨機抽取一種(不得與

PPT展示的藥品重復(fù)),作為擬銷售藥品,向由工作人員扮演

的消費者(佩戴標明身份的標識)完成藥品零售服務(wù),限時

10分鐘。重點考查選手的專業(yè)知識應(yīng)用能力、應(yīng)變能力、溝

通能力、分析解決問題的能力、藥學(xué)服務(wù)能力及人文關(guān)懷素

質(zhì)等??己它c主要包括選手的銷售環(huán)節(jié)是否完整、推薦藥品

是否合理、能否正確進行用藥指導(dǎo)、是否有服務(wù)意識等。

五、競賽方式

(一)參賽對象

中等職業(yè)學(xué)校全日制藥劑專業(yè)在校學(xué)生,指導(dǎo)教師為本

校專兼職教師。其他參賽要求請參照《2023年全省職業(yè)院校

技能大賽競賽規(guī)程總則》。

(二)組隊要求

本賽項為團體賽,以學(xué)校為單位組建參賽隊伍,不得跨

校組隊。每校限報3隊,每隊2名選手,限報1名指導(dǎo)教師。

選手及指導(dǎo)教師經(jīng)報名及資格審查確定后,不得更改。

(三)比賽規(guī)則

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1.各參賽隊應(yīng)自覺遵守賽事各項規(guī)定,競賽期間不得私

自接觸裁判,不得在參賽服飾上作任何泄露身份信息的標識,

不得攜帶任何通訊工具進入賽場,違規(guī)者取消比賽成績。

2.參賽選手必須持本人身份證并佩戴組委會統(tǒng)一簽發(fā)

的參賽證參加競賽,證件不全者作棄權(quán)處理。理論筆答及PPT

展示環(huán)節(jié)要求穿著正裝,模擬銷售環(huán)節(jié)必須穿著大賽統(tǒng)一提

供的白大褂(賽后須交回)。

3.參賽選手應(yīng)于賽前30分鐘到達賽項指定地點接受檢

錄,抽簽確定比賽上場順序,3次檢錄不到者,按棄權(quán)處理。

4.競賽開始、終止時間由賽室裁判記錄在案,比賽時間

到,由裁判示意選手終止操作。選手在競賽過程中不得擅自

離開賽場,如有特殊情況,須經(jīng)裁判同意后作特殊處理。

5.競賽過程中,須嚴格遵守操作流程和規(guī)則,并自覺接

受裁判的監(jiān)督和警示。若因突發(fā)故障導(dǎo)致競賽中斷,應(yīng)提請

裁判確認原因并視具體情況做出裁決。

(四)比賽流程

1.理論筆答

團隊2名選手(A和B)均須在規(guī)定時間參加統(tǒng)一筆試,

成績各占總成績的7.5%。

2.PPT展示

團隊A選手講解PPT,答辯須由A、B選手共同完成。

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3.模擬銷售

本項目分為兩個環(huán)節(jié),藥品陳列由團隊A、B選手協(xié)作完

成,問病薦藥由B選手完成。

(五)材料提交

參賽團隊應(yīng)在比賽前3天,以學(xué)校為單位將競賽展示PPT

電子版發(fā)送至郵箱:804831735@,逾期視為棄賽。

六、競賽環(huán)境

理論筆答在標準化考場進行;PPT展示在配備多媒體演

示設(shè)備的賽室進行;模擬銷售在模擬藥房進行。比賽期間賽

室內(nèi)全程錄像。

七、技術(shù)規(guī)范

1.行政法規(guī):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,2016年7月13

日由國家食品藥品監(jiān)督管理總局令第28號公布并施行。

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2.規(guī)范性文件:《食品藥品監(jiān)督管理局公安部衛(wèi)生部

關(guān)于加強含麻黃堿類復(fù)方制劑管理有關(guān)事宜的通知》。

3.職業(yè)標準:醫(yī)藥商品購銷員(職業(yè)編碼4-01-05-02)

等工種國家職業(yè)標準。

八、技術(shù)平臺

1.筆試參考書目均為中等職業(yè)教育規(guī)劃教材,詳見表2。

表2筆試參考書目

名稱主編出版社出版時間

2015年8月

《藥理學(xué)》張慶陳達林人民衛(wèi)生出版社

第1版

2021年1月

《醫(yī)藥市場營銷技術(shù)》崔艷盧延穎中國醫(yī)藥科技出版社

第3版

2020年12月

《藥店零售與服務(wù)技術(shù)》王桂梅于勇中國醫(yī)藥科技出版社

第1版

2.問病薦藥藥品品種如下:

阿莫西林膠囊、阿司匹林泡騰片、硝苯地平控釋片、對

乙酰氨基酚栓、磷酸奧司他韋顆粒、硫酸沙丁胺醇吸入氣霧

劑、維A酸乳膏、維生素E軟膠囊、鹽酸吡格列酮片、鹽酸

普萘洛爾片。

3.模擬藥房:

配備收銀臺、藥品貨架及貨柜、陰涼柜、店面內(nèi)藥品分

區(qū)標志、按用途分類的標志等。

九、評分辦法

競賽以公開、公平、公正的原則制定評分標準,全面考

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量參賽選手的技術(shù)技能綜合運用水平、比賽任務(wù)完成質(zhì)量以

及職業(yè)素養(yǎng)。

(一)成績構(gòu)成

競賽成績采用百分制。團隊成績=理論筆答得分×15%+

PPT展示得分×30%+模擬銷售得分×55%

(二)評判方法

裁判由藥學(xué)專業(yè)資深教師、醫(yī)療機構(gòu)臨床藥師、藥品經(jīng)

營與管理領(lǐng)域的行業(yè)專家及醫(yī)藥企業(yè)崗位能手擔(dān)任。

理論筆答依據(jù)標準答案給出得分;PPT展示及模擬銷售

環(huán)節(jié)由裁判依據(jù)評分標準獨立評分,取所有裁判給分之和的

算術(shù)平均值為參賽選手得分。3項成績按比例加和后記為團

隊成績,分值保留至小數(shù)點后兩位,按成績由高到低排列競

賽名次。若成績相同,則參賽選手完成競賽項目用時少者排

名在前。

(三)成績審核及公布

賽項記分員對評分表進行核對,無誤后交由賽點執(zhí)委會

指定的專人復(fù)核。經(jīng)復(fù)核無誤后公示,公示時間為2小時。

公示無異議后公布競賽成績。

十、獎項設(shè)定

按實際參賽人數(shù)的10%、20%、30%(小數(shù)點后四舍五入)

分設(shè)一、二、三等獎。其他情況按《2023年全省職業(yè)院校技

能大賽競賽規(guī)程總則》要求執(zhí)行。

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十一、申訴與仲裁

1.各參賽隊對不符合賽項規(guī)程規(guī)定的儀器、設(shè)備、工裝、

材料、物件、計算機軟硬件、競賽使用工具、用品,競賽執(zhí)

裁、賽場管理、競賽成績,以及工作人員的不規(guī)范行為等,

可向賽項仲裁組提出申訴,申訴主體為參賽隊領(lǐng)隊。

2.申訴啟動時,參賽隊向賽項仲裁組遞交領(lǐng)隊親筆簽字

的書面報告。書面報告應(yīng)對申訴事件的現(xiàn)象、發(fā)生時間、涉

及人員、申訴依據(jù)等進行充分、實事求是的敘述。非書面申

訴不予受理。

3.提出申訴的時間應(yīng)在比賽結(jié)束后(選手賽場比賽內(nèi)容

全部完成)2小時內(nèi)。超過時效不予受理。

4.賽項仲裁組在接到申訴報告后的2小時內(nèi)組織復(fù)議,

并及時將復(fù)議結(jié)果以書面形式告知申訴方。申訴方對復(fù)議結(jié)

果仍有異議,可由領(lǐng)隊向比賽監(jiān)督員提出申訴,由監(jiān)督員傳

達最終仲裁結(jié)果。

5.申訴方不得以任何理由拒絕接收仲裁結(jié)果,不得以任

何理由采取過激行為擾亂賽場秩序。仲裁結(jié)果由申訴人簽收,

不能代收,如在約定時間和地點申訴人離開,視為自行放棄

申訴。

6.申訴方可隨時提出放棄申訴。

十二、賽項安全

1.參賽隊所屬學(xué)校必須為參賽選手購買大賽期間的人

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身意外傷害保險。

2.承辦院校制定安全及新冠病毒防控工作預(yù)案,全面做

好安全及新冠病毒防控管理工作。各參賽隊嚴格貫徹落實安

全及新冠病毒感染防控有關(guān)要求,強化隊員的安全與防控意

識,按照承辦院校要求配合做好相關(guān)工作。

3.各參賽隊要嚴格遵守競賽規(guī)則,確保人員安全。遇突

發(fā)事件,按照承辦院校工作預(yù)案配合處置工作。

附件:1.藥品營銷技能賽項理論筆答樣題

2.藥品營銷技能賽項藥物品種名單

3.藥品營銷技能賽項PPT展示項目評分標準

4.藥品營銷技能賽項模擬銷售項目評分標準

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附件1

藥品營銷賽項理論筆答樣題

單項選擇題(共50題,每題2分,共100分)。在每題列出的五個備選項中只有

一個選項是符合題目要求的,請將其代碼填寫在答題卡相應(yīng)位置。錯選、多選或

未選均不得分。

A1型題

1.變異型心絞痛不宜選用的藥物是

A.硝酸異山梨酯B.硝酸甘油C.硝苯地平

D.普萘洛爾E.維拉帕米

A2型題

2.患者,男,35歲?;嘉笣?,近日因感冒引起頭痛、發(fā)熱。請問宜選用下列哪

種解熱藥

A.阿司匹林B.吲哚美辛C.對乙酰氨基酚

D.保泰松E.可的松

A3型題

【3~4題共用題干】

患者,男,65歲?;几哐獕?年,近日出現(xiàn)易疲勞、下肢水腫等慢性心功

能不全的臨床表現(xiàn),擬選用地高辛治療。

3.地高辛常與下列哪種藥物合用以提高療效

A.多巴胺B.普萘洛爾C.腎上腺素

D.維拉帕米E.氫氯噻嗪

4.使用該藥時應(yīng)注意補充

A.鈣離子B.鉀離子C.鈉離子

D.葡萄糖E.維生素B1

參考答案:1.D2.C3.E4.B

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附件2

藥品營銷賽項藥物品種名單

序號通用名商品名規(guī)格生產(chǎn)廠家

1阿莫西林膠囊阿莫林0.25g香港澳美制藥廠

阿斯利康制藥有限公

2阿司匹林泡騰片巴米爾0.1g

德國拜耳醫(yī)藥保健公

3硝苯地平控釋片拜新同30mg;60mg

湖北東信藥業(yè)有限公

4對乙酰氨基酚栓東信0.15g

宜昌東陽光長江藥業(yè)

5磷酸奧司他韋顆??赏?5mg;25mg

股份有限公司

葛蘭素史克制藥(蘇

6硫酸沙丁胺醇吸入氣霧劑萬托林100μg/撳

州)有限公司

重慶華邦制藥有限公

7維A酸乳膏迪維0.03%

浙江醫(yī)藥股份有限公

8維生素E軟膠囊來益100mg

司新昌制藥廠

北京太洋藥業(yè)有限公

9鹽酸吡格列酮片艾汀15mg;25mg

江蘇亞邦愛普森藥業(yè)

10鹽酸普萘洛爾片亞邦10mg

有限公司

備注:商品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家僅供參考;參賽選手請從以上名單中任選一種藥

品制作競賽項目二PPT;競賽項目三模擬銷售的考核藥品也來自以上名單(但須

與項目二所選品種不同)。

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附件3

藥品營銷賽項PPT展示項目評分標準

參賽選手抽簽號:賽室:比賽用時:

評價指標評價要素分值得分小計

1.舉止端莊,儀態(tài)大方,穿著得體4

基本素質(zhì)

2.普通話標準,表達清晰3

(10分)

3.自我定位明確,禮儀周到,態(tài)度親切3

4.準確展示藥品信息,體現(xiàn)專業(yè)性7

5.對產(chǎn)品特點、優(yōu)勢的闡述有說服力、吸引力7

展示內(nèi)容

6.客觀比較同類產(chǎn)品,輔助展示物品應(yīng)用恰當6

(30分)

7.引用的數(shù)據(jù)、資料來源可靠、真實可信6

8.推介過程中目的明確,重點突出4

9.在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上制定藥品推介方案7

營銷策略

10.有良好的服務(wù)意識,對合作有長遠規(guī)劃7

(20分)

11.能為客戶提供有效信息,滿足客戶需求6

12.素材應(yīng)用得當、規(guī)范,畫面美觀,播放流暢7

PPT制作水平

(10分)

13.講解時間控制在4.5分鐘~5分鐘之內(nèi)3

14.禮貌得體,善于傾聽,有較強的理解力6

15.回答問題有理有據(jù),語言表達準確、有條理7

答辯環(huán)節(jié)

16.邏輯嚴密,沉著冷靜,應(yīng)變能力強7

(30分)

17.專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實,表述無明顯錯誤5

18.兩位選手配合默契,有團隊協(xié)作精神5

總分

裁判簽字:年月日

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附件4

藥品營銷賽項模擬銷售項目評分標準

參賽選手抽簽號:賽室:比賽用時:

比賽環(huán)節(jié)評價指標評分要點分值得分小計

藥品上架1.兩位選手配合默契,在規(guī)定時間內(nèi)將15份藥品

15

(15分)分區(qū)分類正確擺放在貨架上,每份藥品配1分

藥品陳列陳述理由

2.向裁判簡單解釋藥品陳列過程中所依據(jù)的原則5

(25分)(5分)

銷售前準備3.陳列藥品的同時,完成簡單理貨,檢查賣場,確

5

(5分)保銷售環(huán)境清潔,賣場內(nèi)不出現(xiàn)與營業(yè)無關(guān)的物品

基本素質(zhì)4.服飾整潔,儀態(tài)自然,符合職業(yè)特征;接待顧客

5

(5分)熱情而不失禮貌

5.恰當表達對顧客的關(guān)心,主動詢問顧客需求,圍

7

繞顧客需求介紹產(chǎn)品

6.介紹產(chǎn)品信息時言簡意賅,通俗易懂,不用極端

7

用語;涉及同類產(chǎn)品時客觀講述、語氣平和

銷售過程7.顧客說話時耐心傾聽,適時交流;恰當使用禮貌

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