基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售合同

基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)購(gòu)買(mǎi)方）：第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1“本合同”是指本基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售合同。1.2“產(chǎn)品”是指由甲方根據(jù)乙方需求開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）產(chǎn)品。1.3“服務(wù)”是指甲方為乙方提供的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、部署、運(yùn)維及售后服務(wù)。1.4“甲乙雙方”是指本合同項(xiàng)下的甲方和乙方。1.5“合同期限”是指本合同的有效期限。第二章合同目的2.1甲乙雙方基于相互信任、平等互利的原則，就甲方為乙方開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)產(chǎn)品達(dá)成如下協(xié)議。第三章產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3.1甲方應(yīng)按照乙方提出的需求，提供產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案，并確保產(chǎn)品滿足以下要求：3.1.1產(chǎn)品功能完善，滿足乙方業(yè)務(wù)需求；3.1.2產(chǎn)品功能穩(wěn)定，確保乙方業(yè)務(wù)連續(xù)性；3.1.3產(chǎn)品安全可靠，保障乙方數(shù)據(jù)安全。3.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和升級(jí)，以適應(yīng)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。3.3乙方應(yīng)向甲方提供必要的業(yè)務(wù)信息和技術(shù)支持，以保障產(chǎn)品開(kāi)發(fā)順利進(jìn)行。第四章產(chǎn)品銷(xiāo)售4.1甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，包括但不限于：4.1.1制定銷(xiāo)售策略和計(jì)劃；4.1.2推廣和宣傳產(chǎn)品；4.1.3拓展市場(chǎng)渠道；4.1.4簽訂銷(xiāo)售合同。4.2乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，并按照本合同的約定支付相應(yīng)費(fèi)用。4.3甲乙雙方應(yīng)共同努力，推動(dòng)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)雙方的商業(yè)目標(biāo)。第五章服務(wù)承諾5.1甲方承諾在合同期限內(nèi)，為乙方提供以下服務(wù)：5.1.1產(chǎn)品部署：甲方負(fù)責(zé)將產(chǎn)品部署至乙方指定的服務(wù)器或云平臺(tái)；5.1.2產(chǎn)品運(yùn)維：甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常運(yùn)維工作，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行；5.1.3技術(shù)支持：甲方為乙方提供技術(shù)支持，解答乙方在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題；5.1.4售后服務(wù)：甲方為乙方提供售后服務(wù)，確保乙方在合同期限內(nèi)享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.2乙方承諾按照甲方的服務(wù)承諾，支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.3甲乙雙方應(yīng)保持良好的溝通，共同解決產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第六章技術(shù)支持和維護(hù)6.1甲方承諾向乙方提供持續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：6.1.1提供產(chǎn)品使用手冊(cè)和在線幫助文檔；6.1.2定期舉行產(chǎn)品使用和功能更新培訓(xùn)；6.1.3對(duì)乙方提出的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理。6.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。6.3甲方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性。6.4乙方應(yīng)合理使用產(chǎn)品，并按照甲方提供的使用規(guī)范進(jìn)行操作，以保障產(chǎn)品的正常運(yùn)行。第七章質(zhì)量保證7.1甲方保證產(chǎn)品符合國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況。7.2甲方應(yīng)提供產(chǎn)品功能測(cè)試報(bào)告，以證明產(chǎn)品滿足合同約定的功能要求。7.3若產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后5個(gè)工作日內(nèi)提供修復(fù)方案，并承擔(dān)相應(yīng)的維修和更換費(fèi)用。7.4乙方有權(quán)在產(chǎn)品交付后30日內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。如產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或退貨。第八章數(shù)據(jù)安全和保密8.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障乙方數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法訪問(wèn)。8.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)和個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方，除非得到乙方的書(shū)面同意或法律法規(guī)要求。8.3乙方應(yīng)確保其提供的數(shù)據(jù)不含有任何違法或違反第三方權(quán)益的內(nèi)容。8.4合同終止或到期后，甲乙雙方應(yīng)按照約定銷(xiāo)毀或歸還對(duì)方的機(jī)密信息。第九章價(jià)格和支付9.1產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、部署、運(yùn)維及服務(wù)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。9.2乙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議約定的付款方式和期限支付費(fèi)用。9.3甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票給乙方，乙方在收到發(fā)票后15日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。9.4若乙方逾期支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)，并按照補(bǔ)充協(xié)議約定的利率收取滯納金。第十章違約責(zé)任10.1若甲方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。10.2若乙方未能按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議約定的條款承擔(dān)違約責(zé)任。10.3甲乙雙方應(yīng)盡力避免違約情況的發(fā)生，并在發(fā)生違約時(shí)積極采取措施減輕損失。10.4任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.5不可抗力事件解除或終止后，受影響的一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。第十一章合同的修改和終止11.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽署。11.2在合同期限內(nèi)，任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得單方面變更或終止本合同。11.3若一方違反本合同且無(wú)法在對(duì)方給予的合理期限內(nèi)糾正，對(duì)方有權(quán)終止本合同。11.4合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定處理尚未履行完畢的義務(wù)。第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1對(duì)于本合同的解釋或執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至合同簽署地人民法院訴訟解決。12.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十三章一般條款13.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售及服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。13.2本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。13.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.4本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非提前終止。第十四章法律適用14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用____（國(guó)家/地區(qū)）的法律。14.2甲乙雙方應(yīng)遵守合同簽署地的法律法規(guī)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十五章其他15.1本合同一式兩份，甲乙雙