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文檔簡(jiǎn)介

旅游法規(guī)模擬60一、填空題1.

格式條款是當(dāng)事人為了______而預(yù)先擬定并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。正確答案:重復(fù)使用

2.

消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)益爭(zhēng)議,從法律性質(zhì)上看,屬____(江南博哥)__的范疇。正確答案:權(quán)益爭(zhēng)議

3.

在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中人身權(quán)利指______。正確答案:生命健康權(quán)

4.

按照《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸旅客身體損害賠償暫行規(guī)定》,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的,對(duì)每名旅客的最高賠償金額為人民幣_(tái)_____萬(wàn)元。正確答案:7

5.

安全保障權(quán)是指消費(fèi)者在______或者_(dá)_____時(shí),享有______不受損害的權(quán)利。正確答案:購(gòu)買(mǎi)、使用商品

接受服務(wù)

人身、財(cái)產(chǎn)安全

6.

我國(guó)旅游業(yè)近期發(fā)展目標(biāo)是到______年由亞洲旅游大國(guó)發(fā)展為_(kāi)_____。正確答案:2020

世界旅游強(qiáng)國(guó)

7.

根據(jù)《合同法》規(guī)定,遭遇不可抗力的一方當(dāng)事人具有______、______的義務(wù)。正確答案:及時(shí)通知

提供證明

8.

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中一項(xiàng)最核心的原則是______。正確答案:國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯

9.

旅游飯店星級(jí)評(píng)定,采取按星級(jí)飯店的______與______相結(jié)合的辦法綜合評(píng)定。正確答案:必備條件

檢查評(píng)分

10.

鄧小平關(guān)于建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論,要求中國(guó)必須正確處理______、______、______三者的關(guān)系,為改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)提供安定的社會(huì)環(huán)境。正確答案:改革

發(fā)展

穩(wěn)定

11.

旅游法律行為的實(shí)質(zhì)要件中,行為人要具有______能力和______能力。正確答案:民事權(quán)利

民事行為

12.

出國(guó)旅游指的是持護(hù)照前往其他國(guó)家或地區(qū)的旅游,包括______、______和______。正確答案:邊境游

港澳游

出國(guó)游

13.

旅游區(qū)(點(diǎn))的質(zhì)量等級(jí)是旅游區(qū)(點(diǎn))的______質(zhì)量、______質(zhì)量和______質(zhì)量的綜合反映。正確答案:景觀

環(huán)境

服務(wù)

14.

旅游區(qū)(點(diǎn))的質(zhì)量等級(jí)的評(píng)定應(yīng)嚴(yán)格按照“自檢、______、初評(píng)、______、審批、______”的程序進(jìn)行。正確答案:申報(bào)

評(píng)定

公告

15.

出國(guó)旅游目的地的國(guó)家和地區(qū),由國(guó)家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出,報(bào)______審批。正確答案:國(guó)務(wù)院

16.

旅游區(qū)(點(diǎn))的質(zhì)量等級(jí)的評(píng)定應(yīng)嚴(yán)格按照“自檢、______、初評(píng)、______、審批、______”的程序進(jìn)行。正確答案:申報(bào)

評(píng)定

公告

17.

根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定,旅行社是指有______目的,從事______的企業(yè)。正確答案:營(yíng)利

旅游業(yè)務(wù)

二、單項(xiàng)選擇題1.

一項(xiàng)有效的承諾必須符合的條件不包括

。A.承諾須由要約人向受要約人作出B.承諾必須是對(duì)要約明確表示同意的意思表示C.承諾必須在要約有效的期限內(nèi)作出D.承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致正確答案:A[解析]承諾是指受要約人同意要約的意思表示。一般認(rèn)為,一項(xiàng)有效的承諾必須符合以下條件.承諾須由受要約人作出:承諾必須是對(duì)要約明確表示同意的意思表示;承諾必須在要約有效的期限內(nèi)作出;承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致。A項(xiàng)應(yīng)是承諾須由受要約人向要約人作出。

2.

監(jiān)督權(quán)不包括以下

。A.對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督B.對(duì)商品和服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督C.檢舉侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為D.接受消費(fèi)者監(jiān)督正確答案:D

3.

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)的對(duì)象是在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中所發(fā)生的

。A.各種糾紛B.各種損害C.社會(huì)關(guān)系D.利益關(guān)系正確答案:C[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)的對(duì)象是在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中所發(fā)生的社會(huì)關(guān)系。

4.

現(xiàn)階段我國(guó)以團(tuán)隊(duì)方式出國(guó)旅游,其中團(tuán)隊(duì)是指有經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社組織的

人以上的出國(guó)旅游團(tuán)。A.5B.3C.9D.10正確答案:B

5.

經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金

萬(wàn)元。A.10B.20C.30D.40正確答案:B[解析]《旅行社條例》規(guī)定.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社應(yīng)當(dāng)有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施、有不:少于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本。經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬(wàn)元。所以該題選擇B。

6.

中國(guó)社會(huì)主義建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略,有三個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn),即

。A.農(nóng)業(yè)、能源和交通、教育和科學(xué)B.工業(yè)、農(nóng)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)C.農(nóng)業(yè)、資源和能源、科學(xué)與高等教育D.農(nóng)業(yè)、資源、教育正確答案:A

7.

監(jiān)督權(quán)不包括以下

。A.對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督B.對(duì)商品和服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督C.檢舉侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為D.接受消費(fèi)者監(jiān)督正確答案:D

8.

導(dǎo)游人員年內(nèi)一次扣分達(dá)到6分者,

。A.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月B.給予警告批評(píng)C.暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審,通過(guò)培訓(xùn)和整治后,方可重新上崗D.全行業(yè)通報(bào)正確答案:B[解析]對(duì)導(dǎo)游人員的年審以考評(píng)為主,考評(píng)等級(jí)為通過(guò)年審、暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審和不予通過(guò)年審。導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)到10分的.不予通過(guò)年審;導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)10分的,暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審;一次被扣8分的,全行業(yè)通報(bào);一次被扣6分的,警告批評(píng);暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的,通過(guò)培訓(xùn)和整改后,方可重新上崗。故選B。

9.

下列說(shuō)法中,正確的是

。A.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)與計(jì)劃對(duì)資源配置起基礎(chǔ)性作用的經(jīng)濟(jì)體制B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)C.實(shí)行依法治國(guó)是從政治上闡述治國(guó)的方略,促進(jìn)社會(huì)主義精神文明是從文化上闡述黨的方針,兩者之間無(wú)任何內(nèi)在聯(lián)系D.為了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和國(guó)家長(zhǎng)治久安,國(guó)家不得不違背“依法制國(guó)”的原則,開(kāi)展“嚴(yán)打”等專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)正確答案:B

10.

消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的

。A.群眾組織B.民間組織C.社會(huì)團(tuán)體D.政府組織正確答案:C[解析]消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。目前,我國(guó)消費(fèi)者組織主要指中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和地方各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。所以該題選擇C。

三、多項(xiàng)選擇題1.

旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生,有下列幾類(lèi):______。A.委托代理B.職務(wù)代理C.法定代理D.指定代理正確答案:ABCD

2.

和諧社會(huì)的基本特征是______。A.全體人民各盡所能、充滿(mǎn)創(chuàng)造活力B.全體人民各得其所和利益關(guān)系得到有效協(xié)調(diào)C.社會(huì)管理體制和社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷健全D.穩(wěn)定有序、安定團(tuán)結(jié)、各種矛盾得到妥善處理正確答案:ABCD

3.

消費(fèi)者求償權(quán)的范圍包括______。A.消費(fèi)者因自身過(guò)錯(cuò)造成的損害B.消費(fèi)者人身權(quán)受到損害C.消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)受到損害D.消費(fèi)者因人身傷害而造成精神痛苦正確答案:BCD

4.

鄧小平理論的主要內(nèi)容是

。A.重新確立解放思想、實(shí)事求是的思想路線(xiàn)B.強(qiáng)調(diào)走自己的路,不照搬外國(guó)模式C.做出我國(guó)處在社會(huì)主義初級(jí)階段的科學(xué)論斷D.將大力發(fā)展生產(chǎn)力作為壓倒一切的任務(wù)E.強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則正確答案:ABCDE

5.

旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止。這種法律事實(shí)有

。A.代理期限屆滿(mǎn)B.代理事項(xiàng)完成C.被代理人撤回代理權(quán)D.代理人辭去代理權(quán)正確答案:ABCD[解析]旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止。這種法律事實(shí)有:代理期限屆滿(mǎn)、代理事項(xiàng)完成、被代理人撤回代理權(quán)、代理人辭去代理權(quán)、代理關(guān)系主體發(fā)生變化、設(shè)定法律代理的前提消失、指定代理的機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)原代理等。

6.

根據(jù)我國(guó)實(shí)際情況以及旅游的特點(diǎn),《投訴規(guī)定》確定的標(biāo)準(zhǔn)有

。A.被投訴者所在地B.投訴者所在地C.損害行為發(fā)生地D.損害結(jié)果發(fā)生地正確答案:ACD

7.

導(dǎo)游人員有下列行為,應(yīng)扣除8分的有

。A.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的B.未通過(guò)年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的C.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的D.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的E.未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的正確答案:ACE

8.

依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》,下列屬于旅行社除外責(zé)任的是______。A.因旅游者個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致的人身或財(cái)產(chǎn)損失B.因旅游者自身疾病引起的各種損害C.因旅游者自行終止旅行社安排的行程造成的損失D.因旅游者與旅行社發(fā)生的責(zé)任爭(zhēng)議引起的訴訟費(fèi)用正確答案:ABC

9.

《旅行社條例》規(guī)定,旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的,旅游行政管理部門(mén)可以給予該旅行社

處罰。A.最高50萬(wàn)元以下的罰款B.責(zé)令停業(yè)C.沒(méi)收違法所得D.吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證正確答案:BCD

10.

旅游糾紛調(diào)解原則包括

。A.誠(chéng)實(shí)信用原則B.合法原則C.自愿原則D.公正原則正確答案:BCD

四、簡(jiǎn)答題1.

簡(jiǎn)述消費(fèi)者求償權(quán)的范圍。正確答案:(1)人身權(quán)受到侵害。(2)財(cái)產(chǎn)損害。(3)消費(fèi)者因人身傷害或者因其他人身權(quán)受到侵害而造成精神痛苦的,經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)根據(jù)不同情況予以賠償。

2.

簡(jiǎn)述合同的內(nèi)容。正確答案:合同的內(nèi)容又被稱(chēng)為合同條款。主要有:(1)當(dāng)事人的名稱(chēng)或者姓名和住所;(2)標(biāo)的;(3)數(shù)量;(4)質(zhì)量;(5)價(jià)格或報(bào)酬;(6)履行期限、地點(diǎn)和方式;(7)違約責(zé)任;(8)解決爭(zhēng)議的方法。

3.

簡(jiǎn)述法律的基本特征。正確答案:(1)法律具有國(guó)家意志性;(2)法律具有國(guó)家強(qiáng)制性;(3)法律規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù),具有普遍適用性;(4)法律是建立和維護(hù)有利于掌握國(guó)家政權(quán)的階級(jí)的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)秩序的重要手段。

4.

簡(jiǎn)述消費(fèi)者的公平交易原則。正確答案:(1)在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服

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