臺塑集團(tuán)專案改善-目標(biāo)管理

2009年4月6日目標(biāo)管理目標(biāo)管理概論意義：ManagementbyObjectives(MBO)依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行的管理活動。各項(xiàng)工作以整體企業(yè)的目標(biāo)為導(dǎo)向。命令為績效評核管理方式的一種。來源：1954年由彼得杜拉克提出?？刂粕蠈ο缕叫嘘P(guān)系激勵、協(xié)助期望、合作目標(biāo)管理的內(nèi)涵目標(biāo)管理績效管理標(biāo)準(zhǔn)成本績效獎勵利潤中心成本管理目標(biāo)管理的效用目標(biāo)管理終極目的：降低成本、提高管理績效良好控制、協(xié)調(diào)人力運(yùn)用組織與培訓(xùn)獎勵標(biāo)準(zhǔn)與輔導(dǎo)參考目標(biāo)具體可行目標(biāo)訂定目標(biāo)管理實(shí)施成功要素(一)目標(biāo)管理終極目的：降低成本、提高管理績效具體可行的方案、計(jì)劃總目標(biāo)與分目標(biāo)一致性上、下級一同研討目標(biāo)責(zé)任明確、避免推諉目標(biāo)訂定目標(biāo)管理實(shí)施成功要素(二)激勵員工、達(dá)成目標(biāo)權(quán)責(zé)明確、充分授權(quán)部門間溝通、協(xié)調(diào)良好良好的工作環(huán)境與績效獎勵制度配合目標(biāo)執(zhí)行面目標(biāo)管理作業(yè)關(guān)聯(lián)圖目標(biāo)管理作業(yè)體系(一)

目標(biāo)成本的建立設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)成本擬定年度目標(biāo)預(yù)算成本審查匯編匯編年度預(yù)算審查報(bào)告書匯編年度計(jì)劃書分發(fā)年度預(yù)算基本數(shù)據(jù)頒布執(zhí)行修改目標(biāo)目標(biāo)成本實(shí)際制造費(fèi)用目標(biāo)管理作業(yè)體系(二)

經(jīng)營績效差異比較及異常反應(yīng)實(shí)際用人費(fèi)用實(shí)際用料紀(jì)錄生產(chǎn)紀(jì)錄實(shí)際成本目標(biāo)成本差異比較財(cái)務(wù)狀況報(bào)告分廠損益報(bào)告差異顯示異常反應(yīng)異常反應(yīng)年度計(jì)劃書目標(biāo)管理作業(yè)體系(三)

績效差異分析及改善修改目標(biāo)異常改進(jìn)及項(xiàng)目分析經(jīng)營重點(diǎn)工作執(zhí)行報(bào)告表經(jīng)營目標(biāo)未達(dá)成明細(xì)表經(jīng)營重點(diǎn)工作計(jì)劃表廠績效評核表成本異常反應(yīng)單產(chǎn)銷及經(jīng)營檢討會廠績效評核表目標(biāo)修改及異常跟催改善異常反應(yīng)跟催責(zé)任中心責(zé)任中心：是組織中對成本發(fā)生或收入產(chǎn)生負(fù)控制責(zé)任的部門。事業(yè)部：是產(chǎn)銷一體的責(zé)任經(jīng)營單位，負(fù)責(zé)經(jīng)營成敗責(zé)任，與各項(xiàng)投資案的評估規(guī)劃與執(zhí)行。利潤中心：可獨(dú)立顯示經(jīng)營損益績效的廠、課或產(chǎn)品，按月獨(dú)立計(jì)算經(jīng)營損益，以作為衡量經(jīng)營決策之依據(jù)。成本中心及費(fèi)用中心：可依成本或費(fèi)用發(fā)生來源加以歸屬的責(zé)任中心，作為相關(guān)成本或費(fèi)用設(shè)定績效評估的依據(jù)。投資中心A公司A事業(yè)部B事業(yè)部生產(chǎn)廠營業(yè)處生產(chǎn)廠營業(yè)處B課C課成品課吹沙作業(yè)接線作業(yè)裝配作業(yè)利潤中心成本中心責(zé)任中心A課費(fèi)用中心(間接單位)A公司組織系統(tǒng)圖責(zé)任中心設(shè)定說明各生產(chǎn)績效管制項(xiàng)目績效各費(fèi)用項(xiàng)目管制績效成本中心成本控制績效費(fèi)用中心費(fèi)用控制績效全公司損益績效利潤中心損益績效利潤中心損益績效事業(yè)部損益績效事業(yè)部損益績效利潤中心的設(shè)立設(shè)立的目的評估各部門經(jīng)營績效分層授權(quán)評估產(chǎn)品競爭力特性非承攬經(jīng)營公司保留變更的最高權(quán)利需搭配多項(xiàng)作業(yè)始能發(fā)揮效果標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)立的目的發(fā)掘作業(yè)異常點(diǎn)并即時改善作為經(jīng)營決策之參考提供控制成本及經(jīng)營目標(biāo)評核基準(zhǔn)找出最佳生產(chǎn)條件推行標(biāo)準(zhǔn)成本的步驟原始資料單元成本分析改善方案設(shè)立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立標(biāo)準(zhǔn)成本利益目標(biāo)經(jīng)營預(yù)算差異比較實(shí)際成本成本管理作業(yè)費(fèi)用管制基準(zhǔn)的設(shè)修訂全企業(yè)統(tǒng)一設(shè)訂管制基準(zhǔn)差異率費(fèi)用管制基準(zhǔn)

擬定

表費(fèi)用管制基準(zhǔn)修訂提示表不可控成本不評核服裝費(fèi)、折舊、保險(xiǎn)、稅捐、醫(yī)藥費(fèi)、賀奠金、喪葬撫恤金>or<30%個別管制或設(shè)修訂連續(xù)3個月低于30%績效管理制度目的落實(shí)利潤中心實(shí)時掌握利潤中心經(jīng)營成果分析績效異常原因提出改善對策追求企業(yè)經(jīng)營合理化經(jīng)營績效資料(一)財(cái)務(wù)狀況報(bào)告內(nèi)容功能資產(chǎn)負(fù)債表（公司、事業(yè)部）損益比較表(公司、事業(yè)部)存貨狀況報(bào)告：原料報(bào)告表物料報(bào)告表在制品報(bào)告表制成品報(bào)告表托外加工料品報(bào)告表人工分析匯總表(事業(yè)部別、地區(qū)別)管理費(fèi)用比較表(部門別、費(fèi)用別)推銷費(fèi)用比較表(部門別、費(fèi)用別)公司及事業(yè)部整體經(jīng)營狀況、存貨狀況及人工費(fèi)用分廠損益、成本報(bào)告內(nèi)容分廠損益表產(chǎn)品別凈利分析表單位成本比較表固定費(fèi)用比較表銷管財(cái)費(fèi)用匯總表經(jīng)營績效資料

(二)功能1.顯示各部門產(chǎn)品銷售量值、損益狀況2.顯示各產(chǎn)品單位成本構(gòu)成明細(xì)3.各部門別各科目工繳實(shí)際與目標(biāo)差異利潤中心績效差異管制方式內(nèi)容目標(biāo)修訂通知單。成本差異反應(yīng)單。損益管制基準(zhǔn)連續(xù)虧損之部門，于”經(jīng)營績效異常”欄，顯示其連續(xù)虧損月數(shù)。利益率較上月衰退10%以上之部門。獲利率持續(xù)衰退且較前二月減少50%以上。全年月平均獲利率小于3%之部門。作業(yè)方式打印最近三個月營業(yè)額、利益額及每人營業(yè)額針對經(jīng)營績效超出管制基準(zhǔn)項(xiàng)目之異常部門，打印供有關(guān)部門逐項(xiàng)追查異常原因并提出改善對策。利潤中心與績效管理關(guān)聯(lián)圖標(biāo)準(zhǔn)成本制度成本中心目標(biāo)成本設(shè)定利潤中心目標(biāo)損益設(shè)定經(jīng)營績效顯示與分析成本差異顯示與分析改善作業(yè)與執(zhí)行跟催目標(biāo)值設(shè)修訂績效評估與獎勵辦法績效管理制度實(shí)際成本計(jì)算作業(yè)成本中心實(shí)際成本利潤中心實(shí)際損益績效獎勵辦法目的提升經(jīng)營績效兼顧個人所得管理上的意義領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御工作改善公司整體利益報(bào)酬合理化激發(fā)工作潛力提高工作品質(zhì)與效率設(shè)定績效獎勵辦法注意事項(xiàng)明確了解設(shè)定之動機(jī)及目的

確定實(shí)施對象及選擇適當(dāng)之評核方式

待遇不平?效率不彰?團(tuán)體評核個人評核混合評核績效獎勵制度推行步驟設(shè)定評核項(xiàng)目設(shè)定評核項(xiàng)目評分比重設(shè)定人員別獎金分配基數(shù)試行與試算訂定施行細(xì)