2024版美團特殊情況協(xié)商退款在哪

2024版美團特殊情況協(xié)商退款在哪合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同的法律效力第二章：合同雙方2.1甲方（美團平臺）信息2.2乙方（消費者）信息2.3雙方權利與義務第三章：特殊情況協(xié)商退款條件3.1退款條件3.2退款流程3.3退款時限第四章：退款金額的計算4.1退款金額的確定4.2退款金額的支付方式4.3退款金額的支付時間第五章：違約責任5.1違約情形5.2違約責任的承擔5.3違約賠償?shù)诹拢籂幾h解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決程序6.3法律適用第七章：合同變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.2合同終止的條件與程序第八章：附則8.1合同的解釋權8.2合同的補充與修改8.3其他約定第九章：簽字欄9.1甲方簽字9.2乙方簽字9.3簽訂時間9.4簽訂地點合同編號______第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方（美團平臺）與乙方（消費者）在特殊情況下協(xié)商退款的權利與義務，保障雙方的合法權益，促進交易的順利進行。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方通過美團平臺提供的服務或商品，因特殊情況需要協(xié)商退款的情形。1.3合同的法律效力本合同一經(jīng)雙方確認，即具有法律效力。雙方應嚴格遵守合同條款，任何一方違反合同約定，均應承擔相應的法律責任。第二章：合同雙方2.1甲方（美團平臺）信息甲方名稱：美團平臺地址：______法定代表人：______聯(lián)系電話：______2.2乙方（消費者）信息乙方姓名：______身份證號碼：______聯(lián)系電話：______電子郵箱：______2.3雙方權利與義務2.3.1甲方權利與義務（1）甲方有權審核乙方的退款申請；（2）甲方應按照合同約定及時處理退款事宜；（3）甲方應為乙方提供必要的協(xié)助和信息。2.3.2乙方權利與義務（1）乙方有權申請協(xié)商退款；（2）乙方應提供真實、準確的退款申請信息；（3）乙方應配合甲方完成退款流程。第三章：特殊情況協(xié)商退款條件3.1退款條件乙方在以下特殊情況下可申請協(xié)商退款：（1）因不可抗力導致無法履行合同；（2）甲方提供的服務或商品存在嚴重質(zhì)量問題；（3）其他雙方協(xié)商一致的情形。3.2退款流程3.2.1提交申請乙方應通過美團平臺提交退款申請，并提供相關證明材料。3.2.2審核流程甲方應在收到申請后______個工作日內(nèi)完成審核，并通知乙方審核結果。3.2.3協(xié)商處理雙方應在審核通過后______個工作日內(nèi)協(xié)商確定退款金額和方式。3.3退款時限甲方應在協(xié)商一致后______個工作日內(nèi)完成退款。第四章：退款金額的計算4.1退款金額的確定退款金額應根據(jù)實際消費金額、服務或商品的完成情況以及雙方協(xié)商的結果確定。4.2退款金額的支付方式甲方應通過乙方在美團平臺預留的支付方式退還款項。4.3退款金額的支付時間甲方應在雙方協(xié)商一致后______個工作日內(nèi)支付退款金額。第五章：違約責任5.1違約情形任何一方違反合同約定，均視為違約。具體違約情形包括但不限于：乙方未按約定提供真實信息，甲方未按時完成退款等。5.2違約責任的承擔違約方應承擔違約責任，具體包括：（1）支付違約金；（2）賠償對方因此遭受的損失；（3）其他法律允許的責任形式。5.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額或計算方式由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第六章：爭議解決6.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可采取以下方式解決：（1）提交至消費者協(xié)會或其他第三方調(diào)解機構進行調(diào)解；（2）向有關行政部門投訴；（3）依法向人民法院提起訴訟。6.2爭議解決程序6.2.1提出爭議一方應在爭議發(fā)生后______天內(nèi)以書面形式向另一方提出。6.2.2協(xié)商解決雙方應在收到爭議通知后______天內(nèi)進行協(xié)商。6.2.3第三方介入若協(xié)商未能解決爭議，雙方可共同選擇第三方介入調(diào)解。6.3法律適用本合同爭議的解決適用中華人民共和國法律。第七章：合同變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.1.1變更條件合同在履行過程中，因不可抗力或其他雙方認可的正當理由需要變更的，可以進行變更。7.1.2變更程序變更應由提出變更一方以書面形式通知另一方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，按照約定程序進行。7.2合同終止的條件與程序7.2.1終止條件合同在履行過程中，如一方嚴重違約或合同目的無法實現(xiàn)，另一方有權終止合同。7.2.2終止程序終止合同一方應以書面形式通知對方，并說明終止理由。雙方應在收到通知后______天內(nèi)完成合同終止手續(xù)。第八章：附則8.1合同的解釋權本合同的解釋權歸甲方所有，對合同條款的任何疑問或歧義，甲方有最終解釋權。8.2合同的補充與修改合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自修改或補充合同內(nèi)容。8.3其他約定（1）本合同的任何補充協(xié)議均視為本合同不可分割的一部分；（2）本合同所涉及的通知、文件等均應以書面形式進行；（3）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第九章：簽字欄9.1甲方簽字甲方（蓋章）：______法定代表人或授權代表簽字：______9.2乙方簽字乙方簽字：______9.3簽訂時間簽訂時間：______9.4簽訂地點簽訂地點：______附件一：特殊情況協(xié)商退款申請表附件二：退款協(xié)議書附件一：特殊情況協(xié)商退款申請表申請人信息姓名：______身份證號碼：______聯(lián)系方式：______退款原因詳細描述退款原因及情況：______證明材料提供相關證明材料清單：______附件二：退款協(xié)