員工試題（業(yè)務(wù)類）附有答案

員工試題（業(yè)務(wù)類）1、下列文明辦公要求中哪一項是正確的（）[單選題]*A.客人或客戶到訪后，員工應(yīng)及時斟茶，茶葉適量，茶水斟倒以八分滿為宜B.員工在接聽外線電話時，統(tǒng)一用語為“您好，某某公司某某部門，很高興為您服務(wù)”C.禁止使用公司電話撥打私人電話，違者追責(zé)處理(正確答案)D.各部門中午進餐時間如無工作對接，辦公室無須留人2、員工應(yīng)妥善保管本人工作資料及電腦數(shù)據(jù)信息，同時做好（）工作，防止丟失。[單選題]*A.備份(正確答案)B.存儲C.保管D.備存3、各部門辦公室的環(huán)境衛(wèi)生由本部門負責(zé)人督導(dǎo)，（）負責(zé)整理打掃。[單選題]*A.保潔人員B.部門全員(正確答案)C.指定專人D.值班責(zé)任人4、下列不符合員工儀容儀表的是（）[單選題]*A.員工儀容儀表要求大方得體B.女員工容貌修飾自然端莊，不張揚，可適當(dāng)化濃妝(正確答案)C.男員工面部保持潔凈，胡須修刮干凈，勤修剪指甲，不佩戴夸張飾品D.員工不得在顯露部位處紋身5、公司各類辦公設(shè)備僅用于處理公務(wù)之用，應(yīng)節(jié)約成本，杜絕浪費，嚴禁用于處理私人事務(wù)，嚴禁擅自拆、換任何部件、配件、外設(shè)，嚴禁私自挪動、借用各類辦公設(shè)備，違規(guī)者將給予最低（）元/次的獎金扣發(fā)。[單選題]*A.50B.100(正確答案)C.300D.5006、集團及各公司發(fā)文一律由董事長審批、簽發(fā)，或由董事長審批授權(quán)簽發(fā)，所有發(fā)文須加蓋公章，否則（）[單選題]*A.均為無效文件(正確答案)B.行政部不予下發(fā)C.集團檔案室不予歸檔D.各公司各部門不予接收7、（）對違反考勤管理制度的行為有權(quán)糾正，如有意包庇、弄虛作假，經(jīng)公司查實，與被包庇者一并嚴肅處理。[單選題]*A.行政部B.人力資源部C.審計監(jiān)察部D.考勤監(jiān)督管理部門(正確答案)8、員工出差前須填寫（），詳細填寫出差事由及出差期間的行程安排。[單選題]*A.《出差申請表》(正確答案)B.《出差審批單》C.《出差申請單》D.《出差審批表》9、員工去合作方參加會議或培訓(xùn)，須在___后附合作方公告，___須對參訓(xùn)人員進行資格審核。（）[單選題]*A.《出差申請表》、人力資源部(正確答案)B.《出差審批單》、行政部C.《出差申請單》、行政部D.《出差審批表》、人力資源部10、員工應(yīng)在出差行程結(jié)束后及時返回，若因工作原因不能及時返回且未請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準，則延期所產(chǎn)生的一切費用由（）。[單選題]*A.公司承擔(dān)B.本人承擔(dān)(正確答案)C.公司承擔(dān)60%，員工承擔(dān)40%D.公司承擔(dān)40%，員工承擔(dān)60%11、對于浪費辦公用品、勞保用品的個人或部門，（）有權(quán)控制其領(lǐng)用數(shù)量并進行處罰。[單選題]*A.審計監(jiān)察部B.人力資源部C.財務(wù)部D.行政部(正確答案)12、各公司（）為考勤監(jiān)督管理部門，負責(zé)對本公司全體員工的實際出勤情況進行監(jiān)督與管理。[單選題]*A.人資部B.行政部(正確答案)C.財務(wù)部D.客服部13、對于當(dāng)月發(fā)生__次（含）以上遲到、早退的員工，公司將視情況給予通報批評、降薪、降職或辭退處理。（）[單選題]*A.3B.4C.5(正確答案)D.614、員工出差考勤由其所在公司（）統(tǒng)一管理。出差期間計全勤，不計加班。[單選題]*A.人力資源部B.行政部(正確答案)C.審計監(jiān)察部D.企化部15、各公司主管級（含）以下員工出差乘坐的交通工具單程時間在（）小時以上，或交通費用高于或等于飛機經(jīng)濟艙費用時，經(jīng)所屬公司總經(jīng)理/執(zhí)行總經(jīng)理批準后可乘坐飛機。[單選題]*A.8B.10(正確答案)C.12D.1516、用車部門因公務(wù)需使用行政業(yè)務(wù)車輛時，須（）向行政部申請。[單選題]*A.提前一天(正確答案)B.提前半天C.提前兩小時D.隨時17、駕駛員須憑核準的《行政業(yè)務(wù)車輛派車單》出車，并嚴格按照經(jīng)核準的時間以及最便捷的路線使用車輛，同時須在（）詳細登記車輛使用相關(guān)信息。[單選題]*A.《車輛日常出行登記表》B.《日常車輛使用登記表》C.《日常車輛出行登記表》D.《車輛日常使用登記表》(正確答案)18、印刷品單筆印刷費用（）元以上須逐級簽至董事長審批后方可印制。[單選題]*A.800B.1000C.2000(正確答案)D.300019、集團下發(fā)的通知、重要精神或指示等文件的學(xué)習(xí)要求，文件下發(fā)（）日內(nèi)進行學(xué)習(xí)。[單選題]*A.1日B.2日(正確答案)C.5日D.7日20、集團及各公司每周至少召開一次例會；職能系統(tǒng)管理人員、全員例會每月至少召開一次。會議時間原則上控制在（）小時之內(nèi)。[單選題]*A.1小時B.2小時C.3小時(正確答案)D.5小時1、嚴禁在工作時間閑聊、嬉戲、睡覺或從事與工作無關(guān)的事情，嚴禁在工作時間私自外出，違者公司將視情節(jié)對違規(guī)人進行（）*A.調(diào)崗處理(正確答案)B.降職、降薪處理(正確答案)C.免職、辭退處理(正確答案)D.最低300元/次獎金扣發(fā)(正確答案)2、（）可隨時抽查全集團各級員工對集團發(fā)文、集團制度、規(guī)定及重要會議精神的學(xué)習(xí)及落實情況。*A.集團行政部(正確答案)B.審計監(jiān)察部(正確答案)C.企化部D.服務(wù)體系工作監(jiān)督管理辦公室3、凡集團下發(fā)的各類文件，各公司各部門須及時接收，各公司行政部在收到集團發(fā)文后___個工作日內(nèi)下發(fā)至本公司各部門，各部門須在___個工作日內(nèi)組織員工進行學(xué)習(xí)，各公司行政部須在___個工作日內(nèi)將《學(xué)習(xí)回執(zhí)單》反饋至集團行政部。（）*A.1(正確答案)B.2(正確答案)C.5D.7(正確答案)4、以下哪些行為屬于曠工（）。*A.當(dāng)日無故缺勤的(正確答案)B.當(dāng)日遲到/早退超過30分鐘的(正確答案)C.以虛假理由請假且休假的(正確答案)D.不服從崗位調(diào)整，且逾期不到崗的(正確答案)5、各公司人力資源部為考勤數(shù)據(jù)（）部門，并負責(zé)將員工考勤結(jié)果應(yīng)用于薪酬核算。*A.收集(正確答案)B.復(fù)核(正確答案)C.匯總(正確答案)D.監(jiān)督6、在車輛調(diào)配上，行政部應(yīng)遵循（）的原則，在保證業(yè)務(wù)正常開展的情況下，盡量減少派車次數(shù)。*A.協(xié)調(diào)整合(正確答案)B.一車多用(正確答案)C.合并用車(正確答案)D.節(jié)約用車7、各汽車公司___為救援車輛的使用管理部門，由該部門負責(zé)人簽訂___，并嚴格按照責(zé)任書管理救援車輛。（）*A.行政部B.售后服務(wù)部(正確答案)C.《車輛管理責(zé)任書》(正確答案)D.《車輛使用責(zé)任書》8、外出參加培訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后，須將有關(guān)（）等交至人力資源部備案。*A.培訓(xùn)資料(正確答案)B.書籍(正確答案)C.所取得證書(正確答案)D.轉(zhuǎn)訓(xùn)計劃(正確答案)9、凡參加各種（）等人員，憑組織單位的相關(guān)證明，按公司報銷制度與標(biāo)準報銷。*A.業(yè)務(wù)(正確答案)B.會議(正確答案)C.培訓(xùn)(正確答案)D.學(xué)習(xí)(正確答案)10、員工出差之前須將審批完整的___交公司___復(fù)核，報___備案。（）*A.《出差申請表》(正確答案)B.《出差審批單》C.行政部(正確答案)D.人力資源部(正確答案)11、發(fā)生火情后，在場的員工均有義務(wù)第一時間向公司總經(jīng)理/執(zhí)行總經(jīng)理匯報及撥打“119”報警，并進行相應(yīng)的滅火自救措施，如（）等，將人員傷害和公同財產(chǎn)損失降至最低。*A.斷水B.斷電(正確答案)C.疏散人員(正確答案)D.搬離公司財物(正確答案)12、每年發(fā)生___次車輛事故，公司將視情況對責(zé)任人扣發(fā)獎金___元/次。（）*A.3B.2-3(正確答案)C.1000-2000(正確答案)D.200013、集團___不定期對全集團各公司固定資產(chǎn)的管理工作進行抽查。（）*A.行政部(正確答案)B.財務(wù)部(正確答案)C.審計監(jiān)察部(正確答案)D.法務(wù)部14、員工有哪些行為，給予50元~100元/次的經(jīng)濟處罰（）*A.違反文明辦公要求(正確答案)B.違反著裝要求(正確答案)C.違反儀容儀表要求(正確答案)D.違反辦公設(shè)備使用要求15員工工作調(diào)動或離職，須按公司規(guī)定將本人使用的所有（）全部交回行政部。*A.辦公用品(正確答案)B.勞保用品(正確答案)C.耗材D.低值易耗品16、印刷品承印部門是（）。*A.行政部B.集團行政部(正確答案)C.各公司行政部(正確答案)D.企化部17、關(guān)于年度制度學(xué)習(xí)與考核獎勵規(guī)定，正確的是（）*A.考核成績?yōu)?00分者，獎勵2000元/次(正確答案)B.考核成績?yōu)?5分以上100分以下者，獎勵600元/次C.考核成績95分以上者，同時在集團范圍內(nèi)通報表揚D.考核成績將作為員工晉升的有效參考(正確答案)18、公司員工的考核及格率如低于80%，將對本公司（）追究管理責(zé)任。*A.總經(jīng)理/執(zhí)行總經(jīng)理(正確答案)B.行政主管C.行政負責(zé)人(正確答案)D.分管副總19、處罰類別包括（）*A.經(jīng)濟處罰(正確答案)B.行政處分(正確答案)C.職務(wù)處分(正確答案)D.績效考核扣分(正確答案)20、員工行為規(guī)范總則包括（）*A.遵守公司制度，服從工作安排(正確答案)B.積極配合同事工作，主動營造和諧的工作氛圍(正確答案)C.積極支持全集團各公司工作(正確答案)D.不斷完善和創(chuàng)新工作(正確答案)1、員工在進行差旅費報銷時，若因票據(jù)遺失，可以書面形式向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明情況后進行報銷。（）[判斷題]*對錯(正確答案)1、出差期間住宿補貼憑原始發(fā)票方可報銷，但不得超過最高標(biāo)準限額。______[填空題]*空1答案：對1、員工出差如需訂購機票或車票，應(yīng)在接到出差通知三日內(nèi)通知行政部。______[填空題]*空1答案：對1、公司車輛駕駛?cè)藝澜坪篑{車，違者扣發(fā)獎金1000元/次。______[填空題]*空1答案：對1、員工不得在顯露部位處紋身。______[填空題]*空1答案：對1、試乘試駕時須按公司指定路線行駛，如客戶有強烈要求，可適當(dāng)調(diào)整試乘試駕路線。______[填空題]*空1答案：錯1、員工須按公司規(guī)定按時出勤并打卡簽到、簽退。______[填空題]*空1答案：對1、員工出差期間自帶車輛的，可享受油補及過路費等交通補貼。______[填空題]*空1答案：錯1、行政業(yè)務(wù)車輛調(diào)度及使用遵循“兩先兩后”原則，即先接待用車，后工作用車，先緊急用車，后常規(guī)用車。______[填空題]*空1答案：對1、各公司須加強員工的消防意識及消防知識培訓(xùn)，每年至少組織兩次應(yīng)急消防演練。______[填空題]*空1答案：對1、員工被處罰時，根據(jù)其直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小，公司視情節(jié)可追究其直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，給予連帶責(zé)任處罰。______[填空題]*空1答案：錯1、會議討論的議題屬于公司機密，與會人員必須保守公司機密，嚴禁向他人泄露，否則公司視情節(jié)追責(zé)。______[填空題]*空1答案：對1、試乘試駕車、代步車及救援車須專車專用，不得作為業(yè)務(wù)車輛使用。______[填空題]*空1答案：錯1、如客戶須使用代步車，由服務(wù)人員直接填寫《代步車輛派車單》，逐級審批后使用即可。______[填空題]*空1答案：錯1、印刷品應(yīng)保證其用途，做到物盡其用，員工可視情況將不再使用的印刷品作為稿紙、廢紙、個人物品使用。______[填空題]*空1答案：錯1、員工離職后須將名片交回行政部，不得再持公司名片或以公司名義進行任何活動。______[填空題]*空1答案：對17、未經(jīng)行政部允許，任何人不得擅自進入庫房。______[填空題]*空1答案：對18、公司主管級（含）以上員工及特殊崗位員工（如行政司機、網(wǎng)絡(luò)管理員、水電工等）務(wù)必保證手機二十四小時處于開機狀態(tài)，未按要求執(zhí)行者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按照特殊崗位員工、主管級100元/次。______[填空題]*空1答案：錯19、行政部及人力資源部須復(fù)核加班事實，人力資源部負責(zé)建立加班臺賬，并于每月15日前將上月加班臺賬報行政部備案______[填空題]*空1答案：錯20、公司車輛駕駛?cè)藝澜坪篑{車，違者扣發(fā)獎金1000元/次。______[填空題]*空1答案：對1、名片僅限員工（______）使用，代表公司（______），員工必須愛護并妥善保管自己的名片。[填空題]*空1答案：開展業(yè)務(wù)空2答案：企業(yè)形象2、辦公區(qū)域一律禁止吃東西、吸煙，違者扣發(fā)獎金（______）元/次。[填空題]*空1答案：1003、發(fā)生火情后，在場的員工均有義務(wù)第一時間向公司（______）匯報及撥打“119”報警，并進行相應(yīng)的滅火自救措施，如斷電、疏散人員、搬離公司財物等，將人員傷害和公司財產(chǎn)損失降至最低。[填空題]*空1答案：總經(jīng)理/執(zhí)行總經(jīng)理4、試乘試駕車輛原則上僅用于試乘試駕業(yè)務(wù)，如有特殊情況，確需使用試乘試駕車輛辦理其他業(yè)務(wù)的，由用車部門經(jīng)辦人填寫（______，經(jīng)用車部門負責(zé)人、銷售部/顧客體驗部負責(zé)人、行政部負責(zé)人審批后，方可使用。[填空題]*空1答案：《行政業(yè)務(wù)車輛派車單》）5、若與會人員無故遲到、手機鈴響或有其他違紀行為，將扣發(fā)獎金（______）元/次，無故缺席者按當(dāng)日曠工處理。[填空題]*空1答案：1006、公司制度的學(xué)習(xí)方式：采?。╛_____）與（______）相結(jié)合的方式。[填空題]*空1答案：公司組織培訓(xùn)空2答案：個人自學(xué)7、公司（______）對固定資產(chǎn)實行實物管理，（______）實行賬務(wù)管理。[填空題]*空1答案：行政部空2答案：財務(wù)部8、與會人員必須嚴格遵守會議時間，應(yīng)提前（______）到達會場，如有特殊原因臨時不能與會者，應(yīng)提前向（______請假，并安排可替代人員參會。[填空題]*空1答案：五分鐘空2答案：會議主持人9、員工出差考勤