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2024年度旅游景區(qū)服務(wù)合作協(xié)議模板本合同目錄一覽第一條:合作概述1.1合作雙方1.2合作期限1.3合作內(nèi)容第二條:服務(wù)范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標準2.3服務(wù)時間第三條:景區(qū)管理3.1景區(qū)門票管理3.2景區(qū)內(nèi)設(shè)施管理3.3景區(qū)安全保障第四條:營銷推廣4.1營銷策略4.2廣告宣傳4.3合作推廣第五條:人員培訓5.1培訓內(nèi)容5.2培訓時間5.3培訓費用第六條:技術(shù)支持6.1技術(shù)服務(wù)6.2技術(shù)更新6.3技術(shù)培訓第七條:費用結(jié)算7.1服務(wù)費用7.2結(jié)算方式7.3費用調(diào)整第八條:違約責任8.1違約行為8.2違約責任8.3違約賠償?shù)诰艞l:爭議解決9.1爭議方式9.2調(diào)解機構(gòu)9.3法律適用第十條:合同的生效、變更和終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止第十一條:保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約泄露第十二條:知識產(chǎn)權(quán)保護12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.2知識產(chǎn)權(quán)使用12.3侵權(quán)責任第十三條:不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力責任第十四條:其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件說明14.3合同修改說明第一部分:合同如下:第一條:合作概述1.1合作雙方甲方:(旅游景區(qū)名稱)乙方:(服務(wù)提供方名稱)1.2合作期限本合同合作期限為2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3合作內(nèi)容(一)游客接待服務(wù):乙方負責接待甲方游客,提供游客咨詢、導覽、購票等服務(wù);(二)景區(qū)運營管理:乙方協(xié)助甲方進行景區(qū)的日常運營管理,包括票務(wù)管理、設(shè)施維護、安全保障等工作;(三)營銷推廣:乙方協(xié)助甲方進行景區(qū)的營銷推廣活動,包括廣告宣傳、合作推廣等;(四)人員培訓:乙方負責對甲方景區(qū)工作人員進行專業(yè)培訓,提升服務(wù)質(zhì)量和景區(qū)運營水平;(五)技術(shù)支持:乙方提供必要的技術(shù)服務(wù)和支持,確保甲方景區(qū)信息化建設(shè)的順利進行。第二條:服務(wù)范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(一)游客接待:提供游客咨詢服務(wù)、導覽講解、門票售賣等服務(wù);(二)景區(qū)運營:協(xié)助甲方進行景區(qū)的日常運營管理,確保景區(qū)秩序井然;(三)營銷推廣:協(xié)助甲方進行廣告宣傳、合作推廣等活動,提升甲方景區(qū)的知名度和影響力;(四)人員培訓:對甲方景區(qū)工作人員進行專業(yè)培訓,提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率;(五)技術(shù)支持:提供技術(shù)服務(wù)和支持,協(xié)助甲方進行信息化建設(shè),提高景區(qū)運營效率。2.2服務(wù)標準乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和甲方要求,提供高質(zhì)量的服務(wù),確保游客的滿意度。2.3服務(wù)時間乙方提供的服務(wù)時間為合同期限內(nèi)的工作日,特殊情況需雙方協(xié)商確定。第三條:景區(qū)管理3.1景區(qū)門票管理乙方負責甲方的門票銷售、核驗等工作,確保門票管理的順利進行。3.2景區(qū)內(nèi)設(shè)施管理乙方負責甲方景區(qū)內(nèi)設(shè)施的日常維護和管理,確保設(shè)施的正常運行。3.3景區(qū)安全保障乙方負責甲方景區(qū)的安全保障工作,包括游客安全管理、突發(fā)事件應(yīng)對等。第四條:營銷推廣4.1營銷策略乙方根據(jù)甲方景區(qū)的特點和市場需求,制定切實可行的營銷策略。4.2廣告宣傳乙方負責甲方景區(qū)的廣告宣傳工作,包括線上線下的廣告投放。4.3合作推廣乙方協(xié)助甲方與其他合作伙伴進行合作推廣,擴大甲方景區(qū)的影響力。第五條:人員培訓5.1培訓內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求,制定培訓課程,包括景區(qū)運營管理、游客服務(wù)等方面的內(nèi)容。5.2培訓時間乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)完成培訓課程,具體時間雙方協(xié)商確定。5.3培訓費用乙方承擔培訓所需的費用,包括培訓師的費用、培訓材料的費用等。第六條:技術(shù)支持6.1技術(shù)服務(wù)乙方提供甲方景區(qū)信息化建設(shè)所需的技術(shù)服務(wù),包括系統(tǒng)開發(fā)、維護等。6.2技術(shù)更新乙方根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展,定期對甲方的技術(shù)系統(tǒng)進行更新升級。6.3技術(shù)培訓乙方負責對甲方工作人員進行技術(shù)培訓,確保甲方能夠熟練使用相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)。第七條:費用結(jié)算7.1服務(wù)費用乙方向甲方提供的服務(wù)費用為人民幣【】,大寫:【】。7.2結(jié)算方式雙方同意采用【】方式進行費用結(jié)算。7.3費用調(diào)整如因市場環(huán)境、政策等因素導致服務(wù)費用發(fā)生變動,雙方可協(xié)商進行費用的調(diào)整。第八條:違約責任8.1違約行為任何一方違反本合同的約定,均視為違約。8.2違約責任違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為合同總金額的【】%。8.3違約賠償違約方還應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。第九條:爭議解決9.1爭議方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2調(diào)解機構(gòu)如雙方同意調(diào)解,可向【】申請調(diào)解。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條:合同的生效、變更和終止10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。10.3合同終止合同終止后,乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù),并按照甲方的要求處理善后事宜。第十一條:保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同生效之日起計算,至合同終止或履行完畢之日止。11.3違約泄露如一方泄露對方的保密信息,應(yīng)承擔違約責任,并賠償因此給對方造成的損失。第十二條:知識產(chǎn)權(quán)保護12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方明確,乙方提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.2知識產(chǎn)權(quán)使用未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。12.3侵權(quán)責任如乙方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十三條:不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、社會事件等,影響合同的履行。13.2不可抗力后果雙方應(yīng)立即采取措施,減輕不可抗力事件的影響。13.3不可抗力責任因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行,雙方互不承擔責任。第十四條:其他約定14.1雙方的其他約定本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并以書面形式作出補充約定。14.2附件說明本合同附件包括【】,作為合同不可分割的一部分。14.3合同修改說明本合同的修改須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)內(nèi)容詳細說明詳細描述乙方應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于游客接待、景區(qū)運營管理、營銷推廣、人員培訓和技術(shù)支持等方面的具體工作內(nèi)容和標準。附件二:技術(shù)系統(tǒng)維護和更新計劃詳細列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)系統(tǒng)維護和更新計劃,包括維護和更新的時間、內(nèi)容、頻率等方面的具體要求和說明。附件三:培訓課程安排詳細列出乙方應(yīng)提供的培訓課程安排,包括培訓的時間、地點、內(nèi)容、培訓師、培訓方式等方面的具體要求和說明。附件四:營銷推廣計劃詳細列出乙方應(yīng)提供的營銷推廣計劃,包括推廣的方式、時間、預算、預期效果等方面的具體要求和說明。附件五:費用結(jié)算明細表詳細列出雙方費用的結(jié)算明細表,包括服務(wù)費用的構(gòu)成、計算方式、結(jié)算時間、結(jié)算方式等方面的具體要求和說明。附件六:保密協(xié)議詳細列出雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密協(xié)議,包括保密內(nèi)容的范圍、保密期限、違約泄露的后果等方面的具體要求和說明。附件七:知識產(chǎn)權(quán)聲明詳細列出雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的知識產(chǎn)權(quán)聲明,包括知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用權(quán)限、侵權(quán)責任等方面的具體要求和說明。附件八:不可抗力事件應(yīng)對措施詳細列出雙方在遇到不可抗力事件時應(yīng)采取的措施,包括減輕不可抗力事件影響的具體方法和步驟等方面的具體要求和說明。說明二:違約行為及責任認定:1.乙方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)未達到約定的標準。2.乙方違反保密協(xié)議,泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。3.乙方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)許可使用甲方的商標、專利等。4.乙方未能按照約定時間完成培訓課程或培訓效果未達到約定標準。5.乙方提供的技術(shù)支持未能滿足甲方需求或?qū)е录追綋p失。違約責任認定標準:1.違約金:按照合同總金額的【】%計算。2.損失賠償:根據(jù)甲方因違約行為所遭受的直接經(jīng)濟損失計算。3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán):根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)法的相關(guān)規(guī)定進行責任認定。示例說明:如果乙方未能按照約定時間完成培訓課程,導致甲方無法按時達到培訓目標,甲方可以要求乙方支付違約金,并賠償因培訓延遲所導致的直接經(jīng)濟損失。說明三:法律名詞及解釋:1.旅游景區(qū):指甲方擁有的可供游覽的自然景觀、人文景觀和旅游設(shè)施等。2.服務(wù)提供方:指乙方,負責為甲方提供各項服務(wù)。3.合作期限:指本合同的有效期限,即2024年度。4.服務(wù)內(nèi)容:指乙方根據(jù)甲方要求提供的各項服務(wù),包括游客接待、景區(qū)運營管理、營銷推廣、人員培訓和技術(shù)支持等。5.營銷推廣:指乙方為甲方進行的廣告宣傳、

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