工業(yè)園區(qū)物業(yè)綜合管理授權(quán)協(xié)議2024年版_第1頁
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工業(yè)園區(qū)物業(yè)綜合管理授權(quán)協(xié)議2024年版本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體與定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3丙方主體信息第二條授權(quán)范圍2.1授權(quán)業(yè)務(wù)范圍2.2授權(quán)地域范圍2.3授權(quán)期限第三條管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)管理3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3環(huán)境衛(wèi)生管理3.4安全保衛(wèi)管理第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時間4.2服務(wù)處理效率4.3服務(wù)質(zhì)量評價第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.3丙方權(quán)利與義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任認(rèn)定7.3違約賠償方式第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的事宜第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密責(zé)任與期限10.3泄密處理第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力處理第十二條合同的生效、履行與驗收12.1合同生效條件12.2合同履行監(jiān)督12.3服務(wù)成果驗收第十三條附則13.1合同附件13.2合同修訂歷史13.3合同簽署日期第十四條完整性與法律效力14.1合同完整性聲明14.2合同法律效力確認(rèn)14.3合同簽署地點(diǎn)與方式第一部分:合同如下:第一條協(xié)議主體與定義1.1甲方主體信息甲方為工業(yè)園區(qū)的所有權(quán)人或合法使用權(quán)人,擁有工業(yè)園區(qū)的完全決策權(quán)和管理權(quán)。1.2乙方主體信息乙方為具備專業(yè)物業(yè)管理資質(zhì)的公司,負(fù)責(zé)對工業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理提供服務(wù)。1.3丙方主體信息丙方為工業(yè)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)或個體工商戶,作為園區(qū)使用者,需遵守本協(xié)議的各項規(guī)定。第二條授權(quán)范圍2.1授權(quán)業(yè)務(wù)范圍乙方被授權(quán)對工業(yè)園區(qū)內(nèi)的物業(yè)進(jìn)行綜合管理,包括但不限于物業(yè)維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)管理等。2.2授權(quán)地域范圍本協(xié)議授權(quán)乙方管理的范圍為工業(yè)園區(qū)內(nèi)所有物業(yè)及其附屬設(shè)施。2.3授權(quán)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。第三條管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)管理乙方負(fù)責(zé)對工業(yè)園區(qū)的物業(yè)進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng),確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對工業(yè)園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備的正常使用。3.3環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,包括道路清掃、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等工作,保持園區(qū)環(huán)境整潔。3.4安全保衛(wèi)管理乙方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,確保園區(qū)內(nèi)的財產(chǎn)安全、人員安全,維護(hù)園區(qū)的安全秩序。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方或丙方的服務(wù)請求后,及時響應(yīng)并處理,一般性問題應(yīng)在24小時內(nèi)解決,重大問題應(yīng)在48小時內(nèi)提出解決方案。4.2服務(wù)處理效率乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),高效率地完成各項物業(yè)管理服務(wù)。4.3服務(wù)質(zhì)量評價甲方應(yīng)定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價,乙方應(yīng)根據(jù)評價結(jié)果進(jìn)行改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)、安全保衛(wèi)管理費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場行情變化或其他特殊情況,雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第六條權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供物業(yè)管理服務(wù),并按照約定支付費(fèi)用。甲方應(yīng)遵守園區(qū)的規(guī)章制度,愛護(hù)園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,并按照約定提供服務(wù)。乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量,維護(hù)園區(qū)的正常秩序。6.3丙方權(quán)利與義務(wù)丙方有權(quán)按照約定使用園區(qū)內(nèi)的物業(yè),并按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。丙方應(yīng)遵守園區(qū)的規(guī)章制度,愛護(hù)園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施。為保證園區(qū)的和諧共處,丙方不得有損害甲方和乙方利益的行為,如違反園區(qū)規(guī)定、損害公共設(shè)施等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑若調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面簽署。9.2合同終止條件本協(xié)議的有效期屆滿或者雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議的,本協(xié)議即行終止。9.3合同終止后的事宜本協(xié)議終止后,乙方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)交還給甲方,并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條保密條款10.1保密信息范圍本協(xié)議雙方在履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。10.2保密責(zé)任與期限雙方對保密信息承擔(dān)保密責(zé)任,保密期限自協(xié)議終止之日起計算,為____年。10.3泄密處理如發(fā)生泄密事件,泄密方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件,如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議不能履行或者部分不能履行的,受影響方不承擔(dān)責(zé)任。11.3不可抗力處理遭受不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。第十二條合同的生效、履行與驗收12.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同履行監(jiān)督雙方應(yīng)互相監(jiān)督對方履行本協(xié)議,確保協(xié)議的順利實(shí)施。12.3服務(wù)成果驗收乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,向甲方展示服務(wù)成果,并接受甲方的驗收。第十三條附則13.1合同附件本協(xié)議附件包括:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。13.2合同修訂歷史本協(xié)議自2024年版起執(zhí)行,取代所有之前的版本。13.3合同簽署日期本協(xié)議于____年____月____日簽署。第十四條完整性與法律效力14.1合同完整性聲明本協(xié)議是雙方意思表示的一致,是完整的、有效的法律文件。14.2合同法律效力確認(rèn)本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起產(chǎn)生法律效力。14.3合同簽署地點(diǎn)與方式本協(xié)議于____省____市____區(qū)____路____號簽署,采用紙質(zhì)版簽署方式。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于物業(yè)維護(hù)管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)管理等。附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需費(fèi)用的構(gòu)成、金額、支付方式和費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。附件三:園區(qū)規(guī)章制度列出園區(qū)的規(guī)章制度,包括但不限于丙方的使用規(guī)范、園區(qū)內(nèi)禁止行為、違規(guī)行為的處理措施等。附件四:物業(yè)維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述物業(yè)維護(hù)管理的要求和標(biāo)準(zhǔn),包括物業(yè)的檢查、維修、保養(yǎng)等。附件五:設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述設(shè)施設(shè)備維護(hù)的要求和標(biāo)準(zhǔn),包括設(shè)施設(shè)備的檢查、維修、保養(yǎng)等。附件六:環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述環(huán)境衛(wèi)生管理的要求和標(biāo)準(zhǔn),包括道路清掃、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等。附件七:安全保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述安全保衛(wèi)管理的要求和標(biāo)準(zhǔn),包括園區(qū)的安全巡邏、事故處理、應(yīng)急預(yù)案等。附件八:服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述服務(wù)質(zhì)量評價的指標(biāo)和方法,包括服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)處理效率、服務(wù)質(zhì)量評價等。附件九:保密協(xié)議詳細(xì)描述保密信息的范圍、保密責(zé)任與期限以及泄密處理等。附件十:不可抗力事件證明文件提供不可抗力事件的證明文件,包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.丙方違反園區(qū)規(guī)章制度,造成園區(qū)內(nèi)財產(chǎn)損失或人身傷害。4.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求。5.任何一方泄露保密信息,違反保密協(xié)議。責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)付費(fèi)用的一定比例。2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)救措施,包括但不限于免費(fèi)提供服務(wù)、賠償損失等。3.丙方違反園區(qū)規(guī)章制度的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于免費(fèi)提供服務(wù)、賠償損失等。5.任何一方泄露保密信息的,應(yīng)承擔(dān)泄露信息的直接后果,并支付違約金。示例說明:假設(shè)甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,乙方可以要求甲方支付違約金,違約金為應(yīng)付費(fèi)用的一定比例,具體比例在附件二中有詳細(xì)說明。說明三:法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理等活動,以保持物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件,如自然災(zāi)害、社會事件等。3.保密信息:指本協(xié)議雙方在履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。4.違約金:指違約方應(yīng)支付給守約方的一定金額,作為對違約行為的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。5.服務(wù)質(zhì)量評價:指對乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評價,包

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